ล็อบบี้
ดูห้องว่าง

รีวิว เบสท์เวสเทิร์น คลิฟตันพาร์ค

2.5 out of 5
เบสท์เวสเทิร์น คลิฟตันพาร์ค
617 Plank Road, Clifton Park, NY

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 368 จาก 923 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 354 จาก 923 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 119 จาก 923 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 47 จาก 923 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 35 จาก 923 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

anastasia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
So easy. I showed up without reservation. I quickly booked it. And had my key in minutes. Girl at desk was so great.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Winston

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

yohan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Deslyn

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Stephanie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Where to start…my door could be opened without even using the card. (Room 136), which was right next to the laundry room that was always opened with all supplies blocking the ice machine that was right next to it….drain to the sink was plugged from the very first nights stay, the jacuzzi rub that was an extra 4 bucks felt like you were about to fall through it, ants were in bathtub the 2nd day upon returning from my day, and what I believe to be a cockroach was next to the bed another night I returned. Ended up buying own bedding and towels and was absolutely disgusted honestly.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Gary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean building. Though the pool was empty.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Zhaoyang

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is very nice
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Alison

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful staff & a big clean room! Check in was great & the man at the front desk was so kind & informative. We had a wonderful stay & will definitely stay there again next time. Thank you!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Paula

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Werented two rooms. Bergen the two, the shower had someone's dirty cloth in it. The toilet paper roll came off the wall, the water pressure was awful, the shower head fell off, and there were ants walking the bathroom floor. And the sound of the highway wasn't white noise too sleep by.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Raymond, Irvington

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool was closed
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Mare

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Excellent customer service. Thank you.

10/10 ดีเลิศ

ELLEN

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Arshdeep Singh

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Shonda, Norristown

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff has Excellent Customer Service and the grounds are treated well. 😍
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Jeremiah

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
When I Checked in, the tub was still filled with water. I had to drain it myself. The pool was out of order. That put a damper on things
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Tom วันที่ 13 มี.ค. 2024
I would like to apologize for the inconvenience both of these situations caused you. We were having some work done with the pool as the heater to the room and pool were both down. Again, my apologies and we hope to see you back here soon.

2/10 แย่มาก

Nilka

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hot tub broke Locker room shower broke
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tom วันที่ 26 ก.พ. 2024
I would like to apologize for the inconvenience that this may have caused.

8/10 ดี

Pennie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There is a hot tub pictured next to the pool but it is not hot and used as a kiddie pool. everything else was great and full continental breakfast each day, even on weekdays!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tom วันที่ 26 ก.พ. 2024
Thank you for your Response. Sadly, we do not have a hot tub here at Best Western Clifton Park. I do apologize for the inconvenience. We look forward to seeing you again soon.

8/10 ดี

Camille

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was pretty decent! The pool was a bit colder than expected, but the jacuzzi in the room was great. Great location with plenty to eat nearby.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tom วันที่ 19 ก.พ. 2024
Thank you for responding to our property! We appreciate the kind words.

2/10 แย่มาก

Romain

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Chambre # 106. Une chambre bruyante du côté de l’autoroute. En entrant, on allume la lumière, une ampoule allume, l’autre est brûlée. Premier coup d’œil, le rideau est croche, il manque un crochet. Le lit double a une jupe pour un lit Queen, ça dépasse de 6 pouces . Le tapis est sale. On met notre boisson gazeuse et notre eau dans le réfrigérateur, la poignée est très sale et les tablettes pleines de saleté. Le lendemain, l’eau est gelée. On va dans la salle de bain, un Q-tip et une poignée de cheveux trainent près de la toilette. Il y a des mini-savons, du revitalisant pour les cheveux mais pas de shampoing. On branche l’ordinateur à la lampe sur la table de travail, la prise ne fonctionne pas. On allume la lampe de chevet, il faut jouer avec l’interrupteur pour avoir de la lumière. On verrouille la porte pour la nuit, la chainette est installée à l’envers donc inutile. Au déjeuner, des bols pour les céréales / pas de céréales, du pain pour les toasts et les oeufs / pas d'assiette. On a dû faire remagnétiser notre carte qui ne fonctionnait plus 3 fois … Et on avait choisi un hôtel noté « 9/10 » !
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tom วันที่ 19 ก.พ. 2024
Good morning. Thank you for taking the time to respond to our property with your concerns. I ensure you this is not the expectation's we set forth for our guests. I will be checking this room and getting everything reset. We would like to invite you to stay with us again in the future to show you that this is not how we normally operate. Thank you!

8/10 ดี

Brianna

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Shane

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

4/10 แย่

Richard

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
I booked 5 rooms for a family celebration. When entering two of the rooms, there were already occupants in the rooms. Front desk was not diligent when assigning the rooms. I can't imagine how the people in those rooms felt when someone walked in. I also had to remind him that one room was booked for two nights and he had to redo the billing. Also, even thought breakfast was included, there was no breakfast available during the designated hours. Since I was alone on my second night, I did not feel safe. I left the hotel, even though I had paid for the night.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Tom วันที่ 19 ม.ค. 2024
Thank you for bringing this to my attention. I would like to apologize for the inconvenience caused by the hotel. Rest assured that I am getting to the bottom of the situation that occurred. I can promise that we are in a safe location and that I would not do anything to jeopardize the safety of my team or my guests.

4/10 แย่

ken

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Heather

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Carole

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
There were no hand or bath soap. And we did not like the beige sheet directly on our body, not sure il was used before for someone else and not changed after use
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Aqsa

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

CHANTAL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

4/10 แย่

Jessica

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Meh
The floors clearly had not been vacuumed in a long time. Stray hair ties and other debris all over the floor. The toilet made a screaming noise for about a minute until the tank filled again and there is obvious water damage around the ceiling in the bathroom. On the bright side, the sheets looked as a smelled clean and the telemarketing were the same. An okay place to stay of your looking for inexpensive and don't take off your shoes until you go to bed.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service Manager วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Dear Meh,We apologize you were not satisfied with the condition of the hotel during your stay. We appreciate you taking the time share your experience. I will be sure to look into the carpet issue in your room and thank you for bring to my attention the issue with your toilet so I can have our Maintenance Team take a look at the issue. Your comments are valued, and your suggestions will be used to consider improvements in the future.Sincerely,Matt JohnsonCustomer Service Manager

10/10 ดีเลิศ

Santos

เดินทางกับครอบครัว
Check in was fast and friendly
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Forest

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The bed was terrible Too hard No blankets
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Terasita

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is acceptable for the money. Everything seem fine but the shower area could have been cleaner.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Iris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The hotel staff are amazing, kind and accommodating. The pool looks good. Poor quality of the breakfast food. The rooms should be renovated. Only the carpet was changed. The furniture items are very old.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Martine, Reston

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable bed (not foam mattress, thank goodness). Overall nice experience.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Kozaburo, Allen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One of the best of Best Western in my experiences. Staff are friendly and polite, the room is clean and maintained well, also the location is good for access.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

GERALDINE

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool heater broken. Not known till check in. Hot tub advertised but no longer functional -- claims to be a kiddie pool now but too deep for kiddies. Outdoor pool equipment area view from inside is unattractive. Staff was good and breakfast offered good choices. Cook was very pleasant. Disappointed with pool/hot tub issues because really needed to destress and chose this site specifically for those amenities!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

Bernard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Shower was difficult, bathtub drain stopper didn't work, water not hot enough.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent hotel
Nice and clean, pool was good for the kids, breakfast was good, sure better then the surestay plus in Albany which was horrible
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Sanette

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hôtel situé à côté de toutes les commodités.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jim

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great place to stay. the staff is super friendly and helpful. Loved the bed!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Gordon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We liked that the bed was remade when we got back to our room and we had fresh towels and washclothes. We didn't like that the advertised room with a jetted tub did have one but it didn't work. The faucets in the tub were loose and the tub faucet dripped all the while we were there. (The shower was fine though.) It needs some maintenance done.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
friendly staff
The staff was very friendly and informative. Room was clean and beds were comfortable. The rooms were all supposed to be non-smoking, but I did smell cigarette smoke and/or stale cigarette smoke a few times which was not enjoyable.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Dawn, Waynesboro

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Nicole L

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
New front desk guy....super helpful
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Rhonda

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
older rooms due for overhaul staff was helpful
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Wendy

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Room wasn't clean
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก nicole วันที่ 15 ก.ย. 2023
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

10/10 ดีเลิศ

Pierre

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Pierre Aubin
très bon service a la clientèle, personnel très sympatique a très bien fait son travail.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Heidi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall the stay was comfortable. The bathroom had a jacuzzi which was enjoyable, but the faucet dripped all night which was annoying. The property feels a bit dated. Most hotels have automatic front doors to assist travelers carrying multiple luggage items. This should be considered.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Linda, Bedford

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023