2 สระว่ายน้ำกลางแจ้ง, ร่มริมสระว่ายน้ำ, เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว เบสท์เวสเทิร์น พรีเมียร์ บางเทาบีช รีสอร์ท แอนด์ สปา

4 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 123 จาก 316 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 144 จาก 316 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 33 จาก 316 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 12 จาก 316 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 4 จาก 316 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Adisak, Bangkok,Thailand

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
คุ้มค่ากับการเข้าพัก..
คุ้มค่ากับราคาที่ได้จ่ายไป ห้องพักสะดวกสบาย สะอาด เป็นระเบียบ ติดหาดทรายและทะเล อาหารเช้าดี อาหารเยอะ

10/10 ดีเลิศ

Andrea D

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Mark D

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful and relaxing hotel that is directly on the beach. Lovely shade trees and palms, plenty of lounges and great pools. Breakfast buffet is excellent.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Mr. Mark,Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us! We are thrilled to hear that you found our beachfront resort beautiful and relaxing, with its shade trees, palms, lounges, and great pools. It's wonderful to know that the breakfast buffet added to your enjoyment. We appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back for more memorable moments by the beach.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 ดี

Konstantin, Rockville

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a very nice place if you are interested in staying on the beach and do not plan to go out of the compound. There's everything you need for a quality beach vacation, the nice sandy beach, swimming pools, restaurants, massage, water sports, etc. However the area outside the hotel is dirty, possibly because there was a road construction going on while we were there. There is no public transportation, so you will need either a car / motorbike, or taxi to explore the island. There are many restaurants and massage shops outside the hotel, but the street is dirty and unpleasant to walk. Based on the hotel itself, I would rate it 5, considering the environment it is 4.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Aya วันที่ 28 ก.พ. 2024
Dear Mr. Konstantin,Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We're delighted to hear that you enjoyed the amenities and offerings within our beachfront compound. Your compliments on the sandy beach, swimming pools, restaurants, massage, and water sports are truly appreciated.We also value your honest observation about the external environment. We apologize for any inconvenience caused by the ongoing road construction, and we understand how this may have impacted your overall experience. We appreciate your understanding of the situation.Thank you once again for sharing your thoughts, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

4/10 แย่

Theodore

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There wasn’t a lift to the third floor. The hotel is old and dated. The internet service was not good, the food was average. but the people that worked there was nice and tried to be accommodating, The service was good
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

keith

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice stay
It was a great stay at Best Western Premier. I was upgraded to a nice large family room on ground level with a small lanai looking out over a nice grass area with plumeria trees.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 27 ก.ย. 2023
Dear Mr. Keith,Thank you so much for taking the time to share your wonderful experience at Best Western Premier Bangtao! We are delighted to hear that you had a great stay and that you were upgraded to a spacious family room on the ground level. Your feedback is truly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the near future. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

8/10 ดี

Man Yi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Leonie

เดินทางกับคู่รัก
Deluxe pool terrace rooms were great size. Staff were always smiling and welcoming. Food at restaurant was good. Doing renovations on half of the property but did not hear any noise from it. Loved our stay here
เข้าพัก 9 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Kaichun, Fremont

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pretty nice and friendly and helpful staff. Room is very clean. But the room I have (4107) air conditioning has some problem. It's very coldnand cannot adjust the temperature. You can either turn it on or turn it off. And mosquito is a headache too. We found the Electric mosquito coil under the TV second night. Its much better after we light the mosquito coil. Overall still satisfied this stay. Recommended.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Kaichun, Fremont

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff are very professional and friendly. They also give us many good advice like some very good local restaurant. beach view is stunning. Pool also very good. Highly recommended.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 8 ก.ค. 2023
Dear Mr. Kaichun,Thank you so much for taking the time to leave us such a positive review! We are absolutely delighted to hear that you had a wonderful experience during your stay with us. The stunning beach view is indeed one of our most cherished features, and we are thrilled that you enjoyed it. We believe that a beautiful natural backdrop can truly enhance a vacation, and it warms our hearts to know that you appreciated it as well. Additionally, we are glad you found our pool to be enjoyable, as we strive to provide a relaxing and refreshing atmosphere for our guests.Your kind words and recommendation mean the world to us. We are honored that you chose our property for your stay, and we would be delighted to welcome you back in the future. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 ดีเลิศ

Stefania

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was lovely and very clean. The staff was excellent and always ready to help.
เข้าพัก 19 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 8 ก.ค. 2023
Dear Ms. Stefania,Thank you so much for taking the time to leave us such a kind and positive review! We are thrilled to hear that you found our property lovely and well-maintained. Keeping a clean and inviting environment is one of our top priorities, and we are glad that it was reflected in your experience.Our dedicated staff members are truly our greatest asset, and it brings us immense joy to know that they provided you with excellent service throughout your stay. Rest assured, we will pass along your kind words to the team as they will be thrilled to hear your appreciation.We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

4/10 แย่

Leonard

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were kind, considerate and helpful, but the resort is not a 4-star rating kind of place. It might have been 30 years ago! There was a nicer resort next door, and had I known, I would have booked that place because it was modern and more to my taste. I stayed at a Best Western hotel in Venice, Italy, a few times, and because it was a very nice experience, I assumed I would have the same experience in Phuket. Sadly, I was mistaken.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 8 ก.ค. 2023
Dear Mr. Leonard,Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at our resort. We understand that your previous positive experience at a Best Western hotel in Venice, Italy led you to expect a similar level of quality during your stay with us. We are sorry to have disappointed you in this regard. Each destination and property have their unique characteristics and features, and we regret that we were unable to match your preferences on this occasion. Once again, we apologize for any inconveniences caused and appreciate your valuable feedback. We sincerely hope that despite the issues you encountered, you were still able to enjoy some positive aspects of your stay with us. If you decide to give us another chance in the future, we would be more than happy to make it up to you and provide an experience that aligns more closely with your expectations.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 ดีเลิศ

Myriam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 1 มิ.ย. 2023
Thank you Ms. Myriam :)

10/10 ดีเลิศ

Danielle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All the staff are lovely and helpful. It’s a beautiful resort overall
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 8 ก.ค. 2023
Dear Mr. Danielle,Thank you so much for taking the time to share your positive feedback about your experience at our resort. We truly appreciate your kind words and are delighted to hear that you found our staff lovely and helpful. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our resort for another memorable experience in the future.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 ดีเลิศ

Heather

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were helpful and friendly.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 8 ก.ค. 2023
Dear Mr. Heather,Thank you for taking the time to leave us a review. We truly appreciate your feedback and are delighted to hear that our staff were helpful and friendly during your visit. We look forward to serving you again soon. Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 ดีเลิศ

ALICE, Porter Ranch

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The best resort if you like a quiet hotel with immediate access to the beach and pools. Everything is within reach. 7/11 convenient store steps away from hotel. Absolutely love this hotel and location.
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 8 ก.ค. 2023
Dear Ms. Alice,Thank you for taking the time to leave such a wonderful review! We're thrilled to hear that you consider our resort the best, especially if you prefer a quiet hotel with direct access to the beach and pools. We're delighted that our location met your expectations and provided you with everything you needed within reach.We're glad to know that you found the convenience of the nearby 7/11 store to be a valuable asset. Your love for our hotel and location means a lot to us. It's our goal to create a memorable and enjoyable experience for each of our guests, and we're delighted that we achieved that for you.Thank you again for your kind words and for choosing Best Western Premier Bangtao. We truly appreciate your positive feedback and look forward to welcoming you back in the future for another exceptional stay.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 ดีเลิศ

marcello

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Servis ist super,
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 17 ต.ค. 2022
Dear Mr. Marcello,Lots of thanks for sharing your recent experience. All of us are pleased you enjoyed our service and offer, and that we made such a positive impact on your stay :) It was a pleasure having you as our guest and we hope to welcome you again soon.Yours,Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)CRM

10/10 ดีเลิศ

Jasbir

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great customer service and late check out.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 26 ก.ค. 2022
Dear Jasbir, Thank you very much for taking the time to review your stay with us. We are very pleased to hear that we made your stay a pleasant one. We are looking forward to welcome you back soon. Best Regards, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

10/10 ดีเลิศ

Dana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location! Lovely pool.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 2 ก.ค. 2022
Dear Dana, Thank you very much for the great review! We are so honored by your feedback . I will definitely pass your comments down to our staff. Thank you and we hope to welcome you back again soon. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya) CRM

10/10 ดีเลิศ

Bruce

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excellent
Our 2nd stay at this lovely ocean front resort. Extended our stay and they gave us a very favourable rate. Very friendly and helpful staff. Beautiful resort grounds and near restaurants, beach bars and shops. Will definitely return.
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 8 มี.ค. 2022
Dear Bruce, We love your positive review and are truly pleased you had a great stay with us. We're looking forward to welcoming you back again in the near future. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya) CRM

10/10 ดีเลิศ

Brenda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was beautiful and the people working there are wonderful. When I returned to my room the evening of my birthday, “Happy Birthday” was written on my bed with cut palm leaves surrounded by flowers. A beautiful flower arrangement was in my room and a bowl of fresh fruit as well. I had a magnificent experience.
เข้าพัก 8 คืน, กุมภาพันธ์ 2022
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 8 มี.ค. 2022
Dear Brenda, Thank you for your five star review. It's our top priority to ensure that your experience is quality and convenient. Your kind and positive feedback are greatly appreciated and we look forward to having you here again in the future. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya) CRM

8/10 ดี

daniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Très bel emplacement au bord de la mer.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2022
การตอบกลับจาก Michael วันที่ 17 ม.ค. 2022
Cher Monsieur DANIEL, Toute L'Equipe du BEST WESTERN PREMIER BANGTAO BEACH RESORT & SPA vous remercie de votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez passe un agreable et superbe sejour en notre compagnie. Nous vous remercions pour votre avis tres positif sur l'hotel et ses prestations. Je vous souhaite une excellente Annee 2022. Cordiales salutations. Michael PERILLAT-MERCEROZ Guest Relations Director & Aesthetic Consultant Best Western Premier Bangtao Beach Resort and Spa

10/10 ดีเลิศ

yaron

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel on the beach
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 5 ม.ค. 2022
Dear Yaron, We're grateful that you chose to stay with us, that you enjoyed your stay and for your positive review. We look forward to welcoming you again in the future. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya) CRM

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Family vacation
The hotel has a great location and really good staff. Lunch restaurant was good so over all a nice place. On the down side was the pool where the tile joints was coming lose leaving sharp edges and a lot of dirt. If they fix this I would give it a four star rating.
เข้าพัก 9 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 18 มี.ค. 2020
Dear guest, Thank you very much for sharing your great review and the team and I are happy to see you had a good stay with us. Your confidence to return, based on things you described, is appreciated and we hope to welcome you again some day soon. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 ดี

Anna

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Нормально
Хороший отель, главное, что первая линия! Но в следующий, если на банг тао, то только в лагуну
เข้าพัก 8 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก YanaGRM วันที่ 4 มี.ค. 2020
Уважаемая Анна, здравствуйте. Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Надеемся что Ваш отдых прошел хорошо и будем рады видеть Вас снова. С Уважением, Яна, менеджер по рпботе с гостями.

8/10 ดี

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Не плохой отель в прекрасном месте.
Плюсы: чистый, подновленный в 2017 году, спокойный и тихий; много лежаков, бассейны, массаж, отличный завтрак, очень заботливый персонал, хорошая и внимательная к деталям уборка, особенно с чаевыми; по нашей просьбе поменяли номер и сделали выезд в 13.00 при том, что отель забит под завязку. Широкий и просторный чистый пляж, спокойное море, никто не кусает. Нюансы: староват, что сказывается в деталях -шумный кондиционер, в 4-ех этажных корпусах нет лифта, сильно хлопают входные двери, не всегда срабатывают чип карты на вход, плавающий интернет, отличная слышимость через стенку - заранее просите и уточняйте не смежные номера. Наш 4-ый этаж с отличной панорамой на море и пляж с бассейном, но очень шумит насос подкачки воды в бойлеры на крыше. Спасть сложновато без подушки на голову. контингент тут пожилой, в основном, немцы и поляки, русских на их фоне мало. У бассейна все лежаки засижены пенсионерами. У пляжа еще можно что-то себе найти. Но все равно лучше песка у самого моря места нет. И как раз там - все наши соотечественники, причем не только из отеля. В целом, отель зачетный. Чувствуется дрессура руководства иностранного менеджмента. На все мои письма и просьбы реагировали и старались помочь.сам район никакой. По вечерам делать особо нечего. Кафе и рестораны перегреты по цене при минимальном качестве. Магазинов нет, фрукты дорогие. Один раз поели в отеле в ресторане на берегу. Не впечатлило. У нас была машина - ездили в Патонг. Парковка бесплатная, места всегда были.
На пляже
Пляж Банг Тао напротив нашего отеля
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2020
การตอบกลับจาก Yana, Guest Relations Manager วันที่ 5 ก.พ. 2020
Уважаемая Мария, здравствувйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв. Нам очень приятно что Вы остались довольны нашим сервисом. А также, мы примем во внимание все замечания и приложим максимум усилий для улучшения ситуации в будкщем. Надеемся что в целом Ваш отдых был прекрасным и будем очень рады видеть Вас снова. С Уважением и наилучшими пожеланиями, Яна, менеджер по работе с гостями.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bra hotell på den flotte Bang Tao stranden
Det er nå 6 gangen vi har bodd på dette hotellet. Det passer oss fordi vi liker å være borte fra byens kjas og mas. Hotellet er flott bygd opp med flotte bassengarealer og rett på,stranden. Og så er det en hyggelig landsby på andre siden av gaten. Med greit mat tilbud. Fantastisk strand , hvit myk sand og flott å gå tur på. Hotellet har en stabil og dyktig betjening. Flotte værelser og gode senger. Flott bad. Vi har bare bestilt frokost på hotellet og den er rikholdig med stor variasjon. Det er mulig å ha all inclusive og vi snakket med noen som var meget tilfreds med dette.
เข้าพัก 13 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 25 พ.ย. 2019
Dear guest, Thank you for your nice review and your kind words of praise. It was our pleasure having you with us and we are keen to welcome you back on another occasion. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed 5 days with kids. Hotel kids friendly and well located with choice of Thai restaurants in the beach. Staff is nice and we enjoyed the breakfast in front of the sea.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 6 พ.ย. 2019
Dear guest, Thank you very much for choosing to stay with us and five star review. We are truly pleased that you had a wonderful experience beach and location. We look forward to welcoming you back again soon. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We spent 5 days with kids. The family room is big, the hotel location is great with a lot of choices of Thai restaurants near the beach and hotel is kids friendly. We also enjoyed the breakfast with the sea view.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 6 พ.ย. 2019
Dear guest, Thank you very much for choosing to stay with us and five star review. We're sincerely appreciate your positive feedback. We'd love to have you back for another stay. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta(Aya) CRM

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
All staff were extremely helpful and pleasant. Enjoyed the yoga classes. The whole of the property was well maintained. Thank you for a wonderful holiday
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 6 พ.ย. 2019
Dear guest? Many thanks for your nice review. I'm glad to read you have a nice stay with us. Your kind and positive feedback are greatly appreciated Thank you and we look forward to having you here again in the future. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 ดี

Kerim

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Akzeptable
Es war ok
เข้าพัก 12 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Matthias วันที่ 5 ก.ย. 2019
Lieber Kerim, herzliche Gruesse vom Best Western Premier Bangtao Beach Resort & Spa und ein Dankeschoen fuer ihre positive Rueckmeldung hier auf Hotels.com. Mit freundlichen Gruessen, Matthias Guest Relation Director

10/10 ดีเลิศ

D

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fantastic hotel
Staff were brilliant, pools great, breakfast lovely and right on the beach, had a great stay!
เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 24 ส.ค. 2019
Dear D, Dear Bev C, Lots of thanks for your positive review and your kind words towards staff service, pools, breakfast and beach. We're happy to read that you enjoyed your overall stay with us. We eagerly await an opportunity to welcome you back again. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

6/10 พอใช้

Lay Wah

Okay
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 19 ส.ค. 2019
Dear Lay Way, Thank you very much for choosing to and for your kind words, till next time. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Die Angestellten waren allesamt sehr zuvorkommend und stets zum Besten bemüht. Die Anlage ist sauber und wird immer wieder gereinigt und ständig wird etwas erneuert, geflickt. Der Lärm dadurch war nicht störend. Das Zimmer wurde täglich schön zurecht gemacht und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ohne Mietauto oder Motorrad ist man jedoch aufgeschmissen, da die Distanz zu Phuket und grösseren Orten gross ist, ausser man wählt Taxi oder Shuttle Busse. In Hotelnähe gibt es jedoch auch Shops und Restaurants.
เข้าพัก 8 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Matt วันที่ 14 ส.ค. 2019
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie unser Gast waren und es freut uns zu hoeren, dass Sie sich in userem Resort sehr wohl gefühlt haben. Wir bedanken uns, auch im Namen der Angestellten, fuer ihre positiven Hervorhebungen und hoffen, dass wir Sie hier als unseren Gast wieder begruessen duerfen. Bis dahin senden wir Ihnen alles Gute nach Hause. Mit herzlichen Gruessen, Matthias Guest Relations Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love everything about this place. It was my second time there after three years. At check-in, I said "Last time, I had Room X and really liked it." They said, yes, we know, and you have it again. Then when I went to the room, they'd used various plant materials to spell out "Welcome Back" on the King-sized bed. There was also a fruit plate waiting for me there. The pool was right outside my door and was fabulously clean and inviting. the beach maybe 50 yards from my door. Nice bar, excellent restaurant with buffet breakfasts every day, and various buffets every night. The place is immaculate, all the staffers smile and greet you and the desk staff is very helpful and solicitous. Great shopping nearby, including a 7-11 right across the street. I will be coming back.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 7 ส.ค. 2019
Dear guest, Many thanks for your loyal returning guest and for your strong recommendation. The team and I aim to please and for you to feel comfortable is what we try to achieve. Being your preferred place to stay is a great compliment and we look forward to welcoming you back om your next trip to Phuket. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta(Aya)

10/10 ดีเลิศ

Oleg

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Отель большой, номера большие и средние. Территория большая и зелёная. Уборка происходит с 10 утра и до позднего вечера. На ресепшине очень приветливый и отзывчивый персонал. Бассейны чистят каждый день. За территорией отеля - деревня.
เข้าพัก 19 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good environment, good service, nice breakfast swimming pools are good
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 15 ก.ค. 2019
Dear guest, Thank you very much for choosing to stay with us and for sharing your positive review. We're eagerly awaiting your return and send you lots of love.

10/10 ดีเลิศ

Jung

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
good
we stay 5days... but it was rain 3days ): Everything was good... only weather was problem...
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 4 ก.ค. 2019
Dear Jung, Thank you very much for staying with us. We're happy to read that everything was good during your stay. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

10/10 ดีเลิศ

Mohanalingam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Fantastic
Overall our stay was very good
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 25 พ.ค. 2019
Dear Mohanalingam, Thank you very much for choosing to stay with us sharing your positive feedback. We're happy to read that your overall stay was very good and we do hope to welcome you back on another occasion. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Good hotel for family we enjoyed the pools and the beach however the the service in this hotel is far away from a 4 star booked a airport pick up no one was there at the airport not even offered an apologie at check ordered a margarita pizza got a margarita drink lol no management or general manager on site to greet you or liaise with you. I guess maybe the culture of service is not there as yet In the country but enjoyed ourselfs
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 29 พ.ค. 2019
Dear guest, Thank you very much for choosing to stay with us and sharing your feedback. We regret that some of these mentions had inconvenienced you during your stay with us. Please know that your comments have been heard and taken into considerations for improvement with our operations. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 ดี

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bangtao beach
Good location on BangTao beach, friendly staff and some local shops and restaurants, I have stayed at most of the hotels on this beach, it’s not the best but would stay again.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 17 พ.ค. 2019
Dear Richard, Thank you very for sharing your positive review and choosing to stay with us .We're happy to read that your over stay was good enough to come back here again. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

6/10 พอใช้

Christopher

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Money Back Guarantee at Best Western Bang Tao?
Best Western Bang Tao?...From our Arrival for a two week stay, not just a night, and considering we normally go to the Dusit Thani Laguna,just 500 metres down Bang Tao Beach,we were less than well received. The man at the arrival was very unfriendly,as if we were at his convenience. He shouldn't be in the job,as frankly he clearly doesn't like westerners. Then the first Room they showed us was dark,full of mosquitoes and in the middle of a 30 year old Block,when Hotels.com suggested it was "A new Resort"??? We stayed in that room first night & next morning asked to be moved to one of the ground floor end Apartments,which the kind Lady Manager arranged. The other major disappointment was the food. First meal? Great. Every other Dinner we had in the restaurant was frankly very ordinary. I am still having repercussions 5 days later. We would NOT recommend a stay at the Worst Western Bang Tao,and it is certainly not Premium. It is a 3 Star at Best with 5 star Prices. Forget it. We've been to Phuket 5 times in 3 years,and on this experience,we will not be going back.Ever. Blame the arrogance of some of the Staff,and on the haughty anti western attitude shown. We are VERY Frequent long distance long time Travellers,Internationally,but that's it for us, ever going back to Thailand. We would like to get our $3500 refunded from Hotels.com.
เข้าพัก 9 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 4 ก.ค. 2019
Dear Christopher, Thank you for your review. We always look forward to our guest feedback on a daily basis, both positive and negative, and rest assured we are constantly taking measures to ensure improvements. I apologize for the unfortunate experience and we have discussed our shortcomings with the relevant department's heads responsible and have taken the appropriate measures to avoid recurrence. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
great service at check inn ,very helpful and speedy staff
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019

8/10 ดี

Tore

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Flott sted !!
oppholdet våres på dette hotellet har vært veldig fint. Godt utvalg til frokost og deilige omeletter. Når vi trengte hjelp til noe, var de ikke langt unna og hjalp til med hva det måtte være med en gang. sengene var bitte litt harde og putene og, men rommet var deilig og kjølig. direkte adgang til strand Og mange fine aktiviteter på selve hotellet
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 16 เม.ย. 2019
Dear Tore, We're happy to see you enjoyed your stay with us and felt it was a great experience. We look forward to welcoming you back for your next stay. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

8/10 ดี

Latchezar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

8/10 ดี

Latchezar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 11 คืน, มกราคม 2019

8/10 ดี

Sean

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Relaxing stay
I stayed here for two days at the end of a month holiday in Thailand. It was perfect for some R&R. The staff were very helpful and friendly. The place was clean and breakfast buffet was excellent. Direct access to a beautiful beach was a real bonus. I’d definitely stay here again.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก CRM วันที่ 7 ก.พ. 2019
Dear Sean, Thank you very much for choosing to stay with us and taking the time to share your lovely feedback. It is a pleasure to read that the staff were found to be friendly and helpful and our front beach location to be your liking. We are looking forward to welcoming you back in the near future. Yours, Maureen Arra Lloveras Barranta (Aya)

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hôtel magnifique personnel très à l’ Écoute Superbe buffet
เข้าพัก 11 คืน, มกราคม 2019