I heard from an employee that the place is getting sold, therefore everyone is demotivated and confused abou job security.
No one wears name badges, no smiles, Irene took 18 minutes to check us, I had to show picture of a coffee pot on their Expedia photos to get one send to my room. Furniture old, breakfast . There is no culture of service. Rodrigo was little more cooperative after initial conflict.
JOMAR
8/10 ดี
Miguel
เดินทางเพื่อธุรกิจ
21 เม.ย. 2023
Achei o atendimento no checkout um pouco grosseiro. Nao comsegui pegar o nome da funcionária.
A localização do hotel é ótima, assim como a recepção e a café da manhã; o apartamento é bom, mas está um pouco decaído, pois o sofá está muito antigo e na cozinha, a porta do frigobar estava quebrada.
Muito agradável de forma geral, localização muito boa e bom atendimento e limpeza, mas com alguns móveis danificados, poucas opções no café da manhã, e desinformação quanto ao horário do café, tendo um horário no aviso do elevador e outro horário no informativo do quarto.