อพาร์ทเมนท์, 2 ห้องนอน, ห้องครัว, วิวแม่น้ำ | วิวระเบียง
ดูห้องว่าง

รีวิว ไอสเตย์ ริเวอร์ซิตี้ บริสเบน

4.5 out of 5
ไอสเตย์ ริเวอร์ซิตี้ บริสเบน
79 Albert Street, Brisbane, QLD

รีวิว

8.2

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 750 จาก 2089 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 834 จาก 2089 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 315 จาก 2089 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 147 จาก 2089 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 43 จาก 2089 รีวิว" "

8.0/10

ความสะอาด

8.0/10

พนักงานและบริการ

7.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Thayada

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good
good location.
เข้าพัก 5 คืน, มิถุนายน 2017

8/10 ดี

Mitchell

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Good location, friendly staff just needs a little freshen up
เข้าพัก 3 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 13 พ.ค. 2024
Dear Mitchell, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

6/10 พอใช้

Lynne

เดินทางเป็นกลุ่ม
Net curtains mouldy, generally shabby with grubby areas
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 8 พ.ค. 2024
Dear Lynne, thank you so much for taking the time to be making the review, we will address the issue with Housekeeping team about cleanness of rooms. We apologies for inconvenient during your stay. Kind Regards, Front Office

6/10 พอใช้

Manu

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 7 พ.ค. 2024
Dear Manu Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

Mai

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had a vey enjoyable stay, thank you for your great hospitality with especial thanks to Kanai who was such a great help. The hotel apartment and position were excellent.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dear Mai, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Location very good but the room wasn't as good as it seems in the pictures. It needs updating (especially bathroom) and wasn't very clean. Also a really bad smell in the hall outside the apartment
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Anonymous, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

Vanessa

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Vanessa, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

Vanessa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Apartment a little tired and needing a bit of love but it was clean and close to everything.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Vanessa, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

N

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
I stay river city short break
Was initially a bit worried after making my booking and checking out reviews but I was more than happy with our appartment, location was great room had everything we need for our short stay and I would happily stay again on my next visit to Brisbane,
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear N, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

6/10 พอใช้

addyson

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Addyson, Thank you so much for taking the time to be making the review. please advice us any issue have during stay, so we can address to solve issue to make goo experience for guests stay with us. Kind Regards, Front Office

4/10 แย่

Katayoon

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Check in took forever. No instructions on where i could park, the computer at reception had glitches that took over 30 minutes to wiork, there were not enough kitchen related items. Eg i had to call to get a baking dish and when it was brought it, it had a big lable stuck to it which i was not able to remove. I took it to reception and staff were very helpful but took around 20 minutes to soak and scrape off. There were no oven mits and i burned my hand. There was a previous guest that had left her supplements in our fridge, after a few phone calls and her coming in with hotel staff to check our fridge in which she did not find her supplements at the end. I got a room with a kirchen so i could cook but i was not able to at the end. We had to eat out and the meals we ordered were terrible. It all sounds too comical. One more thing, we wanted to go back to the car and literally went to every level to fibd it. The levels are not properly written next to the lifts, eg c3 c2...
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 2 ก.พ. 2024
Thank you for your feedback. Trust assured all your concerns have been addressed. We look forward in welcoming you back.

8/10 ดี

Rowan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fantastic stop comfy rooms, staff are very helpful and understanding. Really enjoyed our stay. In prime location for food, shopping, site seeing and not too far from airports. Good to see fireworks. Pool, gym and sauna great condition.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Rowan, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

4/10 แย่

benjamin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not happy that the rooms are not air conditioned. We came from gold coast because we had no power to have a nice sleep in AC. Very disappointed
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Benjamin, Thank you so much for taking the time to be making the review. We apologies for inconvenient for your stay. Unforatunatly we do not have any room have air-conditioning in the bedroom. We will review and work if we can make more better experience we can provide to guest. Kind Regards, Front Office

8/10 ดี

Kate

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Kate, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

Chris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Can’t fault the spot as it’s a couple of blocks to everything and the new train station will make it even more convenient. It’s like the other Oaks properties we’ve stated in and the bathroom could do with a tidy up as it’s looking dated. One lift was out of action so sometimes took 10 minutes to get to the ground floor. Not their fault as we discovered they’ve been waiting months for the repairs to be completed. Personally I don’t want to go in a faulty lift up 40 floors so didn’t bother me. All in all fairly clean and tidy and had everything you need for a family. We’d stay there again for sure.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Chris, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

2/10 แย่มาก

Leesa

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Leesa, Thank you so much for taking the time to be making the review. please advice us any issue have during stay, so we can address to solve issue to make goo experience for guests stay with us. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

Tom

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
River view apartment had a lovely view of the river and the hinterland, apartment was spacious and fully equipped and very clean, would recommend to anyone but only 1 lift operating means you can wait a long time to get your apartment!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Tom, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

Steve

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 13 ก.พ. 2024
Dear Steve, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

4/10 แย่

Karen

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Tired and old
Great location but let down by the overall tiredness of the room. Carpets were worn and the bathroom cleanliness was poor. Definitely in need of refurbishment. Only one lift was operating and with 30 floors it took sometime to get up and down.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 24 พ.ย. 2023
Dear Karen, thank you so much for taking the time to be making the review, we will address the issue with Housekeeping team about cleanness of bathroom. The lift is on process of replacement. This is complete by early December. We apologies for inconvenient during your stay. Kind Regards, Front Office

8/10 ดี

Karen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Bit aged but ok. The receptionist was quite hard to understand. Little bit more coffee would have been nice. 2 each on first morning and then there was no more. The curtains don’t block out the light in the bedroom very well. Good place to stay though and the elevator system is quite good.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dear Karen, Thank you so much for taking the time to be making the review. For the amenity, We will speak with House keeping team. We look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

Detterer

เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 9 พ.ย. 2023
Dear Detterer, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

8/10 ดี

Nicholas

เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 9 พ.ย. 2023
Dear Nicholas, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

8/10 ดี

david, Charters Towers

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location clean and enjoyable No views and also no towels in room Dried using hand towel lol Will return
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 18 ต.ค. 2023
Dear David, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

8/10 ดี

Tricia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really liked the appartments, clean and was close to the shops. The elevators took forever, a lot of construction around so it woke me during the night.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 17 ต.ค. 2023
Dear Tricia, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

Itsawat

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 14 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 3 ต.ค. 2023
Dear Itsawat, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

4/10 แย่

Kelly

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 3 ต.ค. 2023
Dear Kelly, Thank you so much for taking the time to be making the review. please advice us any issue have during stay, so we can address to solve issue to make goo experience for guests stay with us. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

DAEJOONG

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 7 ก.ย. 2023
Dear Daejoong, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

Jo-Anne

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The view was amazing
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 5 ก.ย. 2023
Dear Jo-Anne, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

David

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I think you could have lemon sensors spray in the lobby outside the lifts it smells like rubbish level 19 other then that a good stay
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 5 ก.ย. 2023
Dear David, Thank you so much for taking the time to be making the review, We will address the issue with Cleaner in the building. We look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

4/10 แย่

DR M

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 5 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 5 ก.ย. 2023
Dear DR M, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

6/10 พอใช้

james

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
poor experience
Hotel quality is not matched the price I paid. Lift was out of the order , have to climb the stairs to reach the floor we stay. It was a good exercise. Think about the elderlies and people with disabilities and family with young kids. Should not happend at all in Brisbane CBD Hotel. It was a poor experience.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 5 ก.ย. 2023
Good Afternoon James, Thank you for your feedback. My sincere apologies for the inconvenience caused. The lift technical issue was unexpected. We have addressed issue lift is back to operation. Please do not hesitate to contact me for any further assistance. Regards Front Office

4/10 แย่

Gene

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The photos on the website were a bit misleading. During our stay, only 1 of the 2 elevators were working so long waits for the lift. The appliances were very outdated and the carpet and walls were dirty. The shower door and frame was rusty. Even the bathroom garbage can was rusty and dirty! How much does it cost to get a new bathroom garbage can???
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 1 ส.ค. 2023
Good Afternoon Gene, Thank you for your feedback. My sincere apologies for the inconvenience caused. We have informed to Housekeeping team to replace the bathroom gavage can. Also we have started refurbishing our room to ensure service standards are maintained. Please do not hesitate to contact me for any further assistance. Regards Front Office

8/10 ดี

laurent

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Front office วันที่ 18 ก.ค. 2023
Dear Laurent, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

8/10 ดี

Warren

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Only one lift working. Qite painful waits sometimes
เข้าพัก 7 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 13 ก.ค. 2023
Dear Warren, Thank you for your feedback. My sincere apologies for the inconvenience caused. Lift is on progress for upgrade at the moment. Please do not hesitate to contact us for any further assistance. Regards Front Office

10/10 ดีเลิศ

Carl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก Front office วันที่ 8 ก.ค. 2023
Dear Carl, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

8/10 ดี

William

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
One working lift
Happy with the location and the apartment but having only one working lift was an issue Waiting up to 10 mins for the lift was no fun
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Front office วันที่ 5 ก.ค. 2023
Dear William, Thank you for your feedback. My sincere apologies for the inconvenience caused. Lift is on progress for upgrade at the moment. Please do not hesitate to contact us for any further assistance. Regards Front Office

10/10 ดีเลิศ

Jewelle

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely apartment with large verandah and views to the water and bridge.Great location near restaurants and bottle shop and Queen street mall.
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Dear Jewelle, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

Amar

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Front office วันที่ 14 ก.ค. 2023
Dear Amar, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

2/10 แย่มาก

Johnny

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Weird smell on all the floors corridors and the rooms. Old and not done nicely. Terrible
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 16 พ.ค. 2023
Good Afternoon Johnny, Thank you for your feedback. My sincere apologies for the inconvenience caused. We have started refurbishing our room to ensure service standards are maintained. Please do not hesitate to contact me for any further assistance. Regards Front Office

2/10 แย่มาก

kane

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room smelt of strong paint and we all woke with headaches Exhaust fans in room didn’t work No heating in the spa Only 1 elevator working 30 min wait for elevator We will never stay here again
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 16 พ.ค. 2023
Dear kane, Thank you for your feedback. My sincere apologies for the inconvenience caused. Lift is on progress for upgrade at the moment. We have started refurbishing our room to ensure service standards are maintained. Please do not hesitate to contact us for any further assistance. Regards Front Office

10/10 ดีเลิศ

philip

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 18 เม.ย. 2023
Dear Philip, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

6/10 พอใช้

Lisa

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
We generally like Oaks properties and have stayed in many. This one is in a great location but is very tired. The drier has a broken filter that kept falling off, one of the lounges was so dirty I didn’t want to sit on it and the table had a wobbly leg about to fall off. It also smelled really bad. For the price it wasn’t to the standard I would expect.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 29 มี.ค. 2023
Dear Lisa, Thank you for your feedback. My sincere apologies for the inconvenience caused. We have started refurbishing our room to ensure service standards are maintained. Please do not hesitate to contact me for any further assistance. Regards Front Office

10/10 ดีเลิศ

Caprice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Front office วันที่ 21 มี.ค. 2023
Dear Caprice, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

Michelle

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Front Office วันที่ 29 มี.ค. 2023
Dear Michelle, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

4/10 แย่

Lisa

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Didn’t like no car park space and no trolleys for bags .
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2023
การตอบกลับจาก Front office วันที่ 25 ก.พ. 2023
Dear Lisa, Thank you so much for stayed at iStay Rivercity. We apologies for in convenient about parking space. Due to Lift Upgrade process, currently we have less parking space than usual. We do have trolley for bag at reception. For the next stay please ask our reception team. Kind Regards, Front Office

8/10 ดี

sophoan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ok to stray service quick
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Front office วันที่ 2 ก.พ. 2023
Dear Sohoan, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

10/10 ดีเลิศ

Christa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Wish we had booked an extra night. Lovely stay right in the heart of the city.
การตอบกลับจาก Front office วันที่ 4 ม.ค. 2023
Dear Christa, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

6/10 พอใช้

Gillian

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Check in was a nightmare. The gentleman that helped us couldn’t speak English. Felt for him and us as we were exhausted. The management was very cheap about providing extra dish detergent, toilet paper, etc. You had to pay for it. We got enough stuff for one day and were there for six. The apartment was dated, but had a lovely balcony.
เข้าพัก 6 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 3 พ.ย. 2022
Dear Gillian,Thank you for your time and feedback. I sincerely apologise regarding your check in experience. Please rest assured that the team member is receiving additional training to ensure this experience is not repeated. I do understand your frustrations regarding the detergent. We are an Un-serviced apartment style hotel. This means we do not provide daily services. However, you will be happy to know that we will be changing to a different model very soon that will ensure this is no longer an issue for our guests. We hope to have you back to see the changesKind regards

10/10 ดีเลิศ

Lai Shan Sandra

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Enjoyable accommodation experience
The apartment is spacious, neat and tidy, facilities in the apartment are enough for us to enjoy meal time and also the journey there. The apartment is located in BCD, very convenient for us to shop around on foot.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Front office วันที่ 20 ต.ค. 2022
Dear Sandra, Thank you so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office

8/10 ดี

Annette

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Perfect inner-city location. Close to coffee, wine, food, fashion, casino, and public transport.
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Front office วันที่ 20 ต.ค. 2022
Dear Annette, Thankyou so much for taking the time to be making the review, we look forward to seeing you again. Kind Regards, Front Office