บริเวณภายนอก

รีวิว Galle Face Hotel

5 out of 5
Galle Face Hotel
2 Galle Road, Colombo

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 652 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 239 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 67 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 24 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 18 จาก 1001 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Lobna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 21 พ.ค. 2024
Dear Ms.Lobna,Thank you for your feedback and we hope to welcome you back soon for another memorable experience.Warm Regards,

10/10 ดีเลิศ

Mario

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best place in Colombo to stay a couple of days.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Mr.Mario,Thank you for sharing your wonderful experience at Galle Face Hotel! We hope to welcome you back for another memorable stay soon!Warm Regards,

10/10 ดีเลิศ

Hatanwala

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location and historical value. Dining options by the ocean. Friendly staff.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 6 พ.ค. 2024
Dear Mr.Hatanwala,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Kateryna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is very nice and the pool is great! The only disappointment was the bed sheets were dirty in a junior suite
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 2 พ.ค. 2024
Dear Ms. Kateryna,We apologize for the inconvenience you experienced during your visit. We regret to hear about your disappointing experience. Rest assured, we'll address the issues you've highlighted to ensure a smoother and more enjoyable staying experience for our guests in the future. Thank you for sharing your feedback with us. Please feel free to contact us via information@gallefacehotel.com or provide us with your contact details enabling us to discuss further regarding any areas of concern based on your rating.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Paul

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay in Colombo-excellent breakfast and dinner options
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Mr.Paul,We're thrilled to hear that you've enjoyed your dining experiences with us and appreciate your loyalty.Looking forward to welcoming you back for another memorable visit!Warm Regards,

10/10 ดีเลิศ

SAMSON, rockwall

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This stay was a step back in time with all the modern conveniences and amenities. The staff is amazing and helpful with our greatest experience with concierge help, Emmanuel. The breakfast buffet did not disappoint. The on site bars and restaurants were top notch. Don’t miss the historical photographs in the bar. Amazing experience and we look forward to returning soon.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear Mr.Samson, Thank you for your glowing review! We're delighted that you enjoyed your stay with us, and we appreciate your recommendation. We look forward to welcoming you back soon!Warm Regards,

10/10 ดีเลิศ

Kateryna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms and hotels are great. Staff is very nice & the pool area is beautiful. I stood twice at 2 different rooms & it’s pretty neat and clean. The only flaw I encountered which was very disappointing is the stained bed sheets in junior sweet. Buy new sheets for crying out loud! It wasn’t even a standard room but a suite!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Ms.Kateryna,Thank you for sharing your feedback. We apologize for the inconveniences you experienced during your stay. Your comments are valuable to us, and we will take them into consideration to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a better experience.Warm Regards,

10/10 ดีเลิศ

SARA, Georgetown

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing everything
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Ms.SaraThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 พอใช้

Derek

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Nice old colonial style hotel on the beach but charmless staff at reception spoilt the visit - we said good evening mr and mrs ourname checking in the best they could come up with was “passports” and it did not get better. Communication with the hotel prior to arrival was very poor. Lots of work on this needed.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Mr.Derek,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 ดี

seiichi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Ms.Seiichi,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 ดี

steven

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is lovely and very traditional. The staff are very attentive and always welcoming. The pool area however requires upgrading as the flooring is broken in several places and is a safety hazard.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest Experience Center Team วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel. we apologize for the inconveniences you faced during your stay, and we appreciate your understanding and patience as we work towards improving our services. Hope to see you again very soon.Sincerely,Guest Experience Center Team

8/10 ดี

Cheryl

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff goid at front desk.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Mr.Cheryl,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Salomi

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was amazing 😊
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Mr.Salomi,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Russell

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our second stay at the Galle Face - once you have stayed there you won’t want to stay anywhere else in Colombo. The hotel is set right on the beach front with a fabulous 30 m sea salt pool A qualified lifeguard is always on duty- a big thank you to Aja for welcoming us back to the pool and sunloungers -a top spot! Happy Hour cocktails on the hotel green to watch the sun go down while the flag is lowered and the bagpipes play - perfect start to the evening. Dine then on the open terrace with a fantastic choice of Sri Lankan and international cuisine. Several bars on site to choose from after this Highly recommend this hotel
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,galleface hotel วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Gajana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Wunderschönes Hotel im Kolonialstil. Sehr leckeres Frühstück mit viel Auswahl. Da ist für jeden was dabei. Die Zimmer waren auch sehr schön eingerichtet, allerdings sind die Möbel doch ein wenig veraltet aber das hat uns nicht gestört.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Mr.Gajana,Thank you for sharing your wonderful experience with us! We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for more memorable experiences at Galle Face Hotel.Warm Regards,

10/10 ดีเลิศ

Franz, Mistelbach

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was the best Hotel what ever I had seen. Everything was perfect- hope to be back soon😊
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Mr.Franz,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Vivian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location, the history and the fine details in the room. The hotel has a great seaside view and the sunset view cannot be beat.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Ms.Vivian,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 ดี

Cheryl

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Room was what I booked..no upgrade ..even though they said I was. Toilet door didn't work so ja.med and couldn't get out. Bathroom sink clogged.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Ms.Cheryl,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

6/10 พอใช้

Deborah

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A historic hotel with a wonderful verandah, bar, and pool overlooking the Indian Ocean. Rooms and hallways are a bit shabby. Staff superb.
เข้าพัก 15 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Ms.DeborahThank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Sanjaya, Bournemouth

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Sanjaya,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Sanjaya, Bournemouth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Mr.Sanjaya,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Anendra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Galle Face Hotel does live up to its rich heritage and the main thing is the service received from everyone from the concierge team, to the room cleaners, the team in the restaurant that aim to please and even from the man in the uniform employed to scare the birds away with an unloaded slingshot! Yes, the hotel is showing it's age but the rooms are generous and comfortable and the history...amazing! My suggestion is to get someone to show you how to work out the old fashioned key in the lock as it is very annoying and the keyhole is too low to start with!
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Mr.Anendra,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Russell

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Wonderful colonial hotel right on beach front Watch the sun go down while listening to the kilted piper playing the bagpipes each evening Large comfortable rooms with spacious modern en-suites Great 30m seawater pool with qualified lifeguards on duty Splendid buffet breakfast with great variety of cuisine to choose from Also evening buffet offering international cuisine with live acoustic guitar set to accompany your dining experience Several bars here serving classic and Sri Lankan cocktails Spotlessly clean everywhere Friendly helpful & efficient staff provide a warm welcome Cannot recommend this hotel highly enough Thank you everyone for all your hard work in making a most memorable stay for us.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Mr.Russell,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Atily

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a beatiful place with the flavour of old authentic feeling but with all the modern conveniences. The staff is very helpful and friendly. The morning breakfast time is a bit hectic but there is plnty of areas to R&R. I always wanted to stay in GF and I fulfiled my dream.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Mr.Atily,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Maria Isabel

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Ms.Maria,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Galle Face is a beautiful old hotel and a pleasant change from th3 typically modern hotel. Second time here and would come again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Mr.David,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Victoria

เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Ms.Victoria,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 ดี

Gunnar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Mr.Gunnar,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Sriyan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful view and clean
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Sriyan,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

philippa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely gem of a hotel in the perfect area.
Perfect base to explore Colombo or chill on their excellent grounds. Great pool and big terraces- plenty of space and incredible views. The hotel staff were super friendly, it was my birthday on the day we arrived. They delivered a delicious birthday cake to my room which was super kind of them. The food in the restaurant was great- we ate a dinner buffet there and the quality and variety was excellent, and breakfasts were also hugely varied and well stocked. Would go back anytime- really lovely big old gem of a hotel!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Ms.Philippa,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 พอใช้

Mark

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sink didn't drain properly in the sink. Room looked tired. Wires hanging out behind the wardrobe. Wardrobe not against the wall properly. Some areas of hotel (inside) had no aircon and became hot, stuffy and smelly. That being said the staff we very friendly and the feel of the hotel and reception area was great
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Mr.Mark,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Kelvin, Brecon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear kevin,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Mr.RichardThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

kenji

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
歴史ある建物で、海を見ながらのブレックファストとディナーは気持ちが良いです
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Mr.Kenji,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

8/10 ดี

Angela

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
When we got to hotel they asked if we would like to be upgraded I thought how lovely, we were put at the noisy end of hotel where they were practicing Independence Day marching ,so we got woken up very early each morning. Amazing breakfast 😘 cocktails expensive and small
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Ms.Angela,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 ดี

Anil

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing historical hotel
Very historical hotel with beautiful views of Indian Ocean, they need to up keep this beautiful hotel
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Mr.Anil,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

6/10 พอใช้

Jarmo

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I stayed here back in 2017 when I stayed in the Heritage Junior Suite with access to the Long Room. That was extra special and staff were attentive. This trip I stayed in a standard room and the service was not so. I had to ask more than once for a drink or service in the veranda and bill. The cocktail guy on the lawn was great. Love the ambience of the location but I’m not sure I’d stay again. For me the GF has lost its charm.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Farhana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It's history
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fine colonial hotel
Lovely hotel. Floors might be a bit squeaky but the ambience is great. Nice pool and views.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Mr.Kevin,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Prof Patricia

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fabulous trip
Fabulous staff. This is my second stay.
เข้าพัก 9 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Marjaleena

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Ms.Marjaleena,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Winton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful Experience
A stay at this hotel is a beautiful example of faultless service within grand architecture.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

hilary

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Guest experience team,Galleface hotel วันที่ 5 เม.ย. 2024
Dear Mr.HilaryThank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

EDWARD

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

FRANCIS

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only thing was the music noise very very late into the night from the bar outside in the hotel grounds
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Farhana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Atmosphere. Ocean breeze. Views. History. Service
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Duraisingam

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Average. Giant cockroach on the sun lounger. Some staff not very attentive, and some too much.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024