เครื่องนอนระดับพรีเมียม, ผ้านวมขนเป็ด, เตียงพร้อมฟูกเสริมที่นอน

รีวิว เจดับบลิว แมริออท ชิคาโก

4.5 out of 5

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 693 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 212 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 50 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 28 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 18 จาก 1001 รีวิว" "

9.4/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Betty

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent!!!!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear Betty, Thank you for your recent stay at the JW Marriott Chicago and for posting a generous rating of our hotel. It is a pleasure to know that we exceeded your expectations. We enjoyed having you as our guest and look forward to seeing you again on your next visit to Chicago. Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Aaron, Richmond Hill

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Aaron, On behalf of our team at JW Marriott Chicago, thank you for the excellent rating. We are delighted to know you had a great time while here and that we met all of your expectations. We enjoyed having you and hope we will continue to be your hotel of choice whenever you return to Chicago.Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Andrea

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Mindy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were welcoming, courteous, and friendly. The location was perfect and room was beautiful and clean!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Terra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay! Loved the giant tub and view. On site Italian restaurant was great. We will be back.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Terra, We are delighted you enjoyed our landmark hotel brimming with history in the heart of downtown Chicago. Thank you for sharing how much you loved dining at our on-site restaurant, The Florentine, and the amazing views. It was a pleasure hosting your stay, and we look forward to seeing you at JW Marriott Chicago on your next visit to the area.Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

8/10 ดี

armand joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kayln

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Kayln, Thank you for choosing JW Marriott Chicago and for the generous rating. We are delighted you enjoyed everything our hotel has to offer. We are passionate about crafting enriching experiences with our inspired service and commitment to quality. It was a pleasure welcoming you to our landmark hotel, and we hope you will come back to see us soon.Warmly,Viviana Aguilar,Executive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Dana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very accommodating
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Shanel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Shanel, Thank you for the generous review of our hotel, JW Marriott Chicago. We are delighted you enjoyed everything our hotel has to offer. We are passionate about crafting enriching experiences so your comments are a pleasure to read. It was an honor for us to welcome you to our landmark hotel, and we hope you will come back to see us soon.Warmly,Viviana Aguilar,Executive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 22 เม.ย. 2024
Dear Joseph, Thank you for the splendid rating! It was a true pleasure to have the opportunity to make your experience memorable, and we hope you left with replenished spirits. We look forward to welcoming you back to the JW Marriott Chicago for another spectacular escape.Warmly,Viviana Aguilar,Executive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Joseph

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fit and finish are what you expect at a JW Mariott. Middle of the city and whisper quiet inside. Will stay again.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Chardae

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Chardae, Thank you for the generous review. We are pleased that we exceeded your expectations and that we could be a part of crafting an enriching experience for your Chicago visit. It was our pleasure accommodating you at JW Marriott Chicago, and we look forward to seeing you again soon.Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Alex

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overall great experience
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Ana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 11 ก.พ. 2024
Dear Ana, It was a pleasure to welcome you to JW Marriott Chicago. We are pleased that your time with us was perfect from beginning to end. On behalf of all of us, we thank you for taking the time to give us a perfect score, and we hope to see you again soon.Warmly,Viviana Aguilar,Executive Administrator

10/10 ดีเลิศ

William

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Steve

เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Mitch

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Rachel

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 27 ม.ค. 2024
Dear Rachel, Thank you so much for the perfect rating of your time at JW Marriott Chicago. It is always a pleasure to see when our guests enjoy everything we have to offer. We look forward to your return whenever you revisit the area.Warmly,Viviana Aguilar,Executive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Isaac

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
So quiet, comfortable, and easy
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 9 ม.ค. 2024
Dear Isaac, Thank you for choosing JW Marriott Chicago and for the kind review. We are glad our modern luxurious hotel here in the heart of Chicago, convenient to so many great attractions, and the dedicated service from our ladies and gentlemen helped to make your stay so very memorable. We hope to welcome you again soon.Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

8/10 ดี

Megan

เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 21 ม.ค. 2024
Dear Megan, We appreciate your gracious rating about your stay at JW Marriott Chicago. It means a lot for us to learn that we met your expectations. Thank you for being our guest, and we look forward to a future visit.Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Larry, Geneva

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Everitt

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was nice
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Dear Everitt, Thank you for the generous rating of our hotel, JW Marriott Chicago. We are delighted you enjoyed everything our hotel has to offer. We are passionate about crafting enriching experiences with our inspired service and commitment to quality. It was a pleasure welcoming you to our landmark hotel, and we hope you will come back to see us soon.Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Whitney

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 12 ธ.ค. 2023
Dear Whitney, Thank you for choosing JW Marriott Chicago for your time in the city. We strive to personally craft quality experiences to help you leave richer and with replenished spirits. Thank you for recognizing our passion for exceptional hospitality, and we hope to see you again soon. Warmly, Viviana Aguilar Executive Administrator

10/10 ดีเลิศ

LaVonda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Yee Mei

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
well equipped gym equipment, nice indoor pool and hot tub.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Yee Mei, Thank you for sharing such a generous review. At JW Marriott Chicago, we take pride in offering a stylish array of amenities and services designed to inspire and enrich each guest, and we are delighted to hear that our offerings helped revitalize your mind, body, and spirit. It was our pleasure hosting you, and we look forward to welcoming you back for another exceptional experience.Warmly, Viviana Aguilar Executive Administrator

4/10 แย่

Carole

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Purposely booked the two queen room on the executive level that stated the rooms all had bathtubs. This was a gift for my mother-in-law, who does not have a bathtub in her house and upon speaking with her, this had a double vanity with only a shower. This completely defeated the purpose of the gift and very upset.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Carole, Thank you for choosing our hotel and for sharing your review. We hope your overall stay was pleasant. However, we sincerely apologize for the disappointment you experienced with regard to the room allocated to your mother-in-law which took away from the memorable trip you planned. Kindly know that our Guest room with two queens is equipped with a bathtub, while the Executive Queen room features a double vanity with a shower. We are dedicated to ensuring transparency in every aspect of the booking process. Moreover, our front desk is always accessible to assist you, ensuring a delightful and enjoyable stay. We truly appreciate your understanding and patience. Your feedback is invaluable, and we hope you will consider revisiting us in the near future.Warmly, Viviana Aguilar Executive Administrator

6/10 พอใช้

Nico

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The property was good looking and the location was very central. Personnel was very attentive. However, there were 3 things that did not like and that usually most of the hotels provide. 1) Internet: When I tried to log in to the hotel Internet the WiFi connection required me to pay an additional fee to have Internet access. There was a free connection (requiring the guest to suscribe to the hotel’s reward program). I did suscribe but was not able to access to Internet I even tried to contact IT and Room Service but they told me I needed to pay. 2) Microwave: One day I needed to heat some food in the microwave and was surprised the room did not include any, so I asked room service if they have one available but they told me that I would be charged 30 USD for using microwave they had at the reception. 3) TR Room: After checking out from hotel, the concierge told me there were not any charges additional to what I had already paid but later in the day I received my hotel receipt where they charged me 167 USD plus taxes for the concept of TR Room which I was not informed was going to be charged.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 29 พ.ย. 2023
Dear Nico, Thank you for taking the time to tell us about your visit. We are glad our modern luxurious hotel here in the heart of Chicago, convenient to so many great attractions, and the dedicated service from our ladies and gentlemen helped to make your stay overall satisfactory. However, we regret not meeting all of your expectations. We appreciate you being a part of the Marriott family after signing up for the Bonvoy membership. However, since you became a member on this stay, you will be getting the benefits from the next visits if you book through us. We also understand your frustration due to any concerns regarding your invoice. Thank you for bringing this observation to our attention; we will share your message appropriately. We hope to have the opportunity to provide you with the seamless and enriching stay you deserve.Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Miguel Angel Mendoza

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente hotel, muy recomendable, seguro regresaría
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ANGELICA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
1st time in Chi-Town
Our stay at the JW Chicago was perfect. It was clean, quiet and centrally located to everything. We will definitely stay here when we come back to Chicago!
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

OMAR

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No sabia que cobraban el Wi Fi, creo que eso no es correcto
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 22 พ.ย. 2023
Dear Omar, We appreciate your choosing our hotel for your visit to the city and hope that your overall stay with us was pleasant. However, we regret the disappointment you experienced with certain additional costs during your visit. We understand your frustration and appreciate your patience. Your feedback is invaluable to us as we continually seek opportunities to enhance our guest experience. We also encourage you to participate in our Marriott Bonvoy program so you can take advantage of exclusive perks, including member-only rates and free internet. We hope you will give us another chance to provide you with the seamless and enriching stay you deserve.Warmly, Viviana Aguilar Executive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Joy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
JW Marriott hotel was a wonderful stay. Guest services, rooms, food, cleanliness and amenities is a 10 out of 10!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Executive Administration วันที่ 20 พ.ย. 2023
Dear Joy, Thank you for choosing to stay at JW Marriott Chicago and for taking the time to post a review. We enjoy hearing when our guests leave richer than when they arrived and also with replenished spirits. We are delighted to have been a part of your journey, and we hope you will make us your home away from home whenever your travels bring you to Chicago. We look forward to your next visit.Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Laura

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Birthday weekend getaway/Mamas weekend away! My girl friend and I enjoyed our stay here. The customer service was amazing from the concierge to the bell hop and front desk staff. Loved having a drink at the hotel bar in the evening. Everything was top notch! I loved that our bartender knew so much about the area and different popular destinations from dining to attractions. Stayed on the fourth floor, and was impressed by the amount of privacy we had in our "hallway." Once exiting the elevator, I used my key card to open a door to another "hallway" that only had two rooms in it. So quaint, so quiet. Loved it! The beds are so comfortable! Would definitely stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 11 พ.ย. 2023
Dear Laura, Thank you for choosing JW Marriott Chicago to celebrate your special occasion. It is rewarding to know that you and your girl friend had a spectacular experience in our hallway and our spacious hotel rooms, updated and inspired by the iconic Pullman luxury railcar. We are also delighted to read that our knowledgeable and dedicated ladies and gentlemen helped craft a seamless experience during your visit, and we will gladly share your kind compliments with them as a token of appreciation for their dedicated service. It was a pleasure serving you as our guest, and we look forward to welcoming you back on your next trip to Chicago.Warmly, Viviana Aguilar Executive Administrator

6/10 พอใช้

Peter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room too small for two double beds.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear Peter, Thank you for reviewing our hotel, and we are pleased to know your overall stay was enjoyable. We also appreciate the recognition of areas where we can elevate our guest experience. We apologize for the inconvenience you faced with our guestroom, and we are grateful for your patience. We hope you will re-visit us whenever you are in the area. Warmly,Viviana Aguilar

8/10 ดี

Devin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Stay!
Hotel was on the pricy side, but very clean, comfortable and staff was super helpful.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 3 พ.ย. 2023
Dear Guest, Thank you for being our guest at JW Marriott Chicago. We continually craft enriching experiences for our guests through inspired service and commitment to quality. Our ladies and gentlemen work tirelessly to provide the best service, down to the smallest detail. We will enjoy sharing your kind comments with them. It was our pleasure to host you, and we look forward to welcoming you again soon.Warmly, Viviana Aguilar Executive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Brandi

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear Brandi, On behalf of all of us here at JW Marriott Chicago, thank you for the excellent review. We are pleased to know how much you enjoyed our stylish array of amenities and services. On your next visit, we hope you will be able to visit our state-of-the-art luxury spa for some pampering and relaxation. Thank you for staying with us, and we look forward to providing you with another enriching experience soon.Warmly,Viviana Aguilar

10/10 ดีเลิศ

George

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

James

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Melissa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel with nice amenities . Gym was really nice with lots of equipment. Lobby and restaurant bars/ restaurants were lively with friendly service and a good selection of food/drink. I did wish that the windows opened in the rooms- we had unseasonably nice weather and it would have been nice to have fresh air.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Samantha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 8 พ.ย. 2023
Dear Samantha, Thank you for being our guest and for the high rating. It is always gratifying to receive praise for exceeding expectations, and we are delighted you enjoyed your stay. It was our pleasure hosting you at JW Marriott Chicago; we look forward to seeing you again soon. Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

8/10 ดี

Roger

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Executive Assistant วันที่ 25 ต.ค. 2023
Dear Roger, Thank you for the generous rating. We are glad that your stay was well balanced with enriching experiences around every corner along with our commitment to providing seamless and intuitive service. Thank you for choosing JW Marriott Chicago; we hope to have the opportunity to accommodate you again soon.Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This has become "our" hotel/home-away-from-home when we go to Chicago. LOVE the JW Marriot!
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 22 ต.ค. 2023
Dear Michael, Thank you for the generous rating of our hotel, JW Marriott Chicago. We are delighted you enjoyed everything our hotel has to offer. We are passionate about crafting enriching experiences with our inspired service and commitment to quality. It was a pleasure welcoming you to our landmark hotel, and we hope you will come back to see us soon.Warmly,Viviana Aguilar,Executive Administrator

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Bait and Switch
Despite having a pre-paid and confirmed reservation, I never stayed at the JW. The day before my arrival JW said they cannot accomodate my reservation and I was bumped to the Residence Inn, which is not what I paid for. Just terrible service to be honest.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 21 ต.ค. 2023
Dear Guest, Thank you for sharing your review. We regret not being able to accommodate you this time and are sorry for the frustration this caused. However, it is not always possible depending on our occupancy. We hope that we will have a future opportunity to show you the exceptional experience, we are committed to providing every guest.Warmly,Viviana Aguilar,Executive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Charles Allen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 13 ต.ค. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for the generous rating. It is always gratifying to receive praise for exceeding expectations, and we are delighted you enjoyed your stay. It was our pleasure hosting you at JW Marriott Chicago; we look forward to seeing you again soon. Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

10/10 ดีเลิศ

kristen, White plains

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was perfect for walking to most dining and also to marathon start and finish which is why we were in town. The room was spacious and beds comfy. I would definitely stay again if coming back to area mostly because of the ease of walking to most locations including millennium park and the art institute.
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 14 ต.ค. 2023
Dear Kristen, Thank you for being our guest at JW Marriott Chicago and sharing your experience. We are delighted to know you were pleased with our ideal location, spacious accommodations, and comfortable beds. It was a pleasure to host you, and we look forward to your return visit. Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

8/10 ดี

ludita

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Memorable Family stay
Room wasnt ready at 5.30pm but staff were extremely pleasant and accomodating. Late check out of 12 is great. Great to have a fridge. (Need more than 2 teabags a day though although they were happy to give me quite a few to keep me going). Pool great! Excellent location and we were amazed at how quiet the rooms were.
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Renee

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Highly recommend this hotel. All staff I encountered were very friendly and helpful. Rooms are very nice as well.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 12 ต.ค. 2023
Dear Renee, It was a pleasure to welcome you to JW Marriott Chicago. We are pleased that your time with us was perfect from beginning to end. It is wonderful to know you could relax and experience our luxury hotel rooms with contemporary decor. Our deluxe pillowtop bedding and views are meant to rejuvenate you, all while our team seamlessly takes care of the details. On behalf of all of us, we thank you for taking the time to review our hotel, and we hope to see you again soon.Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Arturo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It was very good food and service all of them was good
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 11 ต.ค. 2023
Dear Arturo, We are delighted you enjoyed our landmark hotel brimming with history in the heart of downtown Chicago. Thank you for sharing how much you loved our food and services. It was a pleasure hosting your visit, and we look forward to seeing you at JW Marriott Chicago on your next visit to the area.Warmly,Viviana AguilarExecutive Administrator

10/10 ดีเลิศ

Fareen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel, great location.. pure luxury
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Executive Administrator วันที่ 22 ต.ค. 2023
Dear Fareen, Thank you for the generous rating of our hotel, JW Marriott Chicago. We are delighted you enjoyed everything our hotel has to offer, including our inspiring surroundings and optimal location. We are passionate about crafting enriching experiences with our inspired service and commitment to quality. It was a pleasure welcoming you to our landmark hotel, and we hope you will come back to see us soon.Warmly,Viviana Aguilar,Executive Administrator