บริเวณประตูทางเข้า

รีวิว ควอลิตี้อินน์ สนามบิน

2.5 out of 5

รีวิว

6.8
คะแนน 10 - ดีเลิศ 204 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 336 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 201 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 149 จาก 1000 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 110 จาก 1000 รีวิว" "

7.2/10

ความสะอาด

7.6/10

พนักงานและบริการ

6.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

5.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Helga

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 16 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to rate your stay. Although our location has been closed since August 2023 we sincerely apologize we failed to exceed your expectations.

8/10 ดี

charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
unclear parking signs. Reserved area not clearly marked.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

Erin

เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Manjinder

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 29 ก.ค. 2023
thank you for rating your recent stay

4/10 แย่

wendy

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
very disappointing!
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 21 ก.ค. 2023
our team apologizes we failed to exceed your expectations

4/10 แย่

Ramesh

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lots of mud/dirty smell due to old carpet. Not like other Quality Inn hotels, better to avoid. Reception desk people are supportive.
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 21 ก.ค. 2023
our team apologizes we failed to exceed your expectations

4/10 แย่

Alison

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Will not be staying here again. The carpet in the room was seriously filthy, corners in the room were dirty with cobwebs, bathroom surfaces were dirty to the touch, and the room smelled like cigarette smoke.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 21 ก.ค. 2023
our team apologizes we failed to exceed your expectations

8/10 ดี

jack

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 30 มิ.ย. 2023
thank you for rating your stay, our team hopes to see you in the future.

4/10 แย่

Joshua

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 21 ก.ค. 2023
our team apologizes we failed to exceed your expectations

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I wouldn’t stay again.
The pillows and blankets were comfortable and the hotel was quiet but the room and hall rugs were old and looked dirty. There is no elevator and I had to bump my suitcase up the stairs. The door to the balcony was unlocked which I didn’t discover until the next day because I didn’t know there was a balcony. The entrance to the building smelled like pot and several people were standing around it when I arrived. The hook for the ironing board was falling off the wall. The air conditioner would not come on the next morning. The front desk person was also the shuttle driver and he was trying to be everywhere at once. The morning person did allow me to check out an hour late which was nice. The employees were helpful. The overall appearance of the hotel was diminished by the dark dirty rugs and the strong odor of pot.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 30 มิ.ย. 2023
thank you for sharing this information. we will use this information to better the hotel to exceed everyone's expectations in the future.

2/10 แย่มาก

carolin

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Very close to airport but can't see it from the street.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 30 มิ.ย. 2023
we are directly across from the airport. if youre standing at our front entrance you can see the front of the airport

2/10 แย่มาก

Samantha

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
DO NOT STAY HERE
Let me start by saying that I paid $280 per night for this stay.......if I had paid under $100 I would have expected this. The hotel looks like it is in the middle of some sort of renovation that is about to happen, but it is not. I don't even know what to say about the general areas.....the room had no working wifi until the morning when we were checking out. The TV was on but then when we turned it off we could not get any channels or the option to do anything. The phone flashed constantly as if there was a message and when we went to clear it, there was nothing to clear so it would not turn off. We had to unplug the phone. There was holes in the wall in the bedroom area, mold in multiple spots, especially the bathroom The toilet ran constantly and did not flush, I had to fill the back with water from the ice bucket to get it to flush each time, but then it drained in 10 min if I did not use it in that time. The shower rod was hanging off the wall, the water barely came out and the drain did not drain, so we did not shower in someone elses shower water The only good thing was the beds being comfortable, we got in late (11:30 at night) so that was perfect, unfortunate to wake up to all the negativity The breakfast was standard and a nice option to have. Parking was not an issue.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 30 มิ.ย. 2023
Thank you Samantha for sharing this. Everything was sent to the correct departments to fix errors. We hope you enjoyed your time in Buffalo.

2/10 แย่มาก

sue

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Convenient an accepted late check-in
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 30 มิ.ย. 2023
thank you for staying with us

2/10 แย่มาก

prakruthi

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 21 ก.ค. 2023
our team apologizes we failed to exceed your expectations

2/10 แย่มาก

Srikanth

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Front desk staff extremely rude!!
Front desk lady staff is extremely rude. She doesn’t have any respect towards the guests. Always talks in shouting manner. When I asked about the airport shuttle (reserved), she was rude and denied the request to drop me at airport. When I asked the reason for a denial of service, which I specifically reserved for early morning shuttle, she went on argument mode and even threatened to call police. Never met such an extreme rude person at front desk in US. Such a shame for the QualityInn to employ such people at front desk. With this incident, I completely took off QualityInn from my list of hotels for future stay. After the fact I went to google and checked the reviews and found similar feedback from many customers. I hope hotel management takes necessary steps to address these concerns.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 30 มิ.ย. 2023
thank you Srikanth for reaching out again. I am happy to hear we were able to bring the argument down to a calm respectful convocation vis email. our team apologizes for 1 person ruining your stay

8/10 ดี

Allan

เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 30 มิ.ย. 2023
thank you for rating your stay, we hope to see you on your next travels

4/10 แย่

Charles

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The lighting in the room was dim. Although conveniently located near the airport planes did not disturb us.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 6 มิ.ย. 2023
our apologizes for the lighting being dim, we have several lights in each room.

2/10 แย่มาก

Allison

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The morning breakfast was not what was shown in the pictures and the bathroom was really dirty and damaged.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 6 มิ.ย. 2023
our team apologizes but we still only offer grab and go style breakfast due to covid restrictions. everything we offer is individually wrapped and self serve.

8/10 ดี

Leona

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Shower handle for hot water didn't work
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 6 มิ.ย. 2023
thank you for letting us know- this was fixed immediately

8/10 ดี

Giselle

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 6 มิ.ย. 2023
thank you for taking the time to rate your stay- our team hopes to see you on your next Buffalo travels.

6/10 พอใช้

Nicholas

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Carpet was dirty, old, and torn. Bathroom was old and corners dirty. However, it was quiet and beds were comfortable. Staff was helpful and accommodating. Would not stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก front desk team วันที่ 6 มิ.ย. 2023
thank you for taking the time to share your experience with us, our team sincerely apologizes that we failed to exceed all of your expectations,.

10/10 ดีเลิศ

JAMES

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Perfect
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 6 มิ.ย. 2023
thank you for rating your stay with us. our team hopes to see you on your next travels!

6/10 พอใช้

Sabine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
My seat belt in the shuttle bus was broken. The driver didn't seem concerned. Noticed the cream in the breakfast area was never refrigerated after breakfast. Left sitting out all day.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 6 มิ.ย. 2023
thank you for sharing this information with us. the buckles in the shuttle are broken due to guests slamming their luggage on them. Our

6/10 พอใช้

Pillar

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needs to be updated
The hotel is conveniently located right across the street from the airport. There is McDonalds basically in the same parking lot. The hotel need to be updated the staff was very nice. The bed wasnt that comfortable and the sheets were ill-fitting. It was just an overnight stay for us.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 3 พ.ค. 2023
Thank you for taking the time to share your stay with us. We hope to be able to accommodate you in the near future.

4/10 แย่

Kelly

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก front desk team วันที่ 6 มิ.ย. 2023
thank you for taking your time to review your stay- our team apologizes that we couldn't meet your expectations

8/10 ดี

Lisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 15 เม.ย. 2023
thank you for choosing our location during your buffalo travels our team hopes to see you again

10/10 ดีเลิศ

Lee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything was good
Very nice stay
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 2 ก.พ. 2023
thank you for taking the time to share your stay, our team is happy to hear that you enjoyed your stay with us, we hope to see you on your next buffalo travels

10/10 ดีเลิศ

Jane

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 21 ม.ค. 2023
thank you for taking the time to rate your stay, our team hopes to see you on your next travels.

10/10 ดีเลิศ

Noah

4/10 แย่

Samantha

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Mold on the heater, the shower rod was damn near falling off the wall, the water pressure was non exsistent, there were not enough outlets for the lights in the hotel room, 3 of the lights did not have outlets that they could be plugged into, there was about 2 inches between the bottom of the door and the floor, there were open wires hanging from the ceiling, cobwebs in the corners of stairs, broken vents throughout the halls says, abd it was not clean looking though out.
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 1 ม.ค. 2023
our team apologizes your stay was not satisfactory

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bed bugs power around beds and mattresses and sink tile falling off
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 20 ธ.ค. 2022
our team apologizes we failed to exceed your expectations.

8/10 ดี

Melissa

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The heater in the room was broken and no extra blanket were avilable.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 20 ธ.ค. 2022
thank you for sharing this with us, we sincerely apologize about the heater in your room, when maintenance checked it out the knob was on cool and not warm.

6/10 พอใช้

Jeremy

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
For what I paid with points I wasn’t expecting much. And my expectations were met. Nothing to grand about this place. I stayed one night and it was okay. Needs another renovation. Especially with competition in surrounding areas.
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 7 ธ.ค. 2022
thank you for choosing our location, we are currently in the process of some small renovations

4/10 แย่

Evan, Ipswich

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Heat was not on at all. Heater finally came on but there was no temperature control. Pure hot or cold came out. Also the heater cover was broken. Room smelt awful
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 7 ธ.ค. 2022
the heater in every room is located under the window and you certainly have control of how warm/cool guests would like it to be. if you had any issues, front desk could have been contacted. we would have been more then happy to help.

6/10 พอใช้

Julie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Walls are paper thin and loaded guests all at one end Rooms dated and not fresh Did not clean room after first night-policy is to only clean rooms after 3 nights Free breakfast had vey limited choices
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 7 ธ.ค. 2022
stay over rooms are not cleaned daily due to covid. we keep you and our staff as safe as possible. there was a key in your keysleeve given at check in that stated if you needed any clean linens shampoo etc to contact the front desk. we apologize you didnt enjoy our complimentary breakfast, we do serve a variety of options...cereal, oatmean,hot waffles, breakfast sandwiches, danish, muffins yogurt and of course the coffee juice and tea

10/10 ดีเลิศ

Condary

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 29 พ.ย. 2022
thank you for taking the time to review our location, our team very much appreciates your business and we hope to see you again

10/10 ดีเลิศ

Matthew, ANAHEIM

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022

8/10 ดี

Elaine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 15 พ.ย. 2022
thank you for taking the time to rate your stay. Our team hopes to see you again

2/10 แย่มาก

Mark

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 18 ต.ค. 2022
thank you for staying with us

4/10 แย่

Jose Erick, Mexico

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
El precio fue correcto, pero nada servia, tuvimos 5 cuartos, a todos les falló algo, la pantalla, la caja fuerte, la secadora, en uno había bichos y el desayuno está fatal
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 18 ต.ค. 2022
thank you for staying with us

10/10 ดีเลิศ

Debra

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 11 ต.ค. 2022
thank you for taking the time to send positive feedback we hope to see you again soon!

8/10 ดี

maureen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Cost of room increased
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 11 ต.ค. 2022
thank you for taking the time to send positive feedback we hope to see you again soon!

8/10 ดี

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 29 ก.ย. 2022
thank you for taking the time for the positive feedback

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The room was dirty. Cobwebs in the corners. Pillow cases dirty. Burn marks on the comforter
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 29 ก.ย. 2022
thank you for taking the time for the positive feedback

10/10 ดีเลิศ

Soraya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 29 ก.ย. 2022
thank you for taking the time for the positive feedback

10/10 ดีเลิศ

james

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and quiet
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 29 ก.ย. 2022
thank you for taking the time for the positive feedback

6/10 พอใช้

Karen

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good location
Convenient location near airport. Staff very friendly. Rather old, a bit run down. Room was clean except carpet was sticky. Our non-smoking room had a faint smokey smell. Room had lots of amenities.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Front Desk วันที่ 21 ก.ย. 2022
thank you for staying with us and sharing your feedback, we very much appreciate your business and hope to see you on your next travels:)

6/10 พอใช้

Norman

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The night Manager was not professional he was yelling to another customer in the lobby!! Using inappropriate words. The Beds were clean.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก front desk วันที่ 11 ต.ค. 2022
our team apologized for this, but we do not have a night manager now a male manager so we are unsure of what happened.

6/10 พอใช้

Cherrymar

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022