The room was nice and comfortable.close to beach. Breakfast tables were not cleaned after a guest had finished eating. Food was not replenished at 0800, breakfast served till 10:00. What's the point? Staff did not understand English and that in a hotel is awkward.
Nice sea views.good access to food and bars.clean room and comfortable.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2019
6/10 พอใช้
Eve
19 ต.ค. 2019
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Warm smiles from the staff but no hot water!!
We had no hot water and our AC was broken. We were moved to a sister property the next morning. The staff was AMAZING! I even considered staying because the staff was so nice , but the entrance stairs as well as the other two issues prompted my move to the other hotel. I would return in the future just for the fact the staff was AMAZING !
Las fotos y descripción del hotel no correspondían con la realidad. Reservamos un hotel con piscina y gym (había fotos y descripción) pero estos están en otro hotel a un paseo del mismo. La habitación que solicitamos era al frente con vistas al mar y nos dieron otra con vistas laterales y tipo studio en muy malas condiciones (el aire acondicionado desagotaba en el medio del baño siempre inundado), en el baño había bastoncillos usados del anterior huésped y puedo seguir enumerando ejemplos. Cuando preguntamos nos dijeron que hicimos la reserva muy tarde y entonces se la habían asignado a otra gente. Nos propusieron cambiarnos al día siguiente pero conforme a sus horarios e incómodo para nuestra agenda de actividades. El aire acondicionado casi no funcionaba y todo el hotel estaba viejo y deteriorado. Difícil comunicación con el personal con un escaso nivel de inglés. De lejos el peor hotel de nuestro viaje por Vietnam.