ฟลอร่า อุซุงอล รีสอร์ท โรงแรม

ที่พัก 4.0 ดาว

Flora Uzungol Resort Hotel

โรงแรมพร้อมซาวน่า ใกล้ทะเลสาบ Uzungöl

เลือกวันเดินทางเพื่อดูราคา

คลังภาพ ฟลอร่า อุซุงอล รีสอร์ท โรงแรม

บริเวณภายนอก
ห้องแกรนด์สวีท, วิวหุบเขา | ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป, ผ้าม่านกันแสง
ห้องคลับดับเบิล | ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป, ผ้าม่านกันแสง
ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน, พื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป, ผ้าม่านกันแสง
บริเวณภายนอก

รีวิว

7.0 จาก 10
ดี

สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม

  • เครื่องปรับอากาศ
  • รูมเซอร์วิส
  • บริการซักรีด
  • บริการทำความสะอาด
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • Wi-Fi ฟรี

ตัวเลือกห้องพัก

ตัวกรองที่มีให้สำหรับห้องพัก
แสดงห้องพัก 8 ห้องจาก 8 ห้อง

ห้องคลับดับเบิล

จุดเด่น

ระเบียง
เก็บเสียง
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องแฟมิลี่สำหรับสี่ท่าน

จุดเด่น

ระเบียง
เก็บเสียง
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
2 ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
  • พักได้ 5 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว และ 1 เตียงสำหรับสองท่าน

ห้องซูพีเรียทวิน, วิวหุบเขา

จุดเด่น

ระเบียง
เก็บเสียง
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 20 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 2 เตียงเดี่ยว

ห้องซูพีเรียดับเบิล, วิวหุบเขา

จุดเด่น

ระเบียง
เก็บเสียง
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
  • 20 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

คอมฟอร์ทลอฟท์, วิวภูเขา

จุดเด่น

ระเบียง
เก็บเสียง
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
  • 32 ตร.ม.
  • พักได้ 3 คน
  • 1 เตียงเดี่ยว และ 1 เตียงคิงไซส์

ห้องดีลักซ์สวีท, วิวหุบเขา

จุดเด่น

ระเบียง
เก็บเสียง
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
ห้องน้ำส่วนตัว
ไดร์เป่าผม
  • พักได้ 4 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์

วิลล่าสำหรับครอบครัว, วิวหุบเขา

จุดเด่น

ระเบียง
เก็บเสียง
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
ห้องครัว
มินิบาร์ (ฟรีบางอย่าง)
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
3 ห้องนอน
  • 80 ตร.ม.
  • พักได้ 7 คน
  • 4 เตียงเดี่ยว และ 1 เตียงคิงไซส์

ห้องแกรนด์สวีท, วิวหุบเขา

จุดเด่น

ระเบียง
เก็บเสียง
เครื่องควบคุมอุณหภูมิ
เปล/เตียงเด็กอ่อนฟรี
ทีวีจอแอลซีดี
ผ้าม่านกันแสง
2 ห้องนอน
ห้องน้ำส่วนตัว
  • พักได้ 5 คน
  • 1 เตียงคิงไซส์ และ 1 เตียงเดี่ยวขนาดใหญ่
Mod logo
เข้าสู่ระบบเพื่อดูส่วนลดและสิทธิพิเศษที่ร่วมรายการ สะสมรีวอร์ดเพื่อการท่องเที่ยวครั้งถัดไป

ข้อมูลในย่านนี้

แผนที่
Fatih Caddesi No42 Golbasi Mevkii, Uzungol, Çaykara, 61940

สถานที่ใกล้เคียง

  • สุเหร่าย่าน Gölbaşı - เดิน 7 นาที - 0.6 กม.
  • ทะเลสาบ Uzungöl - เดิน 16 นาที - 1.4 กม.
  • มัสยิด Uzungol Kuran Kursu - ขับรถ 2 นาที - 1.8 กม.
  • ระเบียงชมวิวอูซุงโกล - ขับรถ 3 นาที - 2.9 กม.
  • อุทยานแห่งชาติ Yedigöller - ขับรถ 20 นาที - 16.7 กม.

การเดินทาง

  • สนามบินแทรบซอน (TZX) - ขับรถ 90 นาที

ร้านอาหาร

  • Vadi Cafe & Restaurant - เดิน 16 นาที
  • Harvey Burger - เดิน 16 นาที
  • Gölbaşı Cafe & Restaurant - เดิน 10 นาที
  • Zeyrek Cafe - เดิน 13 นาที
  • مستر كويتي - เดิน 11 นาที

ข้อมูลที่พัก

ฟลอร่า อุซุงอล รีสอร์ท โรงแรม

โรงแรมระดับ 4 ดาวใกล้ ทะเลสาบ Uzungöl
ร้านขายของชำ/ร้านสะดวกซื้อ ลานระเบียง และร้านกาแฟ/คาเฟ่คือตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ สำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีให้บริการใน ฟลอร่า อุซุงอล รีสอร์ท โรงแรม สำหรับผู้ที่ต้องการพักผ่อนหย่อนใจ ลองเข้าใช้ซาวน่าหรือห้องอบไอน้ำ TURKUAZ RESTAURANT ซึ่งเป็นห้องอาหารในรูปแบบอาหารตุรกีภายในที่พักมีอาหารเช้า อาหารกลางวัน และ อาหารเย็นให้บริการ ไม่พลาดการเชื่อมต่อด้วย Wi-Fi ฟรีในห้องพัก และผู้เข้าพักยังจะได้พบกับสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ เช่น สวนและสนามเด็กเล่น
คุณจะเพลิดเพลินกับสิทธิประโยชน์ต่างๆ เช่น
  • รถรับส่งสนามบิน, ที่พักปลอดบุหรี่ และลิฟต์
  • บริการคอนเซียร์จ, เครื่องคอมพิวเตอร์ และฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • กล่องนิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ, ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง และร้านขายของที่ระลึก
สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก
ห้องพักทั้ง 66 ห้องมีจุดเด่นด้านสิ่งที่น่าประทับใจ เช่น รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง และพื้นที่ทำงานแบบใช้แล็ปท็อป รวมถึงสิ่งอำนวยความสะดวกอย่าง บริการ Wi-Fi ฟรี และเครื่องปรับอากาศ
สิ่งอำนวยความสะดวกเพิ่มเติมได้แก่
  • ห้องน้ำพร้อมฝักบัวและของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ทีวีจอแอลซีดีพร้อม ช่องดาวเทียม
  • ระเบียง, กาต้มน้ำไฟฟ้า และบริการทำความสะอาดทุกวัน

ภาษาที่ให้บริการ

อารบิก, อังกฤษ, ตุรกี

ที่พักที่คล้ายกัน

สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก

อินเทอร์เน็ต

  • มีให้บริการทุกห้อง: Wi-Fi ฟรี
  • มีในบางพื้นที่สาธารณะ: Wi-Fi ฟรี

ที่จอดรถและบริการรับส่ง

  • ไม่มีที่จอดรถในบริเวณที่พักให้บริการ
  • มีรถรับส่งสนามบินไปกลับ (คิดค่าบริการ)

อาหารและเครื่องดื่ม

  • 1 ร้านกาแฟ/คาเฟ่
  • 1 ห้องอาหาร
  • กาแฟและน้ำชาในพื้นที่ส่วนกลาง

ร้านอาหารในที่พัก

  • TURKUAZ HOOKAH
  • TURKUAZ RESTAURANT

กิจกรรม

  • ซาวน่า
  • ทีวีในพื้นที่ส่วนกลาง
  • สนามเด็กเล่น
  • ห้องสมุด
  • ห้องอบไอน้ำ

สำหรับครอบครัว

  • ร้านขายของชำ/ร้านสะดวกซื้อ
  • สนามเด็กเล่น
  • ห้องพักเก็บเสียง
  • อุปกรณ์ซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวก

  • ตู้นิรภัยที่ฝ่ายต้อนรับ
  • ที่ฝากกระเป๋าเดินทาง
  • ฝ่ายต้อนรับ 24 ชั่วโมง
  • ร้านขายของชำ/ร้านสะดวกซื้อ
  • ร้านขายของที่ระลึก/ร้านขายหนังสือพิมพ์ในที่พัก
  • หนังสือพิมพ์ฟรีในล็อบบี้
  • อุปกรณ์ซักรีด

บริการผู้เข้าพัก

  • บริการการท่องเที่ยวและตั๋ว
  • บริการคอนเซียร์จ
  • บริการทำความสะอาด (รายวัน)
  • พนักงานเปิดประตู/ยกกระเป๋า
  • พนักงานพูดได้หลายภาษา

บริการทางธุรกิจ

  • เครื่องคอมพิวเตอร์
  • ศูนย์การประชุม (600 ตารางเมตร)
  • ศูนย์ธุรกิจ 24 ชั่วโมง
  • ห้องประชุม 2 ห้อง

กลางแจ้ง

  • เก้าอี้อาบแดดริมสระว่ายน้ำ
  • ลานระเบียง
  • สวน
  • ห้องแต่งตัวริมสระฟรี

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

  • หากคุณมีคำขอเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โปรดติดต่อที่พักตามข้อมูลในเอกสารยืนยันการจองที่คุณได้รับหลังการจอง
  • พื้นที่อำนวยความสะดวกสำหรับผู้ใช้รถเข็น (มีจำกัด)
  • ลิฟต์

อื่นๆ

  • เตาผิงในล็อบบี้
  • ที่พักปลอดบุหรี่
  • มี 4 ชั้น
  • ห้องจัดงานเลี้ยง
  • ห้องจัดเลี้ยง

สิ่งอำนวยความสะดวกในห้องพัก

ห้องนอน

  • ผ้าม่านกันแสง
  • มีผ้าปูที่นอนให้บริการ

ห้องน้ำ

  • ของใช้ในห้องน้ำฟรี
  • ไดร์เป่าผม
  • ฝักบัว
  • มีผ้าเช็ดตัวให้
  • รองเท้าสวมภายในห้อง
  • ห้องน้ำส่วนตัว

ความบันเทิง

  • ทีวีจอแอลซีดีพร้อมช่องดาวเทียม

อาหารและเครื่องดื่ม

  • กาต้มน้ำไฟฟ้า
  • บริการรูมเซอร์วิสตลอด 24 ชั่วโมง

อื่นๆ

  • เครื่องปรับอากาศ (ควบคุมอุณหภูมิ)
  • ตู้นิรภัย
  • โต๊ะทำงาน
  • โต๊ะวางแล็ปท็อป
  • โทรศัพท์
  • ห้องพักเก็บเสียง

นโยบายการเข้าพัก

เช็กอิน

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืน
เช็กอินหลังเวลาที่กำหนดได้ (ขึ้นอยู่กับความพร้อมในการให้บริการ)
อายุผู้เข้าพักขั้นต่ำที่สามารถเช็กอิน: 18 ปี

เช็กเอาต์

เช็กเอาต์: เที่ยง

คำแนะนำพิเศษสำหรับการเช็กอิน

ผู้เข้าพักต้องติดต่อที่พักล่วงหน้าเพื่อขอคำแนะนำในการเช็กอิน พนักงานต้อนรับจะรอต้อนรับผู้เข้าพักเมื่อมาถึงที่พัก
โปรดติดต่อที่พักล่วงหน้าก่อนเดินทางมาถึงเพื่อนัดหมายการเช็กอิน โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
หากคุณจะเดินทางมาถึงหลังเวลา เที่ยงคืน โปรดแจ้งให้ที่พักทราบล่วงหน้า โดยใช้ข้อมูลการติดต่อในอีเมลยืนยันการจอง
หากมีคำถามใดๆ โปรดติดต่อที่พักโดยใช้ข้อมูลในอีเมลยืนยันการจอง

การปรับปรุงและการปิดซ่อมแซม

ที่พักแห่งนี้ปิดให้บริการระหว่าง 16 ตุลาคม ถึง 15 พฤษภาคม

วิธีการเข้าที่พัก

พนักงานเฝ้าประตู

สัตว์เลี้ยง

ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้า (สัตว์ช่วยเหลือเข้าได้และได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียม)

เด็กและเตียงเสริม

เด็กสามารถเข้าพักได้
เด็กที่มีอายุไม่เกิน 6 ปี จำนวน 1 คน สามารถเข้าพักได้ฟรีโดยใช้เตียงที่มีอยู่เมื่อเข้าพักในห้องของพ่อแม่หรือผู้ปกครอง
มีเตียงพับ/เตียงเสริมให้บริการในราคา EUR 20.0 ต่อคืน

ประเภทการชำระเงิน

ข้อมูลสำคัญ

ค่าธรรมเนียมบริการเสริม

  • ค่าเตียงเสริม: EUR 20.0 ต่อคืน

ค่าธรรมเนียมด้านบนอาจยังไม่ครอบคลุมทั้งหมด อาจยังไม่รวมภาษี และอาจมีการเปลี่ยนแปลง

โปรดทราบ

อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับผู้เข้าพักเสริม ซึ่งจะแตกต่างไปตามนโยบายของที่พัก
อาจต้องแสดงบัตรประชาชนและวางบัตรเครดิต เดบิต หรือมัดจำเงินสดเมื่อเช็กอิน สำหรับค่าใช้จ่ายอื่นๆ
คำขอพิเศษต่างๆ ขึ้นอยู่กับความพร้อมของทางโรงแรมเมื่อเช็กอิน และอาจมีค่าบริการเพิ่มเติม คำขอพิเศษเหล่านี้ไม่รับประกันว่าจะมีบริการ
ที่พักนี้รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต, ไม่รับเงินสด
ที่พักแห่งนี้มีพื้นที่กลางแจ้ง เช่น ระเบียง เฉลียง ลานระเบียงซึ่งอาจไม่เหมาะสำหรับเด็ก หากคุณมีข้อกังวล เราขอแนะนำให้ติดต่อที่พักก่อนเดินทางมาถึงเพื่อยืนยันว่าสามารถจัดห้องที่เหมาะสมให้กับคุณได้
โปรดทราบว่านโยบายการเข้าพักและธรรมเนียมปฏิบัติอาจแตกต่างกันออกไปในแต่ละประเทศและแต่ละที่พัก ขึ้นอยู่กับที่พักเป็นผู้กำหนด
โรงแรมมีบริการเฉพาะสระว่ายน้ำและบริเวณพื้นเปียกแยกชายหญิงเท่านั้น

หมายเหตุ

ไม่อนุญาตให้บุคคลที่ไม่ใช่ผู้เข้าพักของโรงแรมเข้าภายในห้องพัก

ชื่ออื่นของที่พัก

Uzungol Onder Hotel Spa
Flora Uzungol Hotel Caykara
Flora Uzungol Resort Hotel Hotel
Flora Uzungol Resort Hotel Çaykara
Flora Uzungol Resort Hotel Hotel Çaykara

คำถามที่พบบ่อย

ฟลอร่า อุซุงอล รีสอร์ท โรงแรม อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าพักได้หรือไม่

ไม่ ที่พักแห่งนี้ต้อนรับเฉพาะสัตว์ช่วยเหลือเท่านั้น

ฟลอร่า อุซุงอล รีสอร์ท โรงแรม คิดค่าจอดรถเท่าไหร่

ฟลอร่า อุซุงอล รีสอร์ท โรงแรม ไม่มีที่จอดรถให้บริการ

ฟลอร่า อุซุงอล รีสอร์ท โรงแรม เช็กอินกี่โมง

เช็กอินได้ตั้งแต่เวลา: 14:00 น., เช็กอินได้จนถึงเวลา: เที่ยงคืนสามารถเช็กอินหลังเวลากำหนดได้ภายในช่วงเวลาจำกัด

ฟลอร่า อุซุงอล รีสอร์ท โรงแรม เช็กเอาต์กี่โมง

เช็กเอาต์ได้ในเวลา เที่ยง

ฟลอร่า อุซุงอล รีสอร์ท โรงแรม มีรถรับส่งสนามบินหรือไม่

ใช่ เรามีรถรับส่งสนามบินให้บริการ

ฟลอร่า อุซุงอล รีสอร์ท โรงแรม ตั้งอยู่ที่ไหน

โรงแรมนี้ตั้งอยู่ในไชคารา ภายในระยะ 2 กม. จากสุเหร่าย่าน Gölbaşı และทะเลสาบ Uzungöl ส่วนพิพิธภัณฑ์ดูร์ซุน อาลี อินาน และมัสยิด Uzungol Kuran Kursu อยู่ห่างจากโรงแรมไปไม่เกิน 3 กม.

รีวิว Flora Uzungol Resort Hotel

รีวิว

7.0

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 2 จาก 13 รีวิว
คะแนน 8 - ดี 5 จาก 13 รีวิว
คะแนน 6 - พอใช้ 4 จาก 13 รีวิว
คะแนน 4 - แย่ 1 จาก 13 รีวิว
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 13 รีวิว

7.0/10

ความสะอาด

7.4/10

พนักงานและบริการ

4.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Najeeb

เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Juma

เดินทางกับครอบครัว

Uzungol

The hotel was under staffed.. You need to book daily cleaning and it taked to much of time to get ...
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

KUTEYBE

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2022

6/10 พอใช้

Abdullah saleh hamed

เดินทางเป็นกลุ่ม
فندق لا بأس بيه خدمات ضعيفة تطلب قهوة موضف بجيبها لك بعد ساعة و عمال لي بي إستقبال ديما مكشرين في وجهك كأنهم هم دافعين لك غرقة
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2021

6/10 พอใช้

Ghanim

เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2019

6/10 พอใช้

RAIAD ABDALLA M.

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

Room smells like sewage, ventilation system !!!!

Check-in time was 15:00 not as mentioned on the website and hotels.com, I waited around one hour to get in. Room was smelling and door lock for bathroom needs maintenance. Room cleaning service must be requested and not automatically!! Breakfast was good.
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019

6/10 พอใช้

Pierre Ephrem

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Rien d'exceptionnel

Hôtel pas mal mais rien d'exceptionnel. Je trouve que les chambres ne sont pas décorées avec goût. L'hôtel est loin du lac. La salle de bain n'était pas extraordinaire. On était plus déçus que surpris agréablement.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

8/10 ดี

fahd

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Doesn't deserve 4 stars at all , not worth staying in
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2019

2/10 แย่มาก

Mehmet

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
otel genel olarak güzel benim yaşadığım tek sorun rezervasyon da gosterilen odayi bana vermediler yetkililerle konuştuğumda yapacak bisi yok diger odalar dolu gibi sacma bir cevap aldim ama geri kalan seyler normal yani ne kötüleyecek birsey nede abartacak bir otel degil
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

Kadir

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Konaklamam çok hüzel geçti ama gatura vermedi hiç bir otel faturalarımı istiyorum
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

FAHAD

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

anas

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2019