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Hotel Refugio Alpino

3.0 star property
Family-friendly relaxation awaits at Hotel Refugio Alpino, where the rooftop terrace offers peaceful moments while kids enjoy dedicated spaces

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Travelers find balance at Jardim Alpestre's Hotel Refugio Alpino. Families love the children's pool and arcade, adults relax with massages. Everyone enjoys the breakfast buffet, in-room WiFi keeps guests connected, and free bike rentals make exploring the area easy and fun.

Reviews

7.8 out of 10
Good

Popular amenities

  • Pool
  • Breakfast included
  • Parking included
  • Free Wi-Fi
  • Bar
  • Room service
Mod logo
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  • Parking included
  • Free Wi-Fi
  • Business services
  • Microwave
9.4 out of 10, Exceptional, 849 reviews
Recanto das Araucarias
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Policies

Check-in

Check-in time starts at 2:00 PM

Check-out

Check-out before noon

Special check-in instructions

Front desk staff will greet guests on arrival at the property
Information provided by the property may be translated using automated translation tools

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed (service animals welcome)

Children and extra beds

Children are welcome
1 child, up to the age of 5 years, can stay for free if using existing beds when occupying the parent or guardian's room
Rollaway/extra beds are not available.
Free cots are available on request at the property

Payment types at the property

Important information

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards

We should mention

Parents or a legal guardian travelling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (for example, a passport) at check-in. For international travels to Brazil, if only one of the parents is travelling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorising the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In the event that the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorisation, a judicial authorisation is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before travelling for more information.

Frequently asked questions

Does Hotel Refugio Alpino have a pool?

Yes, this property has an outdoor pool and a children's pool.

Is Hotel Refugio Alpino pet-friendly?

No, only service animals are welcome at the property.

How much is parking at Hotel Refugio Alpino?

Self-parking is free at this property.

What time is check-in at Hotel Refugio Alpino?

Check-in begins at 2:00 PM.

What time is check-out at Hotel Refugio Alpino?

Checkout is at noon.

Does Hotel Refugio Alpino provide a shuttle to the airport?

Yes, there's an airport shuttle that runs on request.

Where is Hotel Refugio Alpino located?

Located in Jardim Alpestre, this family-friendly Campos do Jordão pousada is within a 10-minute walk of Altus Turismo Ecologico and Ducha de Prata. Cadij Shopping Center and Floresta Encantada Park are also within 1 mile (2 km). Campos do Jordao Emilio Ribas Station is 22 minutes by foot.

Can I cancel my reservation for free and receive a full refund?

Yes, this property offers free cancellation on selected room rates because flexibility matters! Please refer to the property cancellation policy on our site for more details about any exclusions or requirements.

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Reviews

Reviews

7.8

Good

8.0

Cleanliness

7.8

Location

8.6

Staff & service

7.2

Property conditions & facilities
Rating 10 - Excellent. 17 out of 55 reviews
Rating 8 - Good. 20 out of 55 reviews
Rating 6 - Okay. 12 out of 55 reviews
Rating 4 - Poor. 6 out of 55 reviews
Rating 2 - Terrible. 0 out of 55 reviews

Reviews

Verified

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Passei um momento incrível com minha família! Ótimo lugar, recomendo!!!
Stayed 1 night in Nov 2017
Verified

10/10 Excellent

Glauco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Inesquecível

Excelente estada, café da manhã maravilhoso, funcionários atenciosos, lugar calmo e agradável. Indico a todos que forem a Campos do Jordão a hospedarem neste hotel.
Stayed 3 nights in Sep 2017
Verified

10/10 Excellent

Douglas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Fomos muito bem recebidos,adoramos o café da manhã,limpeza impecável,gostamos muito do hotel,é simples,mas confortável e pretendemos voltar.
Stayed 3 nights in Aug 2017
Verified

8/10 Good

Natália

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Gostei!

Hotel gostoso, aconchegante. Café da manhã simples e gostoso. Funcionários educados e solícitos.
Stayed 2 nights in Aug 2017
Verified

10/10 Excellent

Maria A Souza

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Amei

O café da manhã é maravilhoso e os quartos são quentinhos . Pra quem curte a simplicidade e a vista da natureza é uma ótima pedida
Stayed 3 nights in Jul 2017
Verified

10/10 Excellent

ronaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ótimo atendimento

Ótima estadia,funcionários super educados e atenciosos voltarei com certeza
Stayed 3 nights in Jul 2017
Verified

8/10 Good

Eneida Laís

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Um bom Hotel

Achei o colchão um pouco desconfortável, e o local do Hotel poderia ter rua asfaltada, muitos buracos , muita dificuldade ao chegar. Mas gostei do Hotel numa maneira geral , café da manhã muito bem servido com variedades e gostoso. Atendimento muito bom também..
Stayed 1 night in Jun 2017
Verified

4/10 Poor

Sidinea

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Banheiro pessimo,funcionarios bons,quarto Velho Pedimos para trocar para o Terrazas que tambem e deles,melhor...
Verified

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Agradável

O funcionário Leonardo muito atencioso. Está de parabéns!
Verified

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel agradável perto do Centro de Turismo.

Muito boa gostei muito da Cidade, do Hotel e dos funcionários do hotel com excelente atenção.
Verified

4/10 Poor

Dione

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

hotel medio em instalações e localização

achei as instalações meio precárias,o atendimento é bom porém, o acesso é muito precário e difícil. O hotel é muito antigo e necessita de reformas
Verified

6/10 Okay

André

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Férias com a família

Estivemos em viagem de férias com a família, a rua de acesso ao hotel não é asfaltada não tem a mínima condições de ir andando, o hotel é muito antigo com aparência de bem velho. Quarto muito pequeno, não possui ar condicionado apesar de que na época que fomos não havia necessidade. A única coisa que merece nota 1000 é o atendimento dos funcionários.
Verified

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel tranquilo. Ótimo café da manhã e funcionários atenciosos.
Verified

6/10 Okay

Laura M B

Liked: Cleanliness, staff & service

Boa

Adorei a localização, serviço de boa qualidade e bom atendimento.
Verified

8/10 Good

Sandro Ramos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel com ótima localização!!!

Maravilhosa estadia!!!
Verified

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service

bom custo beneficio

o cafe da manha é muito gostoso, eles servem um lanche da tarde, a infra do hotel é muito legal, tem sala de tv com sofas muito confortaveis, brinquedoteca para criançada, achei as paredes finas entao era um pouco barulhento, a poeira acululada nos cobertores do quarto atacaram minha alergia e passei a noite tossindo muito, os funcionarios foram muito solícitos e atenciosos e o hotel fornecia dvds de filmes para assistir. o caminho do hotel é uma subida bem íngrime na estradinha de terrra, mas a localizacao era boa, apesar q pra tudo tinha que sair de carro.
Verified

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

localização boa local muito agradável

quartos bom mas com muito barulho, crianças misturado com adultos, cama (colchão) duro demais, travesseiros horrível, no sábado por volta das 7:30 da noite tomamos banho com agua fria(morna) mas para um local frio e ridículo. da pra se melhorar muito com pouca coisa sem mais, Helio
Verified

6/10 Okay

Verified traveller

regular

Regular
Verified

8/10 Good

Giuseppe

Liked: Cleanliness, staff & service

Custo Benefício

O banheiro do quarto poderia ser melhor arrumado. A água do box vazava pelo banheiro todo, fazendo com que andássemos no molhado o tempo todo.
Verified

4/10 Poor

Marcia A A

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

regular

foi boa mas poderia ser melhor...
Verified

8/10 Good

André

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

excelente

Excelente hotel, atendimento nota 10, café da manhã muito bom e um delicioso chá da tarde.
Verified

8/10 Good

William Alex

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Preço justo, boa localização, um pouco barulhento.

Lugar bem localizado, com ótimo atendimento. As paredes são finas, então, é necessário torcer para os casais (especialmente as crianças) ao lado serem silenciosos. Precisamos trocar de quarto uma vez.
Verified

6/10 Okay

Paulo Roberto

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort

Tranquilidade e distância

Ficamos com um casal de amigos em dois quartos. O acesso é difícil, numa rua sem pavimentação, sem carro nem pensar. Local tranquilo, embora um pouco desértico. Bom café da manha e também lanche da tarde, incluído. Travesseiros necessitam substituição.
Verified

10/10 Excellent

Jose Bezerra da

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Super Bom

Foi super agradável, gostamos muito do momento, e muito do bom atendimento de todos, são cordiais e muito atentos a todos os detalhes.
Verified

10/10 Excellent

jose carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Recomendo para toda familia

MUito bom atendimento. cafe da manha bem adequado e o cha da tarde que faz a diferença do hospede. Recomendo para estadia com familia e filhos. Boa relação custo-beneficio