บริการอาหารเช้า อาหารกลางวัน และอาหารเย็น
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรมเชอราตัน ชิคาโก นอร์ทบรุค

3.5 out of 5
โรงแรมเชอราตัน ชิคาโก นอร์ทบรุค
1110 Willow Rd, Northbrook, IL

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 557 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 268 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 85 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 58 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 33 จาก 1001 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

8.2/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Lyndsay

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
-
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 พ.ค. 2024
Hi Lyndsay,Thank you for your review! Please feel free to reach out and let us know if there is anything we can do to make your next visit with us a five-star visit. We hope to see you again soon at Sheraton Chicago Northbrook Hotel.

10/10 ดีเลิศ

Duane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Customer service
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 7 พ.ค. 2024
Hello Duane,Thank you for your review, from all of us at Sheraton Chicago Northbrook Hotel. We are thrilled to know you enjoyed your stay with us and experienced our world-class service. We hope to welcome you back in the future.

6/10 พอใช้

Matthew

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Lauren

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Joe

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was very clean and met our needs for the trip. It was very close to where we needed to go.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Joe,Thank you so much for taking the time to share your thoughts on your recent visit. It's wonderful to know our excellent location suited your needs well and that the high standards of cleanliness we adhere to were reflected in your stay. Should your travels bring you back to the area in the future, we hope you'll consider staying with us again!

10/10 ดีเลิศ

Andrzej

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything good . I recommended
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Ardeshir

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Margarita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent customer service. Best room stay yet!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Faye

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay.. easy to get around, great amenities, food, bar, very comfy rooms … would stay again.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Monica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Shatisha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only thing I would say is that when the cleaning lady enter the rooms make sure they all say House keeping because I was alone and sleep when she enter and didn’t say anything it scared me plus I’m pregnant but other than that I loved my stay it was beautiful and staff was so nice I’m definitely coming back…
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Lauren

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was good.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Rebecca

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

JAE HAK

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nancy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelent
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SheratonNorth วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback.

6/10 พอใช้

Marilyn

เดินทางกับครอบครัว
Expensive for what you get. Rooms are dark. Food in the restaurant is not very good.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SheratonNorth วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback

10/10 ดีเลิศ

Deborah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
My stay was very comfortable, my room was large, contemporary and clean. The staff was professional and welcoming. I will stay there again.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SheratonNorth วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Thomas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
very nice
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SheratonNorth วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback

2/10 แย่มาก

Jay

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SheratonNorth วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback

10/10 ดีเลิศ

Charles

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
-
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SheratonNorth วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback

10/10 ดีเลิศ

Serafim

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Northbrook วันที่ 13 พ.ย. 2023
Thank you for your feedback

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SheratonNorth วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback

2/10 แย่มาก

silverio

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Bed was extremely dated and very uncomfortable.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก SheratonNorth วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback

10/10 ดีเลิศ

Sheldon

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก SheratonNorth วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback

8/10 ดี

David

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property was clean and safe. Staff was friendly and courteous. There was no mini fridge in the room for carried drinks or medications. The bed was hard as a rock and very uncomfortable for both of us and another couple of friends that stayed there.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก SheratonNorth วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback

10/10 ดีเลิศ

John J

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก SheratonNorth วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback

10/10 ดีเลิศ

Nicole

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel, no frills but clean and safe.
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก SheratonNorth วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback.

2/10 แย่มาก

Asomiddin

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก SheratonNorth วันที่ 22 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback.

8/10 ดี

Ivan

เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jeffrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

Mauricio, Marshalltown

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was supposedly not available so we had to settle for one bed instead of two. Our room had a used cup full of coffee in it. The bathroom had no light fixture so we had to move a lamp in there in order to use the bathroom correctly. I let the manager at check out know but she brushed it off since we had booked with Expedia. Completely unacceptable.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Latisha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I needed a room on the Frist floor the front desk attendant was very accommodating great place . PSSSS.. I was there to see The QUEEN ( smile)
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

brad

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Room should have been cleaned. Fresh towels and fresh coffee would have been nice.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Susan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Pass on this one
I'm finding when I book with a 3rd party such as Hotel.com amenities and other typical hotel features are often omitted (i.e. refrigerators). The service is often subpar and front desk associates treat you like a second class citizen. This hotel was no different. I also sat on a chair, it broke. I looked under it and it had obviously been poorly repaired. Pure lazy.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

DENNIS

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Robert

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Adam

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

Holly

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
There were no clean towels for two days. When my room was cleaned the sheets were not changed. The bed was not made properly. There was orange mold around the outside edge of the shower.
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice facility. Will stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

steve

เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

4/10 แย่

Alice

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We checked in and found our room had only one bath towel and wash cloth, no TV remote, a tub drain stopper that did not work, and a shower that only ran ice cold or scalding hot.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Lewis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Housekeeping Problems
When we checked in, there was no soap for the bathroom sink or shower. When I informed housekeeping employees, they said they were out and walked away. No attempt to resolve the issue, they simply were not including soap for rooms. Issue resolved by calling management, but housekeeping did skip our room for refresh the following day. Not sure if this is staff issues or supply issues, but should not become a customer issue.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Sylvia

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

kristina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023

4/10 แย่

alpay

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

4/10 แย่

alpay

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I stayed for 5 days, they didn't clean my room for 2 days, it didn't suit the name of sheraton. Even water was not put in the room, I specifically asked for it. I stayed because I had to. don't choose again
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023