ซาวน่า, ทรีทเมนท์ดูแลผิวหน้า, ทำเล็บ, บริการนวด
ดูห้องว่าง

รีวิว Estelar Cartagena de Indias Hotel

4 out of 5
Estelar Cartagena de Indias Hotel
Carrera 1 con Calle 12 Esquina, Cartagena, Bolivar

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 602 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 182 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 90 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 59 จาก 1003 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 70 จาก 1003 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Carlos Enrique Sierra, Toronto

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk service terrible. The hotel is very noisy due to the Sky 51 bar on top of the building. It is insane. I don't recommend this hotel.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Jesus

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Pedro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente ubicacion e instalaciones. Buen desayuno
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 2 พ.ค. 2024
Apreciad Pedro,Muchas Gracias, Esperamos que disfrutara de su estadía y recibirle de regreso muy prontoCarlos Diago Heilbron.Gerente General

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La recepcionista Wendy fue muy servicial y eficiente en su trabajo.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 2 พ.ค. 2024
Apreciada Karen,Es un gusto recibir su retroalimentación y confirmar su satisfacción.Sea usted siempre bienvenida a esta su casa en CartagenaSinceramenteCarlos Diago Heilbron

10/10 ดีเลิศ

Lisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property. Would definitely return!
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear Lisa,Thanks for taking the time to evaluate our facilities and service.We are glad to know that you enjoyed your stay and look forward to welcome you again in the future.Sincerely, Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Rehanna

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing hotel, friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear RehannaThanks for taking the time to evaluate our facilities and service.We are glad to know that you enjoyed your stay and look forward to welcome you again in the future.Sincerely, Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Bryan

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent stay and staff
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear BryanReceive a warm greeting,You are always welcome.Thansk for your time and comments.Sincerely,Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Nicole

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was beautiful. Convenient location and wonderful staff !
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Nicole,We are pleased to confirm your satisfaction with our hotel and service.Sincerely,Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Margarita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel exceeded my expectations in every way. The combination of luxurious amenities, impeccable service, and a world-class spa made for an unforgettable stay. I highly recommend this hotel to anyone seeking a relaxing and rejuvenating getaway.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear MargaritaReceive a warm greeting,We are pleased to confirm your satisfaction with our hotel and service.Sincerely,Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Daniela

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My partner & I stayed for a few days in hotel Estelar in Cartagena and it was delightful from start to finish. I was quite impressed with the customer service, the modern look of the premises, and all of the amenities. Every single person that we came across was approachable, friendly, and willing to help in any which way possible. Special mention to Victor, who assisted us at check-in & made sure to let us know of everything that was included in our stay & was very informative and kind. We ordered room service & a couple of other items and they were delivered expeditiously without any issues. The food by the pool is excellent, as well as the breakfast. The only thing we didn’t like was that the higher your room is in the hotel, the louder the music is from the rooftop bar/lounge but it wasn’t too bothersome. 10/10 would come back AND recommend to others. This place is truly a gem.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Daniela,Thanks for taking the time to evaluate our facilities and service.We are glad to know that you enjoyed your stay and look forward to welcome you again in the future.Sincerely, Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Yelisset

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear Yelisset,Thanks for your comments It is a pleasure to confirm your satisfactionCarlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Alyssa

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel and food options! Very clean and modern
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Guest, Thanks for your comments.Sincerely, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Marcel

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was a great trip.
เข้าพัก 6 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Guest, Thanks for your comments.Sincerely, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Javier

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
this hotel is excellent
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Guest, Thanks for your comments.Sincerely, General Manager

10/10 ดีเลิศ

CELESTE

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Super good time!
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Guest, Thanks for your comments.Sincerely, General Manager

8/10 ดี

Jason

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms were great. They have an amazing breakfast buffet! Staff was very friendly, helpful, and most spoke pretty good English. They have a taxi service that will drop you off and come pick you up again, which was very convenient.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thanks for taking the time to evaluate our facilities and service.We are glad to know that you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you again in the future.Sincerely, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Jean-Francois

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 เม.ย. 2024
Apreciado Gracias por su calificaciónCordialmente,Gerente General

10/10 ดีเลิศ

Sebastian, Heredia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Estuvo todo perfecto, es un excelente hotel
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 เม.ย. 2024
Apreciado SebastianEs muy grato para nosotros recibir sus comentarios. Gracias sinceramente por su calificación. Esperamos tenerlo muy pronto de regreso. Cordialmente,Gerente General

10/10 ดีเลิศ

Kelvin

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Gurjit

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

LUIS RAUL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Gene

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Stayed due to being next to mall. Second, has best bar in Catagena. Sky 51. Had margaritas 51 floors up, enjoying the view.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Guest,Receive a warm greeting,Thanks for your comments It is a pleasure to know that we have met your expectations.Looking forward to receiving you back soon to our hotel.Sincerelly,General Manager

8/10 ดี

Karl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Malheureusement aucune pression d eau donc ne peut pas prendre de douche c’est dommage car sinon l’hôtel est très bien
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear GuestWe send you a warm greeting,We appreciate your commentsPlease receive our apologies for the inconvenience.Looking forward to receiving you back to our hotel soon.Cordially,General Manager

8/10 ดี

Edgar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, Beautiful property, Great views from just about any part of the hotel, great breakfast options. Impressive Rooftop Bar, Nice pool, and ordering room service was great. On the flip side, the water pressure in the bathroom was weak, the water color of the beach across the street is pretty dark and not appealing. If you want to see beautiful beaches, they are approx 45 min to 1 hr away. The restaurant next to the pool was mediocre.
เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Guest,We are glad to know that you enjoyed your stay with us.We have received your suggestions and we have immediately shared your notes with our work team, in order to duplicate our efforts in our improvement opportunities.We appreciate your time and we look forward to receiving you back to our hotel soon.Sincerely, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Fred

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 เม.ย. 2024
Apreciado Gracias por su calificaciónCordialmente,Gerente General

10/10 ดีเลิศ

Soon Ok

เข้าพัก 7 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Alex

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel Friendly staff and better than the hotels in the walled city
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Alex,Thanks for your comments It is a pleasure to know that we have met your expectations.Looking forward to receiving you back soon to our hotel.Sincerelly,Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Luz Angela, Riviera Beach

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent service, every single person, always attentive to anything that you need. Highly recommended.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear uz AngelaThanks for taking the time to evaluate our facilities and service.We are glad to know that you enjoyed your stay and look forward to welcome you again in the future.Sincerely, Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Gladys

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everyone was very kind and accommodating to our every need. The staff was all super friendly and kind as well.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 14 มี.ค. 2024
Dear Gladys,Receive a warm greeting,We are pleased to confirm your satisfaction with our hotel and service.Sincerely,Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Piotr

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 เม.ย. 2024
Apreciado Gracias por su calificaciónCordialmente,Gerente General

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excelente ubicación y servicio. Excelente estado de todos los ammenities del hotel.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 8 มี.ค. 2024
Muchas gracias por compartir su experiencia luego de su reciente estadía con nosotros.Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestro hotel y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo pronto.Cordialmente, Carlos Diago HeilbronGerente General

10/10 ดีเลิศ

Luis, Bronx

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก general manager วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Luis,We are pleased to confirm your satisfaction with our hotel and service.Sincerely,Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

8/10 ดี

rolando muro, miami

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 เม.ย. 2024
Apreciado Gracias por su calificaciónCordialmente,Gerente General

10/10 ดีเลิศ

Tracy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Throcon Stephen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent! The best hotel in Bocagrande hands down! I will stay here every time I come to Cartagena!
เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Stephen,Receive a warm greeting,We are pleased to confirm your satisfaction with our hotel and service.Sincerely,Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Amy

เข้าพัก 5 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 เม.ย. 2024
Apreciado Gracias por su calificaciónCordialmente,Gerente General

10/10 ดีเลิศ

Erendira

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I stay in 3 different places and this one was my favor real clean and love the rooftop bar.Food was awesome
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Guest,Thanks for taking the time to evaluate our facilities and service.We are glad to know that you enjoyed your stay with us and look forward to welcome you again in the future.Sincerely, General Manager

10/10 ดีเลิศ

Ivar

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Reliable as always. My third time staying there.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear IvanReceive a warm greeting,We are pleased to confirm your satisfaction with our hotel and service.Sincerely,Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Luis

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 เม.ย. 2024
Apreciado Gracias por su calificaciónCordialmente,Gerente General

10/10 ดีเลิศ

Nayelli

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
todo me gustó
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 26 ก.พ. 2024
Apreciada NayelliGracias por su calificación, le esperamos pronto!Cordialmente,Carlos Diago HeilbronGerente General

10/10 ดีเลิศ

karen, austin

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me encantó la propiedad está muy nueva y en muy buenas condiciones
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 26 ก.พ. 2024
Apreciada Karen,Muchas gracias por compartir su experiencia luego de su reciente estadía con nosotros.Nos alegra confirmar su satisfacción con nuestro hotel y esperamos tener el gusto de darle la bienvenida de nuevo pronto.Cordialmente, Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Juan

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent hotel Will go back in a minute
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 26 ก.พ. 2024
ar Juan,Thanks for taking the time to send yout comments about your experienceLooking forward to welcome you back soonSincerely, Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

caglar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Ivar

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
No complaints. Second time staying, really enjoyed ir.
เข้าพัก 7 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Ivar,Thanks!!We are glad to know that you enjoyed your stay and look forward to welcome you again in the future.Sincerely, Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great Experience
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Scott,Looking forward to receiving you back soonCarlos Diago HeilbronGeneral Manager

4/10 แย่

Jorge

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Nice area
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear JorgeWe are pleased to confirm your satisfaction with our hotel and service.Sincerely,Carlos Diago HeilbronGeneral Manager

6/10 พอใช้

Sonya

เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 3 เม.ย. 2024
Apreciado Gracias por su calificaciónCordialmente,Gerente General

2/10 แย่มาก

Edson

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Scammer disrespectful, racism unsafe the manager of this property is very bad his name is Rodolfo and is not safe to travel to Cartagena
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 15 ก.พ. 2024
Dear Edson,We regret that you have this perception. We apologize for any inconvenience.We look forward to welcoming you back and greeting you.SincerelyCarlos Diago HeilbronGeneral Manager

2/10 แย่มาก

DANIEL

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
No vengan, no esta como en las fotos, falta mantenimiento, el servicio en la alberca es pésimo, mi vaso estaba sucio y tardan 40 min para traerte una cerveza
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Gerente General วันที่ 15 ก.พ. 2024
Apreciado Daniel,Reciba un cordial Saludo,Agradecemos su tiempo para hacernos llegar sus comentarios y sugerencias.Ofrecemos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.Estamos tomando acciones correctivas inmediatasNos agradaría recibirle de regreso pronto.Sinceramente,Carlos Diago HeilbronGerente GeneralGerente General