La alfombra chiclosa y sucia, olía a humedad terrible, aires no funcionaban nos tuvieron que cambiar de habitación y como quiera ni funcionaba bien, la llave de la regadera desgastada, y no cerraba nuevamente tuvimos que pedir que porfavor arreglaran eso, ya que aparte salía un mini chorro, el elevador se trabó estando adentro, una experiencia bastaste desagradable
No respetaron mi reservación de habitación VIP justificando que en su sistema no les aparecia así, además mi reservación fue por 2 camas Queen y me dieron habitación con camas matrimoniales y comentaron que solo tienen habitaciones con camas matrimoniales y king size.
excelente ubicación, solo que nos cobraron extra por una sabana que se mancho de dulce y nos bloquearon el acceso a la habitacion hasta que pagaramos. La verdad no regresaremos a hospedarnos, porque no querian inclusive aceptarnos el pago de la sabana con tarjeta, siendo ya de noche un 25 de Dic y con el cuarto cerrado hasta que pagaramos cuando nuestra salida ya era el 26. El tema fue la forma en que se nos trató, traiamos a nuestro hijo con una condición especial y pues la mancha no se hizo con intención o por descuido. Muy mala experiencia