บริเวณภายนอก

รีวิว ไฮแอท เฮาส์ ชิคาโก/เนเพอร์วิลล์/วอร์เรนวิลล์

3 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 584 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 269 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 81 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 37 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 29 จาก 1000 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice! All employees super friendly
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank you for your kind words. I am glad to hear you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 30 มี.ค. 2024
Thank you for your positive review. Glad to see you enjoyed your stay with us.

10/10 ดีเลิศ

Robyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 31 มี.ค. 2024
Thank you for the kind review. I am glad you enjoyed your stay with us.

2/10 แย่มาก

Joe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 31 มี.ค. 2024
I apologize your stay was less than satisfactory. If there is anything I can do to make your next stay better, please let me know.

6/10 พอใช้

Oscar

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Better costumer service
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Front Desk Supervisor วันที่ 19 ก.พ. 2024
Oscar,Thank you for your feedback of your recent visit with us. We are sorry to hear that your stay was not everything that it should be. We appreciate you bringing your concerns to our attention and we will be working with our team members to ensure something similar does not occur again in the future. We hope you give us another chance in the future to exceed your expectations.

8/10 ดี

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Stayed for a quick one night stay to let kids swim in pool. Service was top-notch from all staff, front desk staff was very friendly. Nice to have a door separating bedroom from main area.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Front Desk Supervisor วันที่ 19 ก.พ. 2024
Michael,Thank you so much for your feedback about your recent stay. We are delighted to hear how much you enjoyed your interactions with our staff and your room.We hope to see you again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Yeonsei

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 27 ม.ค. 2024
Thank you for your kind score and for choosing Hyatt House!

6/10 พอใช้

Nicole

เดินทางกับครอบครัว
The heat didn’t work so well for the weather
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 27 ม.ค. 2024
I will look into what was wrong with the heat in your room. Thank you for choosing Hyatt House!

6/10 พอใช้

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 27 ม.ค. 2024
Thank you for choosing Hyatt House.

6/10 พอใช้

Charles

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 27 ม.ค. 2024
Thank you for choosing Hyatt House!

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 18 ธ.ค. 2023
We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing Hyatt House!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bed and pillows were literally like cotton candy, room smelled like smoke. Did notify front desk and nothing was done about it.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 18 ธ.ค. 2023
I apologize your stay was less than satisfying. I will look into the issues you had with your room. Thank you for sharing the experience with us.

10/10 ดีเลิศ

kimberly

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 18 ธ.ค. 2023
We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing Hyatt House!

10/10 ดีเลิศ

Latasha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 18 ธ.ค. 2023
We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing Hyatt House!

2/10 แย่มาก

Deontai

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room wasn't thorougly cleaned. Spider webs on ceiling.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 18 ธ.ค. 2023
I apologize your stay was less than satisfying. I will look into the issues you had with your room. Thank you for sharing the experience with us.

10/10 ดีเลิศ

Terrion, Milwaukee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great staff I had an concern with another guest whom said me and my guest were being loud but she also had a dog that was barking abruptly anytime you would walk in tha hall or it heard someone or something but I had no problem and we were laughing and playing uno cooking also but we handled it like mature adults but was still disturbed by the act but I loved the room and staff will definitely be back sometime soon
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 18 ธ.ค. 2023
We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing Hyatt House!

2/10 แย่มาก

Robert

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Dirty shower was gross, misleading pics/description's of the rooms! Prices were a kind of high for a below average room at an outdated hotel!!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 18 ธ.ค. 2023
I apologize your stay was less than satisfying. I will look into the issues you had with your room. Thank you for sharing the experience with us.

10/10 ดีเลิศ

Deja

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 18 ธ.ค. 2023
We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing Hyatt House!

6/10 พอใช้

Stacy

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 18 ธ.ค. 2023
We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing Hyatt House!

10/10 ดีเลิศ

Yeonsei

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future. Best regards,Kevin SerioOperations ManagerHyatt House Warrenville

2/10 แย่มาก

Ibrahim

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly. Best regards, Kevin SerioOperations ManagerHyatt House Warrenville

10/10 ดีเลิศ

YENJU

เข้าพัก 14 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 18 ธ.ค. 2023
We are glad you enjoyed your stay with us. Thank you for choosing Hyatt House!

8/10 ดี

Leslie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Room was nice. Did take a long time to get hot water through the shower the first night (at least 4 minutes of running it before I could get in because it was too cold). Was really quiet the first night but the second night there were a lot door slams happening all throughout the night.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thank you for your feedback. I will certainly find out why there were hot water issues during your stay. We appreciate feedback so we can do our best to make your future stay even better.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Okay for one night
It is a relatively new hotel but feels worn. Not bad for one night but probably won’t stay again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 19 พ.ย. 2023
Thank you for your feedback. I apologize your stay was not up to Hyatt standards. Please feel free to reach out to us with more feedback so we can better any future stays for yourself and other guests.

10/10 ดีเลิศ

Lucero

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good service
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 6 พ.ย. 2023
Thank you so much Lucero for your feedback and we are so happy that you enjoyed your stay with us. We very much look forward to your next visit sometime in the future.

10/10 ดีเลิศ

Kathryn, Naperville

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice place
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 5 พ.ย. 2023
Thank you so much for your feedback and we are so glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to your next visit some time in the future.

10/10 ดีเลิศ

Petty

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you so much Petty for your feedback and we are so glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to your next visit with us sometime in the future.

6/10 พอใช้

MARIA CLARISSA, Land O Lakes

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The microwave in the room did not work. When the room was cleaned during my stay (I asked one time), the bedsheets were not changed, the trash was not taken from the bathroom and the toilet paper supply was not replenished.
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you so much for your feedback Maria and we apologize that you had some issues with your room and housekeeping services which will be communicated and addressed. We hope that you might give us another opportunity to serve you sometime in the future.

10/10 ดีเลิศ

Caprice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property and great workers
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you so much Caprice for your feedback and we are so glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to your next visit with us sometime in the future.

8/10 ดี

Rahim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect for a short stay (visiting for a wedding). Breakfast spread was good but dinner options could be better
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you so much Rahim for your feedback and we are so glad that you enjoyed your stay with us and we will communicate your concern regarding the dinner options to the appropriate department. We look forward to your next visit with us sometime in the future.

10/10 ดีเลิศ

Kathy, Chicago

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Combo room with kitchen, full fridge. I liked the room with the sitting area and great king bed. Bathroom area ok, but a bit crunched with closet in the bathroom. I was hoping for a larger room with all that was contained, but it was comfortable for the one day we stayed.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you so much Kathy for your feedback and we are so glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to your next visit with us sometime in the future.

10/10 ดีเลิศ

Aricka

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the home away from home feeling. There was a full kitchen, living room, and sleeping area.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you so much Aricka for your feedback and we are so glad that you had a pleasant stay with us and we very much look forward to your next visit with us sometime in the future.

6/10 พอใช้

Brittany

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you so much for your feedback and we apologize if your stay with us was anything less than satisfying. We hope you might give us another opportunity to serve you sometime in the future.

8/10 ดี

Kathy, chicago

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My husband and i have stayed here around 5 or 6 times. We love the area its a great place for a stay cation.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you so much Kathy for your feedback and we are so glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to your next visit with us sometime in the future.

8/10 ดี

Roderick

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I would stay there again.
The room was quiet. I was a little disturbed by he animals allowed. I have allergies and didn’t realize it was pet friendly. I also was not feeling well, so put off by this. Pool was a little chilly. Bed was hard. Everything else was clean. The breakfast was very good.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 9 ต.ค. 2023
Thank you for your kind review. We do offer some non-pet friendly rooms if you request them during your next stay. I will pass on your positive comments about cleanliness to our housekeeping department.Thank you for choosing Hyatt!

8/10 ดี

Tommy, Chicago

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
If you need anything you just have to ask multiple times for it
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 9 ต.ค. 2023
Thank you for your positive scores. During your next stay with us, please feel free to contact me directly if you have any issues receiving your requests upon your first time asking.Thank you for choosing Hyatt!

10/10 ดีเลิศ

Kerry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you so much Kerry for your feedback and we are so glad that you had a pleasant stay with us and we look forward to your next visit with us sometime in the future.

10/10 ดีเลิศ

Nick

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For our first time ever being there me and my wife was very impressed. We will definitely be coming back in the near future.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 2 ต.ค. 2023
Thank you so much for your feed and we are so glad that you enjoyed your stay with us. We look forward to your next visit sometime in the future.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Customer service was wonderful!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you so much for your feedback and we are so glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to your next visit with us sometime in the future.

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needs a little TLC.
This hotel needs a renovation. My room was very dark and dated.
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 18 ก.ย. 2023
Thank you for your feedback and we apologize that your stay with us was anything less than satisfying. Please know that your comments regarding needing a renovation have been communicated and will be hopefully be addressed soon.

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terrible out dated interior hotel
Hotel interior is way out dated. Bathroom floor is rotten and sinking and water is deteriorating along with joint and strange bug found on the bathroom floor gap. Water draining from upper floor is very noisy due to wear of interior structure. I never been such terrible condition interiors past 10years with Hotels.com reservation. Strongly recommend not listing this hotel or send some assessor to evaluate.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Hyatt House Team วันที่ 18 ก.ย. 2023
Thank you for your feedback and we apologize that your stay with us was anything less than satisfying. Please know that your comments and issues have been communicated and will be addressed.

8/10 ดี

Anna, Buffalo Grove

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 30 ส.ค. 2023
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future. Best regards,Kevin SerioOperations ManagerHyatt House Warrenville

6/10 พอใช้

Vivian, Knoxville

เข้าพัก 7 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 30 ส.ค. 2023
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind words and they will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future. Best regards,Kevin SerioOperations ManagerHyatt House Warrenville

4/10 แย่

Caprice

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It’s a good property. Just wasn’t attentive this weekend as they usually are .
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 14 ส.ค. 2023
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future.

8/10 ดี

ben slama

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Cvff hhgff nhffd mjhfcb
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Kevin S. วันที่ 14 ส.ค. 2023
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Brandon

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก KS วันที่ 23 ก.ค. 2023
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind review and it will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future.Best regards,Kevin SerioOperations ManagerHyatt House Warrenville

10/10 ดีเลิศ

Robin

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great Stay and Experience
The associates were extremely friendly and helpful i. All ways. They deserve a bonus for their hospitality! The room was wonderful and provided a ‘home away from home’ vibe. Breakfast was always a treat. There were plenty of common spaces to sit for dining or relaxing/working. We even had the luxury of watching pre-wedding bridal party preparations and photos. I will definitely stay again when in the area.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก KS วันที่ 23 ก.ค. 2023
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind review and it will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future.Best regards,Kevin SerioOperations ManagerHyatt House Warrenville

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก KS วันที่ 23 ก.ค. 2023
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind review and it will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future.Best regards,Kevin SerioOperations ManagerHyatt House Warrenville

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was missing furniture. I asked to change rooms, they declined. It took me three days and five visits to the front desk before someone helped me. Thanks to Carlton who finally located a table for me so I didn't have to eat off a garbage can.
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก ks วันที่ 23 ก.ค. 2023
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. I apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues with the missing furniture will be addressed.It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, I apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit. If I can provide any assistance, please contact me directly.Best regards,Kevin SerioOperations ManagerHyatt House Warrenville

10/10 ดีเลิศ

Maria

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff, but the room we stayed in (208) is in need of maintenance and cosmetic touch ups. There are cracked walls, tired rugs, walls and kitchen cabinets.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก KS วันที่ 23 ก.ค. 2023
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. Please know that your feedback is extremely valuable to us and we will utilize your response to make every guest experience the best it can be. I greatly appreciate your kind review and it will be celebrated with the entire team. If I can be of any assistance to you, please contact me directly. We look forward to being of service to you in the near future.Best regards,Kevin SerioOperations ManagerHyatt House Warrenville