4 สระว่ายน้ำในร่ม, 2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
ดูห้องว่าง

รีวิว เดอะวัน บูติค โฮเทล

3.5 out of 5
เดอะวัน บูติค โฮเทล
1020 Raiford Road Carrollton, Carrollton, TX

รีวิว

7.0

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 119 จาก 401 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 113 จาก 401 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 67 จาก 401 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 39 จาก 401 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 63 จาก 401 รีวิว" "

7.8/10

ความสะอาด

6.6/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Brittany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2020

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Half of property was under construction. Room had mildew smell.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

4/10 แย่

Julian

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The initial night was subpar however the next night consisted of the fire alarm going off throughout the night.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything was very clean and easily accessible. Shower was a little difficult to figure out at first.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2020

2/10 แย่มาก

Ritshanae

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Horrible and unprofessional
Customer service horrible!!!!!!!!!!!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front staff was unprofessional, recommend customer service training. Acted as though they really didn't want to work there.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

Deanna

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It was great. The only problem we had is that a girl up front stop flirting with my husband making him feel uncomfortable. She even called our room and came up to it acting like we ordered stuff and we didn't. Definitely will be staying again but we'll be talking to the manager next time.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
shower did not work, sink did not work, heater rattled all night rust and mold in bathroom, no sleep timer on remote, food choices were poor, front desk communication was painful.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

8/10 ดี

RaeTheresource, Midland TX

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel but pretty speedy every little extra thing cost , breakfast is not good spa is amazing but you do pay extra for everything be prepared
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

8/10 ดี

Kristi Kay

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Sabrina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful stay. The spa treatments were excellent.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019

8/10 ดี

Expedia

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I made reservation for 10/19/2019 in my wedding night and was not gonna be able to check in the at the specific time , so incalled I 7:00pm to try and alert the receptionist but did not answer. I called again at 8:00pm. Than again at 9:00pm. When we arrived to check in which was at 1:40am;after my wedding. I tried to explain to the receptionist Keith that i tried to call to infrom that i woild be late he said it wasnt his problem. I showed him the calls on my phone in call log and said he didn't recieve a call and refused to help me in any way because than he would get in trouble. After he told me to leave or that he would call police when i I wasn't being loud or violent in any way.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

4/10 แย่

Melissa

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Please Improve the Customer Service
The wifi was not working for the majority of my stay. I alerted the front desk three times before I was told a general manager was stepping in to address the issue. It still wasn't working when I checked out. I was traveling for business, so this was a big inconvenience. Also, the front desk staff could not handle my request to consolidate my back-to-back bookings, so that I could stay in the same room both nights. Despite filling out the necessary paperwork and being told at check-in that everything was sorted, I was still called on day two and was asked to vacate my room. The hotel is nice, but as others have stated, it's annoying that there is no refrigerator or microwave in the rooms. I always enjoy my time at Spa Castle, and this time I got a body scrub. However, the staff member shoved a gratuity sheet right in my face while I was still sitting on the table immediately after she finished. This was awkward and not relaxing at all.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

Esmeralda, Dallas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms was clean and the bed were so comfortable also loved the tub !
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

Maria C

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

2/10 แย่มาก

Melissa

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

2/10 แย่มาก

Yong

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
This place This place is terrible service and at the time the manager attitude is horrible they look at me like animal And then loom is very sticky coffee pot is not working AC temperature not working smells funny to
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019

8/10 ดี

The

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was more of a spa than hotel and you had to pay extra to access anything other area other than your room
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel was very nice and comfortable. The staff was nice but needs to be trained more on how to deal with the computer systems to make it easier and quicker to check guest in
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place is wonderful. Everyone is super helpful. We had a terrific time.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019

2/10 แย่มาก

Andrew

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

angel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
So so hotel&spa
Food and drink are overpriced. We brought drinks with us in our bags and left for dinner. Bring your own water, juice etc the minifridge is stocked 3 dollars for a water , 2 dollars for a can of soda. There is a walmart in the same parking lot. The hotel is average the only perk is the spa is down stairs.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

2/10 แย่มาก

Horace byrd

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terrible service/inconvenience service
Terrible got a room where up stairs ac didn’t work , it was leaking , had to sleep hot one night because they said they couldn’t do nothing about It then second night got moved to another the plugs to plug your phone didn’t work had to get maintenance to fix it , then ac kept ticking so couldn’t really sleep!!! Yeah
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s not cheap but it’s missing a lot of basic stuff I got a corner suite with no microwave? A lot of hidden fees and the staff plays dumb. But I’m a person use to staying at 3 stars so to find out that this 4 star up to the same gimmick was blah. But I would go again and recommend
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

2/10 แย่มาก

Jeremy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ABSOLUTE THIEVES!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
this place is the ABSOLUTE WORST I WISH NEGATIVE STARS WOULD WORK.. I want to prevent them taking advantage of other familes both here in DFW and far away
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

herbert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing hotel!!!!
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved just about everything. The only thing I didn't like was the hallway was too dark when walking down at the hotel.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019

4/10 แย่

hip1959, DFW, TX

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel way overpriced. Deluxe room was not what was represented online. NO airbath which was the major selling point for me. No chaise lounge, no dinnerware, no clock, all mentioned/pictured online. Cheap-looking and feeling wood laminate everywhere. Bathroom was nice but fixtures cheap and loose; no hooks in bathing area to hang robe or clothing. Overwhelming chlorine smell in lobby and room, but yet hallways smelled musty. Listing stated "room with view"...view was back parking lot with a dumpster in the middle. Staff was polite and helpful, but the hotel was a major disappointment.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Tyrone

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Frequent visitors and spa castle fans
The hotel is much more accommodating because of people like Jeff and Keith! They always ensure our happiness every time we stay. Thanks guys!
เข้าพัก 8 คืน, มิถุนายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019

6/10 พอใช้

Rashid

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
needs alot of improvement
the VIP spa room heard no AC running , the room we got was a loft bedsheets where dirty , corridors were steaming hot , and the water was leaking by the elevator shaft on 3rd floor all they put was a bucket to hold the water no sign of a wet area .
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Jeff and Keith #1 Fans - Best customer support
We arrived early for our booking and Keith is just amazing...he was so helpful and sweet. My husband and I always enjoy and appreciate seeing him because he is just one of the nicest people to see at night at the hotel. he does anything he can to make sure he helps you! In addition Jeff is just awesome. My husband and I had the best time due to Jeff always ensuring we have a smooth and easygoing stay. We stay for long periods of time and he is just on it...the manages everything with ease and is constantly looking out for us to make sure we are in good shape. Jeff and Keith are just awesome and makes us feel so comfortable at our home away from home....thank you both so much and One Boutique please never let these guys get away :)
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Christine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
5 Star Friends
awesome stay as always Jeff and the gentleman from the night shift makes the stay 5 star!
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019

8/10 ดี

Neshat

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Tv didn’t work at all
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
What a weekend !
I reserved the executive suite , which had an upstairs with a daybed sitting area, and a bedroom! Overall the room was nice , could be remodeled over in certain places where red spot were on the floor , and maybe retouching in the bath area with stained floor. The only big downfall I had was although my room could sleep up to 4 people , I had 3 other friends that wanted to come to my room to change clothes and they weren’t spending the night. The front desk immediately said they only had 10 mins to get their belongings from my room or they were going to charge an extra $50 for each person that was over 4 max. I explained to him that they weren’t staying the night they were visiting me and basically I asked him I’m not allowed to have visitors in my room and he said NO. If I paid $300+ for a room that I’m letting you know that they are not staying, who are you to tell me that I can’t have a vistor ? I thought that was bogus .
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019