ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรสแอนด์สวีทส์ เดล ริโอ เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5
ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรสแอนด์สวีทส์ เดล ริโอ เครือโรงแรมไอเอชจี
2410 N Bedell Ave, Del Rio, TX

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 366 จาก 644 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 174 จาก 644 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 55 จาก 644 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 31 จาก 644 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 18 จาก 644 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Maria

The front desk was having issues finding our reservation.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Del Rio Staff วันที่ 15 พ.ค. 2024
Hello,Thank you for your review. We apologize for the delay in finding your reservation. We will look into this further and will reach out to you. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Nicky

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk was incredibly nice and helpful. She answered all my questions. When we got to the room it was nice and cool and we had a stack of clean towels and bedding for the pull out couch. I would definitely stay here again!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Jamila, Laredo

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
I didnt like that the hotel is not pet friendly
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Gary

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel under construction but still nice
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jesus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Alvaro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable beds and excellent staff.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Juan

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Morgan

เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Mario

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Annette

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property currently undergoing some renovations
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Del Rio Staff วันที่ 25 เม.ย. 2024
Hi Annette,Thank you for your review and for your patience and understanding as we undergo renovations. We are close to completion. Please visit us again real soon.

8/10 ดี

Shelley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked the hitel being centered and close to everything BUT YOU GUYS ARE VERY EXPENSIVE !!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

Cynthia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The worst hotel I’ve ever booked.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Holiday Express Staff and Management วันที่ 22 มี.ค. 2024
Hello Cynthia,We sincerely apologize for your less than pleasant experience at our hotel. Our General Manager has reached out to you personally to discuss with you in futher detail. We take your review and comments seriously to provide a better experience for all of our valued guests. We hope to speak to you soon.

10/10 ดีเลิศ

Mauro

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Francisco

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean, great breakfast, awesome staff!! Will definitely stay here again!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Lota

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

EDWARD

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Besides the fact that the hotel is under renovation. And the elevator being a bit shaky. It was a very good stay. But i know they are in the process of making it better. Hopefully by thw time we visit again. It will be complete.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Del Rio Staff วันที่ 3 ก.พ. 2024
Hi Edward,Thank you for your review, and of course for your generous patience and understanding with our renovations. We cannot appreciate you more for that, and of course to hear that your stay was good and that you will visit us again is why we do what we do for valued guests like yourself. Thank you again, and we hope to see you soon.

10/10 ดีเลิศ

Marcia

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Richard

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good place to stay.
They were doing some remodeling, but everything was still clean and tidy. The single elevator makes some really loud scary noises, but no issues. Room was very comfortable. There was no conditioner in the shower, but that was a minor thing. The bed was super comfy, and the breakfast wasn't bad at all.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Charlotte

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
renovations seem to be almost complete..I've visited 3 times since August and the improvements are appreciated. The property around the building is still littered with trash and various furniture/ equipment that has been removed for renovation, unsightly.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Melody

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Tammy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They did not let me know till the day of, that they were under construction. Nails in the hallway, blue painters tape on the fixture in my room. Room smelled of paint. I had to go through the side door, as the front wasn’t available for entrance. Went in through the side door to go get checked in, but as I walk up the hallway which divides the hallway and the dining area, there was an individual working on the floor tiles. Looked like they were cementing them down and I actually had to jump over. Which someone could definitely fall having to do that. The elevator didn’t work all the time, so we had to carry all our luggage to the second floor, all the way down the hallway. We saw elderly people pulling their luggage down . The staff was very friendly and the bed was comfy.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

SALVADOR

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
We always stay in this hotel, but there was construction going on, elevators were closed at night and my mom (who walks with a cane) had to go up 3 flights of stairs.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Adrian

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Luis Miguel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ubicacion
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Alejandra

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Jose Luis

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Diane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

2/10 แย่มาก

Gaetano

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Horrible
Hotel is under renovation.. people should get a discount but is not the case I stayed on the 3rd floor elevator was broken there’s mess all over the place is not worth the price I paid ..for the positive thing is the beds are comfortable.. For future stay I rather use the Hampton inn across the street .
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Luis Miguel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Esta en reparación el hotel. Hay que buscar la puerta acceso, tod bien en cuestión de limpieza y las habitaciones
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Mayra

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Jia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Noisy AC
First, the hotel was remodeling, and the front lobby is a mess, which they should definitely mention somehow and have discount for it. The room I lived was remodeled and clean. The service was good. However, secondly, the AC was so noisy it was impossible to sleep with AC on. That was deal breaker for me. Quality of sleep is No. 1 important thing for me when picking hotel.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sandra

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Germán

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El hotel en proceso de remodelacion, pero muy buena la ubicacion del hotel. La atencion que recibimos al momento del check in muy buena y amable, primwra vez en Del Rio y todo esta practicamente cerca.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Del Rio Staff วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Hola,Gracias por sus amables palabras y por su paciencia con nuestra remodelación. No ha sido fácil, pero tu reseña lo significa todo para nosotros. Esperamos que nos vuelvas a visitar.

10/10 ดีเลิศ

MONICA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Del Rio Staff วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you very much for your generous 5 star review. Please visit us again real soon!

6/10 พอใช้

David

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very loud construction in the lobby checking in. We used the side door the rest of the stay. They were sawing and working Thanksgiving. Low class. Room was good.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was able to check in early and Haley at the front desk was very helpful and nice! Look forward to staying here again!!!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Macier

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy recomendable. Nuevos cuartos
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Jose

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express Del Rio Staff วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thank you for your wonderful 4 star review! Your patience and understanding of our ongoing remodel mean so much to us. Visit us soon and see the new look!

2/10 แย่มาก

Enrique

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Melvin

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is in major construction, and certain services were unavailable or limited. It would be good to know this when making reservation.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Koji

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Patricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Rosemary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Eunice

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was wonderful. The room was clean, bed comfortable, large bathroom. The staff was incredibly kind and courteous. Will definitely stay here again. The hotel is centrally located to to shopping and dining establishments.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jacelyn

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

LORI

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Josh at the front desk was so welcoming and answered all our crazy questions with patience and humor. Keep him on the job. Also, the sheets are fantastic
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Leticia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Roberto

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Fernando

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is under remodeling, but the lovby and breakfast room looks like a construction zone. The air conditioning in the common areas is not working correctly. The staff in the front desk is rude, not welcoming at all. Will not stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express & Suites Del Rio and Staff วันที่ 18 ก.ย. 2023
Please accept our sincerest apologies for your less than pleasant experience during your recent stay with us. Our hotel is undergoing renovations at the time and please know that we are doing our best toprovide the services you have come to expect from us. We fully understand how this negatively impacted your stay. We have shared your comments with our staff for awareness and improvement. We hope you'llreturn and visit as we work to complete this final phase of renovation. Thank you.