ฝ่ายต้อนรับ
ดูห้องว่าง

รีวิว Tauá Resort Atibaia

3.5 out of 5
Tauá Resort Atibaia
Rodovia Dom Pedro I, Km 86, bairro Usina São Paulo, Atibaia, SP

รีวิว

9.0

ยอดเยี่ยม

คะแนน 10 - ดีเลิศ 136 จาก 235 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 73 จาก 235 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 19 จาก 235 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 6 จาก 235 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 235 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Daniel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Ítalo Carvalho-Gerente Geral วันที่ 17 ม.ค. 2024
Olá, Daniel!Agradecemos imensamente a sua visita ao nosso hotel e a sua avaliação em nossa página Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi tão positiva e que desfrutou de ótimos momentos conosco.Esperamos ansiosos pelo retorno de vocês. Foi um prazer recebê-los aqui.Atenciosamente,Ítalo Carvalho-gerente geral

10/10 ดีเลิศ

Emerson

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ítalo Carvalho-Gerente Geral วันที่ 3 ม.ค. 2024
Olá, Emerson!Muito obrigado por nos avaliar, sua opinião é muito importante para nós.Ficamos felizes que tenha desfrutado da nossa estrutura.Esperamos ansiosos pela sua próxima visita. Atenciosamente,Italo Carvalho-Gerente geral

6/10 พอใช้

Thiago

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ítalo Carvalho-Gerente Geral วันที่ 29 พ.ย. 2023
Olá, Thiago!Muito obrigado pela visita ao nosso hotel e sua nota em nosso perfil do Expedia. Continuaremos trabalhando incansavelmente para proporcionar os melhores momentos aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la mais vezes!Atenciosamente, Ítalo Carvalho - Gerente Geral

8/10 ดี

Rubens c

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Ítalo Carvalho-Gerente Geral วันที่ 29 พ.ย. 2023
Olá, Rubens!Muito obrigado pela visita ao nosso hotel e sua nota em nosso perfil do Expedia. Continuaremos trabalhando incansavelmente para proporcionar os melhores momentos aos nossos hóspedes. Esperamos recebê-la mais vezes!Atenciosamente, Ítalo Carvalho - Gerente Geral

2/10 แย่มาก

Rafael F

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Caue

เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

José Célio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Muito bom para aproveitar com a família, especialmente com crianças.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Vanessa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Ademir Oliveira de

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Carlos

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2022

10/10 ดีเลิศ

ANDRE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente para famílias
Ótimo Resort, parque aquático sensacional!
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Francisco

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Vale a experiência
Hotel incrível para família com crianças pequenas. Funcionários extremamente qualificados e cordiais. Comida de alta qualidade.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Kesia

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Guilherme

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021

8/10 ดี

Adam

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Gilberto T

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Atividades infantis
Experiencia muito boa com a família. Muitas atividades infantis.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Aline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Melhor hotel , comida excelente, limpeza impecável, monitores divertidos , hotel perfeito para família, minha filha pede todos os dias para voltar
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021

4/10 แย่

Diogo

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Atendimento frustrante por ser um resort
Os serviços prestados pelo hotel ficam a desejar. Tinha uma etiqueta na porta quando entramos dizendo: quarto higienizado, embora reclamamos que existia um teia de aranha em cima da cama, lâmpadas queimadas no quarto e o controle da tv não funcionava. Ficamos somente dois dias graças a Deus! A recepção parece boa, porém quando pedimos as toalhas, tivemos que pedir novamente. Não sei se os funcionários estão despreparados ou tem serviços demais para eles. Foi decepcionante o final de semana, com muita expectativa e nota zero para realidade! Com certeza não voltaremos nunca mais. A nossa pulseira não abria a copa baby, que tb ficou dois dias sem detergente! Isso mesmo como pode ficar sem detergente?!?!? Só indignação!!! Fora que nos colocaram em um quarto longe da recepção, acho que tinha 1 km de distância. Nem sabíamos o número para ligar para recepção via telefone, só depois que perguntamos descobrimos. Frustrante os serviços prestados. Enfim!
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Alexandre

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, สิงหาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Tauá Resort Atibaia วันที่ 31 ส.ค. 2021
Olá! Agradecemos imensamente a sua visita ao nosso hotel. Sua opinião é muito importante para nós. Já estamos esperando você de volta, aqui, no Resort mais divertido de SP! Atenciosamente, Tiago Cabau – Gerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Rudi

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2021

8/10 ดี

Giana flavia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel legal, boa infraestrutura, comida boa. Funcionários atenciosos.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Tauá Resort Atibaia วันที่ 31 ส.ค. 2021
Olá, Giana! Agradecemos pelo seu feedback e ficamos felizes que você aproveitou a estadia conosco. É gratificante saber que foi tão bem recebida pela equipe. Volte sempre, será um prazer revê-la! Atenciosamente, Tiago Cabau – Gerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Geraldo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, สิงหาคม 2021
การตอบกลับจาก Tauá Resort Atibaia วันที่ 31 ส.ค. 2021
Olá, Geraldo! Agradecemos pelo seu feedback e ficamos felizes que você aproveitou a estadia conosco. Volte sempre, será um prazer revê-lo! Atenciosamente, Tiago Cabau – Gerente Geral

8/10 ดี

Raphael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Tauá Resort Atibaia วันที่ 31 ส.ค. 2021
Olá, Raphael! Agradecemos imensamente a sua visita ao nosso hotel, sua opinião é muito importante para nós. Já estamos esperando você de volta, aqui, no Resort mais divertido de SP! Atenciosamente, Tiago Cabau – Gerente Geral

8/10 ดี

Vivian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Boa experiencia
O hotel tem uma estrutura incrível…e nossa família se divertiu mto…realmente o passeio deixou saudades! O parque aquático indoor foi a salvação nessa temporada de dias mais frios! Eu realmente adorei a parte de recreação, super animados! O quarto era bem amplo, a cama era enorme, e foi um ponto super positivo. O quarto que hospedei não tinha banheira, mas ok, não fez diferença para nós. A comida é deliciosa e com ampla variedade. Não dei nota 10 por alguns motivos: o preço de consumo do que é vendido dentro do hotel é muito salgado. Comprei uma pipoca super pequena por 10 reais. O carrinho paguei 40 reais, por 4 voltas. Muitas coisas poderiam ser inclusas no preço da diária. O rio taua dentro do parque aquático indoor poderia ter a água mais quente. O check out foi super tranquilo, todavia o aplicativo é bem ruim! Fiz o pgto do meu consumo por ele, inclusive tendo gerado um número, mas o aplicativo não gravou! Qdo cheguei na recepção me disseram que o pgto havia sido recusado e paguei novamente! Vou verificar na fatura posteriormente se realmente não houve pgto em duplicidade. Mas de qualquer forma minha experiência foi super positiva e certamente voltaria
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Tauá Resort Atibaia วันที่ 31 ส.ค. 2021
Olá, Vivian! Muito obrigado pela contribuição em nos permitir saber da sua experiência no Tauá. Sua opinião é muito importante para nós. Continuaremos trabalhando incansavelmente para proporcionar os melhores momentos aos nossos hóspedes e informamos que iremos encaminhar sua consideração ao setor responsável para atuar em melhorias. Esperamos recebê-la mais vezes! Atenciosamente, Tiago Cabau – Gerente Geral

6/10 พอใช้

Márcio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Serviço péssimo
Serviço péssimo... garçons sem treinamento, na piscina e restaurante... atendimento muito demorado!! Pedimos vinhos em todas as noites, no jantar, ninguém nos serviu corretamente, além de oferecer taças de plástico... enfim, a rede deveria investir em treinamento URGENTE!!!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Tauá Resort Atibaia วันที่ 31 ส.ค. 2021
Olá, Márcio! Agradecemos imensamente a sua visita ao nosso hotel. A sua opinião e a sua experiência são muito importantes para nós, por isso encaminharemos todas as considerações aos setores responsáveis. Pedimos desculpas pelas situações ocorridas. Esperamos em uma futura oportunidade você retorne, observe melhorias e desfrute de momentos completos de lazer conosco. Atenciosamente, Tiago Cabau - Gerente Geral

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente
Estrutura ótima, com opções de lazer mesmo no caso de o tempo não estar bom Comida maravilhosa, equipe muito atenciosa e bem organizada Enfim, as pequenas falhas pontuais foram superadas pela simpatia dos colaboradores Vale muito à pena
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Tauá Resort Atibaia วันที่ 31 ส.ค. 2021
Olá! Os seus elogios nos deixam extremamente felizes. A nossa maior recompensa é saber que pudemos proporcionar aos hóspedes momentos inesquecíveis durante a estadia conosco. Já estamos esperando você de volta, aqui, no Resort mais divertido de SP! Atenciosamente, Tiago Cabau – Gerente Geral

8/10 ดี

Solange de Fatima

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Poderia ter sido melhor se tivessem atendido meu pedido que fiz desde a reserva : quarto em local mais sossegado mas me colocaram no 3218 que é um dos mais barulhentos ! Nao gostei
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Esse empreendimento é bom para criancas. Na brinquedoteca havia poucos brinquedos e não havia livros. Check-out muito tarde, às 15h. Funcionários são gentis e atenciosos.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A estadia foi tranquila apesar de termos ficado em um quarto que tinha barulho de manhã cedo . A água do parque aquático interno estava fria e após duas noites ganhei um belo resfriado
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2021
การตอบกลับจาก Tauá Resort Atibaia วันที่ 31 ส.ค. 2021
Olá! Agradecemos imensamente a sua visita ao nosso hotel. A sua opinião e a sua experiência são muito importantes para nós, por isso encaminharemos todas as considerações aos setores responsáveis. Pedimos desculpas pelas situações ocorridas. Esperamos em uma futura oportunidade você retorne, observe melhorias e desfrute de momentos completos de lazer conosco. Atenciosamente, Tiago Cabau - Gerente Geral

10/10 ดีเลิศ

Fabiana Cristine

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ótimo resort
Tivemos uma ótima estadia, todos os funcionários foram ótimos, a comida é mto saborosa e com diversas opções de escolha. As crianças amaram o parque aquático. Ponto negativo: não tinham travas nas janelas do nosso quarto e isso com crianças pode ser um problema.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Jaqueline

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Incrível!!! Voltaremos
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Luana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2021

10/10 ดีเลิศ

Benito

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2021

8/10 ดี

regina celia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2021

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
O resort é muito bom para a familia e criancas. Faltou algumas informacoes sobre o indoor para manutencoes nas segundas e quintas. A comida é muito boa porem somente quando o resort recebe mais pessoas as refeicoes sao mais caprichadas. Segundas, tercas e quartas, as recefeicoes nao sao tao caprichadas quanto nos outros dias.
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Julio Galvão

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Além da imaginação
Local agradável e com instalações adequadas. Refeições atendendo a todos os gostos e bastante fartas .Os funcionários são, de forma geral , muito atenciosos .
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2021
การตอบกลับจาก Grupo Tauá Resorts de Hotéis วันที่ 12 พ.ค. 2021
Olá Julio! Agradecemos imensamente a sua visita ao nosso hotel e sua avaliação. A sua opinião e experiência são muito importantes para nós! Adoramos saber que sua estadia foi tão positiva, com nossa equipe de Emocionadores. Encaminharemos os elogios à nossa equipe e continuaremos trabalhando incansavelmente para oferecer os melhores momentos aos nossos hóspedes. Esperamos ansiosos pelo seu retorno. Atenciosamente, Tiago Cabau - Gerente Geral

8/10 ดี

Monica

เดินทางกับครอบครัว
Curtir piscina com crianças!!
Hotel com muitas opçoes pra quem quer aproveitar piscina com crianças! Tanto a externa quanto o parque coberto sao muito divertidos! As criancas adoram!!!
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2021

8/10 ดี

ROSANA

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
boa
Foi muito boa a estadia, mas não tive a informação que o parque estaria em manutenção na quinta-feira, inclusive perguntei em uma das ligações se tinha alguma restrição de utilização.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2021

10/10 ดีเลิศ

Murilo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel excelente para crianças, comida maravilhosa!!
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Felipe

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lugar realmente incrível! Tudo valeu muitooo apena
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2020

10/10 ดีเลิศ

Pedro

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Fernanda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ecelente hotel e parque aquatico melhor ainda.
Hotel excelente. Otimo para ir com criancas. Kids clube muito bom, tenho criancas com 8 e 12 anos e adoraram. Recomendo.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2020

6/10 พอใช้

Carlos

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Incrível
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2020

10/10 ดีเลิศ

Tulio

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel preparado para recepção pós-quarentena
O hotel está com todos os protocolos de segurança para atendimento aos hóspedes para se prevenir contra o COVID. O problema são os hóspedes sem noção que não usam máscaras ou luvas nos ambientes coletivos, como o restaurante.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Victor

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Excelente Resort para Família com Crianças!
O Tauá possui muitas opções de diverção para as crianças e também para os adultos. O parque aquático é o ponto máximo do Resort, muita diversão, mesmo no inverno, pois a água é aquecida. O cardápio em todas as refeições é também um ponto forte, muito bem preparado, uma delícia melhor que a outra, uhmmm! Todos os funcionários são muito cordiais e simpáticos, sempre sorridentes e dispostos à ajudar. Realmente é um excelente Resort! Nós adoramos!
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2020
การตอบกลับจาก Luciana Gouveia - Gerente de operação วันที่ 30 ก.ค. 2020
Olá, Victor! Primeiramente agradecemos a sua visita e a sua avaliação em nossa página do Expedia. Ficamos muito felizes em saber da sua experiência positiva e emocionando conosco, principalmente agora com os novos protocolos de segurança. Continuaremos trabalhando incansavelmente para proporcionar os melhores momentos aos nossos hóspedes. Atenciosamente,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Não tive retorno do Email enviado anteriormente ao checkin para o hotel, minhas solicitações na reserva do Hotéis.com nao foram atendidas, tive impressão q nem foram lidas. Liguei para hotéis.com para tirar uma dúvida referente a reserva, a pessoa q me atendeu, avisou q estava em home ofice, só faltou me informar q eu estava atrapalhando sua rotina. Achei péssimo o atendimento, a atendente só queria desligar e não resolveu nada. Referente ao Hotel, Deveria ter mais meios de transportes para pessoas de idade ou com dificuldade de locomoção, já q é tudo muito longe. Atendente do Checkin cansado, sem ânimo, reclamando q já estava muitas horas a trabalhar. Tudo solicitado era muito difícil de ser atendido. O Parque Aquático realmente bem legal. As crianças amaram. Checkout on-line bem rápido e fácil. O funcionário Wallace q veio retirar a bagagem, foi realmente quem foi encantador e trabalhou de forma eficiente e alegre. Fez tudo de forma cordial e finalmente na saída fomos felizmente surpreendidos positivamente.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2020
การตอบกลับจาก Luciana Gouveia - Gerente de operação วันที่ 17 ก.ค. 2020
Olá, tudo bem? Primeiramente agradecemos a visita em nosso Resort e a avaliação enviado. Pedimos desculpas pela experiência com o nosso atendimento. Poderia nos dizer, por favor, em qual e-mail você tentou contato? Encaminharemos todas as considerações para o setor responsável verificar o ocorrido. Foi um prazer receber vocês no Tauá Resort Atibaia e ficamos felizes em saber da experiência positiva de vocês com a infraestrutura e atendimento. Permanecemos à disposição.