วิวทะเล/มหาสมุทร
ดูห้องว่าง

รีวิว Hyatt Regency Cartagena

4.5 out of 5
Hyatt Regency Cartagena
Carrera 1 No 12-118, Cartagena, CO

รีวิว

9.2

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 1031 จาก 1308 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 147 จาก 1308 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 49 จาก 1308 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 37 จาก 1308 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 44 จาก 1308 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Nick

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I wasn’t happy about bedroom light. The light censor was crazy at night time.keep me awake.
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Halit

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Bathroom didn’t work and no one came to fix it
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Frank

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Eddie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a nice decent hotel , the area was a little ghetto looking but overall good
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

marcella, astoria

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Absolutely, beautiful, relaxing, clean and elegant exceptionable buffet
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

vilma

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Miguel B วันที่ 17 พ.ค. 2024
Dear, Vilma,Thank you for your review, we are glad to know that it was 5 out of 5. we can't wait to welcome you back for another fantastic stay. Warm regards!

10/10 ดีเลิศ

Jeremy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome place, incredible people. Go!!!
เข้าพัก 5 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Juan C. วันที่ 17 พ.ค. 2024
Dear Mr. Jeremy, thank you for sharing your experience! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at Hyatt Regency Cartagena and that our team helped make it even more memorable. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Roney

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Miguel B วันที่ 17 พ.ค. 2024
Dear Roney,Thank you for sharing your experience! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at Hyatt Regency Cartagena. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards!

10/10 ดีเลิศ

Stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Juan C. วันที่ 17 พ.ค. 2024
Dear Mr. Stephen, thank you for sharing your experience! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at the Hyatt Regency Cartagena and that our team helped make it even more memorable. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

LUIS CESAR

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Miguel B วันที่ 17 พ.ค. 2024
Dear, Luis Cesar,Thank you for sharing your experience! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at Hyatt Regency Cartagena. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards!

10/10 ดีเลิศ

Jacyntha, Belton

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had an amazing stay! The staff is absolutely fantastic and extremely helpful. Everything was well organized and clean. We really enjoyed snack hours as it was delicious and refreshing. Sunday brunch was also delicious! The service we had from Yulieth was awesome. I look forward to returning and will highly recommend the Hyatt Regency to all visiting Cartagena!
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Juan C. วันที่ 17 พ.ค. 2024
Dear Jacyntha, thank you for taking the time to share your wonderful experience! We're delighted to hear that you had an amazing stay at Hyatt Regency Cartagena. It's fantastic to know that our staff, especially Yulieth, provided exceptional service and made your visit memorable. We're thrilled that you enjoyed our snack hours and Sunday brunch as well. Your recommendation means a lot to us, and we can't wait to welcome you back for another fantastic stay.

10/10 ดีเลิศ

Juan Pablo

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Modern and comfortable hotel with great pools
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Miguel B วันที่ 17 พ.ค. 2024
Dear, Juan Pablo.Thank you for sharing your feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay at our hotel, and that you found our pools to be great. We strive to provide a relaxing and enjoyable experience for all our guests, and we're glad to know that you appreciated our amenities. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hyatt Regency Cartagena in the future. Warm regards!

10/10 ดีเลิศ

Patrick

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Très belle place
เข้าพัก 8 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Miguel B วันที่ 17 พ.ค. 2024
Dear, Mr. Patrick,Thank you very much for sharing your opinion! We are delighted to learn that you found our establishment very pleasant. We work hard to provide our guests with a memorable experience, and your kind words are greatly appreciated. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hyatt Regency Cartagena in the future.Best regards!

10/10 ดีเลิศ

Vance

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property and very helpful staff… upgraded my room to a suite!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Issam

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good stay!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Ulysses

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My wife and I really enjoyed our stay at the Hyatt in Cartagena. Our experience was first-class, and our room was well-appointed. The staff at the hotel was courteous and didn't hesitate to assist. Security guards are stationed near the elevators to ensure that those who are not hotel guests remain in the public areas. The rooftop pools are excellent. I would stay at this hotel again the next time I'm in Cartagena.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Ana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
El hotel deberia tener servicio en la playa de sombrillas y sillas. habia una renovacion al lado de la picina del 12 piso y no estaba delimitada para q la gente pudiera pasar.. tocaba pasar entre trabajadores y materiales. Quiero resaltar El servicio de Juan el botones, su amabilidad y servicio fue exelente
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Sandra Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good,staff are very nice
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Anthony

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My husband and I stayed here 3 nights out of our trip to celebrate our wedding anniversary. From the moment we entered the hotel, we felt their serene atmosphere, surrounded by beautiful and sophisticated decorations. At the front desk we were greeted by Sara who provided us with a service of excellence. Our room was absolutely beautiful with state of the art decorations and a breathtaking view of the ocean. We enjoyed the pool area, the food and the kindness of every staff member we interacted with. This was our first visit to Cartagena and will be definitely returning to this hotel. Picture of the sunset from the pool area for reference.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Janardhana Sai, Ashburn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Kelvin, Stamford

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Alexandra

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Miguel B วันที่ 17 พ.ค. 2024
Dear, Alexandra.Thank you for your review, we are glad to know that it was 5 out of 5. we can't wait to welcome you back for another fantastic stay. Warm regards!

8/10 ดี

Kieva Tamara

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel staff provided excellent Customer Service from check in to check out, especially Carlos at the Restaurant on 12 for breakfast. He was attentive and made excellent suggestions to ensure our visit to Cartegena was maximized. The rooms were spacious and clean. The views of the beach and the bay were spectacular. The breakfast and snack offered many options daily. The only 2 cons were : 1) the shower leaked all over the floor when you used the hand shower. It is glass and for some reason has decorative gaps that should not exist in those spots. 2) The food at breakfast and snack were never hot. They were a tolerable warm but not hot.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Suzanne Erica

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel was safe, clean, and had great amenities! Very friendly staff and an excellent restaurant. We had no complaints at all. One of our party had a health issue during our stay and the staff helped us get a doctor. Excellent value, would stay here again.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Nikkia

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a great time!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Maria Guiomar

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Miguel B วันที่ 17 พ.ค. 2024
Dear Maria Guiomar,Thank you for your review, we are glad to know that it was 5 out of 5. we can't wait to welcome you back for another fantastic stay. Warm regards!

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel was very clean.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Tiesha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Rosa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Thanks for the great service
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Hugo Agustin

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

FABIAN

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Overall great hotel
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

SHAQUANA J

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very convenient location, bocogrande mall is right next door, old city about 7 min drive without traffic, beach in back yard . Staff & hotel is 10/10 always willing to help only complaint is the welcome watermelon drink needed to be on the menu
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Justin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We liked the good accessibility, the very nice swimming pools, the smiley and reachable personnel. We were « sad » about the window cleanliness of our room for the first two nights as the bay view is incredible to watch from there. However it got cleaned for the remaining two nights.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Andrea

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing staff. Very clean
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Steven

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Ramon Zenen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I’m not big on writing reviews but I must say the Hyatt Regency in Cartagena was one of the best I’ve stayed in. It’s beautiful inside and out, the staff is so polite and welcoming. From the minute you walk in they treat you with the upmost respect, while we were checking in a gentleman came over with refreshing drinks (a watermelon juice) that was delicious. We got there around 2pm and they had our room ready. We had a ocean view room and I must say it was spotless all around!! I was very impressed at the breakfast lounge, not only did they service American style breakfast but they also had Colombian breakfast. Rice, beans, meat, eggs any style, waffles, pancakes, different juices, yogurts, cereal, bread, pastries, etc… You can also order from a menu if you wanted a sandwich or omelette. This is what I would call a real continental breakfast. LENY our server at breakfast was the absolute best!! Right next to the Hyatt they have Bocagrande plaza which is a mall and you can find everything there or just take a short walk downtown or the Center. We walked all the way down to the Laguito and back shopping on the carrera 3 and spent our nights in the center. You absolutely can’t go wrong about the Hyatt in Cartagena!!! 5 stars for me
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Lorena

เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Felix, chelsea

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

angela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First time staying at this property and I was so impressed. Everyone is so professional the food at the restaurant is amazing. I had the executive suite which was huge and beautiful with the most amazing views. I felt so safe. They always made sure taxis were available. I felt spoiled at this hotel and will def come back.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Dexter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The location, food and transportation was great.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

DIANA

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Rosabel Sanchez

Excellent
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Antonio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This place was truly amazing. It exceeded our expectations in every way. The staff was welcoming and helpful. The food was delicious. Our favorite meal of the trip was the ceviche in the hotel restaurant. We will definitely recommend the Hyatt to our friends and family.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Alice

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly reliable staff only language barrier was a huge problem.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

Pratheep

เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Nishalle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bien
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Angie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved everything about the hotel. Service was excellent, Mayra at the front desk was beyond amazing! Thank you for an amazing experience
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

patricio, Miami

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The stay was very pleasant and the staff was extremely attentive and friendly, but they cheated me with a room, I had Three reserved and they only gave me two without refunding the money for the third and no explanation at all.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024