ล็อบบี้

รีวิว เดอะ เควล ลอดจ์

4 out of 5
เดอะ เควล ลอดจ์
8205 VALLEY GREENS DRIVE, Carmel, CA

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 736 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 177 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 55 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 22 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 11 จาก 1001 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.4/10

พนักงานและบริการ

9.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.2/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

William, Incline Village

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
stylish, comfortable and convenient
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Monica

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Service was so slow at check-in and dining. New menu at restaurant tat has room for improvement.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Elena

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The Quail is a beautiful oasis - it has very spacious rooms, with either a patio or deck. The rooms have very comfortable beds, with bath robes & other lovely amenities provided. There are two restaurants to chose from, one at the golf course, and one at the main building, which has a great deck for outside dining, and the food is very good. Also, the staff is terrific, very accomodating. My go-to spot when visiting Carmel is The Quail Lodge - it never dissapoints me. E.M.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Andrew วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Elena, Thank you for taking the time to complete our survey from your recent stay and for the wonderful ratings. Our goal is to be a hotel of choice for travelers when visiting the Carmel area. We appreciate that you chose Quail Lodge & Golf Club and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Best wishes, Andrew LopezFront Office Manager

8/10 ดี

Janet, Makawao

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I went as a solo traveler for a personal retreat. If you are not a golfer, you don’t have access to much of the property. You’re required to walk outside on the street. The spa had no one in it, lights were off. I did not feel comfortable going into the steam room by myself without anyone else on site and access to anyone who could come in. I did enjoy the tub in my room, cleanliness was excellent, and the surrounding areas are beautiful.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Andrew วันที่ 20 เม.ย. 2024
Dear Janet,We would like to thank you for choosing Quail Lodge & Golf Club and for sharing your feedback regarding your recent stay with us.We apologize that your vacation was less than expected and can only imagine the disappointment that you felt. We certainly appreciate your feedback as to where we fell short and we will learn and grow from your comments.We hope that you will give us another chance as your support is very important to us. Please feel free to reach out to me directly if you will give us another chance.Best regards,Andrew LopezFront Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Frank

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quiet, peaceful, relaxing. Beautiful grounds for strolling around. Close to Carmel by the Sea. Nice restaurant. Friendly staff.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Andrew วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear Frank, Thank you for choosing Quail Lodge as your destination to enjoy some relaxation. We hope to have you come back in the near future! Kind regards,Andrew Lopez Front Office Manager

8/10 ดี

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place to stay. Excellent customer service, 15 minute drive to the beach. 20 minutes to the Monterey Aquarium. Very quiet, only thing I would ask property to look into adding would be hot tubs.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Andrew วันที่ 11 เม.ย. 2024
Dear John, Thank you for taking the time to fill out the survey and choosing to stay at Quail Lodge. I do have great news for you, we will be adding a hot tub by the middle to end of summer this year. Hopefully for all future stays that can change your 4 to a 5! Kind regards,Andrew Lopez Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Bernadette

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wonderful,Mountain views,in nature and close to everything
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Andrew วันที่ 10 เม.ย. 2024
Dear Bernadette,Thank you for your kind words and positive feedback. We are appreciate that you chose Quail Lodge as your place to stay and relax. We hope to have you again in the near future!Kind Regards,Andrew LopezFront Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Deborah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 30 มี.ค. 2024
Dear Deborah, Thank you for choosing Quail Lodge and we hope to have you back with us in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Cheri

เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew วันที่ 8 เม.ย. 2024
Dear Cheri, Thank you for staying at Quail Lodge and choosing us for your stay. We hope to have you back in the near future!Kind regards,Andrew Lopez Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Kyle

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Andrew วันที่ 7 เม.ย. 2024
Dear Kyle, Thank you for staying with us at Quail Lodge and choosing us for a place to relax. I do hope to have you come again in the future!Kind regards, Andrew Lopez Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Angela, Hercules

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Delighted!!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear Angela,Thank you so much for your kind feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. Providing exceptional service and ensuring our guests have a wonderful experience is our top priority. We truly appreciate your support and hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.Best regards,Front Desk

8/10 ดี

frank, ogunquit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A great old resort with many amenities.. with an added golf course.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Frank,Thank you for taking the time to provide your feedback. We look forward to welcoming you back again and hope to turn your experience from a 4/5 to a 5/5 experience! Feel free to reach out when planning your next stay.Best regards,Front Desk Team

10/10 ดีเลิศ

Glen

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Andrew วันที่ 23 มี.ค. 2024
Dear Glen, Thank you for taking the time to complete our survey from your recent stay and for the wonderful ratings. Our goal is to be a hotel of choice for travelers when visiting the Carmel area. We appreciate that you chose Quail Lodge & Golf Club and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Best wishes, Andrew Lopez Front Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Mary Jo, La Quinta

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property will be my go to lodging in Carmel. Everything about the property and accommodations, including staff and food were outstanding. I was able to relax and stay at the property to enjoy the activities or drive a few miles away to go into Carmel for shopping. This is a peaceful and quiet place to escape.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Winchel Yu วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Mary Jo,Thank you again for staying with us! It was a pleasure accommodating you and helping you celebrate your birthday. Looking forward to your next visit.

8/10 ดี

Jeffrey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 4 มี.ค. 2024
Dear Jeffrey,Thank you for taking the time to provide your feedback. We look forward to welcoming you back again and hope to turn your experience from a 4/5 to a 5/5 experience! Feel free to reach out when planning your next stay.Best regards,Front Desk Team

10/10 ดีเลิศ

Mary Jo, La Quinta

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Andrew วันที่ 23 มี.ค. 2024
Dear Mary Jo, Thank you for taking the time to complete our survey from your recent stay and for the wonderful ratings. Our goal is to be a hotel of choice for travelers when visiting the Carmel area. We appreciate that you chose Quail Lodge & Golf Club and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Best wishes, Andrew LopezFront Office Manager

10/10 ดีเลิศ

Inez

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We enjoyed our short stay, very clean rooms, nice wine hour hosted in the main lobby. Will definitely stay here again. Very nice staff too. Greens were excellent.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Winchel Yu วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Inez,Thank you for your kind words and great feedback about our staff.Looking forward to welcoming you back again!

10/10 ดีเลิศ

Jasmine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Winchel Yu วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Jasmine,Thank you for your great feedback. I'm glad to learn that you enjoyed your stay. We look forward to welcoming you back.Best regards,Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Marc, San Mateo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location in the Valley, four miles to Carmel. Super friendly and helpful front desk staff. Beautiful grounds. Premier golf course.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Marc,Thank you for sharing your recent experience. We have shared your lovely review with the rest of the team and hope to welcome you back to Quail Lodge & Golf Club in the very near future. Best, Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Vasilios, Albrightsville

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice , boutique hotel on a great golf course. Rooms are spacious and very good service.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Vasilios, Thank you for sharing your kind review of Quail Lodge & Golf Club! We are delighted that you enjoyed your stay with us and we hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future.Best wishes, Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Jane

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our stay was absolutely delightful. I booked the rooms through Expedia which came with $55 dollar credit for food and beverage. We stayed a total of two nights, celebrating our wedding anniversary. When we checked in lovely receptionist Jenny complimentary upgraded us to a bigger room with a view. They also gave us a small champagne bottle for our celebration. The customer service is excellent and they checked with us through the txt msg through out the whole stay. The property itself is huge with a great restaurant that serves delicious food. I also checked out their gym which has new upgraded lifefitness equipment. There is also a heated pool and amazing golf course. Little oasis and we will definitely be back!
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 17 ก.พ. 2024
Dear Jane, Thank you for recently selecting Quail Lodge & Golf Club as the ideal resort when your recent travels included the Monterey Peninsula. I was extremely pleased to read your review and learn how you enjoyed an "absolutely delightful" stay. I will certainly share your kind words with Jenny. Thank you once again and looking forward to having the opportunity to welcome you back soon.Yours sincerely,Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Roy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Roy, Wow! Thank you for your high rating! Quail Lodge & Golf Club looks forward to welcoming you back in the near future. Best wishes, Winchel YuDirector of Rooms

8/10 ดี

Ralph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Ralph, Thank you for selecting Quail Lodge & Golf Club. We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Best wishes, Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Mary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Mary, We are so grateful for the high scored rating that you provided. We look forward to welcoming you back!Kind regards,Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

ashot

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We have stayed at Quail Lodge quite a few times already, the place never disappoints.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Ashot, Thank you very much for returning to Quail Lodge & Golf Club and taking the time to complete our guest survey. We are glad that you enjoyed your stay with us and will share your favorable remarks with the team. We look forward to a return visit when your travels bring you to the Carmel area. Kind regards,Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 21 ม.ค. 2024
Dear Michelle, Thank you for sharing your kind review of Quail Lodge & Golf Club! We are delighted that you enjoyed your stay with us and we hope to have the pleasure of welcoming you back again in the near future.Best wishes, Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Elke

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 21 ม.ค. 2024
Dear Elke,Thank you for the five stars. We appreciate that you selected Quail Lodge & Golf Club and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Best wishes, Winchel YuDirector of Rooms

2/10 แย่มาก

Angelo

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Winchel Yu - Director of Rooms วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Angelo,We are sorry to hear that you did not enjoy your stay with us but do hope to have the opportunity to host you again to turn around your experience.

4/10 แย่

Sumesh

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Winchel Yu - Director of Rooms วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Shumesh,We are sorry to hear that you did not enjoy your stay with us but do hope to have the opportunity to host you again to turn around your experience.

10/10 ดีเลิศ

Fahad, Victorville

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Fahad, Thank you for taking the time to leave us this high scoring review. We are thrilled that you enjoyed your experience. We look forward to seeing you again.Best wishes,Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Michelle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed here for our wedding anniversary and had such a great time. The resort was beautiful and well kept. The check in process was fast and easy and all the staff was extremely kind. Since we are Gold members through Expedia, our room was automatically upgraded which was great because our room was spacious yet cozy and cute! The only complaint I have is every time the heater stopped, there was a loud clicking noise that kept me up and there’s no microwave. Other than that, it was a beautiful resort with lots to do in the surrounding areas. The Village is about a 10 min drive where they have 30 wine tasting rooms so I recommended checking that out if you love wine! We will definitely be coming back here.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Michelle, Happy Belated Anniversary! I apologize for the disruptive heater. Thank you for bringing this to our attention and rest assured we will be inspecting the heater noise.We appreciate your understanding with the aforementioned issue and am glad to hear that your stay was overall still a pleasant experience. I hope to be able to welcome you back in the near future.Best regards, Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Garrett

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The rooms are nicely appointed, spacious and include outdoor space. Very quiet, serene and relaxing setting.
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Garrett, On behalf of the entire Quail Lodge & Golf Club team, I want to thank you for sharing your recent stay with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Best, Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Tatiana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Staff was very accommodating and professional!
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Tatiana, Thank you for taking the time to provide a high score from your recent stay. Our goal is to be a hotel of choice for travelers when visiting the Carmel area. We appreciate that you chose Quail Lodge & Golf Club and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Best wishes, Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Douglas

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 6 ก.พ. 2024
Dear Douglas, Thank you for sharing your high score with us. We hope to see you again in the near future. Best wishes, Winchel YuDirector of Rooms

8/10 ดี

Ashish

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We paid almost a $1,000 per night and expected more. There were things left over from the previous family that stayed in our room. The bedding was missing. No top sheet on the beds. The beds were not cleaned. They ran out of maple syrup and coffee!!! How does that happen? The room was a large size which was nice. They did not re-fill the coffee room amenities everyday. The in room fridge was not very cold. Dinner at the local restaurant was a rip off. We are fine paying more for amazing meals but we were served half a piece of toast and tomato soup for $20 that was not even very good! This place is more $500 a night.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Winchel Yu - Director of Rooms วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Ashish,We are sorry to hear that you did not enjoy your stay with us but do hope to have the opportunity to host you again to turn around your experience. We do provide top sheets upon request, however provide encapsulated comforters with duvet covers. I am please to share that we do have a new Executive Chef that has joined us in early February and have since revamped our Food and Beverage offerings.We look forward to the opportunity to turn around your experience.

10/10 ดีเลิศ

TATIANA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Winchel Yu - Director of Rooms วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Tatiana,Thank you for taking the time to provide your feedback. We are so glad to hear you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back.

8/10 ดี

Ron

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I really enjoyed our waitress on Saturday evening. She was very kind and helpful. I did not like that I was not notified when my room was ready. I cannot wait to visit Quail Lodge in the future.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Ron,Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We always enjoy hearing from our guests, and we're glad you enjoyed your overall experience. We apologize that you were not informed when your room was ready upon arrival. We'll certainly share your comments with our Front Office Manager to ensure the necessary training is performed. We hope to welcome you back to Quail Lodge during your next trip to the Carmel Valley.Best regards, Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

yasir

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great customer service
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear yasir, Thank you very much for choosing to stay at Quail Lodge & Golf Club and taking the time to share your experience with us. We are glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to a return visit when your travels bring you to the Carmel area. Best regards, Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Susie

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Such a wonderful and relaxing stay. Thanks to all the staff at Quail Lodge: Hannah, Thomas, Erin, Jaden, Edgar, housekeepers, grounds crew, (everyone). We had a great pickleball lesson with Leslie! The food was terrific at the Covey Grill. My husband said it was his best meal in Carmel. Almost all our meals were from the Covey Grill. In room breakfast was great, the convenient text order breakfast was very easy to do. And it was dog friendly. Thanks for a great holiday weekend👍
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Susie, Thank you very much for staying with us! We are glad that you enjoyed your stay with us and will share your lovely remarks with Hannah, Thomas, Erin, Jaden, Edgar and the rest of the team. We look forward to a return visit when your travels bring you to the Carmel area again. Kind regards,Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Nas, Aliso Viejo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This was our 2nd experience here at the lodge, everything was outstanding and to our satisfaction.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Nas, We value that you think highly enough of us to return. We are glad that you enjoyed your stay with us, and we look forward to a return visit when your travels bring you to the Carmel area. Best regards, Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Manuela

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Manuela, Wow, five stars! Thank you so much for the high score. We look forward to welcoming you back to Quail Lodge & Golf Club.Best, Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Jerry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Carmel/Bug Sur get-away
Beautiful, well-maintained grounds & facilities. Friendly staff, nice restaurant. Quiet & relaxing stay. Only downside was the tv cable was broken (I was able to reconnect) & coffee maker malfunctioned on our last day.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Dear Jerry, I appreciate you sharing your experience with us. At Quail Lodge & Golf Club, we strive to provide an exceptional experience in an environment that makes travel relaxing.We are so sorry that your tv and coffee maker were not operable during your visit. I have shared your comments with our Engineering team for their quick action to avoid this from happening again.We hope that this will not deter you from returning to Quail Lodge as we would love to welcome you back.Happy Holidays,Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

stephen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Dear Stephen, We truly appreciate you taking the time to share the review of your recent stay with us. We are thrilled that you had such a wonderful visit.We look forward to welcoming you back in the near future. Happy Holidays, Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Claudia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Winchel Yu วันที่ 29 ก.พ. 2024
Dear Claudia,Thank you for taking the time to provide your feedback. We are so glad you enjoyed your stay with us and look forward to weloming you back.Best regards,Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Jacqueline, Carmel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Always consistent. Nice resort. Rooms are lovely and modern bathroom.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Dear Jacqueline, Thank you very much for choosing to return to Quail Lodge. We are glad that you enjoyed your stay with us and we look forward to a return visit when your travels bring you to the Carmel area. Best regards, Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

Anh

Great
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Winchel Yu วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to provide your feedback. We are glad to learn that you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Annie

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
As always everything was perfect
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Winchel Yu วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to provide your feedback. We are glad to learn that you enjoyed your stay with us was perfect! We look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Miranda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very pleasant stay
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Winchel Yu วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to provide your feedback. We are glad to learn that you had a pleasant stay with us! We look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Neha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Quail Lodge & Golf Club วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Dear Neha, Thank you for sharing your positive score with us. We appreciate that you selected Quail Lodge & Golf Club and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Happy Holidays, Winchel YuDirector of Rooms

10/10 ดีเลิศ

JianHong

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful property with warm staff
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Winchel Yu วันที่ 2 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to provide your feedback. We are glad to learn that you enjoyed your stay with us and appreciate you acknowledging our colleagues customer service. We will be sure to share your kind words with our team.We look forward to welcoming you back.