สระว่ายน้ำในร่ม

รีวิว โรงแรมเอ็ม บัฟฟาโล้

3.5 out of 5

รีวิว

7.0

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 219 จาก 695 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 151 จาก 695 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 126 จาก 695 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 97 จาก 695 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 102 จาก 695 รีวิว" "

6.8/10

ความสะอาด

7.4/10

พนักงานและบริการ

7.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

6.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

4/10 แย่

Pamela

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The rooms aren’t too clean and the staff seriously look like they don’t want to work there. We found a bug in our room and we were asked if we wanted to change room or leave.. there was also people coming to the pool that didn’t have a room and security didn’t do anything about it.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Kalei

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 21 พ.ค. 2024
Thank you for doing our online review. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Brittany

เดินทางกับคู่รัก
It was a little dirty inside the curtains in our room had big dirt spots but the bed floors and bathroom was clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 21 พ.ค. 2024
Thank you for doing our online review. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Leonardo

Staff and room
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก a วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you so much for your feedback. Your positive reviews inspire our team to continue to improve upon their service and care. We look forward to hosting you again.

8/10 ดี

Chandrica

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 21 พ.ค. 2024
Thank you for doing our online review. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

natalie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great for cross border shopping !
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 20 พ.ค. 2024
We are delighted to hear that you had a great stay at our hotel! We strive to provide our guests with the best hospitality experience and it's wonderful to know that we achieved that goal. Thank you for taking the time to share your feedback - it means a lot to us.

4/10 แย่

Robert

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก a วันที่ 20 พ.ค. 2024
We are very sorry that we fell short of your expectations. I did reach out during your stay to learn how we could make things right. Feel free to reach out, so we can make improvements and insure your next visit will be a '10'

8/10 ดี

Vassiliki

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Location in proximity with shopping stores. Flexibility with checking in earlier than the schedule time.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thank you for doing our online review. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Amy

Not the same hotel it used to be. It is very run down, threadbare towels and sheets, torn bedspread and 2 small pillows on a king size bed. Really wish I would have read reviews and stayed at one of the big name hotels across the street.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 20 พ.ค. 2024
On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience.

10/10 ดีเลิศ

escarlet

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent and very clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 20 พ.ค. 2024
Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

8/10 ดี

Elizabeth, Brantford

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is accessible to shopping, highways and the airport.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thank you for doing our online review. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

4/10 แย่

Nina

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

stan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel would stay again
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

8/10 ดี

PHILIP, Montreal

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Easy to get to from I-90. Very pleasant woman at check-in. Nice, large, clean room. For a hotel, a large swimming pool. Will definitely bring swimming suit next time. Couldn't find exercise room although noticed a sign to it. Doors to enter hallway could use a new paint job. Also maybe a newer and brighter carpet in hallway.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thank you for doing our online review. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

8/10 ดี

Steve

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thank you for doing our online review. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

8/10 ดี

Salvatore

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Sabrina D วันที่ 14 พ.ค. 2024
Thank You for your 4/5 rating on our hotel. We hope to see you again.Sabrina

8/10 ดี

Juan

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Sabrina D วันที่ 14 พ.ค. 2024
Thank You for the 4/5 Rating on our hotel. We look forward to having you stay with us again.Sabrina D

6/10 พอใช้

Danielle

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was ok, we had to move rooms as the first one was pretty nasty Second was a bit dirty but I decided to clean it myself and save the hassle. The pools always a hit for the kids, a bit cold but not bad. Breakfast is basic, you can’t take it back to your room which is a downfall but not a deal breaker. Close to the mall and other stores/ food, close to the highway so easily accessible.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.

8/10 ดี

Heather

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was decent for the location and price. Looks like they are currently undergoing some renovations but otherwise the rooms with the indoor balcony are worth booking!
เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2024

2/10 แย่มาก

Robert, Buffalo

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Im currently sitting in a filthy room that is 80 degrees and smells like mold, im dripping in sweat, my kids are miserable and the guy at the front desk wont even give us a fan. He offered to swap us to a different room but required we pack all our luggage at 1am. I said can we please just move my kids and grab our luggage in the am, he said no he has to close out the room and setup another one. If there wasnt 2 other people down there complaining, i might of woke up the baby, my wife and son to move rooms, but i am pretty sure none of the ACs work. There was no pillows and blanket for the futon and when i asked for pillows and sheets to make it up they sent no pillows and a comforter to the room instead of sheets. Like we need a comforter in an 80 degree room. DO NOT EVER STAY HERE! The new owners suck, i have stayed at motels of the thruway that were cleaner and more professional.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Robert,Thank you for taking the time to share your valuable feedback ! Please know we want to provide every guest with a clean, comfortable, well-maintained stay here, and we sincerely apologize your accommodations did not meet your expectations. Your comments and concerns will be communicated to our team so we can work on addressing these issues. We hope you consider staying with us again.

10/10 ดีเลิศ

Amit

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Is excellent choice
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Amit,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

2/10 แย่มาก

Austin

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 9 พ.ค. 2024
Dear Austin,We are sorry your stay was not up to our high standards. We will make every effort to ensure we do better in the future. Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon.

8/10 ดี

angel

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 9 พ.ค. 2024
Angel,Thank you for doing our online review. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Geordie

เดินทางกับคู่รัก
We arrived last Saturday, we were given a room that needed some updating. The washroom was in dire need of a renovation. Also we got a king bed and they had the smallest pillows, I asked for a few extra pillows at the front desk and the employee came out with a small pillow I asked for another one as they were so tiny. He said he could not give me another one. We took the pillow to the room. I put on the pillow case and it was three time the size of the pillow. I didn’t realize that it was such a big deal to ask for two more pillows. Guess I’ll have to travel with my own from now on
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Geordie,Thank you for the review. We are sorry to hear about your negative experience during your stay. We completely understand your disappointment and frustration as a result of all the issues you've mentioned. We will definitely take action and take steps to prevent similar incidents from happening in the future. We hope to see you back.

4/10 แย่

Blair

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
A pen was in the sheets. The Blanket was ripped. The gym water fountain was stained with white crust .Seriously
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Blair,Thank you for the review. We have communicated this issue with our team and are optimistic that the problem should not happen moving forward. We do hope you will consider staying with us again.

10/10 ดีเลิศ

Tim

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Just a place to sleep
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Tim,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Pierre

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The swimming pool and the trees around.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Pierre,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Elizabeth

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved the convenience of being close by the mall and not too far from the airport. It was very easily accessible to travel downtown via public transportation.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Elizabeth,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Miroslawa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Helpful, co-operative and nice staff. The breakfast was excellent and the staff there are gentle with smiling face.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Miroslawa,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Jackie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and good value
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Jackie,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

8/10 ดี

Christy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Christy,Thank you for doing our online review. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

8/10 ดี

Arthur

Large property....needed better signage for directions around the building.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Arthur,Thank you for the review. I will definitely share with my management staff to make proper improvements. We hope to see you back!

10/10 ดีเลิศ

Shoja

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Shoja,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

8/10 ดี

Amanda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Overall a better hotel than I thought I was getting. Checking in the one night was insane. Took an hour and half. Which is crazy, they need to come up with a better system when there is an event in the area happening. But good stay and would book again
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear Amanda,We are delighted to hear that you had a great stay at our hotel! We strive to provide our guests with the best hospitality experience and it's wonderful to know that we achieved that goal. Thank you for taking the time to share your feedback - it means a lot to us.

4/10 แย่

adam

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First off $250 incidental fee is ridiculous should be put right on when you book room . 1.5hr check in. You new of concert and hockey teams staying in your hotel could have better prepared. The person we had check us in was not the greatest. Did you know you can add breakfast to your stay for an additional $20? Neither did we!! The bedding didn’t stay on the bed oh and also when we were trying to remake the bed. There was a massive stain on the mattress. Employees need to work on customer service skills and hotel needs a revamp .. not overly impressed with the stay.. only way I’d stay there again is if there was no other hotels available.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear adam,We sincerely regret to know that your experience was not as positive as expected. We have taken note of this to make sure we do better than ever for future guests. We hope to see you again.

6/10 พอใช้

Micaela

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thank you for doing our online review. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Amy

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Support วันที่ 3 พ.ค. 2024
Amy,Thank you for the review.

8/10 ดี

Taryn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everyone checked in at the same time so we waited in a line of 100 people and it took almost an hour to check in.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Taryn,Sorry about the inconveniencies you faced during check in. Our goal is to provide exceptional customer service to all our guests. We hope you consider staying with us again!

8/10 ดี

Matt

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 17 พ.ค. 2024
Thank you for doing our online review. We are delighted to see you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

2/10 แย่มาก

Adam

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sabrina D วันที่ 14 พ.ค. 2024
Hello - We are sorry for the experience you had during your stay with us.If you would like to call the hotel and let us know what we could have done better, we would be happy to speak with you.Sabrina D

10/10 ดีเลิศ

John

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear John,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

6/10 พอใช้

Leslie

เดินทางกับครอบครัว
Unfortunately during our stay the pool was closed for cleaning. Our room didn't get cleaned between our 2 night stay. The breakfast wasn't very good and it was a repeat on day 2. I had toast and tea.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Leslie,Thanks for the stay and the feedback. I sincerely regret all the inconveniences, and we will definitely work on your observations. You can expect a further improved stay next time. Please visit us again.

2/10 แย่มาก

Sara

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
room was dirty
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Sara,Thanks for the stay and the feedback. I sincerely regret all the inconveniences, and we will definitely work on your observations. You can expect a further improved stay next time. Please visit us again.

4/10 แย่

Lindsey

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Lindsey,We are sorry your stay was not up to our high standards. We will make every effort to ensure we do better in the future. Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon.

2/10 แย่มาก

Maria

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Maria,We are sorry your stay was not up to our high standards. We will make every effort to ensure we do better in the future. Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon.

2/10 แย่มาก

Linda

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ann วันที่ 17 พ.ค. 2024
We are sorry your stay was not up to our high standards. We will make every effort to ensure we do better in the future. Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Kostakis

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay overall
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Kostakis,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

8/10 ดี

Monique

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Overall, the hotel is fairly good. It could benefit from some updates and improved amenities, and the pool area was quite cold. However, the positives outweigh the negatives. I would stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Monique,We are delighted to hear that you had a great stay at our hotel! We strive to provide our guests with the best hospitality experience and it's wonderful to know that we achieved that goal. Thank you for taking the time to share your feedback - it means a lot to us.

10/10 ดีเลิศ

julie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel for concerts at the bills stadium! 15 minute drive away from the craziness!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Julie,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Only issue was they don’t tell you about the $250 deductible on here only when you go to check in
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก DHI Customer Service วันที่ 26 เม.ย. 2024
Dear Thomas,Thanks for staying at our hotel and expressing your satisfaction through the review by giving us the 5/5 rating. Your rating is very much encouraging and motivating for our hotel & staff. We continuously make efforts to better our hospitality and guest comfort. It is a pleasure to serve guests like you and your rating shall motivate us to better our hospitality. Hope to see you again soon!