วิวจากห้องพัก
ดูห้องว่าง

รีวิว Hotel Una

4 out of 5
Hotel Una
55/56 Regency Square, Brighton, England

รีวิว

9.4

ไร้ที่ติ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 66 จาก 86 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 18 จาก 86 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 1 จาก 86 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 1 จาก 86 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 0 จาก 86 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

9.8/10

พนักงานและบริการ

9.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Mike, Lancashire

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel staff amazing Always asking if everthing fine and is there anything they could help you with to make your stay better Breakfast excellant well presented, tasty and wholesome.Good selection as well
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Carl, London

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location, balcony and breakfast. Everything was made very easy, with the incredible service.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Clare

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
eay decor
Lovely location and beautiful decor Really enjoyed our stay
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2020

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff and super cool rooms with lush bedding and fabulous white company products.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2020

10/10 ดีเลิศ

Richard

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

Ronald

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Spacious, comfortable and luxurious
I stayed in the Santana suite. It was spacious, comfortable and luxurious, even nicer than it looked in the photos on hotels.com. Hotel staff provided consistently excellent service. Breakfast, included in the price of the room, was consistently superb, and so filling that I wasn't hungry at lunchtime.
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel Una was a dream. Great location and the rooms were quaint and cozy. The staff was super friendly. Breakfast and drinks at the bar - superb! Highly recommend!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent 20 sur 20, à recommander sans hésitation
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Uniqueness, Central location. Spacious rooms, great service
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Hotel Una Team วันที่ 20 ก.ย. 2019
Dear Guest, Thank you for the great review! We are thrilled to hear you have enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back Kindest Regards, Hotel Una Team

10/10 ดีเลิศ

Leigh

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Fabulous little hotel 1 minute walk from the sea
Fabulous little hotel. I had the small standard room and it was adequate for just me. It was a hot evening but there was a fan provided. great shower and very comfortable bed. Quirky artwork, and a lovely bar area. Staff were super helpful and couldn't do enough to assist. Would definitely return.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Hotel Una Team วันที่ 17 ก.ย. 2019
Dear Leigh, Thank you for taking the time to leave us such a great review. We appreciate the kind comments regarding our staff and hotel and we look forward to welcoming you again.

8/10 ดี

Christopher McDonnell

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Una Team วันที่ 13 ก.ย. 2019
Thank you for staying with us. We are very happy you enjoyed your stay with us and look forward to welcoming you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Ravi

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely big rooom that was recently renovated. Super friendly staff
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The art décor in the hotel was interesting. Staff were extremely helpful. Breakfast brilliant. Room very comfortable. Will definitely stay there again.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great localisation, great room, good breakfast, great service
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019

8/10 ดี

Antonio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Torquill

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A super cool hotel in the heart of Brighton
Una is a fab, quirky hotel that is right near the seafront (bit far enough away to be quiet) with an excellent cocktail bar. Lovely rooms and excellent staff. We had an amazing time and would stay here every time we go back to Brighton.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Tony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely Stay
We had a lovely stay and found the room very clean and well equipped for all out needs All the staff we encountered were very polite and attentive with all requests made We would definatly return for another stay however feel booking direct would have been a bit cheaper apparently
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 8 คืน, มกราคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything about this boutique hotel is exceptional. From its location to its ambience I only wished I could have stayed longer. Parking too is very secure and easy. I live in Australia but I would make a trip back just to stay in this hotel. Cheers
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great stay!
Lovely hotel. The room was beautiful, clean and comfortable. Breakfast very nice. Location great, close to town and seafront.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 23 ม.ค. 2019
Dear Guest, Thank you on behalf of all the team, for your review and feedback. We are so happy to hear that you enjoyed your stay at Una and the service provided. Kindest regards, Michelle

8/10 ดี

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Overnight stop
Breakfast was seriously great quality as were the cocktails the night before..!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Hotel Manager วันที่ 23 ม.ค. 2019
Dear Michael, Thank you for your kind feedback. We are so happy to hear that you enjoyed your stay! Kindest regards, Michelle

10/10 ดีเลิศ

Elena

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Loved it loved it loved it, what more can I say, everything exceptional. Staff just lovely and attentive, room beautiful breakfast delicious. Can't wait to stay again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Michelle & Michaela วันที่ 6 พ.ย. 2018
Dear Elena, Thank you very much for adorable comments regarding your stay at UNA. We are pleased to hear that you had a lovely experience with us and that you enjoyed every moment of it. We would like to thank you for your stay and we do hope to welcome you very soon! Best regards Michelle & Michaela Hotel Managers

10/10 ดีเลิศ

richard, london

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
excellent from the moment of arrival, bespoke with beautiful interior design features. I would defiantly recommend this hotel
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Michelle & Michaela วันที่ 6 พ.ย. 2018
Dear Richard, Thank you for very nice comments about your stay with us. We do really appreciate to read such a lovely review and we are pleased to hear that you had an amazing experience from arrival to departure. We do hope to see you in the future at UNA again! Kindest regards, Michelle & Michaela

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

Nick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel
Perfect in every way. Thank you.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Michelle & Michaela วันที่ 6 พ.ย. 2018
Dear Nick, Thank you for your nice review. We thank you for choosing us as a ''home from home'' for your stay. Our team is proud to hear that they deliver a memorable experience to our guests. We hope to welcome you at Una soon again. Kindest regards, Michelle & Michaela

10/10 ดีเลิศ

Benjamin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Loved it!
Attentive staff, extremely stylish hotel in the heart of Brighton with easy parking. Will definitely stay here again
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Michelle & Michaela วันที่ 6 พ.ย. 2018
Dear Benjamin, Thank you very much for such a lovely review. We are delighted to read very positive comments regarding your stay with us and we are happy that you enjoyed the Una experience. We do hope to welcome you at UNA again. Kindest regards, Michelle & Michaela Hotel Managers

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, กันยายน 2018

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Saturday night stay
Last minute decision to go to Brighton. Hotel Una staff were really courteous and friendly and made our stay a good one. The hotel itself was very quirky and lots of lovely touches. It was a very comfortable room and breakfast was delicious.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2018
การตอบกลับจาก Michaela - Hotel Manager วันที่ 6 ก.ย. 2018
Dear guest, Thank you very much for your amazing feedback! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us. We do hope to welcome you back very soon.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Charming hotel, friendly staff, clean rooms and good location, plus an outstanding breakfast!
เข้าพัก 4 คืน, มิถุนายน 2018

10/10 ดีเลิศ

chris, hertfordshire

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Staff were fantastic
I found the mattress too hard and so I asked for a duvet to sleep on, th which usually works. However, Jalena (many apologies if this is incorrect) thought that I would be too hot and had the mattress changed for a softer on that day. Now that’s what I call service. We had breakfast on Wednesday, Thursday and Friday. The first 2 were excellent. Friday’s was good but not quite as good. All the staff were great. Good location in the square opposite the BA 360 tower
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2018

10/10 ดีเลิศ

Karen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2018

10/10 ดีเลิศ

Jessie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
This hotel was soooooo nice! We arrived and had a complimentary room upgrade which was great. The room was spacious and had excellent features. The room offered great hot drinks options. The breakfast in the morning was lovely and of good quality. The bar staff were very friendly. This is one of the nicest hotels we have stayed in with lots of cool artwork and we would love to stay again. Also an excellent location, minutes from the i360 and beach! We had a great stay here.
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful boutique hotel with a wonderful owner/manager: Jelena . I can’t say enough good things about this place
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018

10/10 ดีเลิศ

Barry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great hotel
Lovely hotel. Amazing staff & lovely rooms. Thanks
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2018

10/10 ดีเลิศ

Dave

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Spent the weekend for a special occasion, absolutely perfect! Great location, staff really helpful, room excellent. Will be returning.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Everything was great from the location, decor, facilities, room ans ataff - fantastic. Wr will definitley be staying there again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2018

10/10 ดีเลิศ

Emma, london

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful boutique hotel!!!
Couldn't fault our stay, room was amazing, clean, comfortable and beautifully decorated. Staff were friendly and accommodating and the breakfast was delicious with something for everyone. Look forward to staying here again!
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2017

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Brilliant hotel
Nice experience would recommend close to everything

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sophisticated Sexy Seaside Treat
Great designer styled rooms with wonderful attentive staff. Good hearty breakfast of high quality ingredients

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A Different Hotel in a good way
This is a lovely hotel the staff are nice and the rooms are very good. We have stayed a few rooms there and they are all pretty good. We took their cheapest room this time and it was still very good. It is a hotel that is great for quick get away, especially for couples.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Lovely boutique hotel
Beautiful room (Lossie), very clean and quiet most of the time, this room has a view over Regency Square. Our only gripe was that there was work going on in the room above us which was very loud from 8am every day.

10/10 ดีเลิศ

Sophia , London

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
amazing!
Amazing breakfast with comfortable rooms and a short walk to the seafront!
การตอบกลับจาก Elena วันที่ 9 พ.ย. 2016
Dear guest, thank your for your lovely words. Your feedback really matter to us to help us improve everyday and make your next stay even more special! Go online check our new winter offers ! We look forward to seeing you soon again! Best regards, Elena, Reception

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Brighton
Great place to stay. Quiet but really close to everything. Super clean & modern inside an old English building.
การตอบกลับจาก Elena วันที่ 9 พ.ย. 2016
Dear guest, thank your for your lovely words. Your feedback really matter to us to help us improve everyday and make your next stay even more special! Go online check our new winter offers ! We look forward to seeing you soon again! Best regards, Elena, Reception

10/10 ดีเลิศ

Dave, Tamworth

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful hotel.
Lovely hotel, room and staff, very friendly and helpful. Outside the hotel not so nice with homeless campers urinating in the bushes and dog walkers not cleaning up after their dogs. This is down tt the local constabulary and council to sort out though. The hotel is outstanding.
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 9 พ.ย. 2016
Dear guest, thank your for your lovely words. Your feedback really matter to us to help us improve everyday and make your next stay even more special! Go online check our new winter offers ! We look forward to seeing you soon again! Best regards, Elena, Reception

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bien situé, personnel très accueillant, bon petit déjeuner. à recommander.
การตอบกลับจาก Elena วันที่ 9 พ.ย. 2016
Dear guest, thank your for your lovely words. Your feedback really matter to us to help us improve everyday and make your next stay even more special! Go online check our new winter offers ! We look forward to seeing you soon again! Best regards, Elena, Reception

8/10 ดี

David, Kent

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Midweek relaxation!
The staff were very welcoming and helpful. We stayed in Santana which was very quirky but comfortable with everything we needed. It would have been helpful to have instructions for the coffee maker as we don't use one daily, and the light pull over the bathroom mirror was not obvious and took a while to locate! The in-room information could have been better - as well as how to work the coffee machine, info about in-room treatments we read about on the website etc would be useful it would also be great if the TV at the end of the bed could be linked with the TV in the lounge as we watched a DVD but couldn't get it to show in the bedroom Overall the room was very comfortable and quiet and we would have loved to have seen the other rooms! Breakfast was served quickly and was very tasty and well presented We had a lovely stay, thank you