ด้านหน้าที่พัก

รีวิว แกรนด์สเตย์ โฮเทลแอนด์สวีทส์

2.5 out of 5

รีวิว

8.6

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 210 จาก 433 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 152 จาก 433 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 43 จาก 433 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 16 จาก 433 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 12 จาก 433 รีวิว" "

8.8/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Denise

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean, staff was prompt and welcoming. bed was coomphy, recently renovate. Highly recommend.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Wanda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
They have completely remodeled this hotel. The staff is amazing, going out of their way to please. Very, very happy!
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Samantha Opitz, GM วันที่ 20 พ.ค. 2024
Wanda, Thank you so much for the awesome review. We hope to see you soon!

6/10 พอใช้

Randall

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Can ring on night stand
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Samantha Opitz, GM วันที่ 13 พ.ค. 2024
Randall, Thank you for bringing this to my attention. Our goal in Cambridge to provide a Grand experience for all guests. Cleanliness is a huge part of our success here.

8/10 ดี

Brian

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Samantha Opitz, GM วันที่ 13 พ.ค. 2024
Brian, Thank you so much for the awesome review! We hope to see you soon.

8/10 ดี

Linda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 9 พ.ค. 2024
Linda, Thank you for the great review!

10/10 ดีเลิศ

Jamie

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My room was so comfortable and quaint. Everything is brand new and looks great! Staff was very friendly and nice.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 9 พ.ค. 2024
Jamie, Thank you for the great review! We look forward to your next visit to Cambridge!

10/10 ดีเลิศ

Craig

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very helpful staff and nice and quiet place to rest and relax after a long day of exploring
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 23 เม.ย. 2024
Craig, Thank you for the great review!

10/10 ดีเลิศ

corey

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I would stay again!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 18 เม.ย. 2024
Thank you for the amazing review! We look forward to your next visit.

8/10 ดี

Brad

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 9 พ.ค. 2024
Brad, Thank you for the amazing review!

8/10 ดี

Kelsey

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The staff was great very friendly.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 5 เม.ย. 2024
Kelsey,Thank you so much for awesome review. We take pride in our staff and how we treat our guests. We look forward to having many more positive interactions like this with all of our guests! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Jerry

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pool was amazing
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 1 เม.ย. 2024
Jerry, Thank you for the great review! We look forward to your next visit to Cambridge!

8/10 ดี

Duane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Samantha, GM วันที่ 31 มี.ค. 2024
Duane,Thank you for the awesome review. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Gregory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Gregory, Thank you so much for the review! We look forwards to your next visit!

8/10 ดี

Joseph

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Joseph, Thank you for the amazing review! We look forward to your next visit to Cambridge!

2/10 แย่มาก

Katie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 4 มี.ค. 2024
Katie, On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using your feedback to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.

8/10 ดี

Allison

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a great little hotel, easy to find. The rooms are clean and the staff is super friendly. Just finishing up a remodel so almost everything now is new.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Samantha Opitz, GM วันที่ 20 ก.พ. 2024
Allison, Thank you for your review. We look forward to providing great service and exceeding the expectations of all travelers!

8/10 ดี

Cheryl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Samantha Opitz, GM วันที่ 20 ก.พ. 2024
Cheryl, Thank your your review. It looks like you had a grand stay! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Tammi

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel- they were doing construction so completely understandable. Wish they would’ve started working after 7am
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Samantha Opitz, GM วันที่ 15 ก.พ. 2024
Tammi, Thank you so much for your review! I appreciate the feedback. We started at 8 am for the construction but apologize if anything was before that. Please let me know if I can be of any help for future reference!

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good stay.
Very clean room and customer areas. Staff was very helpful.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 13 ก.พ. 2024
Thomas, Thank you for the amazing review!! On behalf of myself and the team, we all look forward to your next visit to cambridge!!

10/10 ดีเลิศ

Roberta

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
hotel was comfortable and quiet.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 2 ก.พ. 2024
Roberta, Thank you for the amazing review!!

8/10 ดี

Charles

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 22 มี.ค. 2024
Charles, Thank you for the great review!

8/10 ดี

Kevin

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Kevin, Thank you for your great review! We all look forward to your next visit to cambridge. We appreciate your loyalty to our brand.

2/10 แย่มาก

Forrest

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 18 ม.ค. 2024
Forrest,On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using your feedback to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future.

6/10 พอใช้

Sharon

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Pool didn't work and same breakfast 3 days in a row tub drain wouldn't drain fast enough clicker wouldn't work from couch bed was nice
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 23 ม.ค. 2024
Sharon, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. We will be using your feedback to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope you will consider staying with us again so we can have another chance to provide you with a great experience.

8/10 ดี

Julian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
..
เข้าพัก 4 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Samantha Opitz, GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Thank you for your review! Please come stay with us again soon!

6/10 พอใช้

Peggy

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Property is currently being renovated so I can excuse some of the mess in the hallway carpet due to contractor traffic, but it could have been vacuumed up better by the time we arrived back in the evening. I'm excited to see how it looks when all renovations are complete. The finishes displayed look awesome.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 2 ม.ค. 2024
Peggy, Thank you for your review! We hope you come and stay with us again once our renovations are complete.

10/10 ดีเลิศ

David

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfortable and quiet.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 26 ธ.ค. 2023
David, Thank you for the awesome review! We look forward to your next visit to cambridge!!

6/10 พอใช้

Leon

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 15 ธ.ค. 2023
Leon, Thank you for staying with us and leaving a great review!

8/10 ดี

Charlotte

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Charlotte, Thank you for the amazing review!! We hope you will come back and see us again soon.

8/10 ดี

Gregory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Gregory, Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate your feedback and we look forwards to your next visit to Cambridge!!

8/10 ดี

Kay

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Hotel under construction. But overall it was good
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Kay, Thank you for your review! We hope you come and stay with us again once all of remodel is done.

6/10 พอใช้

Connie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Samantha Opitz, GM วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Thank you for taking the time to review our hotel. We appreciate your feedback and hope to have a chance to service your stay in the future.

8/10 ดี

Jean

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needs better pillows! But overall very comfortable
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Samantha Opitz, GM วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Jean, You are in luck!! We have new pillows arriving and hope to make that up to you next time you come through!

10/10 ดีเลิศ

Diana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Clean, easy to find. We had a problem with the tv and the check in staff gave us a different room.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Samantha, GM วันที่ 7 ธ.ค. 2023
Diana, I am so glad we could get that tv issue resolved by finding a new room for you!

8/10 ดี

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Easy to find. Very quiet.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 24 พ.ย. 2023
David, Thank you for the great review! We hope you come and stay with us again!

10/10 ดีเลิศ

Larry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 22 พ.ย. 2023
Larry, Thank you for your awesome review. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is very nice, my room was great, and breakfast was very good
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 17 พ.ย. 2023
Charles, Thank you very much for your 5 star review.

8/10 ดี

david

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very friendly.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 7 พ.ย. 2023
David, Thank you for the great Review! We are glad hear that you loved your experience with is. We hope you come stay with us again.

10/10 ดีเลิศ

Brenda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 25 ต.ค. 2023
Thank you for the Awesome review! We are glad that you had a great stay with us.

2/10 แย่มาก

Elizabeth

We had a confirmation number for 3 nights at GrandStay Hotel in Cambridge MN, paid for. Upon arrival at approx 7:40 PM the first night, we were turned away as they could not find our reservation. No other rooms available. It was a devastating situation to be in at that time of night. Until I receive an explanation of what happened, I can only guess.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 19 ต.ค. 2023
Hello Elizabeth, I'm sorry that you experienced this problem. Sometimes when booking through a third party not all of the reservations come through to us. I know how frustrating it can get, but being that you booked through a third party and not through us directly is something that you would have to get a hold of Expedia for.

2/10 แย่มาก

Mathew

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not a place Im going back to
Let's just say for the price I paid for my room I should have been able to get the room I paid for. $200 almost for a king room and what they gave me was not that. . My room had a weird smell like musty almost and I'm assuming the toilet leaked since there was a cup sitting behind it under the pipes coming from the wall to the toilet. Girl at desk wouldn't do anything because there is no manager there. For some reason the pool is close to the public couldn't swim. Vending machines didn't work. Ya . Not to happy about that especially since they have so many rules and yet if you mess up oh it's the end of the world they mess up it don't matter there's no manager around so who cares. Lame
Assuming broken? (Didn't take anymore pics and I left the place)
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Samantha Opitz, GM วันที่ 16 ต.ค. 2023
Matthew, Thank you for your review. I am sorry for your experience. The pool is closed to outside swimmers only but is open to guests only. We do this so that our hotel guests have a more enjoyable experience with less distraction from the community. We did speak to a guest agent from Expedia and offered to have you check out at no cost, however at the time you choose to stay and checked out with us in the morning. Please reach out to me directly so we can resolve this matter. Thank you

4/10 แย่

Marissa

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 9 ต.ค. 2023
Hello Marissa, Thank you for the honest review! We are in the process of getting a remodel done.

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Was a great place and amazing time
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 9 ต.ค. 2023
Hello John, Thank you for the positive feedback!

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 5 ต.ค. 2023
Hello John, Thank you for the awesome review! We hope you come and stay with us again sometime!

10/10 ดีเลิศ

Jen

เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 29 ก.ย. 2023
Jen, Thank you for the great review! We hope you come stay with us again!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 25 ก.ย. 2023
Thank you for the great review!

2/10 แย่มาก

Brittany

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 27 ก.ย. 2023
Brittany, Thank you for your review! we are truly sorry to hear that you aren't pleased with your stay. With your feedback our team will be able to solve the issues.

10/10 ดีเลิศ

Jen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Bailey, Front Office Manager วันที่ 25 ก.ย. 2023
Jen, Thank you for the Awesome review! We hope you come and stay with us again!

10/10 ดีเลิศ

wallace

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Samantha Opitz, GM วันที่ 19 ก.ย. 2023
Wallace, Thank you for your awesome review

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Comfort and Convenience!
This was a nice hotel and is located to many convenient places to shop and eat! Good breakfast too!
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Samantha Opitz, GM วันที่ 13 ก.ย. 2023
Thank you so much for the awesome review!!