ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว โรงแรม Econo Lodge Del Rio

2 out of 5
โรงแรม Econo Lodge Del Rio
2000 Veterans Blvd, Del Rio, TX

รีวิว

7.6

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 19 จาก 48 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 12 จาก 48 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 8 จาก 48 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 5 จาก 48 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 4 จาก 48 รีวิว" "

7.4/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

rob

Expedia screwed Me and I’m going to leave a terrible review unless I’m reimbursed
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Xochitl

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great 👍
การตอบกลับจาก GM วันที่ 15 มี.ค. 2024
Thank you very much for your feedback. I am glad you enjoyed your stay. We appreciate you staying with us and providing your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Sergio

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
👍
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 15 มี.ค. 2024
Thank you for your feedback. I am glad you enjoyed your stay. we look forward to seeing you again.

4/10 แย่

Artemiza

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Old and dirty
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We truly value your input and apologize for any inconvenience you experienced during your recent stay.At Ecolodge, we are committed to providing our guests with exceptional experiences, and we regret that we fell short of your expectations on this occasion. We understand your concerns regarding the condition of our facilities, and we want to assure you that we are actively addressing them.Please know that we are currently undergoing extensive renovations throughout the property to enhance our guests' comfort and satisfaction. These renovations include updates to our rooms, common areas, and amenities to ensure that they meet the highest standards of cleanliness, comfort, and modernity.While we recognize that your experience may not have been reflective of the level of quality we strive to provide, we hope that you will consider returning to experience the improvements firsthand. Your feedback is invaluable to us as we work to continually improve our offerings and provide memorable stays for all of our guests.Once again, we apologize for any inconvenience you experienced and thank you for your understanding and patience during this transitional period. We look forward to the opportunity to welcome you back and exceed your expectations in the future.

4/10 แย่

Grace

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The first room assigned to me was filthy, smells of accumulated dirt and moisture, towels were dirty, hair was found in the bathtub and ice bucket, dest chair had a film of dust , edges throughout the room had a layer of accumulated dust, chair and carpet had major stains to which i would not even allow my dog sit on if she had gone. second room was better however it was furniture was dusty, carpet and rug has stains, walls were half way painted some parts were patched up with stucco not painted , the smell was not as bad however i had to spray everything down with lysol to cut some of the stench out
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your recent stay. Your comfort and satisfaction are of the utmost importance to us, and we regret that we fell short of your expectations.Please be assured that we have taken your comments seriously and have addressed the issues you mentioned with our housekeeping and maintenance teams. We are committed to ensuring that all of our rooms are clean, well-maintained, and free of any unpleasant odors. Your feedback serves as a valuable tool for us to improve our services and facilities, and we appreciate your honesty in bringing these matters to our attention.We are glad to hear that your second room was an improvement, although we understand that it still did not meet your expectations. Rest assured, we will continue to work diligently to ensure that all of our rooms meet the high standards of cleanliness and comfort that our guests expect and deserve.Once again, we apologize for any inconvenience you experienced during your stay. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a much-improved experience.

8/10 ดี

Juan

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
...
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

VICTOR EDUARDO

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Leticia

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Caty

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Luis López

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
We appreciate your business and look forward to serving you again. Thank you.

6/10 พอใช้

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Security lock on door did not work. Restroom door wouldn't close, coffee maker had mold
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. I apologize for the inconvenience you had during your stay. We have 24-hour staff to help our guests. Please notify the staff of any concerns you may have during your stay at any hotel so we can help resolve the issue and provide a comfortable and peaceful stay. Our guest rooms have deadbolts and hasp style security latch for security. We will inspect all our guest rooms to make sure everything is in order. We appreciate you staying with us and hope to see you again.Thank you

4/10 แย่

Artemiza

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is old, smelly and not welcoming. We got up at 4am and there was a huge cockroach on the wall. We told the front desk and they were not surprised, just said “sorry” The “only” thing I liked was that it has 3 quern beds but will not stay there again. Not recommended
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. We apologize for the inconvenience you had during your stay. We perform scheduled pest control services throughout the year. Being an exterior corridor property is not in our favor. Every property has such issues as this area is known for such insects especially in summertime. After speaking to the professionals there is no permanent solution as these insects come out from the sink and tub drains. Pesticides available in the market on work on contact which makes it very difficult to eradicate such issues completely. We hope that you will reconsider and give us another chance. Thank you

10/10 ดีเลิศ

Brenda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Very friendly!
The Gentleman that checked us in was very nice and friendly!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you very much for your feedback. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us. We try our best to provide the best service possible. We are happy to hear your praise about our staff members. Thank you

10/10 ดีเลิศ

Dora

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate your business and look forward to serving you again.Thank you.

10/10 ดีเลิศ

Thuy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's worth the price.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us. We are happy to hear we met your expectations. We look forward to seeing you again in the near future.Thank you

10/10 ดีเลิศ

Joshua

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us and providing your positive feedback. We look forward to seeing you again.Thank you.

2/10 แย่มาก

Jorge

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Tenia cucarachas en el cuarto y olia muy feo la habitación
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Gracias por tus comentarios. Pedimos disculpas por las molestias. Nuestras habitaciones son inspeccionadas diariamente. Utilizamos servicios profesionales de control de plagas para erradicar estos problemas, ya que muchas otras propiedades hacen lo mismo. Dado que estos insectos salen de los desagües de la bañera y del fregadero es muy difícil tratarlos si no los vemos.Gracias

10/10 ดีเลิศ

Esequiel

ชื่นชอบ: ความสะอาด
All
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate your business and look forward to seeing you again.

8/10 ดี

Fernando

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate your business and look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great value for the $ highly reccomend.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate your business and look forward to seeing you again.

2/10 แย่มาก

Amado

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. Since no written feedback was provided, we are unable to remedy your concerns. We appreciate your business.Thank you.

6/10 พอใช้

Wout

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Ok, maar wat afgeleefd. Heeft dringend een opfrisbeurt nodig
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
We appreciate your feedback.Thank you.

6/10 พอใช้

Daniela

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
You get what you pay for
You get what you paid for unfortunately. Pool was not in service and was disappointed. Hotel is definitely outdated and needs renovations. Mattresses were gross and have not been replace in a long time. If I could provide advice don’t stay here and invest in comfort somewhere else.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

MARSHA, HONDO

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ธ.ค. 2023
Thank you for your feedback. We appreciate your business and look forward to seeing you again.

6/10 พอใช้

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Adequate, but I’ll look elsewhere next time.
The room was okay. It was a good size and clean, but clearly dated, with repair issues needed (peeling paint, broken handle on dresser, missing toilet roll holder). The advertised breakfast was minimal, with no protein options. Housekeeping service was sporadic, with no service to my room the last two days of my stay.
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Leonel

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Norma

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Outdated hotel
Hotel rooms are large but, need an upgrade very old looking. Location is good. Did not like that the pool was closed, that was main reason we chose the hotel. The free breakfast is a joke, but, oh well can’t ask fir more.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

CARMEN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I didn't like the empty pool..
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Maria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
N/a
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Diana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

Rodolfo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jean

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Accueil très sympathique
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Rose

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Avoid if possible
Our room smelled like cat pee. Everything was run down and broken. I wld of left but it was graduation weekend and no other hotels were available.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Unfortunately the pool was empty, unless.you just wanted a paddle, but that wasn't a problem for us. Friendly staff and the room is great.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

David, Salem

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Gracie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very nice , the room was clean and neat . Great affordable rate and and conveniently located .
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Bruce K

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

JESUS ANTONIO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Buen lugar pero creo que lo estan descuidando mucho
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Laura

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Jesus

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Octavio, Pocatello

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Un lugar muy tranquilo y limpio.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

6/10 พอใช้

Marcelo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I booked this hotel to also enjoy the pool with my kids but nothing says the pool is temporary closed. Shower head did not work properly. Breakfast was not the best. You had to serve yourself out of a gallon jug which everyone used
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Arnoldo

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice and Quiet at a very reasonable price.
Spacy and clean rooms, could use a bigger TV but overall satisfied.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2023

8/10 ดี

Ana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay for what it was
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 ก.พ. 2023
Thank yo so much for sharing your experience. We appreciate you staying with us and look forward to seeing your again.

6/10 พอใช้

Julianne

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022