ห้องสวีท, เตียงคิงไซส์ 1 เตียง, ปลอดบุหรี่ (Efficiency) | เครื่องนอนระดับพรีเมียม, เตียงพร้อมฟูกเสริมที่นอน, โต๊ะทำงาน

รีวิว เมนสเตย์ สวีทส์ เบอร์เบอเนส์ - แคนคากี

2.5 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 18 จาก 33 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 8 จาก 33 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 4 จาก 33 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 1 จาก 33 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 2 จาก 33 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.8/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Levern

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 12 พ.ค. 2024
Thank you for taking the time to let us know how much you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Rebecca

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 9 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 13 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to leave us a review. I am happy to hear that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Emily

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 18 ก.พ. 2024
Thank you for the great score Emily! We are happy to hear that you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon!

8/10 ดี

Trevor

เข้าพัก 6 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 18 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to complete a review. We would love to hear any feedback that might have made your stay with us more enjoyable.

4/10 แย่

Mary

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Needs work
The room had a nice set up and had all the appliances and such for a longer stay, unfortunately, the hotel needs some TLC. The elevator didn't work, the breakfast was either very limited or non existent and it needs a good cleaning. The location is good and the rooms have potential. The hotel just needs to up it's cleaning and maintenance game.
เข้าพัก 7 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Kate วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and are addressing your concerns. The brand standard for MainStay, is not to provide breakfast as all rooms have kitchenettes. Our policy is to provide a little something to start your day: We provide 2 hot items like eggs and sausage, muffins, choice of breads, cereals, juice and yogurt. The elevator has been down while we wait for parts and expect it will be back up and running in about a week.We appreciate your business and hope to see you again!

6/10 พอใช้

Donald

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 23 ม.ค. 2024
We are sorry to hear that you did not have an enjoyable experience while at our property. Any feedback you can provide to us would be helpful to make a better experience for our future travelers. We do hope that you will give us another chance next time you are in town!

10/10 ดีเลิศ

Scott

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Although we only stayed over-night, our experience was very pleasant. Staff were very helpful and polite.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 23 ม.ค. 2024
Thank you for the great review! We hope to see you again next time you are in town!

2/10 แย่มาก

Teresa

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Even with the recent remodel, it wasn't the best job. The baseboard came off the floor and was just laying on the floor. The room needed a good dusting. There was dust on the tables and the lamps. The shower floor needed to be cleaned. You could see a lot of black on the shower floor. To top it off, the morning of the 2nd night the plumbing got shut off for several hours. We checked out and went elsewhere. The staff was generous enough to give us our 2nd night stays money back.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 25 ธ.ค. 2023
We are sorry that we did not meet your expectations during your stay with us! We appreciate your feedback and will look into the issues that you highlighted. The issue with the water was unfortunately beyond our control but we are happy to report that the issue has been repaired and hopefully will not have any further issue!We do hope that you will consider us again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Brian, Elburn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place for the money. I will definitely stay there again!! Beds are decent. Rooms are clean and staff was nice.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kate วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and look forward to seeing you again!

8/10 ดี

Miriam

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kate วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Teresa

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Wonderful stay! Would stay there again!
Our overall stay was great! The hotel lobby was clean. Our experience with checkin was good. One of the attendants was being trained. They were both welcoming and courteous. We saw the other attendants throughout our stay and they greeted us every time they saw us. Our room was clean and beds were comfortable. Breakfast was good. They had eggs and sausage, bagels, muffins, cereal, oatmeal packets, and yogurt. I liked the convenience of the small kitchen area in our room with toaster too.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Kate วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us. We appreciate your feedback and are thrilled to hear how much you enjoyed our property. We hope to see you again!

6/10 พอใช้

Cynthia

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 18 ก.พ. 2024
Thank you for taking the time to fill out a survey. We are sorry to hear that your stay with us did not meet your expectations. Any Feedback you could provide will help us make a better experience for any future travelers.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Kate วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Thank you for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Shani

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
First time at a mainstay and I’m impressed. The bedding was so comfortable and clean and the room had everything we needed. I stayed at this hotel when it was the Magneson and love how it’s been upgraded.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 3 ธ.ค. 2023
Thank you for the great review. I am so happy that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Karen

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Comfy bed, quiet, very clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 26 พ.ย. 2023
Thank you for taking the time to leave us a review! I am so happy that you enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Thomas

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff. Extremely clean room with a very comfortable bed. Only negative is the door deadbolt did not work.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 23 พ.ย. 2023
Thank you for the kind words! We will look into the issue with the deadbolt so we can avoid this issue again in the future!Thank you once again for staying with us!

10/10 ดีเลิศ

Angela

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 28 ต.ค. 2023
Thank you for the great score Angela! We are very happy that you enjoyed your stay with us!We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Tyrone

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me and my 2 kids stayed a night here and it was very clean and smells great in there.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 28 ต.ค. 2023
We are so happy to hear that you and your kids enjoyed your stay with us! We hope to see you again soon!

8/10 ดี

Robert

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 13 ต.ค. 2023
Thank you for the review! we would love to hear how we could earn your 10 in the future!

6/10 พอใช้

Felecia

เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 29 ต.ค. 2023
Thank you for taking the time to leave a review of our property. Any feedback on how we may be able to improve your experience is always appreciated.

2/10 แย่มาก

Lamonte

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 29 ต.ค. 2023
We are sorry that you did not enjoy your stay with us! Any feedback on how we may have improved your experience is always appreciated. Hopefully we can assist you better in the future.

10/10 ดีเลิศ

Vanessa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 10 ต.ค. 2023
Thank you for the great review! We hope to see you again soon!

8/10 ดี

GARY

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Renovations going on during our stay. Hotel access was not available in the rear where we had to park.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 6 ต.ค. 2023
We appreciate your feedback Gary! I know the rear door issue is troublesome and we are actively working on a resolution to the problem. We hope to see you again soon!

10/10 ดีเลิศ

Phyllis

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Modern hotel in the outskirts of Illinois
Amazing hotel!! From decor to the service!! Will only stay here when in town!!
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 2 ต.ค. 2023
Thank you so much for the kind words! We can’t wait until your next visit

8/10 ดี

Gerald

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Room was great. The breakfasts was not so good. The staff in the morning was next to worthless.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 26 ก.ย. 2023
Thank you for the feedback. We are under a limited breakfast menu temporarily while we finish the renovations. We hope that you give us another chance.

8/10 ดี

Jacqueline

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 26 ก.ย. 2023
Thank you for the review! We would love to hear your feedback on how we could earn a 5 for your next stay.

10/10 ดีเลิศ

DAN

เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 28 ต.ค. 2023
Thank you for the great score! We look forward to your next visit with us!

10/10 ดีเลิศ

Usara

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 23 ก.ย. 2023
Thank you for the great score! We hope to see you again soon!

8/10 ดี

JOESPH

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
No lounge chair, or work area in the room. I did like the fact that they had a pool and workout room, eventhough I d iui didn't get to use it. Breakfast was lacking hot food.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Chris วันที่ 28 ส.ค. 2023
Thank you for your recent stay with us and for sharing your feedback. We're delighted to hear that you appreciated workout room facilities.We apologize for any inconvenience regarding the absence of lounge chairs or a dedicated work area in your room. Your comments are important to us, and we'll consider them as we enhance our room offerings.As for breakfast, we'd like to inform you that we currently do not offer hot food items. We understand your preference, and we'll review our breakfast options to provide a more diverse selection in the future.Your feedback is invaluable, and we hope to welcome you back for an improved experience. If you have any specific requests for your next visit, please let us know.Thank you for choosing to stay with us.Warm regards,