สวน
ดูห้องว่าง

รีวิว The Angel Hotel

4 out of 5
The Angel Hotel
3 Angel Hill, Bury St Edmunds, England

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 309 จาก 619 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 229 จาก 619 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 54 จาก 619 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 20 จาก 619 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 7 จาก 619 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

6/10 พอใช้

Roy

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

2/10 แย่มาก

paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

emma

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Alastair

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a very old building with lots of quirks. Difficult to rate ecofriendliness when so old. But that is its charm. We only stayed the one night. Staff, all of them, were clearly trained from top down to care and attend. Restaurant was busy pre-christmas yet staff remained friendly and helpful under pressure, although they did need reminding to bring things at times and some parts of the dishes were not well cooked - I am judging to a high standard as the menu was high class.They never got irritated when reminded and genuinely asked for comments on the food and took interest in comments. Overall we are encouraged to return some time for a longer stay.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jacqueline

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Lee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Nekisha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room was on the first floor which made it extremely noisy
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

6/10 พอใช้

Anthea

ชื่นชอบ: ความสะอาด
I wanted to love this hotel but didn't. Parking was OK, we managed to get a space in the free car park. Check-in was efficient but not overly warm or welcoming. The room was tired and the bed was very hard. Breakfast is extra which is a p/take as the hotel is expensive. We have stayed in much better, much cheaper. Check-out again was efficient, but a smile would have been nice or if we had been asked how our stay was. We came away with the impression they thought we were lucky to have stayed there. Not that they were happy to host us and have our business. We will not be staying again, which is a shame as the location was lovely and the bar areas are very nice. Disappointed!!!
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Darren

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Darren

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

David

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very disappointed with our room which did not have not up to the standard for a four star hotel
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

isabel

ชื่นชอบ: ความสะอาด
Very run down
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

Nekisha

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is an exceptional hotel, in more ways than can be reasonably summarised in Expedia feedback. If you are intending to visit Bury St Edmunds, stay here. You will not be disappointed.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Patricia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room luxurious and spacious but no dressing table with mirror for make up / hair styling. No full length mirror. No shelf in the bathroom near the washbasin to perch a toilet bag. Lovely comfortable bed though!
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Veronica

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Emily

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel and lovely staff. Convinient location as near lots of shops, restaraunts, cinemeas ect... beautiful scenery too.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Angela

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Karl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great night
It was a very busy weekend at the hotel and they appeared to have guests staying who were attending at least two weddings! Despite this service was great from the reception and concierge. The room was lovely and had recently been refurbished to a very good standard. The only slight negative was that despite three of us talking to restaurant staff about arranging a table for 9 for breakfast, this wasn’t arranged and we ended up sitting in the lounge rather than the restaurant, but at least we were all able to sit together. The breakfast was a little inconsistent, plates had items missing, but all corrected quickly. This was probably due to a full hotel and most guests having a late breakfast after a night of celebrating. Fabio was the star of the stay !
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

david

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Louise

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely old building. Brilliant staff. Bar was buzzing. Could do with more electric sockets in the room. Definitely going back
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Deborah

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

4/10 แย่

Alejandra

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

8/10 ดี

T

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Craig

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Impeccable Quality and Service
Beautiful location, all facilities were very good indeed, no complaints whatsover. The thing that stood out to me though, was the level of training that the staff have obviously undertaken, impeccable, professional and welcoming. If you stay in this area and chose anywhere other than the Angel Hotel, you have downgraded. Highly recommended.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

8/10 ดี

Linda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A lovely hotel in a really central location for exploring the delights of Bury St Edmunds. Within easy walking distance of historial attractions, shopping and multiple dining options.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Paul

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Patricia

เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Samuel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely place to stay. But they really need to work on there breakfasts. The chef doesn't know how to cook poached eggs or even scrambled eggs . Both of us had the full English and both were very satisfactory. Other than that it was a lovely place to stay and maybe most of the menu was great.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Dina, Dumfries

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We loved the charm of the property. Our room was generous and large. The property was so close to the Abbey ruins and walkable shopping and eateries.
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Hayley

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely stay!
As always a lovely stay at the angel, food amazing & staff so friendly & helpful!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Paul

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
All good not a single problem 😃
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Tim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

4/10 แย่

Christopher

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The bars and restaurants are lovely, nicely decorated but the flooring around the hotel stairs and corridors is shabby and frayed. The bedroom fur note is tired, shabby carpets, a cracked toilet, scuffed walls and scruffy curtains. The blinds couldn’t have been cleaned for weeks! The rooms are in need of refurbishment. The main bars and restaurants are well decorated and great staff but the other areas let this hotel down.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Anita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely stay at the angel food and staff excellent
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

4/10 แย่

Christine, Pfeffelbach

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property sits across from the lovely abbey garden. The location in the village is nice. There are cute tea mugs in the rooms. The porter was cheerful. The chips/fries were delicious. After that, there is nothing about this property I can get excited about. We checked out a night early because the room was so horrible. The clerk didn't seem to care or pay attention that we were leaving a night early. The hotel photographs online are very nice. However, we must have gotten a room they never bothered with, it was a total disappointment. The shades of purple, plastic fixtures were tacky and cheap. The couch was disgusting and stained. The carpet was threadbare. The walls were cracked and the wallpaper so filthy you could see where previous items had hung. There were no face cloths, the shower was either dirty or damaged and had the water pressure of a teaspoon. While the food was presented well, it was under seasoned. When we asked for ketchup we were brought a tablespoon's worth for the table. The hostess was a poor example of hospitable. We were sat at a table close to the exterior door that kept opening and closing. We asked to be sat at a different table at the far end of the dining room and were told we could only have that for 40 minutes. It was not reserved. The excuse given was that it might be used as part of a rally for possible guests. The lobby/restaurant/tea room area are all delightfully decorated but sadly a service and food let down.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Edward

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Valet driver goes the extra mile to make you feel relaxed
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Sandy

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

8/10 ดี

Linda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely older hotel in the heart of Bury
Comfortable room, lounge and bar a nice place to meet friends. Our one issue was the shower in our bathroom… the water would surge VERY hot every few seconds. We never figured out how to keep it an even temperature. Ouch!
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Alison

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very welcoming and personable. Lovely hotel retaining its charm and centrally l9cated
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

Richard

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

Anne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

Craig

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok but expected more from the hotel for the price.
Overall the the stay was ok the staff where very friendly and helpful and parking was great. However was a little disappointed at the quality of the room for the cost per night expected a lot nicer room. Room looked dated the blind on the window was sun faded and the cupboard doors would not close correctly and the room furniture generally tired. Also when walking through the hotel found the carpets thread bare on stairs and around the lift area and in places the wall paper was coming off the walls not really what I would like to find in a expensive four star hotel.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022

8/10 ดี

Michael

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Wen Hsiung

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Best hotel in the area
It’s been 3 years since my last visit to Angel’s. I am so please to see the renovation they have done during pandemic. Friendly staffs as usual always provide good service and prompt response. No other hotel I will consider when coming to nearby area.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

Ian

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The Angel
Amazing stay, great customer service, especially by the porters and there car parking skills
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Mary

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
I expected more
I expected more. No bathrobes, no slippers. Although theres complimentary drinks on the table. We stayed for our wedding event. We didn't drive when we got there but a friend went to visit in hotel but very limited parking. We stayed in room 113, which is far, has 1 window no views at all. Theres this tall mirror in front of the bathroom. But no mirror to use like in a dresser to do make up for women. The showers are terrible! We have to step in and out of the shower as temperature went to very hot and then too cold. We reported it to housekeeping but never got any update how it went or if they can transfer us. No assistance was given. Breakfast is great and the FnB service are very friendly.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022