บริเวณภายนอก
ดูห้องว่าง

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส โฮเทลแอนด์สวีทส์ ชาร์ล็อต - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5
ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส โฮเทลแอนด์สวีทส์ ชาร์ล็อต - เครือโรงแรมไอเอชจี
500 Meijer St, Charlotte, MI

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 226 จาก 488 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 142 จาก 488 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 54 จาก 488 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 40 จาก 488 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 26 จาก 488 รีวิว" "

8.4/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Steve

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pretty much what you can expect from an HE Express. Easy to check in, Limited Staff availability. Breakfast was good.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Vladimir

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing unique but good rest is a big value
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Kyrstin

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
I am upset because I did not get the room I booked. I booked a jacuzzi suite king bed with a sofa bed. The room I got didn’t have the sofa bed. Only one roll in bed could fit in the room comfortably. I got this room for my niece and daughter’s spring break so the jacuzzi room was priority. I ended up leaving the room for the night and letting my mom stay with the girls so we could all get good sleep.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

6/10 พอใช้

Jennifer

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I had spiders and some other bugs in my room. The room above me was so loud i wasnt able to sleep. (Found out it was workers hired by management) sink did jot drain well. This is why I prefer Hilton.
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

JUSTIN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
From early check-in to checkout everything was great
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Ronald

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

Leawana

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Pete, Redmond

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cristi

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

4/10 แย่

Kim

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Disappointed stay.
Their oven was down so no hot food for breakfast. Looking at reviews it had been down for over a week. The pancake maker was working, but they were cold. So we had to go to breakfast both days and pay for that. Got to our room and the cabin door fell off when we opened the refrigerator. The TV was hooked up to the dish, they had to fix that. Cobwebs behind the door, under the heat/ac unit. The shower head was thick with like build up. My son went to the pool and there was a build up on the service so he didn’t use it. This is not the normal experience at a Holiday Inn and the company should really look at this facility. It needs some serious attention.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Drusilla

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
clean room and quite
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The overall stay was just ok. We had to get new key cards several times on an overnight stay,because they stopped working. Breakfast was minimal options because the oven was down.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Julianna

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Pricey for what was offered
The tub had suspicious stains in the bottom and got breakfast wasn’t offered.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Rhonda

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Better stay
No working tv in room at time of arrival, bed was uncomfotable, hard mattress
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

JEFF

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel is loacted in a quiet small town. Easy parking and gas close. The bed was comfortable and the room was large. The sink is IN the bathroom. EXCELLENT breakfast, hot and plentifull.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Meghann

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Lara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Douglas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Daniel

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Madeline

เดินทางกับคู่รัก
We booked a King suite, and at check in they did not disclose that they didn’t have any kings available. So to our surprise when we got to our room it was a double bed room. When speaking to the front desk there was no apology just that was all they had available. When requesting some sort of compensation for this error there was nothing that could be done. Disappointing to spend over $190 for a night and not even get what we expected.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

elizabeth

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
There was a bit of a funky smell in the room and the AC did not work well. Beds were great.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Betty

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pour un deux étoiles, c'est vraiment bien.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

robert, Portland

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk not very friendly
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

David

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Jeff

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

rose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

James

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

2/10 แย่มาก

Morgan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mold in window and on curtains of first of 3 rooms (with only 1 room reserved, given the wrong style room, an occupied room second, and then finally the correct room on try 3). Beds were very uncomfortable and keys stopped working 2x in a 2 night stay. Staff also couldn’t find our reservation for the first 30 minutes of check in. Breakfast was nice though!
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Kimberly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Next time we'll stay further away.
Meh. This hotel is old and needs some TLC. Everything worked but the room had some visible scarring on the furniture. Breakfast items weren't being replenished. The employees seemed to want to socialize outside instead of working. Every time we came and left the buildings, they were clusted outside smoking... all of them (manager, housekeepers and breakfast attendant)
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Mary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Just an overnight stay picked on Google
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Connie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

Doug

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room had a musty smell.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Just ok
Very comfortable beds and the hotel amenities were good. The only bad part of the stay was the entire hotel smelled of mildew.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

4/10 แย่

Jenny

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
we went to check in at 3:15 after being told check in was at 3. we were told along with about 8 there people that our rooms were not ready and we’d have to wait. We had to wait about 45 mins. This really sucks because it puts us behind on our trip to a wedding, and that was the whole reason we we’re staying in town there. We missed the first 20 minutes of the wedding and we can not get that time back. We had asked for some sort of discount and we’re told to come back in the morning and talk to someone else about it. We didn’t have time today n the morning to come talk to people again about the issue so we just left and will be sure to let others of our experience and maybe try the other hotel down the rd next time.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Nancy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Cindy

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Good breakfast. Hotel condition was not horrible, but not great.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

Marty

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Coming home from vacation
Checked in late after a long day. Room was just what we needed. Bed was comfortable and the room had plenty of space. Check in was easy and the lady who helped us was very polite and extremely nice. Breakfast was big with a lot of choices. Enjoyed our stay and would recommend this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

6/10 พอใช้

Amber

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Christopher

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2023

2/10 แย่มาก

Gisele

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Manger upon trying to check-in was rude and very unhelpful. Very unprofessional behavior.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Adolfo

เดินทางกับคู่รัก
Everything was average, except the toilet look a little dirty.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

william

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was all good.Great place to stay.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Patrick

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Abbey

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was very quiet where the hotell sat. Very clean and updated. The room was spacious. Also, good location to fairgrounds and downtown.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Holiday Inn Express วันที่ 26 พ.ค. 2023
I would first like to thank you for choosing to stay with us. Its such a delight to hear you enjoyed your experience with us and we do hope to see you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Siotaau

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

2/10 แย่มาก

Amy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Service was poor, staff was incompetent. Double charged for room. They still haven’t removed the second charges.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Spencer

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023