We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phuket Surin Beach Resort

Dear Valued Guest, Many thanks for choosing Novotel Phuket Surin for your Holiday destination. We do hope that we will have a chance to welcoming you back in the future. All the team wishes you an excellent day, Executive Assistant Manager

Dear Valued Guest, At Novotel Phuket Surin, we are dedicated to creating the best experiences for our Guests. We would like to apologize for not delivering the experience you were expecting. Your experience certainly does not in any way represent the quality of standards we strive for, and indeed customarily maintain at Novotel. We take pride in our cleanliness and attention to detail, but clearly, we were not up to standard on this occasion. Rest assured we will emphasize on staff training to address this matter. We will look forward to welcoming you back soon. All the team wishes you an excellent day, Executive Assistant Manager

เรียน ผู้เข้าพัก โนโวเทล ภูเก็ต สุรินทร์ ขอขอบพระคุณที่ท่านเลือกพักที่รีสอร์ทของเรา และยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ท่านพึงพอใจในบริการของเรา ที่เน้นให้ความสำคัญกับการพักผ่อนในรูปแบบของครอบครัว เรามีบริการทั้งสระว่ายน้ำ, สไลเดอร์ และกิจกรรมสนุกๆมากมายสำหรับเด็กๆและผู้ปกครอง รวมไปถึงสถานที่ตั้งของรีอสร์ทที่อยู่ไม่ไกลจากหาดสุรินทร์ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะมีโอกาสได้ต้อนรับท่านอีกในโอกาสหน้า Executive Assistant Manager

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience online. We were glad that you have enjoyed the activities for kids. However, we are sorry if our services did not meet your expectations regarding the restaurant area. Please rest assured that we will take your comment into our account so we can improve further on delivering great experiences. We would be more than happy to personally assist you then and we definitely look forward to welcoming you back in the future for many more great moments. Warmest Regards, Assistant General Manager

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback online. We will look forward to welcoming you back in the future. Best Regards,

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review online. We are delighted to know that you have enjoyed your holiday thanks to the room, the activities for kids, but most importantly for the dedicated service from our Heartists. We will look forward to welcoming you back in the future. Warmest regards,

Dear valued customer, Thank you for sharing your feedback online. We are looking forward to seeing you enjoy your holiday home again. Warmest regards, Alexandre H.

Dear valued customer, Thank you for sharing your feedback online. We are looking forward to seeing you enjoy your holiday home again. Warmest regards, Alexandre H.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback online. We always love to read how much you have enjoyed your holiday with us. We are truly sorry regarding some effect from the construction, you experienced. Now we have finished the new activities as the cinema room, toys store, wow-cow icecream shop, arcade game room. We will look forward to welcoming you back in the future for many more great moments here at Novotel Phuket Surin. Warmest Regards, Alexandre H.

Thank you for taking the time to post your review about your recent stay at Novotel Phuket Surin. Warmest Regards, Alexandre H.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback online. We always love to read how much you have enjoyed your holiday with us. We deeply regret regarding the construction, you experienced. Now we already finished with the new activities as toy store, the cinema room, arcade game room, and wow-cow icecream shop. We will look forward to welcoming you back in the future for many more great moments here at Novotel Phuket Surin. Warmest Regards, Alexandre H.

Dear valued customer, Thank you so much for your great review. It is a pleasure reading how much you have enjoyed a warm service from our team and great resort location that you can easily walk to the beach only 5-10 mins. Thank you once again. We are long forward to seeing you enjoy your holiday home again in the near future. Tropical regards, Fraser Ross General Manager

Dear Aut, Thank you for choosing to stay with us at Novotel Phuket Surin and taking the time and sharing your great experience. I'm delighted that we managed to provide you with the memorable experiences. Comments and feedback like yours that keeps our team even more motivated and dedicated. Thank you once again and we look forward to welcoming you back at our resort again in the future. Tropical regards, Fraser Ross General Manager

Dear Khun Yuthasak, Thank you for sharing your great feedback on Expedia. We always love to read how much you have enjoyed your holiday with us. It is a pleasure reading how much you have enjoyed our buffet breakfast, as well as our swimming pool and also warm services from our team. We hope to welcome you again soon at Novotel Phuket Surin Beach Resort. Tropical regards, Fraser Ross General Manager

Dear khun Vorapat, Thank you very much for perfect score and your review following your stay at Novotel Phuket Surin. I am delighted to hear that your experience with us was wonderful in every regards. we'll be sure to pass on your kind words to the rest of the team and hope we will have more opportunities to welcome you again in the near future. Tropical regards, Fraser Fraser Ross General Manager

ขอบคุณครับสำหรับคำชม เรารู้สึกยินดีที่ได้ทราบว่าทางคุณและครอบครัวมีช่วงเวลาดีๆตลอดการเข้าพักกับเรา รีสอร์ตเรานั้นให้ความสำคัญกับเด็กๆ เป็นอย่างมาก มีพนักงานที่ดูแลเด็กๆ เป็นอย่างดี และกิจกรรมต่างๆที่ให้เด็กๆเข้าร่วมกันอย่างสนุกสนาน ทางเราจะแจ้งคำชมนี้ให้กับทีมงานเพื่อเป็นแรงบัลดาลใจในการพัฒนาการบริการให้ดียิ่งขึ้นต่อๆไป และทางเราหวังว่าจะได้ให้บริการคุณลูกค้าในครั้งต่อไป ขอบคุณครับ Novotel Phuket Surin

ขอบคุณสำหรับคำชมครับ ทาง GM เราฝากบอกมาว่าทางเรารุ้สึกยินดีที่ได้ทราบว่า กิจกรรมสำหรับเด็ก และสิ่งอำนวยความสะดวกของเรา สามารถทำให้คุณลูกค้าชื่นชอบในโรงแรมของเรา

เรียนคุณลูกค้า ทางเรามีความยินดีที่คุณลูกค้าชื่นชอบในสระว่ายน้ำ และกิจกรรมสำหรับเด็ก ทางเราหวังเป็นอย่างยิ่ง ที่จะได้ให้บริการคุณลูกค้าอีกครั้ง ทีมงาน Novotel Phuket Surin

โรงแรมโนโวเทล ภูเก็ต สุรินทร์ บีช รีสอร์ท ขอขอบคุณสำหรับรีวิวค่ะ ทางโรงแรมยินดีเป็นอย่างยิ่งที่ได้ให้บริการ และ ยินดีที่สามารถสร้างความประทับใจ ทั้งจาก สิ่งอำนวยความสะดวก และ โดยเฉพาะจากพนักงานของเรา ทางโรงแรมต้องขออภัยในเรื่องความสว่างของไฟทางเดินด้วยนะคะ ทางเราจะนำไปปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นค่ะ หวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ให้บริการอีกในครั้งหน้า ขอบคุณค่ะ