โรงแรมและที่พักในซานตาเอเลนา

"Es la primera vez que me pasa esto en un Decamerón, pero el servicio fue bastante grosero en los buffets; incluso golpeaban con enojo los vasos a la hora de servir. Empeoró cuando, por primera vez, mi familia y yo decidimos quedarnos después del *checkout*: nos mencionaron que podíamos quedase dos horas más utilizando las instalaciones pero se notaba la mala actitud o que el servicio no quería atender. Sé que no es culpa del hotel, pero sí sería bueno que mencionaran previamente que hubo oleaje...

"Ambiente"

"Buena atención, y el personal es amable."

"This is a hard place to rate. We liked it, but many won't. Lobby is open air, and dogs are sleeping there peacefully. The walk to your room is not through shining marble halls, but through a rain forest. No matter how often your room is cleaned, there will always be sand. If you like all-inclusives, you will probably hate this place (and vice versa). We had the top floor, with the ocean view. Easy walk to the beach, the cabana eateries, restaurants, bars, and the rest of town. We would...

"El hotel es precioso, todo su entorno te da mucha paz y tranquilidad ya que está rodeado de la naturaleza en una hacienda y llega la brisa del mar. El personal muy muy atento solo que nos hubiera gustado que nos guíen más para aprovechar el lugar y hacer actividades adicionales porque había para ir a caballo, volar en helicóptero, caminar por las instalaciones y ver a los animales, servicio de spa y gym. El desayuno muy variado y rico, quedamos llenitos. Y el cuarto demasiado bonito también, tal...

"Great food, location is walking distance to the restaurants and clubs. Staff is helpful and attentive. The beach could use better cleaning. We’ll be back"

"Está bien muy amable el personal sólo un poco retirado de la playa y las habitaciones aceptables ."

"Had an issue with the AC but they managed to accommodate me in another room !! They offered me another night half price but I asked for late checkout instead!! Also gave me freed breakfast.. Staff is willing to help"

"The property is old and not well maintained. I booked and paid for a beach view room and had nothing but roofs to look at."

"Excelente hotel en medio de la naturaleza y muy cerca las mejores playas de Ecuador "

"Precioso lugar, calmo, muy cuidadoso, rodeado de vegetación y pájaros y mariposas. Las instalaciones están impecables y todo es cómodo: la cama, la ducha, la temperatura. La habitación que alquilamos incluye una cocinita y una pequeña mesa en la que se pueden preparar alimentos. En la parte exterior cuenta con césped, hamacas, bancos de madera para sentarse... Un pequeño oasis. Además la atención brindada por la propietaria es excelente."

"Cozy, clean, friendly environment"

"Great spot "