บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส โฮเทลแอนด์สวีทส์ เคลเบิร์น - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5
ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส โฮเทลแอนด์สวีทส์ เคลเบิร์น - เครือโรงแรมไอเอชจี
1800 W Henderson St, Cleburne, TX

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 226 จาก 390 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 107 จาก 390 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 25 จาก 390 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 17 จาก 390 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 15 จาก 390 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Juan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the way they establish there system for the cleaning of the rooms, if you have your busy sign on your door at 6am and you leave the room at say about 9am they don't clean or change the towel even when you take the sign off. The morning breakfast was cold and no microwave to warn it up.
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

James

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
Good location! Convenient to all of my business needs….
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 21 พ.ค. 2024
Thanks for staying with us!

8/10 ดี

dee

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
easy central location
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 8 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Betty Ann

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sharlotte - Operations Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sharlotte - Operations Manager วันที่ 30 เม.ย. 2024
Thanks for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good spot
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Carolyn วันที่ 16 เม.ย. 2024
Thank you for your 5 out 5 star review! We are happy yo hear our hotel is a good spot!

10/10 ดีเลิศ

Robert E

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I always stay here on my Texas trips, this Hotel never disappoints. Perfect for visiting my family in the area and all the food is between Hotel and their homes!! Always works out Great.
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Carolyn วันที่ 10 เม.ย. 2024
Thank you for your 5 out of 5 review! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and will pass along your compliments to our team. We look forward to seeing you again the next time you are in our area.

10/10 ดีเลิศ

Kaelyn

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall, our stay was great! I do wish that housekeeping would have come in during our stay and just at least left clean sheets for us to change the beds; however, not such a big thing to break the whole experience. It was a very nice facility and very clean otherwise!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Shalotte วันที่ 20 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

lisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 18 ก.พ. 2024
Thank you for choosing us!

10/10 ดีเลิศ

Brenda

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Christi วันที่ 12 ก.พ. 2024
Hi Brenda! Thank you for the 10/10 review, we hope that you'll stay with us again the next time you're in Cleburne.

10/10 ดีเลิศ

RAMON

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoy staying at Holiday Inn Express Hotel & Suites when I travel for business. They are always very clean, the staff is friendly and the breakfast is good. The only bummer on this trip was the tv remote was broken. I would definitely recommend staying at this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 7 ก.พ. 2024
Thanks for staying with us.

6/10 พอใช้

Christa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 4 ก.พ. 2024
We are glad you stayed with us.

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were super nice and helpful.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 24 ม.ค. 2024
Thanks for staying with us!

8/10 ดี

Cristiano

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 21 ม.ค. 2024
Thanks for staying with us.

4/10 แย่

Kyle

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Will stay else where.
Not the cleanest, hallway had a musty smell. Mattress had stains on it. Had issues with the heater and told front desk. All the repair person did was switch it to the a/c so it was freezing when we got back to the room. The heater never really warmed the room after that.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 4 ก.พ. 2024
I would like to apologize for any inconveniences you faced during your stay.

10/10 ดีเลิศ

Kerry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Christi วันที่ 9 ม.ค. 2024
We're glad you enjoyed your stay, Kerry!Thank you,Christi

10/10 ดีเลิศ

Holly

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 21 ม.ค. 2024
Thanks for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Marilyn

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 21 ม.ค. 2024
Thanks for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Guadalupe

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 28 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 10 พ.ย. 2023
Thanks for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Susan

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Carolyn วันที่ 9 พ.ย. 2023
Thank you for your 10 out of 10 review! We hope to see you again the next time you are in our area.

10/10 ดีเลิศ

Carrie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 18 ต.ค. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Marilyn

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My sister and I enjoy staying at this hotel.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 1 ต.ค. 2023
Thanks for staying with us!

8/10 ดี

Roberta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Enjoyed my stay
This is the second time I have stayed and I will stay again in the future.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Carolyn วันที่ 13 ก.ย. 2023
Thank you for your review! We look forward to seeing you again.

10/10 ดีเลิศ

Jeanie

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 1 ต.ค. 2023
Thanks for choosing us!

6/10 พอใช้

Tori

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte - Operations Manager วันที่ 24 ก.ย. 2023
Sorry we did not meet your expectations. Hope you will let us try again in the future.

10/10 ดีเลิศ

suzanne

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Business Stay Cleburne
Awesome room, staff very helpful and printed some docs I needed in an emergency. Breakfast was superb!
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 9 ส.ค. 2023
Thank you for staying with us!

6/10 พอใช้

samantha

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 9 ส.ค. 2023
Thanks for staying with us!

8/10 ดี

Diana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Refrigerator didn't work but everything else is great
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 4 ส.ค. 2023
So sorry to hear about that. Hope you will let us try again.

10/10 ดีเลิศ

Sarah

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was clean. Clean room and comfy bed
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 13 ก.ค. 2023
Thanks for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Melinda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Woman who checked us in was sooo friendly and sweet. Makes such a huge difference! Hotel room was clean and smelled clean.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 1 ก.ค. 2023
Thanks for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

LORENZO

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great overall
Everyone so friendly the moment we checked in to the check out Room very comfortable and clean Breakfast was delicious Gladly we book our next vacation with Holiday inn
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 29 มิ.ย. 2023
We are glad you enjoyed your stay.

8/10 ดี

Allison, Semmes

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 9 ก.ค. 2023
Thanks for staying with us!

6/10 พอใช้

Colleen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The staff was great. The breakfast was great. The beds were clean and comfortable and the bathroom was mostly clean, but the floor in the room and bathroom was just dirty. The carpet was stained and the tile under the raised lavatory had spill stains. The tile in front of the toilet and tub was clean. The office chair legs had dust accumulation and the ceiling fan as well. It just needed a good deep clean - dusting, mopping and carpet shampoo. For the price, which was a bit pricey, it should have been clean. I like the location and it is close to stores but in a quiet, safe area. We didnt have a chance to use the pool.
การตอบกลับจาก Carolyn วันที่ 26 มิ.ย. 2023
Thank you for your feedback, Colleen. We apologize for the cleanliness issues you had during your recent stay. We assure you this is not up to our standards, and we will bring this to the attention of our Housekeeping Supervisor to use as a learning tool in the future. We are happy to hear you like our location and proximity to stores as well as being in a quite safe area. We hope to see you again the next time you are in our area.

2/10 แย่มาก

Cristina

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
La recepcionista se porto muy grosera con nosotros entiendo que cuidaba la estancia de los demas huespedes pero creo que con una llamada de atencion hubiera bastado.pero hizo un escandalo muy grande por nada ni volvere a esas instalaciones
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Carolyn วันที่ 12 มิ.ย. 2023
Lamentamos mucho saber que no cumplimos con sus expectativas. Esperamos que nos dé otra oportunidad la próxima vez que esté en nuestra área.

10/10 ดีเลิศ

Phillip

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great overall
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 7 มิ.ย. 2023
Thank you for staying with us!

8/10 ดี

Sam

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean rooms, friendly staff. Great breakfast bar.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 6 พ.ค. 2023
Thanks for choosing us!

10/10 ดีเลิศ

Regan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 6 พ.ค. 2023
We are glad you enjoyed your stay!

6/10 พอใช้

Cynthia

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 25 เม.ย. 2023
Thank you for taking the time to fill out a survey.

10/10 ดีเลิศ

Kayla, Floyd

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was very clean and was newly updated! We had a pleasant experience with the front desk clerk when we checked in.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 25 เม.ย. 2023
Thanks for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Brenda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great breakfast!!!
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 18 เม.ย. 2023
We are glad you enjoyed breakfast!

6/10 พอใช้

Caleb

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I didn't like that the hot tub and pool was out of service. there wasnt anything on the site indicating that the amenities were diminished. Wish we didnt pay full price since we didnt get to use the pool and hot tub. other then that breakfast was amazing, the king suite was clean and spacious
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Carolyn วันที่ 10 เม.ย. 2023
We apologize our pool and hot tub were unavailable during your stay, we are working diligently to have these up and running as soon as possible. Unfortunately booking through a third-party website does not allow the hotel to offer any monetary compensation.

8/10 ดี

Tatiana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel
This was a great stay. Our check in was quick and painless. Our room was huge for our family of 5. The picture was a bit deceptive, but we were plesantly surprised. There was a pull out couch! It was so clean and well stocked. The lobby was decked out in easter decorations that matched the color scheme so it didnt look to much it was actually really cute. Breakfast was good my kids loved the pancake roller and the coffee taste fantastic.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 1 เม.ย. 2023
Thank you for taking time to complete the survey. Hope to take care of you again in the future.

8/10 ดี

Tony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 25 มี.ค. 2023
Thanks for staying with us!

4/10 แย่

Elide

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Tornado warning is not an emergency to cancel
It was a tornado warning and the Manager doesn’t approve to make any changes or refund in my reservation. We have to wait until the tornado warning pass at 8pm so we make our check in until 10pm
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Carolyn วันที่ 28 มี.ค. 2023
Unfortunately we are unable to make any changes or refunds to reservations booked through a third party.

2/10 แย่มาก

Niraj

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Paper thin walls, neighboring rooms kept us awake!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Carolyn วันที่ 28 มี.ค. 2023
We are sorry to hear we did not meet your expectations. We hope you will give us another try the next time you are in our area.

10/10 ดีเลิศ

Sky

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The lady checking us in was extremely friendly vey quiet I like that after long day of traveling
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก CAROLYN วันที่ 18 มี.ค. 2023
Thank you for your kind words we will be sure to pass along your compliments.

10/10 ดีเลิศ

Jeri

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 5 มี.ค. 2023
Thanks for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Chaille

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Typical Holiday Inn Express.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Sharlotte วันที่ 1 มี.ค. 2023
Thanks for choosing to stay with us!