ล็อบบี้

รีวิว แทรเวิลลอดจ์ บายวินด์แฮม ดาวน์ทาวน์ชิคาโก

2 out of 5

รีวิว

6.4
คะแนน 10 - ดีเลิศ 358 จาก 1671 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 439 จาก 1671 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 316 จาก 1671 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 245 จาก 1671 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 313 จาก 1671 รีวิว" "

6.6/10

ความสะอาด

7.4/10

พนักงานและบริการ

5.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

5.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

6.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

James

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
O
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Thomas

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
This property needs attention. The room given to me, 1101, had no easy chair for relaxing, just the desk chair. The curtains didn't block out outside night lights. Didn't block out morning daylight either. The coffee maker was located next to the TV set - but there were no electrical outlets nearby. The closet is junky looking with typical closet things piled up on top of a room safe. When I checked in at night, I was assured that the security deposit would be refunded to me in the morning upone check out. At morning checkout I was informed that the refund takes 3 to 5 days. When I asked for a printed copy of my receipt, I was told that the printer was not functioning and my request was denied. (I have no plans to use this facility again.)
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Maria Teresa

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was not so friendly
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Juan Pablo

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hay mucho ruido porque está a lado de la estación del metro. Se pierden las cosas en la habitación.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Lulu

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bedsheets and beds 🛌 we're smelling the bed was lopsided in very uncomfortable.... thet shower felt like you were going to sink into the next floor
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Durell, Alvaton

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Old, dumpy property. Old window AC not adjustable. No thermostat. No access to heat. $250 for downtown is not expensive, but in this case it would be better to stay in a Motel 6 outside of town if you can afford the time for the train ride. This room was not as good. Nice lobby though.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Andy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Dillon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The shower was incredibly dirty. The entire bathroom was dirty. The sheets were paper thin. The TV was from the 1900s. However the staff was pleasant.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The heat could’ve been set for longer periods of time
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Simone

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Just a little outdated
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

4/10 แย่

Taylor

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was covered in a layer of dust and was overall grimy. Lack of parking for hotel guests resulted in having to park in a nearby lot where our catalytic converter was stolen. Will never return to this hotel.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Malcolm

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good stay and clean room. 💪
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Jose Nicanor

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Nice location but noisy due to train proximity
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 18 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel. We appreciate your kind rating, and we hope to welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Eduardo

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 18 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel. We appreciate your kind rating, and we hope to welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

NGOC HUY

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is clean. The staffs are helpful and full of energy.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 18 พ.ค. 2024
Thank you for the stellar review! This means a lot to us. We look forward to welcoming you back next time you visit Chicago.

4/10 แย่

Louise, Vista

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The furniture in the room was rough. The maid never replaced the towels or soaps.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 18 พ.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to note from your rating that you did not love your time at our hotel, and we apologize for any shortcomings you encountered in terms of our product or our service. Should you stay with us again, please do know make us aware of anything that we can do to improve any aspect of your stay, and we will do our utmost to give you the very best possible stay here. We hope to welcome you back for a better stay soon

4/10 แย่

rdy

เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 18 พ.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to note from your rating that you did not love your time at our hotel, and we apologize for any shortcomings you encountered in terms of our product or our service. Should you stay with us again, please do know make us aware of anything that we can do to improve any aspect of your stay, and we will do our utmost to give you the very best possible stay here. We hope to welcome you back for a better stay soon

6/10 พอใช้

Terrell

I love the location
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel. We are thrilled that you had a great stay, and we hope to welcome you back again soon!

6/10 พอใช้

Arturo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Whst I liked: Great attitude from Miguel in front desk!!! What I really didn't like was a sound outside my room in the night like a pipe hitting the wall! We couldn't find what the cause of it was, it was so hard that we couldn't sleep well!!!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel and aknowledge our great staff! We are thrilled that you had a great stay, and we hope to welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Courteous staff, clean rooms, great location.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for the stellar review! This means a lot to us. We look forward to welcoming you back next time you visit Chicago.

10/10 ดีเลิศ

Ashley Nichole

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice area, conveniently located to L stations, restaurants, and pharmacies.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for the stellar review! This means a lot to us. We look forward to welcoming you back next time you visit Chicago.

10/10 ดีเลิศ

Betty

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was close to the venue we went to.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for the stellar review! This means a lot to us. We look forward to welcoming you back next time you visit Chicago.

8/10 ดี

Marty, St Cloud

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Could use some updates on the mattresses
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Deja

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Aight
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All good.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 18 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel. We appreciate your kind rating, and we hope to welcome you back again soon!

4/10 แย่

Elisha

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needs remodeling
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 18 พ.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to note from your rating that you did not love your time at our hotel, and we apologize for any shortcomings you encountered in terms of our product or our service. Should you stay with us again, please do know make us aware of anything that we can do to improve any aspect of your stay, and we will do our utmost to give you the very best possible stay here. We hope to welcome you back for a better stay soon

10/10 ดีเลิศ

Ana Montserrat

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a comfortable stay with clean installations I would just like to have some sort of parking included or some discount or deal for parking in the near area.
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for the stellar review! This means a lot to us. We look forward to welcoming you back next time you visit Chicago.

8/10 ดี

Carlos

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved the location close to other attractions.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel. We are thrilled that you had a great stay, and we hope to welcome you back again soon!

6/10 พอใช้

Nick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Mauricio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Un lugar para descansar después de haber recorrido la ciudad durante el día
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for the stellar review! This means a lot to us. We look forward to welcoming you back next time you visit Chicago.

8/10 ดี

Jack

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were friendly and helpful. The hotel itself is a bit rough around the edges but serves its purpose. The only issue is the windows are single panes so at night you can hear the trains quite loudly as they pass by every 10 minutes or so. Otherwise was an enjoyable stay.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 16 พ.ค. 2024
It sounds as if our hotel was perfect for your needs. We are delighted that you enjoyed your time with us and hope that you will return soon.

8/10 ดี

Yalitza

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Los cuartos necesitan una pequeña nevera y queda perfecto
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 16 พ.ค. 2024
It sounds as if our hotel was perfect for your needs. We are delighted that you enjoyed your time with us and hope that you will return soon.

6/10 พอใช้

Jude

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location of this property is very prime. Besides that nothing much to be excited about this place.
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Yuan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to everything, busier than I expected
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 16 พ.ค. 2024
Thank you for the stellar review! This means a lot to us. We look forward to welcoming you back next time you visit Chicago.

6/10 พอใช้

Anna

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There were mice in our room. The windows didn’t open. The pillows were dirty. But it was convenient, the price was ok and the staff very pleasant.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 18 พ.ค. 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We are sorry to note from your rating that you did not love your time at our hotel, and we apologize for any shortcomings you encountered in terms of our product or our service. Should you stay with us again, please do know make us aware of anything that we can do to improve any aspect of your stay, and we will do our utmost to give you the very best possible stay here. We hope to welcome you back for a better stay soon

8/10 ดี

Sandra

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient location, walkable and accessible to transportation.
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

McKenna

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
I wasn’t aware that there isn’t parking (I might’ve missed it in the listing). Also the accessible shower is dangerous it flooded the whole bathroom when I used it. I almost slipped down the ramp coming out and had to mop up the entire bathroom with towels so I wouldn’t get hurt later on.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to share your feedback. As a limited service hotel, our goal is to provide a clean, comfortable and affordable place to stay while you are visiting our great city. While our property does not offer coffee in the lobby, we do have a coffee maker in the room for your convenience. As an option, there is a restaurant located adjacent to our lobby that serves breakfast and lunch everyday. Unfortunately we do not offer parking at our hotel, but the parking facility directly across the street from our front door does offer discounted overnight parking.

2/10 แย่มาก

7even

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The sheets werent clean ,we had no microwave or refrigerator the room was extra small and amid to the covers we only had 2 sheets and some thin blanket as a cover and the walls are so thin you could hear everything outside.I will never stay at that facility ever!!!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. We are disappointed that you don't seem to have had the wonderful experience that the vast majority of our guests do. We sincerely hope that you will give us another opportunity to restore your faith in our hotel and hospitality.

6/10 พอใช้

Santosh

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Resonable
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay at our hotel. We hope to welcome you back again soon!

10/10 ดีเลิศ

Khadimoul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I love thz place
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
It sounds as if our hotel was perfect for your needs. We are delighted that you enjoyed your time with us and hope that you will return soon.

10/10 ดีเลิศ

Sylande

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall! I had a nice stay. I took the suite because it had a microwave and a fridge. It is close to Michigan avenue and at a walking distance of many museums. I only stayed one night but I would definitely come back if I ever come back to Chicago
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
It sounds as if our hotel was perfect for your needs. We are delighted that you enjoyed your time with us and hope that you will return soon.

10/10 ดีเลิศ

Paris

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 4 พ.ค. 2024
It sounds as if our hotel was perfect for your needs. We are delighted that you enjoyed your time with us and hope that you will return soon.

4/10 แย่

Cassia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location was great but for the price I’ve stayed in much nicer hotels in the exact same area. The rooms were divided by paper walls, the toilet didn’t flush, the climate control didn’t work, there were no blankets on the beds, and the room was the size of a closet. Not at ALL worth the price.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your feedback. We apologize for any issues you encountered during your stay. We will definitely share your room issues with the housekeeping staff. Should you stay with us again, please make us aware of anything that we can do to improve any aspect of your stay.

10/10 ดีเลิศ

Dayimar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The location is perfect for sightseeing. The service in the hotel is very good, the cleaning is very good. It is an old hotel but its facilities are perfect. I will stay again since it is what I look for when I travel. something accessible, well located and comfortable.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
It sounds like our hotel was perfect for your needs! We are delighted that you enjoyed your time with us and thank you for your positive rating. We hope to welcome you back soon.

2/10 แย่มาก

Cynthia

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Outlets in the room were hard to find and some didn't work. tv remote not very responsive. worst mattresses I've ever seen in a hotel room, both our queen beds had huge craters in the middle.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your feedback. We apologize for any shortcomings you encountered during your stay. Our property is best described as a limited service hotel which allows us to offer affordable rates and still be located just walking distance to visitor destinations like Millennium Park and the Art Museum. Should you choose our property again, please make us aware of anything that we can do to improve your stay.

4/10 แย่

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
The Expedia advertisement lied. You mentioned laundry facilities and there are none.
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your feedback. We apologize for any shortcomings you encountered during your stay. Our property is best described as a limited service hotel which allows us to offer affordable rates and still be located just walking distance to visitor destinations like Millennium Park and the Art Museum. Should you choose our property again, please make us aware of anything that we can do to improve your stay.

2/10 แย่มาก

Christine Ann

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We found a cockroach in our bathroom Saturday and the front desk did not believe us since it scurried into the vent in the bathroom. They even insinuated that we placed it there stating, "We will move you, but if another cockroach appears in the next room we can't help you". They asked for a picture of it which we could not get because it was alive and moving! They ended up moving us to a different room which we appreciated, but that same night we got a call from the room phone from someone claiming to be the front desk. They called at 4:55 a.m. asking for a card to have on file for the property. It was very scary and I have heard about these scams on Reddit. We immediately informed the front desk that it happened and it was likely a patron staying in another room that was calling others to try to get their card information. I was worried the entire night because they claimed they would slip a paper of the transaction underneath our door. Them knowing our room number was very scary for us and they should remove being able to call between rooms.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 26 เม.ย. 2024
We are disappointed if one of our guests leaves with less than first rate experience. Our aim is to provide a clean, comfortable and affordable place to stay. We sincerely apologize that our hospitality and attention to details left something to be desired, this is very unlike us. We understand that our staff should have been more proactive should have resolved any of the issues you had faced. That being said, our team is always here to help. We wish you'd let us know about some of these issues, we'd have gladly switched your rooms to ensure you had a great stay with us. Thank you so much and once again please accept our apologies. We sincerely hope that you will give us another opportunity to restore your faith in our hotel and hospitality. We are confident that you will have a wonderful experience as vast majority of our guests usually do.

4/10 แย่

Jee Seul

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The window was not properly sealed I guess... I can hear the train and the next door's noise so well, as if they are right next to me.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. We are disappointed that you don't seem to have had the wonderful experience that the vast majority of our guests do. We sincerely hope that you will give us another opportunity to restore your faith in our hotel and hospitality.

6/10 พอใช้

Mario

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. We are disappointed that you don't seem to have had the wonderful experience that the vast majority of our guests do. We sincerely hope that you will give us another opportunity to restore your faith in our hotel and hospitality.

4/10 แย่

Phyllis

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very old property noisy by the L train alot of homeless around the buildings no vending machines have to go across street for beverages no microwave in room very cold in room
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Kind regards, Lyanne Godoy Front Office Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to rate your recent stay with us. We are disappointed that you don't seem to have had the wonderful experience that the vast majority of our guests do. We sincerely hope that you will give us another opportunity to restore your faith in our hotel and hospitality.