โต๊ะทำงาน, เตารีด/โต๊ะรีดผ้า, เตียงเสริม/เปล, Wi-Fi ฟรี

รีวิว MainStay Suites Oak Brook Terrace-Chicago

2.5 out of 5
MainStay Suites Oak Brook Terrace-Chicago
1S666 Midwest Road, Building B, Villa Park, IL

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 44 จาก 88 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 19 จาก 88 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 10 จาก 88 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 8 จาก 88 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 7 จาก 88 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Damian

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Did not like the service.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Damain,Thank you for your feedback. We're sorry to hear that you were dissatisfied with the service during your stay. We take your comments seriously and will address them with our team to ensure improvements are made. If you have any specific details or suggestions on how we can enhance our service, please feel free to share. We appreciate your input and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Damion

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly and welcoming property will be staying again
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Damion,Thank you for sharing your experience with us. We are thrilled to hear that you found our property to be friendly and welcoming. Your kind words mean a lot to us, and we are delighted to know that you plan on staying with us again in the future. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.Sincerely, Hotel Manager

4/10 แย่

Jamie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loud at all hours in hall, room smelled of smoke, ceiling in bathroom caving in, nightstand dirty.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Jamie,We apologize for the disappointing experience you had during your stay. Your feedback is concerning, and we take it seriously. We strive to provide a comfortable and pleasant environment for all our guests, and we regret that we fell short of meeting your expectations. We will address the issues you mentioned promptly to ensure improvements are made. Thank you for bringing these concerns to our attention, and we hope to have the opportunity to better serve you in the future. If you would like to discuss your experience further or have any additional feedback, please feel free to contact us directly.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Kevin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great price and friendly staff.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Kevin,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear that you enjoyed our great prices and encountered friendly staff during your stay. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another excellent experience in the future!Sincerely,Hotel Manager

4/10 แย่

GENO

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 9 เม.ย. 2024
Dear GENO,Thanks for the stay but sad to see the two stars. My apologies for all the inconveniences. Please share us what made you dissatisfied so that we can address the same. Your satisfaction is prime to us. Please revert.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Destiny

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Dear Destiny,Thank you for your fantastic review! We're thrilled to hear that you had a great experience at our hotel. If there's anything specific that made your stay enjoyable or any suggestions you have for us to make your next visit even better, please feel free to let us know. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back again soon!Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Shmecka

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Shmecka,We are grateful that you enjoyed your stay with us and gave us a five-star rating. Every guest should have a wonderful experience from us, and we also want to give you value. We are excited to have you visit us and look forward to serving you even better. Serving visitors like you is a privilege. Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Evgeni

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great rooms, staff and location
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Evgeni,Thank you for your perfect rating and positive feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our great rooms, staff, and location during your stay. Providing comfortable accommodations, excellent service, and a convenient location for our guests is important to us, and we're glad that we could meet your expectations. Your satisfaction means a lot to us, and we appreciate your support. We hope to have the opportunity to welcome you back for another wonderful stay in the future! Sincerely,Hotel Manager

8/10 ดี

Guillermo

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was good for the price maybe a little more cleaning needed but it was good
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 19 มี.ค. 2024
Dear Guillermo,Thank you for your feedback and for choosing to stay with us. We're glad to hear that you found our hotel good value for the price. Your comments regarding the cleanliness are noted, and we'll ensure to address them promptly to improve our guest's experiences. We appreciate your honesty and hope to welcome you back for an even better stay in the future. Sincerely,Hotel Manager

4/10 แย่

Rasheed

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Staff had the speed of a snail finding me a new clean room because my room wasn’t ready upon arrival. Ended up makingme late for my dinner reservation.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Rasheed,We sincerely apologize for the delay you experienced upon arrival. Providing prompt and efficient service is a priority for us, and we regret falling short of your expectations. Your feedback is invaluable, and we'll address this issue with our team to ensure it doesn't happen again. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to make it up to you in the future.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Christina

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thw property was updated stylishy, the room was updated nicely minus some stains in the tub surrounding and the ac/heat unit made horrrid noise all night. But other than that, thw stay was very good.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 9 ก.พ. 2024
Dear Christina,Thank you for sharing your feedback with us! We're glad to hear that you appreciated the stylish updates to our property and room. We apologize for the issues with the stains in the tub surrounding and the noisy AC/heating unit. Your comments are valuable to us, and we'll address these concerns to ensure a better experience for future guests. We're pleased that overall you had a very good stay, and we hope to welcome you back for an even better experience next time!Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Jennifer,We appreciate your perfect rating! Your satisfaction means the world to us, and we're thrilled to have exceeded your expectations. Thank you for choosing us, and we eagerly await the opportunity to welcome you back for another wonderful stay. Safe travels!Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Reginald

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Reginald,Thank you for your flawless 5 out of 5 rating! Your satisfaction is our greatest reward, and we're thrilled to have met your expectations. We appreciate your support and look forward to hosting you again for another outstanding experience. Safe travels!Best Regards,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Maria Fernanda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Exc limpio buena atención a 30-40 min de la ciudad de Chicago
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Maria Fernanda,We're delighted to hear you found our hotel exceptionally clean with good service. Thank you for highlighting these aspects. We understand the importance of location, and though we're 30-40 minutes from Chicago, we hope the overall experience made up for it. We appreciate your feedback and hope to welcome you back soon!Sincerely,Hotel Manager

2/10 แย่มาก

Astrid

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Read before choosing this hotel
-We stayed 7 nights at this hotel and since we arrived the first impression was bad, there was no one at the front desk so looking for a person to help us we found the person drinking alcoholic drinks with another person who was not a hotel worker at the back of the front desk, she acted as if nothing had happened and served us in a very poor manner -Of the 7 nights they only did room service on 1 day and why did we do it otherwise it would never have been done and it was a bad service they only made up the bed they did not change the sheets or clean it was only a change of towels and they threw away the garbage -Breakfast is the same every day - Our room was apartment type and the kitchen had very few cooking utensils so if you go for a room like this be prepared to bring your own utensils - the rooms are not in very good condition, I was even able to find several small cockroaches. We stayed there for work and the hotel is actually in a very good area but it is not worth the price
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Dear Astrid,Thank you for sharing your feedback with us. We apologize for the disappointing experience during your 7-night stay. Your concerns regarding the front desk and housekeeping services are deeply concerning and will be addressed with our team. We appreciate your comments about the breakfast variety and kitchen utensils, and we'll strive to make improvements. We take cleanliness seriously, and we regret any inconvenience caused by the conditions you mentioned. Your insights are invaluable as we continually work towards enhancing our guest's experience.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Stacia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear Stacia,We appreciate your time and efforts in sharing your experience with us. Your feedback helps us to continue striving to deliver an exceptional experience to each of our guests in all areas of our hotel. Thank you again for taking the time to share your perfect rating! We look forward to hosting you again soon.Sincerely,Hotel Manager

6/10 พอใช้

Leila

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 16 ธ.ค. 2023
Dear Leila,Thank you for taking the time to share your feedback and giving us a rating of 3/5. We appreciate your honesty. If there are specific aspects you feel we can improve upon, please let us know. Your insights are valuable, and we aim to enhance our services. We hope to welcome you back for an improved experience.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

LAURA

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms are very nice & very clean. Love the kitchen too!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 28 พ.ย. 2023
Dear LAURA,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you found the rooms very nice, very clean, and enjoyed the added convenience of the kitchen. Providing a comfortable and clean environment is a top priority for us, and we're thrilled that you had a great experience. We look forward to welcoming you back on your future visits!Best Regards,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

felisha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything was nice and clean.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Felisha,We're thrilled to hear that you found everything nice and clean during your stay! Maintaining a high standard of cleanliness is a top priority for us. Your positive feedback is greatly appreciated and serves as a testament to our ongoing efforts to provide a comfortable and pleasant environment for our guests. Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you back for another excellent experience in the future.Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

10/10 ดีเลิศ

Renee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great.. Only complaints were about cleanliness.. hallways was filthy and a few mold spots on the shower ceiling.. overall I'll book with them Everytime I'm in Chicago
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 26 ต.ค. 2023
Dear Renee,Thank you for sharing your feedback on your recent stay with us. We're delighted to hear that everything else about your stay was great and that you would choose to book with us again in the future. We apologize for the cleanliness issues you encountered, and we will work on improving the condition of our hallways and addressing any mold spots promptly. Your continued support means a lot to us, and we look forward to welcoming you back on your next visit to Chicago.Sincerely,Hotel Manager

8/10 ดี

Nia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 ต.ค. 2023
Dear Nia,Thank you for your review! We're glad to hear that you had a good experience at our hotel. Your satisfaction is important to us, and we appreciate your feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another positive stay.Sincerely,Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Kashaun

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 20 ก.ย. 2023
Dear Kashaun,Thank you for your stay. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. We look forward to welcoming you again.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Candic

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel very helpful staff will stay there again
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 20 ก.ย. 2023
Dear Candic,Thank you for sharing your positive experience with us! We're delighted to hear that you found our hotel nice and our staff helpful. We look forward to welcoming you back on your next stay.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

Kashaun

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wish happy hr was longer
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 12 ก.ย. 2023
Dear Kashaun,We're glad to hear you enjoyed our happy hour! We appreciate your feedback and will certainly take your suggestion into consideration. We aim to provide a great experience for our guests, and your input helps us improve. Hopefully, during your next visit, you'll have more time to enjoy our extended happy hour. Thank you for sharing your thoughts with us!Sincerely,Hotel Manager

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 5 ก.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us. We strive to be the best at what we do and your eight star feedback will only help us reach our goal of being the best. I will share your appreciation with our team, as they are always looking for ways to improve their performance. We look forward to serving you again soon!Sincerely,Hotel Manager

6/10 พอใช้

Harry

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 4 ก.ย. 2023
Dear Harry,Thank you for your review and rating of 3 out of 5. We'd love to hear more about what we can do to improve our hotel service, so that it will earn a higher score next time. We appreciate your feedback and hope you'll visit us again soon.Sincerely, Hotel Manager

10/10 ดีเลิศ

vishwajeet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 31 ส.ค. 2023
Dear Vishwajeet,Thank you for your perfect rating of 5/5! We're thrilled to know that you had a fantastic experience during your stay. Your positive feedback is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the future.Sincerely, Hotel Manager

6/10 พอใช้

Brian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 17 ก.ค. 2023
Dear Brian,Thank you for sharing your feedback with us. We value your input and appreciate your rating. We strive to provide a satisfactory experience for all our guests, and we apologize if we fell short of meeting your expectations.If you have any specific comments or suggestions on how we can improve, please feel free to share them with us. We are always looking for ways to enhance our guests' experience.We hope to have the opportunity to serve you better in the future. Thank you for choosing our hotel.Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

10/10 ดีเลิศ

Kathryn L. Corona

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 9 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 11 ก.ค. 2023
Dear Kathryn L. Corona,Thank you for taking the time to leave a review. We are thrilled to receive a perfect 5 out of 5 rating from you. It's our goal to provide excellent service and a memorable experience for all our guests. We appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for another exceptional stay in the future.Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

10/10 ดีเลิศ

Jack

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 25 ก.ค. 2023
Dear Jack,Thank you, Jack, for giving us a perfect 5 out of 5 rating on Expedia! We're thrilled to hear that you had an excellent experience during your stay with us.Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we met your expectations. We appreciate your positive feedback and hope to have the pleasure of welcoming you back for another outstanding stay in the future.If there's anything specific you loved about your stay or any suggestions you may have for improvement, please feel free to share them with us.Thank you for choosing to stay with us, and we look forward to serving you again soon!Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

10/10 ดีเลิศ

Preston

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk man made it fun
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 4 ก.ค. 2023
Dear Guest,We're glad to hear that the front desk staff made your experience enjoyable and fun. We strive to provide excellent service and create a welcoming atmosphere for our guests. Thank you for your positive feedback, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay.Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

6/10 พอใช้

Vicki

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was very nice and clean but there was no hot water in the room! Then there was a very loud party involving teenagers and young adults that were roaming all around the facility throughout the night!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 4 ก.ค. 2023
Dear Vicki ,We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. We regret the lack of hot water in your room and the disturbance caused by the loud party involving teenagers and young adults. Please be assured that we take these concerns seriously and will address them appropriately to ensure a more enjoyable experience for our guests. Thank you for bringing these issues to our attention, and we appreciate your understanding.Best regards,Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
1 of the best hotels I've stayed at in a while. Clean rooms as well as lobby area, nice friendly staff and the hallways always had a pleasant smell. Would definitely book again!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 4 ก.ค. 2023
Dear Guest ,Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that our hotel was one of the best you've stayed at in a while. It's great to know that you found the rooms and lobby area clean, and our staff friendly. We're also glad you enjoyed the pleasant smell in the hallways. We appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back on your next visit!Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

8/10 ดี

Brittany

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 4 ก.ค. 2023
Dear Brittany,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us a rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!!! Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

10/10 ดีเลิศ

Ana

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 25 พ.ค. 2023
Dear Ana,Thanks for your feedback. We are happy to know that your experience was good in the hotel and your good rating about our hotel. We take serving our guests very seriously and are very pleased that we met your needs so well. We look forward to welcoming you again.Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

10/10 ดีเลิศ

Cohner

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 25 พ.ค. 2023
Dear Cohner,Thank you so much for the 10-star rating! We are so pleased to hear that you had a great experience at our hotel and that you enjoyed the facilities and amenities we have to offer. It’s always our goal to make sure that our guests have a positive and memorable experience, so we are thrilled that you had such a positive one. We hope to see you again soon!Sincerely, Hotel Manager

8/10 ดี

Donnell

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager. วันที่ 25 พ.ค. 2023
Dear Donnell ,Thanks for staying with us and giving 8- a star rating. We appreciate your ratings and would like to invite you to write more about how we can improve our services, which could earn us a 10-star review. It will make a big difference for us. It will be highly appreciated. Hope you will visit us again soon. Sincerely, Hotel Manager.

8/10 ดี

Lataisha

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 11 พ.ค. 2023
Dear Lataisha , Thanks for the stay and great feedback. It is really encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

8/10 ดี

Gloria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 9 พ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the review. It is really great to find out that you had a very pleasant time during your stay here. Customer satisfaction is what we aim for and it is satisfying to know you were pleased with us. We look forward to seeing you again soon.Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

8/10 ดี

Willie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hallway needed to be vacuum. The breakfast wasn't the best.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 25 เม.ย. 2023
Dear Willie,Thank you for your great review! I'm so glad you had a wonderful experience with us. We certainly try our best to offer the best and most comfortable stay possible. Additionally, we thank you for suggesting improvement points as mentioned in your review and we assure that they will be taken care of soon. We look forward to hosting you again for another peaceful stay very soon! Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

10/10 ดีเลิศ

Tracey

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 5 เม.ย. 2023
Dear Tracey , Thanks for the stay and great feedback. It is really encouraging. We feel proud when we get such reviews and motivate us to serve better. Look forward to welcoming you again. Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

8/10 ดี

Zdzislaw

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
None
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 23 มี.ค. 2023
Dear Guest,Thanks for your stay. Our goal is to provide a consistently superior guest experience, and your comments are very important to us. We rely on guests like you to tell us when we’re doing well and when we are so we can get better. If we let you down, we apologize. We have taken note of these comments to make sure we do better than ever for future guests. Please visit us again.Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

2/10 แย่มาก

Mikah

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel manager วันที่ 29 มี.ค. 2023
Dear Mikah , Thank you for your feedback. We work very hard to provide the highest level of service for all of our guests which is why we cannot apologize enough for your stay being so disappointing. Please know, your feedback is very important to us and we would welcome an opportunity to learn more about the particulars of your situation, which is critical to helping us understand where we went wrong. With this in mind, if you would be kind enough to contact us, discuss and sort it out for the betterment of our services. Please reconsider and visit us again. Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

4/10 แย่

Elizabeth

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
There was water damage on the floor of the living space the floor was flexing up, likely because the shower is wheelchair accessible and the bathroom flooded every time we showered and the water didn’t drain to the drain in the room. The shower curtain was moldy and the bathroom was not clean I found that out when I was mopping up the soaked floor with our towels.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 11 มี.ค. 2023
Dear Elizabeth,Thank you for your comments. We are sorry for the issues related to amenities that didn't meet your expectations. Guest comments are valuable inputs for us to better our services. Your observations will be taken for proper action. You can expect a further improved stay next time. We look forward to seeing you again soon.Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

8/10 ดี

Monica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 12 ม.ค. 2023
Dear Monica,Thank you very much for staying with us and for giving the 8-star feedback. We apprehend that you had a good stay with amenities and services as you have not mentioned anything in detail. Guest reviews are important to us and please let us know if you found anything which needs to improve. Also, we look forward to your next visit.Sincerely, Ron Thakkar Ron@endeavorhotels.com

6/10 พอใช้

Gracie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Kristyn

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice stay! Very friendly staff and convenient location with lots of restaurants close by
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 14 ต.ค. 2022
Dear Kristyn,Thanks for your visit. Appreciate your nice comments about our team and services. Your compliments are not only rewarding but also inspiring. It is our pleasure that we were able to satisfy you. Our goal is to provide our guests with the warmest hospitality and the most efficient service. We are looking forward to seeing you soon.Sincerely, Ron Thakkar ron@endeavorhotels.com

10/10 ดีเลิศ

Craig

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super clean and very comfortable
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 24 ก.ย. 2022
Dear Craig,Thanks for your stay at our hotel. We thank you that you noticed the cleanliness of our hotel. We accept your appreciation for it. Our goal is an excellent experience for every guest, and we are pleased you were completely satisfied. We invite you to stay with us again soon so you can experience the many positive attributes of our hotel again. Sincerely, Ron Thakkar ron@endeavorhotels.com

2/10 แย่มาก

Johnette

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Great shopping and food .
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 5 ส.ค. 2022
Dear Guest, Thanks for the stay. Our goal is to provide a consistently superior guest experience, and your comments are very important to us. We rely on guests like you to tell us when we’re doing well and when we are so we can get better. If we let you down, I apologize. You can expect a further improved stay next time. Visit us again soon. Sincerely, Hotel Manager.

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 19 ก.ค. 2022
Dear Guest, Thanks for staying. We are sorry that we failed to meet your expectations in some ways. We take real pride in this hotel and believe that pride shows in everything we do. Hope you will give us yet another opportunity to serve you better. Sincerely, Hotel Manager.