ล็อบบี้

รีวิว โรงแรมเรอเนซองซ์ ชอมเบิร์กคอนเวนชั่นเซ็นเตอร์

4 out of 5

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 676 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 205 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 62 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 34 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 23 จาก 1000 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Anil

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Safe and secure
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Anil,Thank you for your feedback regarding your stay at our property. We deeply appreciate your kind review as providing the highest level of hospitality is our mission. We hope to host again if your travels ever bring you back to the area.Thank you again!

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel, great location. Enjoyed our stay!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Patricia,Thank you for your taking the time to share your experience regarding your recent stay. We deeply appreciate your positive feedback and will relay it onto the rest of our team. We hope to host in the future if your travels ever bring you back in the area.Thank you,

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Elizabeth,Thank you for sharing your feedback regarding your stay at the Renaissance Schaumburg Hotel and Convention Center. We are so glad that you found your stay satisfactory and we hope you stay at our property again in the future if your travels bring you back in the area.Thank you,

10/10 ดีเลิศ

Dolores

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place! Took my sons for an overnight. They enjoyed the pool and dinner at the restaurant was fun.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 6 เม.ย. 2024
Dear Dolores,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel as we greatly appreciate your positive feedback. We hope to host again in the future if your travels ever bring you back in the area.

10/10 ดีเลิศ

Sonia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Sonia,Thank you for taking the time to share your experience at our property. Providing the highest level of hospitality is our priority and we are delighted by your feedback rating. We hope to host you again if your travels ever bring you back in the area.

10/10 ดีเลิศ

Greg

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Third time great experience.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Greg,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel. We are so glad to hear you enjoyed your stay and hope to see you again in the future if you happen to be in the area. We will also share your feedback with the rest of our team and thank you again.

10/10 ดีเลิศ

Paola

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Paola,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We strive to provide the highest level of hospitality and will definitely relay this positive feedback to the rest of our team. We hope you are able to stay with us again in the near future.Thank you again!

10/10 ดีเลิศ

Paola

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super recomendado. Un hotel muy cómodo, y muy buena atención
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 9 มี.ค. 2024
Dear Paola,Thank you for taking the time to share your experience at our property. We are so delighted that you have enjoyed your stay and hope that you would choose our property if you are ever back in the area.

8/10 ดี

Jordan

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was helpful and room was clean. The restaurant inside of hotel had delicious food, as well. The only critiques are that the bluetooth speaker was impossible to find because there were so many other speakers in other nearby rooms. I also wish the TV had more options for streaming. Other than that, I had a great stay!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 6 มี.ค. 2024
Dear Jordan,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your stay with us. We are so happy to hear that your stay was exceptional and appreciate your comments. We will share your constructive feedback with our team to expand on our selections in room. We hope you stay with us in the future.

10/10 ดีเลิศ

Sarah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 5 มี.ค. 2024
Thanks for the great review, Sarah! We are so glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

8/10 ดี

Jennifer

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Jennifer,Thank you for taking the time to share your feedback at our property. We are delighted that you found your stay satisfactory and hope you would choose our property if your travels bring you back in the area.

4/10 แย่

Laura

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Laura,Thank you for taking the time to share your experience rating for your stay. We will definitely relay this positive feedback to the rest of our team and hope you are able to stay with us in the future!

10/10 ดีเลิศ

Carlos, Ottawa

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good transportation from the hotel Rennaiscence to Motorola building.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 14 ก.พ. 2024
Good afternoon Carlos,Thank you for your positive feedback. We are glad that your experience using hotel services such as the shuttle were satisfactory and look forward to hosting in the future.

10/10 ดีเลิศ

Jessica

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed at this hotel for a cheer competition that was at the convention center. We love the convenience of being right there!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 8 ก.พ. 2024
Jessica,Thank you for your glowing feedback as we hope to host the cheer competition again in the future. We appreciate you staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Charity

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed here for a cheer competition and it was very clean and the staff was great.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 5 ก.พ. 2024
That is great to hear, Charity! We are so glad you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Amanda

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thanks for the great review, Amanda! We hope you stay with us again soon.

8/10 ดี

Alice, Arlington Heights

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a beautiful hotel and the rooms are nice. It’s not huge but it is a normal size. The remote for the bathroom mirror feature did not have batteries sadly but it seemed a cool feature. The bathroom is a good size but the doors are actually really odd and they close like French doors so there’s a gap that you can see right in. Also, there was hair in the shower and no shampoo or body soap. Which I didn’t realize until I was already in the shower. It was nice and quiet when we were there and we did order room service breakfast which was under seasoned completely and very oily. The pool is large and the hot tub nice. There’s also a gym but we didn’t use it. I like the location and we were there for a dog show which was fun. Decent stay but not my favorite.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for sharing the details of your experience. Your review has given us some helpful insight as we continue to improve our services. We are glad to hear that overall, you enjoyed your stay. We hope we have the opportunity to better serve you in the future.

6/10 พอใช้

Camille

ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Disappointed in handicap accessibility
While the hotel room was very nice I was tremendously disappointed in the lack of consideration for handicap access. One had to maneuver the suitcase and self from the handicap parking spaces over an unshoveled snowy slick path only to find that neither of the automatic door openers worked. One of the things was on a wobbly post and had clearly been inoperable for a while. Had I actually been wheelchair-bound I would have had to sit there in below zero weather until someone came along to help me along and hold the doors open. Also, the daily wi-fi was charged to my room in spite of my Bonvoy membership; this was, once I noticed the charges, politely reversed by the front desk clerk. On a positive note, the tub had well-placed grab bars for safety and the room was quite comfortable.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 29 ม.ค. 2024
Dear Camilie,Thank you for the detailed explanation of your experience. We are so sorry to hear that handicap accessibility features were not properly cared for, especially in snowy, icy weather. We should have done a better. All your feedback has been shared with the leadership team of the hotel so that problem areas can be addressed. Thank you again for taking the time to leave a review and share your experience. We wish you the best in all your travels.

10/10 ดีเลิศ

Char

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 23 ม.ค. 2024
Thanks for the great review, Char. We are so happy you enjoyed your stay!

10/10 ดีเลิศ

johnathon

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 14 ก.พ. 2024
Good afternoon johnathon,Thank you for the positive feedback as we hope to host another reservation in the future.

4/10 แย่

Justin

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 23 ม.ค. 2024
Hi Justin. We are so sorry to hear that you had a poor experience at our hotel. If you would like to share more details about your stay, please feel free to email me at lyndsay.baldassarra@renaissancehotels.com. I hope that if your travels bring you to the area again, you give us the opportunity to better serve you. Best wishes in all your travels.

10/10 ดีเลิศ

Erin

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed the night for my daughter’s birthday. Despite a volleyball tournament going on, check in was easy and ordering food was a breeze. My daughter ended up losing a tooth. I went down to the from desk to ask for a piece of paper to write a note for the tooth fairy and Mariah (at the front desk) added a special treat for her as well. Staff was very friendly and vallet parking was reasonable and quick. Definitely will stay here again
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 18 ม.ค. 2024
Thank you for sharing your experience, Erin. We are so happy to hear that you enjoyed your stay! We are looking forward to seeing you again!

10/10 ดีเลิศ

Annes

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Annes,Thank you for your feedback as we are very glad that you have enjoyed your stay at the Renaissance Schaumburg. We hope to host again the future if you are in the area.

10/10 ดีเลิศ

Alexandria, Long Grove

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thanks for the great rating, Alexandria! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Rieli

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 23 ม.ค. 2024
Thanks for the great review, Rieli. We are so glad you enjoyed your stay with us!

10/10 ดีเลิศ

Israel, Chicago

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me and my wife have stayed there a few times and we'll stay again great place to stay
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Thanks for the 5 out of 5 rating, Israel! We look forward to seeing you, again!

10/10 ดีเลิศ

Carlanthony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Place.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Mariah วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Thank you for the feedback Carlanthony--we are delighted to hear you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon.

2/10 แย่มาก

Stacy

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Rude staff. Ruined my wedding day. Ruined my photo shoot and my wedding makeup from crying. I do not recommend staying here, nor having your wedding here. They do not care about their guest. I told the “manager” Maurice he was ruining my wedding by telling me where I can and cannot take professional photos recommend we take them with our phones. He shrugged me off and said “no I’m not ruining your wedding day” we booked multiple rooms one of them being a really expensive suite. To top it off Maurice approached myself the bride out of a whole group of people to say “ you can’t take pictures here” word of advise if your reading this never approached the bride with news like this, go to the parents, groom someone else ANYONE ELSE but the bride who just spent hours and hundred of dollars to look beautiful. I recently attended a wedding where we stayed at this hotel and took pictures. We did not have this issues so idk why all the sudden taking pictures on the stairs was such a big deal. Maurice was telling me I had to pay to take pictures there, maybe he wanted me to offer him cash. I do not know. Both the makeup artist and photographer were confused because they have serviced tons of wedddings here and said this never happened to them. Your wedding day is suppose to be the best day of your life. You do not need unnecessary stress.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Stacy,Thank you for taking the time to share your experience at our property and we sincerely apologize for the inconvenience during your stay. We do host weddings at our property that can set up photoshoots if we contract those weddings at a certain business volume and can set up certain areas for photos with a sales/event manager. If the photoshoot is not set up with a room block, we do restrict guests from taking professional photos in the public spaces as it can interfere with the traffic of guests if not blocked off accordingly with a contracted event manager. We do apologize if this information was not communicated to you and we will relay this feedback to our leadership team to ensure we enforce our guidelines in a better manner. Thank you again for your response.

8/10 ดี

Leland

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great place to stay, the room was comfortable and clean. Ran out of shower soap while taking the shower. Wasn't sure why it was refilled during normal cleaning.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Hi Leland. Thank you for the feedback. We are sorry we missed refilling the shower soap. We are reminding our team of the importance of those details. It is so good to hear you otherwise enjoyed your stay. Best wishes in all your travels!

10/10 ดีเลิศ

MUHAMMAD

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thanks for the 10 out of 10 rating, Muhammad! We are so happy to hear that you enjoyed your stay.

4/10 แย่

Nichole C

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was just ok. For the price I paid I was expecting to have a better stay but that was not the case. There really was no ventilation in the room. There are no opening windows and the fan in the bathroom didn’t work. The room smelled stale and just had an odor the whole weekend. We stayed for the weekend after thanksgiving I’m not sure what event was going on but there was an a lot of teenagers on our floor which I’m guessing was a youth group trip. They appeared unsupervised and ran up and down the halls all night and playing on the elevator. It honestly was very disappointing since it was supposed to be a relaxing trip. I was also charged $50 per night for incidentals which we had none so we should have been credited back but a week later we're still waiting for the charges to be reversed. We will not be staying with them again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Mariah วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Nicole, thank you for sharing your feedback regarding your recent stay with us. I truly apologize for the condition of the room you experienced as well as the issue with other guests being disruptive throughout your stay. Providing the highest level of hospitality is our priority, and the experience you've relayed to us is not our standard. I’ve shared your feedback with the rest of our leadership to ensure that we correct and improve the various areas we failed to deliver our best during your stay. In regard to the 50 per night incidental charge, please note that it can take up to 10 business days (excluding holidays) for any authorization holds to fall off. After 10 business days should you still see the charge remaining, please feel free to contact us and we would be more than happy to assist.Once again, thank you for taking the time to share your experience. We hope to see you again. Please let us know if there is anything we can do to make your next stay a memorable one.

8/10 ดี

Michelle

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really missed having a coffee pot in the room. The coffee and cups were there, but no coffee pot to brew it in!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 28 พ.ย. 2023
Hi Michelle. Thanks for the feedback. I am so sorry for the confusion. The in-room coffee makers are designed to conveniently brew straight into the coffee cup. We hope that you will stay with us again when your travels bring you to Schaumburg.Best wishes.

10/10 ดีเลิศ

Jaime

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kyle วันที่ 27 พ.ย. 2023
Jaime,Thank you for your feedback as we are delighted that you have enjoyed your stay. We hope to host you again in the near future!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 20 พ.ย. 2023
Thank you for the feedback. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Popeye

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Thanks for the 5 out of 5 rating! We are so happy to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 20 พ.ย. 2023
Thank you so much for the 10/10. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Rosemarie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and relaxing atmosphere, great beds!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kyle วันที่ 11 พ.ย. 2023
Dear Rosemarie,Thank you for taking the time to share your experience at our property as we are delighted that you have enjoyed your stay. We will share this with the rest of the team and hope to host again in the future.Thank you again!

10/10 ดีเลิศ

Sekwang

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kyle วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your feedback rating regarding your stay. We are delighted that you enjoyed your time at the Renaissance Schaumburg and hope to host again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Charmaine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked how clean the hotel was and all the amenities.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kyle วันที่ 9 พ.ย. 2023
Charmaine,Thank you for your feedback as it is extremely valuable to the success of our operation. We are delighted that you have enjoyed your stay and hope to host again in the future. Thank you again for your wonderful comments.

10/10 ดีเลิศ

Timothy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Birthday Celebration
Nice couples stay. Would probably do it again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 7 พ.ย. 2023
We are so happy to hear you had a nice stay. We would love to have stay with us again. Thank you for the great review.

10/10 ดีเลิศ

Stephanie, Los Angeles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, modern, and relaxing.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kyle วันที่ 29 ต.ค. 2023
Stephanie,Thank you for your feedback as it is extremely valuable to the success of our property. We look forward to the possibility of hosting you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Oscar

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 23 ต.ค. 2023
Thanks for the great review, Oscar! We hope to see you again soon!

8/10 ดี

Takeyia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I only stayed for one night so I did not get a chance to enjoy all the amenities however the hotel is very nice and the ambiance is very nice. I would stay here again. The only negative I would say is the front desk check in could use more help and seem to be short staffed. Many guest are checking in and many of the guest complained of the wait time to speak to someone already working at the front desk. More than 2 employees are required at this site due to the amount of clients that stay at this hotel location.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 20 ต.ค. 2023
It is so good to hear that you enjoyed your stay and would come back again! Thank you for the feedback on the front desk staffing. We appreciate it very much.We hope to see you again, soon.

10/10 ดีเลิศ

Pamela

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The only complaint would be lack of drinks in food application.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kyle วันที่ 14 ต.ค. 2023
Pamela,Thank you for your taking the time to share your feedback regarding your stay. We do apologize that the beverage selection was not satisfactory and will relay this information onto our leadership team. We will use this feedback to hopefully expand that option within our restaurant. We hope to see you again in the future if you are ever in the area and thank you again for staying with us.

6/10 พอใช้

Jason

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback, Jason. It looks like you did not have a great experience. If you would like to share details with us, please feel free to reach out to us directly at the hotel. Thank you for your time. We wish you the best in your travels.

8/10 ดี

Tom

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 12 ต.ค. 2023
Thank you for your feedback, Tom

10/10 ดีเลิศ

Samantha

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 30 ต.ค. 2023
Thanks for the great review! We hope to see you again, soon!

10/10 ดีเลิศ

Donald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Date Time
The hotel was beautiful, service was outstanding, and the location is extremely convenient. My wife and I were just trying to get away for the weekend, so I chose what was rated as the nicest hotel in the area. It didn't disappoint. We both loved it. Also, we had dinner plans at Perry's Steakhouse and a show at the Improv booked, which were so convenient. Grabbed an Uber, went to each, then finished the night at the hotel bar, where our bartender served up some amazing cocktails. Great weekend.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Kyle วันที่ 8 ต.ค. 2023
Donald,Thank you for sharing your feedback regarding your stay as it is extremely valuable to the success of our property. We are excited to hear that you enjoyed your time and we hope to see you again in the future!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
My only complaint is the numerous body hair that was in the shower/tub which to me means it wasn’t disinfected in cleaned very well.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 3 ต.ค. 2023
Thank you for sharing your feedback. We agree it sounds like the shower in your guest room was not cleaned well. That is certainly not up to our standards. Please accept our apologies. We appreciate you bringing this to our attention. We wish you the best in your future travels.

10/10 ดีเลิศ

Haniel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Renaissance Schaumburg วันที่ 2 ต.ค. 2023
Thanks for the great review! We are so glad you enjoyed your stay.