เครื่องนอนระดับพรีเมียม, มินิบาร์, ตู้นิรภัยในห้องพัก, โต๊ะทำงาน

รีวิว โซฟิเทล บารุ คาลาบลังกา

5 out of 5

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 252 จาก 319 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 39 จาก 319 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 18 จาก 319 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 5 จาก 319 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 5 จาก 319 รีวิว" "

9.8/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Denise, Glendale

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful resort with wonderful amenities. The staff were friendly and helpful. The room was spacious and had a beautiful sea view (they all do). The food at the hotel was delicious. Humo, the Japanese/Peruvian restaurant is spectacular. This hotel is worth visiting just to get to experience Humo. One of the best restaurants I’ve ever eaten. The beach is quiet and relaxing. We encounter a few locals selling but not at the level that we experienced in the walled city.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Marina, Morganville

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel, beautiful people highly recommend
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long Guest Experience Attendance วันที่ 27 พ.ค. 2024
Bonjour dear Mme. Marina, Thank you for your kind words and recommendation. We're delighted that you found Sofitel Barú Calablanca to be a beautiful hotel with beautiful people.Your recommendation means a lot to us and serves as a testament to the hard work and dedication of our team. We strive to create memorable experiences for all our guests, and it's wonderful to hear that we succeeded during your stay.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another wonderful experience.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Zonnya

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A Drive is about 1 hour outside of town but worth it!!!!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 27 พ.ค. 2024
Bonjour estimado M. Zonnya, Thank you very much for your kind words and for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you found the one-hour drive from town to be worth it for your stay at Sofitel Barú Calablanca.We are thrilled that you enjoyed your time with us and hope you had a memorable experience. Your satisfaction is our top priority, and we constantly strive to exceed our guests' expectations.We look forward to welcoming you in the not-too-distant future to continue creating memorable moments.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Johan

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
AMAZING I WILL DEFINITELY GO BACK LOVE THIS PLACE
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 27 พ.ค. 2024
Bonjour dear M. Johan, Thank you very much for your enthusiastic comment. We are delighted to hear that you enjoyed your stay at Sofitel Barú Calablanca so much. Your appreciation of our hotel and your commitment to returning fills us with pride and motivates us to continue offering exceptional experiences to our guests.It is a pleasure for us to know that our service and facilities have exceeded your expectations. Our team strives daily to ensure that each of our guests lives memorable moments, and knowing that you wish to return is the best reward for our efforts.We look forward to welcoming you in the not-too-distant future to continue creating memorable moments.Sincerely,

6/10 พอใช้

Semoy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Property however needs to improve on some staff attitude, training is needed for a more clear direction amongst all staff. To avoid issues of misleading one person saying yes it can happen and the others saying otherwise. Overall good stay especially if you want to stay away from the city life and relax on the property
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long Guest Experience Attendance วันที่ 27 พ.ค. 2024
Bonjour dear M. Semoy, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're glad to hear that you found Sofitel Barú Calablanca to be a great property and that you enjoyed your overall stay, especially if you're looking to escape the city life and relax on the property.Your comments regarding staff attitude and the need for clearer direction among our team members are duly noted. We apologize for any inconsistencies in service you may have experienced and assure you that we take your feedback seriously. We appreciate your valuable input, as it helps us to continuously improve and provide a better experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and demonstrate the positive changes we have made.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Jose, Miami

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing weekend scape
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 27 พ.ค. 2024
Bonjour estimado M. Jose, Apreciamos mucho su calificacion compartida tras su estancia en nuestro Sofitel Barú Calablanca, le esperamos en un futuro no muy lejano para contionuar creando recuerdos memorables en el tiempo. Cordialmente,

10/10 ดีเลิศ

Keyny De

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 27 พ.ค. 2024
Bonjour dear M. Keyny De. We appreciate very much your shared rating after your stay at our Sofitel Baru Calablanca, we look forward to seeing you in the near future to continue creating memorable memories over time. Cordially,

10/10 ดีเลิศ

Jaime Enrique

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent property and services
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long Guest Experience Attendance วันที่ 27 พ.ค. 2024
Bonjour estimado M. Jaime Enrique, Muchas gracias por sus amables palabras sobre nuestra propiedad y servicios. Nos complace saber que disfrutó de su estancia en el Sofitel Barú Calablanca. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir brindando experiencias excepcionales.Le esperamos en un futuro no muy lejano para continuar creando recuerdos memorables.Cordialmente,

10/10 ดีเลิศ

Elisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Mme. Elisa, We greatly appreciate your rating regarding your recent stay with us at our Sofitel Barú Calablanca. We look forward to seeing you in the not too distant future to continue creating memorable experiences.Cordially,

10/10 ดีเลิศ

FILIP

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property surpassed my expectations. The food was amazing. The staff made me feel at home and was very accommodating. I am so looking forward to coming back to this hotel.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Dear M. Filip, Thank you very much for taking the time to share your positive feedback about your recent stay at Sofitel Barú Calablanca. We are thrilled to hear that our property surpassed your expectations and that you enjoyed the amazing food during your time with us.Our team takes great pride in providing a warm and welcoming atmosphere for all our guests, and we are delighted to learn that you felt at home and that our staff was accommodating throughout your stay.We can't wait to welcome you back to our hotel in the future! Please do not hesitate to let us know if there is anything we can do to make your next stay even more enjoyable.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Juan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés Guest Service Attendance วันที่ 17 เม.ย. 2024
Estimado M. Juan,Queremos expresar nuestro más sincero agradecimiento por su amable calificación,su opinión es fundamental para nosotros y nos llena de alegría saber que su experiencia como huésped ha sido satisfactoria.Nos esforzamos constantemente por brindar un servicio excepcional y superar sus expectativas en cada visita. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos impulsa a seguir mejorando día a día.Deseamos sinceramente darle la bienvenida nuevamente en un futuro no muy lejano y hacer de su estadía otra experiencia memorable.Cordialmente,Paula GarcésGuest Service Attendance

10/10 ดีเลิศ

Carolina

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful beautiful hotel, by far the most amazing stay i’ve had in my life. The hotel screams quiet luxury and I loved every minute of my stay here. Beautiful beaches, exquisite food, the kindest staff everything was a 10/10.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Mme. Carolina,Thank you so much for your glowing review! We are thrilled to hear that your stay at our hotel was the most amazing experience you've ever had. It brings us immense joy to know that you found Sofitel Calablanca to exude quiet luxury and that you cherished every moment of your stay with us.We are delighted that you enjoyed our beautiful beaches, exquisite food, and the exceptional service provided by our staff. Your perfect rating of 10/10 is truly appreciated and serves as a testament to our commitment to excellence.It was a pleasure to have you as our guest, and we hope to have the opportunity to welcome you back for another extraordinary stay at Sofitel Calablanca in the future.Warm regards,

2/10 แย่มาก

Ronald

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 29 เม.ย. 2024
Estimado M. Ronald, Apreciamos mucho su calificación brinbdada tras su estancia en nuestro Sofitel Barú Calablanca, es para nosotros un placer conocer que se experiencia fué agradable para usted. Le esperamos en un futuro no muy lejano para continuar creando recuerdos memorables.

10/10 ดีเลิศ

Sergey V

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect hotel
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear M. Sergey,Thank you very much for your kind words! We're thrilled to hear that you had a perfect experience at our hotel. Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that you found everything to your liking.We can't wait to welcome you back to Sofitel Barú for another exceptional stay. Please don't hesitate to reach out if there's anything we can do to make your next visit even more enjoyable.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Andrew, NEW YORK

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property is beautiful. Gorgeous private beach. Staff very friendly and helpful. Food was great! One thing that I was disappointed with, towels were thin and rough! I would definitely go back!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear M. AndrewWe sincerely appreciate your kind comments about the beauty of our property, the friendliness and helpfulness of our staff. We are pleased to hear that you enjoyed our cuisine.We are very sorry to hear that you experienced a less than satisfactory experience regarding the quality of the towels. We take your comments into consideration and will work diligently to improve this aspect and ensure that future stays exceed your expectations in all aspects.We look forward to welcoming you back to Sofitel Baru and providing you with an even more pleasant and memorable experience.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Timothy

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stunning property! Perfection
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés- Guest Services Attendance. วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear M. Timothy,Thank you very much for your kind words! We're thrilled to hear that you found our property stunning and that your experience was nothing short of perfection.Your satisfaction is our top priority, and we're delighted that we could provide you with an exceptional stay.We hope to have the pleasure of welcoming you back soon for another wonderful experience!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Jesus, Pittsburg

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance วันที่ 7 เม.ย. 2024
Estimado M. Jesus,Agradecemos profundamente la calificación que nos ha dado. Esperamos volverle a ver en un futuro no muy lejano para continuar creando recuerdos memorables. Cordialmente,

2/10 แย่มาก

Danielle

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Food poisoning from fish at Bahia restaurant Woke up to construction two mornings Noise outside door late at night Forgot to take me to my room after check in Had to ask several times for towels, etc. Guest services/front desk frequently unavailable especially before I arrived, I had questions before I left for my trip, no one answered the phone restaurant threw out food when asked to wrap it to take away. Would not comp/do anything for me for all of the trouble/inconveniences
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés Guest Service Attendance วันที่ 19 เม.ย. 2024
Dear Mme. Danielle,We deeply regret to hear about the setbacks you experienced during your stay at our hotel. We take the satisfaction of our guests very seriously, and it saddens us to hear that we did not meet your expectations.The safety and well-being of our guests are of utmost importance to us, and it is concerning to hear that you experienced issues related to the quality of the food in our restaurant. We will investigate this matter immediately.Furthermore, we understand that the inconveniences related to noise from neighboring residences, lack of attention to your room needs, and your perception of insufficient staff availability may have negatively affected your experience. We have taken your comments seriously and have reviewed our internal procedures to ensure that they are properly addressed and avoided in the future.We sincerely apologize for the inconveniences you experienced and regret not being able to adequately compensate for them. We value your feedback and will use it to improve our standards of service and customer care.Sincerely,

8/10 ดี

German

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés- Guest Services Attendance. วันที่ 7 เม.ย. 2024
Estimado M. German,Agradecemos profundamente la calificación que nos ha dado. Esperamos volverle a ver en un futuro no muy lejano para continuar creando recuerdos memorables. Cordialmente,

10/10 ดีเลิศ

Stefanie

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Mme. Stefanie,We sincerely appreciate your excellent rating. We are very pleased to know that your experience with us was satisfactory. At Sofitel Baru, we strive to provide exceptional service and create unforgettable moments for all our guests.We hope to have the honor of welcoming you again in the near future and continue to exceed your expectations.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

IVAN

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés- Guest Services Attendance. วันที่ 7 เม.ย. 2024
Estimado M. Ivan,Agradecemos profundamente la calificación que nos ha dado. Esperamos volverle a ver en un futuro no muy lejano para continuar creando recuerdos memorables. Cordialmente,

10/10 ดีเลิศ

Fabián

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés- Guest Service Attendance วันที่ 7 เม.ย. 2024
Estimado M. Fabian,Agradecemos profundamente la calificación que nos ha dado. Esperamos volverle a ver en un futuro no muy lejano para continuar creando recuerdos memorables. Cordialmente,

10/10 ดีเลิศ

Karen

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Mme. Karen,We sincerely appreciate your kind rating, it fills us with satisfaction to know that your experience in our establishment was so positive. At Sofitel Baru we constantly strive to provide exceptional service and an unforgettable experience to all our guests.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future and continue to exceed your expectations.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

olga

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a very relaxing and luxurious hotel! Perfect for couples getaway!! It’s family friendly too. The staff is ready to help and serve in every single need! The restaurants have excellent quality food all day! Humo restaurant is simply a top and a must go experience! We had an awesome stay and we will come back soon!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Mme. Olga,Thank you so much for your kind words about your recent stay with us! We're thrilled to hear that you found our hotel to be very relaxing and luxurious, perfect for a couples' getaway. We're delighted that you also found it family-friendly and enjoyed the excellent quality of food offered by our restaurants throughout the day.It's wonderful to hear that you had a great experience at Humo restaurant; we're glad you enjoyed it! Our team works hard to ensure that every guest has a memorable stay, and we're delighted that we could contribute to yours.We can't wait to welcome you back soon for another fantastic stay!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Sandy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved the hotel , very upscale, food was decent a bit on the expensive side but very beautiful and definitely a place for some relaxation
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear M/Mme. Sandy,Thank you for your kind words about our hotel! We're delighted to hear that you loved your stay and found it very upscale. While we're glad you enjoyed the beauty of our property and the relaxation it offers, we apologize if you found the food to be a bit expensive.We want you to know that we take each of your comments very seriously, as they will be immensely helpful in improving and providing a service of quality. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another relaxing stay in the future.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Luis, Arlington

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful and secluded property perfect for a getaway vacation. The staff is extremely helpful and they go out of their way to meet your needs. The restaurants provide plenty of food options. Highly recommend getting breakfast included with your stay. Pools and shared facilities are immaculate. Gym is a little small, but it’s got everything you need for a good workout. Will come again for sure.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear M. Luis,Thank you for sharing your experience at our beautiful and secluded property! We're thrilled to hear that you found it perfect for a getaway vacation. It's wonderful to know that our staff provided exceptional service and went above and beyond to meet your needs. We're glad you enjoyed the variety of food options at our restaurants.We're delighted that you found our pools and shared facilities to be immaculate. Your feedback on the gym size is duly noted, and we'll strive to ensure it meets the needs of all our guests.Thank you for choosing to stay with us, and we can't wait to welcome you back for another enjoyable stay in the future!Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Maria, Weaton

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great propert, will come back
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Mme. Maria,Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our property. Your satisfaction is our priority, and we look forward to welcoming you back for another great experience in the future.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Ana Lilia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés- Guest Service Attendance. วันที่ 7 เม.ย. 2024
Estimada Mme. Ana Lilia,Agradecemos profundamente la calificación que nos ha dado. Esperamos volverle a ver en un futuro no muy lejano para continuar creando recuerdos memorables. Cordialmente,

10/10 ดีเลิศ

Hector

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is awesome! Nice and clean rooms, beautiful amenities, friendly staff and variety of food options. The beach is beautiful and private. We really enjoyed our 5 day stay, absolutely nothing to complain about. Just a couple of suggestions: - Around the hotel there is pretty much nothing, so come prepared from Cartagena with all that you could possibly need. There is a small town like 5-10 min away but I would not suggest going there. - Driving in Cartagena is not easy. I have experience driving across Latin America and it was quite stressful because of the high number of bikes and roads in bad condition. I will highly recommend to arrange transportation with the hotel.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear M. Hector,Thank you for sharing your wonderful experience at our hotel! We are delighted to hear that you found Sofitel Barú Calablanca to be awesome, with nice and clean rooms, beautiful amenities, friendly staff, and a variety of food options.We are thrilled that you enjoyed your 5-day stay with us and that you have no complaints. Your satisfaction is our top priority, and we are pleased that we met your expectations.We appreciate your suggestions for future guests. Yes, it's true that the area around the hotel is relatively secluded, so it's advisable to come prepared with all necessities from Cartagena. We also understand the challenges of driving in Cartagena, and we agree that arranging transportation with the hotel is a great option to avoid any stress or inconvenience.Thank you for choosing Sofitel Barú Calablanca for your stay, and we look forward to welcoming you back in the future.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Jose

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Top hotel and resort in Cartagena
Best of Cartagena. Perfect beach and services. Staff is great. Rooms are top. Pools and if you are with your kids they can stay at the kids room playing around with the hotel team. Restaurants are excellent, high prices but you will enjoy it.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear M. Jose,Thank you for your glowing review of Sofitel Barú Calablanca. We are thrilled to hear that you consider us the best in Cartagena and that you enjoyed our perfect beach and excellent services.It's wonderful to know that our staff provided great service and that you found our rooms to be top-notch we'll be sure to pass along your compliments to our team.We appreciate your feedback on our restaurants, and we're glad to hear that despite the high prices, you still enjoyed the dining experience.Thank you for choosing Sofitel Barú Calablanca, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

kaseem

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I recently had a stellar 5-star experience at Sofitel Baru Calablanca. The property's stunning aesthetics, though a bit hilly, provided a picturesque backdrop for a truly luxurious stay. The culinary delights at Bahía were a highlight, especially the outstanding seafood. However, it's important to note that the language barrier posed a significant inconvenience. As an English speaker, I found communication challenging, but a quick remedy was downloading Google Translate, which proved helpful in overcoming the linguistic hurdles. Despite this hiccup, the exceptional service from Criseyra in the concierge department truly elevated our stay. She went above and beyond, making my wife's birthday truly amazing. Her attention to detail and commitment to ensuring a memorable experience were commendable, and her personalized touch added an extra sparkle to our time at Sofitel Baru Calablanca.
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance. วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear M. Kaseem,Thank you for sharing your recent experience at Sofitel Baru Calablanca. We are delighted to hear that you had a stellar 5-star experience during your stay.Our property's stunning aesthetics indeed provide a picturesque backdrop for a luxurious getaway, despite the hilly terrain. We are thrilled that you enjoyed the culinary delights at Bahía, especially the outstanding seafood offerings.We apologize for any inconvenience caused by the language barrier. Your feedback is valuable to us, and we appreciate your suggestion.We are especially pleased to hear about the exceptional service provided by Criseyra, It brings us great joy to know that she went above and beyond to make your wife's birthday truly amazing. We will be sure to pass along your kind words to Criseyra and commend her for her commitment to ensuring a memorable experience for our guests.Once again, thank you for choosing Sofitel Baru Calablanca for your getaway, and we look forward to welcoming you back for another memorable stay in the future.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Widade

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés- Guest Service Attendance. วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear M/Mme. Widade,We deeply appreciate the rating you have given us.We look forward to welcoming you back in the near future to continue creating unforgettable memories.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Giovanni

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The best hotel in colombia beaches. Super luxury.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés- Guest Services Attendance. วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear M. Giovanni,Thank you very much for your kind words. We are thrilled to hear that you consider us the best hotel on the Colombian beaches and that you found our facilities to be super luxurious.Your satisfaction is our utmost priority, and we are delighted that we were able to provide you with an exceptional experience during your stay.We hope to have the pleasure of welcoming you back for another luxurious stay at Sofitel Barú Calablanca in the future.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Jeremy, San Luis Obispo

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property is absolutely gorgeous. The staff is amazing! The location is super remote. I recommend going to this resort after you have enjoyed the walled city of Cartagena.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance. วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear M. Jeremy,Thank you sincerely for your glowing review of your recent stay at Sofitel Barú Calablanca. We are thrilled to hear that you found our property absolutely gorgeous and our staff amazing.Your recommendation to visit our resort after exploring the walled city of Cartagena is greatly appreciated. We understand that our remote location offers a unique escape and complements the vibrant experiences of Cartagena perfectly.We truly value your feedback and recommendation, and we hope to have the pleasure of welcoming you back after your adventures in Cartagena, for another memorable experience at Sofitel Barú Calablanca.Warm regards,

6/10 พอใช้

Lauren

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Mme. Lauren,We sincerely appreciate your rating. Your feedback is crucial to us. We would love to hear more about your experience to improve. We look forward to welcoming you again to demonstrate our commitment to excellence.Warm regards

10/10 ดีเลิศ

Bruce

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful place. Quiet and relaxing.
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Paula Garcés - Guest Service Attendance วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear M. Bruce,Thank you very much for your kind words regarding your recent stay at Sofitel Barú Calablanca. We are delighted to hear that you found our hotel to be a beautiful place, offering a quiet and relaxing atmosphere.Providing our guests with a serene and tranquil environment is one of our top priorities, and we are thrilled that you were able to experience this during your time with us.We sincerely appreciate your positive feedback, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future for another peaceful and enjoyable stay at Sofitel Barú Calablanca.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Dana

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property was beautiful. The service was excellent too. It was a great was to spend our last 2 nights in Colombia with great relaxation time.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance วันที่ 5 ก.พ. 2024
Bonjour dear M. Dana, Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay at Sofitel Barú Calablanca. We are delighted to hear that you found our property beautiful and that you experienced excellent service during your stay.It warms our hearts to know that we could contribute to making your last two nights in Colombia memorable with great relaxation time. Our team strives to create an atmosphere of tranquility and comfort, and we are thrilled that we could provide you with a positive experience.We appreciate your kind words and thank you for choosing Sofitel Barú Calablanca for your stay. Should your travels bring you back to the area, we would be honored to welcome you for another wonderful experience.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful spot. great beach set up. staff are wonderful. 5 star service across the board. everything is kept meticulously clean, raked, stocked, etc. you will want for nothing. if you are looking for a very comfortable beach stay with all the amenities this is a great choice. The onsite food options (the only options) are passable except for HUMO which is next level. Seriously, we had one of the best meals of the last year at this place. Its Michelin-starred-level dining.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance วันที่ 5 ก.พ. 2024
Bonjour dear M. Jhon, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at Sofitel Barú Calablanca and found the spot beautiful, with great beach setups and wonderful staff providing 5-star service across the board.Your compliments on the meticulous cleanliness and maintenance of our facilities are truly appreciated. We are delighted to know that you felt well taken care of and that our team exceeded your expectations. It's our goal to ensure that our guests have a comfortable and enjoyable beach stay with all the amenities they need.We are particularly pleased to hear your positive remarks about HUMO, our onsite dining option. We strive to offer exceptional culinary experiences, and it's rewarding to know that you had one of the best meals of the last year with us. Your description of it as Michelin-starred-level dining is truly heartening, and we will certainly share your praises with our culinary team.Once again, thank you for choosing Sofitel Barú Calablanca for your beach getaway, and we look forward to welcoming you back for another memorable experience in the future.Warm regards,Criseyra Long- Guest Experience Attendance

10/10 ดีเลิศ

Miriam

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had an amazing and rejuvenating experience at Sofitel. The staff were welcoming, friendly and extremely accommodating. The grounds and views are magnificent and the facilities are immaculate! We hope to return soon!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 31 ม.ค. 2024
Bonjour dear Mme. Miriam, Thank you for sharing your wonderful experience at Sofitel. We are thrilled to hear that you had an amazing and rejuvenating stay. Your kind words about our welcoming, friendly, and accommodating staff are greatly appreciated.It's delightful to know that you enjoyed the magnificent grounds and views, as well as the immaculate facilities. We strive to create a memorable and comfortable environment for our guests, and your positive feedback is a testament to our efforts.We look forward to welcoming you back soon and providing you with another exceptional stay. If there's anything specific you would like during your next visit, please feel free to let us know. Thank you for choosing Sofitel, and we can't wait to have you as our guest again.Best regards,

10/10 ดีเลิศ

VERONICA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 31 ม.ค. 2024
Bonjour dear Mme. Veronica, We appreciate and value your rating very much and the pictures you shared as well, we look forward to your next opportunity to continue exceeding your expectations, creating memorable memories over time.We are here, wating for you all, maybe some more friends and family, to update that picture. Until next time! Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Leon

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 31 ม.ค. 2024
Bonjour dear Mme/ M. León, Apreciamos y valoramos mucho su calificación, le esperamos en una próxima oportunidad para continuar superando sus expectativas, creando recuerdos memorables en el tiempo.Cordialmente,

10/10 ดีเลิศ

Nousha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place is spotless and beautiful! The beach area is very nice and just perfect. It is a very quiet and relaxing place. Not much to do for entertainment at night. It is very quiet !!! Staff were amazing and professional. Food quality was good but we needed more selections, specially when you are staying for a week. Rooms were clean perfectly and with lots of care and details.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 31 ม.ค. 2024
Bonjour dear Mme/ M. Nousha, Thank you for taking the time to share your thoughts about your recent stay. We are delighted to hear that you found the place spotless and beautiful, and that the beach area met your expectations, providing a perfect and relaxing environment.We appreciate your feedback regarding the quiet nature of the place, as well as your positive comments about the amazing and professional staff. It's wonderful to know that the rooms were clean and well-maintained with attention to detail.We also value your input about the need for more dining selections, especially for longer stays. Your feedback is important, and we will certainly take it into consideration as we strive to enhance the overall guest experience.If there are specific areas you believe could be improved or if you have any additional suggestions, please feel free to share them with us. We are committed to continuous improvement and providing a memorable experience for our guests.Thank you for choosing our establishment, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Warm regards,

10/10 ดีเลิศ

Juan David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelent posh hotel.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 31 ม.ค. 2024
Bonjour dear M. Juan Pablo, We appreciate and value your rating very much, we look forward to your next opportunity to continue exceeding your expectations, creating memorable memories over time.

10/10 ดีเลิศ

PABLO

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 31 ม.ค. 2024
Bonjour dear M. Pablo, We appreciate and value your rating very much, we look forward to your next opportunity to continue exceeding your expectations, creating memorable memories over time.

8/10 ดี

Marina

เดินทางกับครอบครัว
everything is fine but some problems with dinner…. No choice only buffet and food in buffet could be better…. No choice of restaurants…
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 31 ม.ค. 2024
Bonjour dear Mme. Mariana, Thank you for sharing your feedback with us. We appreciate your positive comments about various aspects, but we regret to hear about the challenges you encountered with the dinner options, particularly the limited choices and quality in the buffet.We take your concerns seriously, and we want to assure you that your feedback will be shared with our team for further evaluation and improvement. We understand the importance of providing diverse and high-quality dining options to meet the preferences of our guests.We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. If there's anything specific you'd like to share about your dining experience or if there are particular improvements you'd like to suggest, please feel free to provide more details. Your input is essential for us to enhance our services and meet the expectations of our valued guests.We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you again, ensuring a more satisfying dining experience in the future.Sincerely,

10/10 ดีเลิศ

Ignacio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 31 ม.ค. 2024
Bonjour estimado M. Ignacio, Apreciamos y valoramos mucho su calificación, le esperamos en una próxima oportunidad para continuar superando sus expectativas, creando recuerdos memorables en el tiempo.

10/10 ดีเลิศ

arnaldo andres

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 31 ม.ค. 2024
Bonjour estimado M. Arnaldo Andrés, Apreciamos y valoramos mucho su calificación, le esperamos en una próxima oportunidad para continuar superando sus expectativas, creando recuerdos memorables en el tiempo.Cordialmente,

10/10 ดีเลิศ

DIESEL PARTS

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
El mejor hotel de la zona de Baru
Fui con mi novia a Baru, primeramente al Decameron por 3 días. Y luego al sofitel 1 día y ciertamente hubiese preferido haberme quedado todos los días en el sofitel. Increíble todo en el Sofitel, el personal, las instalaciones, la playa, la comida, todo increíble. Realmente cuando pueda volver lo haría sin lugar a dudas el mejor sitio.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 31 ม.ค. 2024
Bonjour dear M. Diesel Parts, Agradecemos sinceramente sus comentarios positivos sobre su experiencia en Barú, especialmente en el Sofitel. Nos complace saber que disfrutó de todos los aspectos de su estancia en nuestro hotel y que lo considera el mejor sitio. Su elogio hacia nuestro personal, instalaciones, playa y comida es muy valioso para nosotros.Nos esforzamos por brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes, y saber que logramos superar sus expectativas nos llena de satisfacción. Será un honor recibirle nuevamente cuando decida regresar, y nos comprometemos a seguir ofreciendo servicios de alta calidad.Si hay algo en particular que desee durante su próxima visita, no dude en comunicárnoslo. Estamos aquí para hacer de su estancia una experiencia inolvidable.Agradecemos nuevamente su preferencia y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en el futuro.Atentamente,

8/10 ดี

Mariana Martínez

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

10/10 ดีเลิศ

david

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Criseyra Long- Guest Experience Attendance. วันที่ 31 ม.ค. 2024
Bonjour dear M. David, We appreciate and value your rating very much, we look forward to your next opportunity to continue exceeding your expectations, creating memorable memories over time.