สระว่ายน้ำในร่ม

รีวิว โรงแรมเอ็ม บัฟฟาโล้

3.5 out of 5

รีวิว

7.0

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 199 จาก 632 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 136 จาก 632 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 115 จาก 632 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 90 จาก 632 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 92 จาก 632 รีวิว" "

6.8/10

ความสะอาด

7.6/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Arthur

Large property....needed better signage for directions around the building.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Shoja

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Amanda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Overall a better hotel than I thought I was getting. Checking in the one night was insane. Took an hour and half. Which is crazy, they need to come up with a better system when there is an event in the area happening. But good stay and would book again
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

4/10 แย่

adam

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First off $250 incidental fee is ridiculous should be put right on when you book room . 1.5hr check in. You new of concert and hockey teams staying in your hotel could have better prepared. The person we had check us in was not the greatest. Did you know you can add breakfast to your stay for an additional $20? Neither did we!! The bedding didn’t stay on the bed oh and also when we were trying to remake the bed. There was a massive stain on the mattress. Employees need to work on customer service skills and hotel needs a revamp .. not overly impressed with the stay.. only way I’d stay there again is if there was no other hotels available.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

6/10 พอใช้

Amy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

Taryn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everyone checked in at the same time so we waited in a line of 100 people and it took almost an hour to check in.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Taryn,Sorry about the inconveniencies you faced during check in. Our goal is to provide exceptional customer service to all our guests. We hope you consider staying with us again!

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear John,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Leslie

เดินทางกับครอบครัว
Unfortunately during our stay the pool was closed for cleaning. Our room didn't get cleaned between our 2 night stay. The breakfast wasn't very good and it was a repeat on day 2. I had toast and tea.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Leslie,Thanks for the stay and the feedback. I sincerely regret all the inconveniences, and we will definitely work on your observations. You can expect a further improved stay next time. Please visit us again.

2/10 แย่มาก

Sara

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
room was dirty
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Sara,Thanks for the stay and the feedback. I sincerely regret all the inconveniences, and we will definitely work on your observations. You can expect a further improved stay next time. Please visit us again.

4/10 แย่

Lindsey

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Lindsey,We are sorry your stay was not up to our high standards. We will make every effort to ensure we do better in the future. Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon.

2/10 แย่มาก

Maria

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Maria,We are sorry your stay was not up to our high standards. We will make every effort to ensure we do better in the future. Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Kostakis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay overall
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Kostakis,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

8/10 ดี

Monique

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Overall, the hotel is fairly good. It could benefit from some updates and improved amenities, and the pool area was quite cold. However, the positives outweigh the negatives. I would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Monique,We are delighted to hear that you had a great stay at our hotel! We strive to provide our guests with the best hospitality experience and it's wonderful to know that we achieved that goal. Thank you for taking the time to share your feedback - it means a lot to us.

10/10 ดีเลิศ

julie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel for concerts at the bills stadium! 15 minute drive away from the craziness!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Julie,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only issue was they don’t tell you about the $250 deductible on here only when you go to check in
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Thomas,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Michael,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

8/10 ดี

Jamie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Close to shopping mall , lots of parking available, decent beds and pillows
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Jamie,Thank you for doing our online review. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

4/10 แย่

victoria

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Victoria,We are sorry your stay was not up to our high standards. We will make every effort to ensure we do better in the future. Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon.

8/10 ดี

James

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The place was a great price and located near the mall and other shopping. The morning breakfast was just ok with not a lot of selection.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก a วันที่ 20 เม.ย. 2024
Thank you for choosing The M Hotel Buffalo. Your comments inspire our team to continually provide excellent service. The breakfast is a complimentary offering, as a gesture of hospitality. Coffee, Tea, Fruit Juices, Morning Pastries, breads, muffins, bagels, yogurt, whole fruit, cereal, eggs, potatoes and turkey sausage. That is a great selection considering it is offered at no additional expense to our hotel guests. We are confident that it is a nice morning send-off. We look forward to hosting you again in the future.

2/10 แย่มาก

Kathy

Waited an hour and 20 mins to check in
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Kathy,Thank you for the review. We have communicated this issue with our team and are optimistic that the problem should not happen moving forward. We do hope you will consider staying with us again.

10/10 ดีเลิศ

Murad

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great customer service rate atmosphere
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Murad,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Brenden

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Great location staff was friendly
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Brenden,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

8/10 ดี

Kaitlyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Bar food is not great but the hotel itself is nice. The rain was leaking through the roof on the 8th floor, and the walls are very thin. But overall it is a nice hotel.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Kaitlyn,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

6/10 พอใช้

Dave

เดินทางเป็นกลุ่ม
We enjoy the convenience of the location but the hotel is very “tired”. It could use some updated rooms. Pool is great. Love the atrium the pool is in.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Dave,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Brayan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ok
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Brayan,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Ashley

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Was a decent enough hotel. The room was a bit of a fire hazard with one extension cord plugged in behind the bed with 8 different things plugged into it and twisted up. Hot water lacked in the shower in the morning. Otherwise was a nice hotel.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Ashley,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Orlando

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Overall this isnt a bad hotel. However the bed was hard as a rock, not enough pillows. We called the front desk to request a couple more and no one answered. The pool area was over crowded. Loud music playing late. I would NOT stay there again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Orlando,We are sorry your stay was not up to our high standards. We will make every effort to ensure we do better in the future. Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon.

8/10 ดี

Carmen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Godd for the price paid - great pool
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Carmen,Thank you for doing our online review. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

2/10 แย่มาก

Margaret

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The swimming pool was unavailable due to someone pooping in the pool.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Margaret,We sincerely regret to know that your experience was not as positive as expected. We have taken note of this to make sure we do better than ever for future guests. We hope to see you again.

8/10 ดี

Alycia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Probably need more clerks for a hotel this side. Clean, nicely located property.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 18 เม.ย. 2024
Alycia,Thank you for the review and feedback. We hope to see you again soon!

2/10 แย่มาก

Nigel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It was close to shopping and restaurants, however we were on the ground flood, and it rained last night, water came in through the window and SOAKED THE CARPET, with my bag on the floor, with my clothes in it, I told the front desk and all they said was sorry about that
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Nigel,I am so sorry to hear about the unusual situation that you experienced during your recent stay with us. Please know that guest satisfaction is our utmost priority, and we take what you have shared very seriously. Your review has been shared with management so that appropriate measures can be taken. We hope to see you again.

6/10 พอใช้

Ali

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Ali,Thank you for the review. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Cornell

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
I really like the property staff was friendly and helpful excellent location close to shopping and restaurants
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Cornell,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

2/10 แย่มาก

Mary Ellen

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nothing - experience and room breakfast and pool area was all terrible. Contacted head office via email twice with no response. Extremely frustrated and hope Expedia can help.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Mary Ellen,Thank you for the review. We are sorry to hear about your negative experience during your stay. We completely understand your disappointment and frustration as a result of all the issues you've mentioned. We will definitely take action and take steps to prevent similar incidents from happening in the future. We hope to see you back.

10/10 ดีเลิศ

Debra

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Front desk staff was very friendly and helpful. Three night stay and never fresh towels, toilet paper or trash removal. Skipped the breakfast after the first day. Pool was wonderful.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Debra,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Christine

เดินทางกับคู่รัก
I guess it was a priced fairly for the condition of the room. Bathroom faucet leaked. Breakfast was just OK. A long check-in process, and poor customer service at checkout. Staff always on their personal cell phones. Asked to receive my bill via email, never got it. Not likely to stay there again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Christine,We sincerely regret to know that your experience was not as positive as expected. We have taken note of this to make sure we do better than ever for future guests. We hope to see you again.

8/10 ดี

Louise

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The property needs a little TLC, but overall very clean. The breakfast which was included left a lot to be desired.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Louise,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Ali

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great!!
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Ali,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Lawrence, Tallahassee

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Should be at least a 4 star hotel, but it's not. Needs to do better with details. Stayed 4 days: room never cleaned. No door card to ask for cleaning or no cleaning. Heating fan very noisy: had to keep shut off (fixed, then noisy within a few hours). Fridge not working at all. Replaced after second complaint. Ice machines only on a couple of the 8 floors and at the very end of the long hallway. Zero fruit at breakfast. Ask for wristband at breakfast. Silly. Staff just hands you one without verification. Once busy, no one needs to show one.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Lawrence,Thank you for the review. We are sorry to hear about your negative experience during your stay. We completely understand your disappointment and frustration as a result of all the issues you've mentioned. We will definitely take action and take steps to prevent similar incidents from happening in the future. We hope to see you back.

10/10 ดีเลิศ

Marcene

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent price Great free breakfast Staff was nice and lots of them too
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Marcene,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Vicky

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Vicky,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

8/10 ดี

Jade

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 3 เม.ย. 2024
Jade,Thank you for doing our online review. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

melissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Melissa,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Jhovan

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent Localization! Spacious hotel rooms! Close to the Walden Gallery Mall, Buffalo Downtown, Buffalo Museum of Science! I definitely will come back to this hotel with my family next time in Buffalo, NY.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Jhovan,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Aleksi

Bring ear plugs. This hotel has paper thin walls. Also the complimentary breakfast ends at 9am and at exactly 9am and zero seconds they start to aggressively shutdown & cleanup so arrive early.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Aleksi,We sincerely regret to know that your experience was not as positive as expected. We have taken note of this to make sure we do better than ever for future guests. We hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Alexandra

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 29 มี.ค. 2024
Dear Alexandra,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

2/10 แย่มาก

Latifah

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 18 เม.ย. 2024
Dear Latifah,We are sorry your stay was not up to our high standards. We will make every effort to ensure we do better in the future. Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon.

2/10 แย่มาก

Latifah

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
There was no microwave in the room at I was told and the coffee maker is dirty and filter was left with coffee bag on the table no garbage bags and trash on the floor
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Latifah,Thank you for the review. We have communicated this issue with our team and are optimistic that the problem should not happen moving forward. We do hope you will consider staying with us again.

10/10 ดีเลิศ

Louis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 28 มี.ค. 2024
Dear Louis,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

8/10 ดี

Alanna

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent staff and more than happy to assist but the property is run down and the rooms are dated. Old carpet.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Karly วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Alanna,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.