การตอบกลับจาก Leonardo Leon Front Office Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Estimado Sr. Jeffrey, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa. Cordialmente,
การตอบกลับจาก Leonardo Leon Front Office Manager วันที่ 4 เม.ย. 2024
Estimada Sra. Ana, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa. Cordialmente,
Excellent hotel! The rooms are spacious, updated and clean. The bed was very comfortable and I loved the strong water pressure. The internet was great, and I had several zoom meetings with no problem. The staff was amazing and any issue or need I had, was responded to quickly and positively. I highly recommend!!
Patti
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Leon Front Office Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Patti , thank you very much for taking the time to evaluate your stay in our hotel, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you back with us soon, remember that this will always be your home. Sincerely
We had a really great stay at this hotel. We arrived early and they accommodated us to check in earlier. Johanna, Jimer, and the door greeter (I forgot his name) were very helpful and friendly. Overall, great service and clean hotel. -thanks from the Khris’s :)
Chris
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Leonardo Leon Front Office Manager วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Chris , thank you very much for taking the time to evaluate your stay in our hotel, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you back with us soon, remember that this will always be your home. Sincerely
การตอบกลับจาก Leonardo Leon Front Office Manager วันที่ 11 มี.ค. 2024
Dear Houssen, thank you very much for taking the time to evaluate your stay in our hotel, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you back with us soon, remember that this will always be your home. Sincerely,
การตอบกลับจาก Leonardo Leon Front Office Manager วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Arturo, thank you very much for taking the time to evaluate your stay in our hotel, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you back with us soon, remember that this will always be your home. Sincerely,
Hotel de lujo , excelente todo , hay una ligera molestia con los ascensores , son botones digitales táctiles y debes tocarlos 10 veces para activarlos
Francisco
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Leonardo Leon Front Office Manager วันที่ 3 ม.ค. 2024
Estimado Francisco, Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Notificaremos lo sucedido a nuestro jefe de mantenimiento sobre sus comentarios a favor de mejorar nuestro servicio. Lo invitamos nuevamente a hospedarse con nosotros para demostrarle como transformamos nuestras falencias en oportunidades de mejora. Cordialmente,
Non ça s'est très bien passé et je passais de jour la que c'était parfait tout est parfait
Fahim
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Leonardo Leon Front Office Manager วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Cher M. Fahim, Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour dans notre hôtel, pour nous il est très important de connaître votre avis sur notre service et ainsi d'avoir une amélioration constante. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous, rappelez-vous que ce sera toujours votre maison. Cordialement,
Estuvo bien, solo que el sistema de aire acondicionado no funciona correctamente
Santiago
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front desK. Team วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Estimado SantiagoAgradecemos por tomarse el tiempo de dejar su comentario, para nootros es muy importante su opinión. Por lo pronto tendremos en cuenta su observación para futuras reservas y poder brindar un mejor servicio.Esperamos recibirlo nuevamente en NH Collection Terra 100
การตอบกลับจาก Front desK. Team วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Muchas gracias por su calificación, para nosotros es muy importante su opinión ya que nos inspira a seguir brindando un excelente servicio.Esperamos que nos tenga en cuenta para sus proximas celebraciones, siempre será bienvenido en NH Collection Terra 100
10/10 ดีเลิศ
Lesselam
21 พ.ย. 2023
Lesselam
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Front desK. Team วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Muchas gracias por su calificación, para nosotros es muy importante su opinión ya que nos inspira a seguir brindando un excelente servicio.Esperamos que nos tenga en cuenta para sus proximas celebraciones, siempre será bienvenido en NH Collection Terra 100
Estimada Yenifer,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Breakfas was nice, however the Hotel have some problems with the air conditioner. Other members of my group have the same problem.
Gabriel
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Valentina Mermeo วันที่ 6 พ.ย. 2023
Dear Mr. Gabriel ,Please accept my apologies that your guest room did not living up to your expectations and I regret that we did not meet our high standards during your recent stay.Preventive maintenance is a top priority at our hotel; rest assured that your comments have been shared with the maintenance and engineering team and action has been taken to ensure these issues are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regards,Valentina MermeoFront Office Manager
Dear Mr. Allan,Please accept my apologies that your guest room did not living up to your expectations and I regret that we did not meet our high standards during your recent stay.Preventive maintenance is a top priority at our hotel; rest assured that your comments have been shared with the maintenance and engineering team and action has been taken to ensure these issues are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regards,Valentina MermeoFront Office Manager
El hotel le doy 5 estrella, el personal muy atento y cordiales y excelente facilidad
Leonardo
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Valentina Mermeo วันที่ 6 พ.ย. 2023
Estimado Se. Leonardo,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
6/10 พอใช้
Liliana
เดินทางกับครอบครัว
29 ก.ย. 2023
Liliana
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Valentina Mermeo วันที่ 6 พ.ย. 2023
Estimada Sra. Liliana, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager
4/10 แย่
Ada
26 ก.ย. 2023
Ada
เข้าพัก 7 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Valentina Mermeo วันที่ 6 พ.ย. 2023
Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager
10/10 ดีเลิศ
Chavel
23 ก.ย. 2023
ชื่นชอบ: ความสะอาด
Chavel
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Valentina Mermeo วันที่ 6 พ.ย. 2023
Estimado huésped,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Estimado Sr. Hernando,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Es un hotel boutique elegante, muy limpio y miderno. El desayuno muy variado y con platillos gourmet de muy buena calidad. Todo el staff muy atento y educado. La habitacion moderna y muy comoda. Solo q nuestro a/c hacia mucho ruido y asi estuvimos por 3 dias. Lo reportamos pero el chico solo vino y lo apagó :( otro pequeño detalle era que no nos ponian jabón/shampoo a diario y tuvimos 2 veces que ir a pedirlo. De ahi en mas, todo muy bien.
Estimada Lorena, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager
Dear Guest,Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at our hotel, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you with us again soon, remember that this will always be your home.Cordially,Valentina MermeoFront Office Manager
Dear Madeleine,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Dear Madeleine,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Estimada Juana,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Dear Madeleine,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Dear guest,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Très agréable séjour dans cette hôtel. La chambre est calme, spacieuse et le lit très comfortable. Le déjeuner a une excellente variété de pâtisseries, fruits et peuvent faire oeufs sur demande. Toutefois, Un peu loin des attractions touristiques.
Dear Stephane,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Estimado Sr. Daniel,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Dear Belman,Thank you very much for taking the time to evaluate your stay at our hotel, for us it is very important to know your opinion about our service and thus have a constant improvement. We hope to have you with us again soon, remember that this will always be your home.Cordially,Valentina MermeoFront Office Manager
Dear Parvaneh,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Estimado Javier,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Una muy buena atención y el hotel muy bonito y limpio. El personal del restaurante nos brindo una atencion excepcional. Especialmente el team del desayuno. Exelente todo. Pase unos dias muy agradables. Espero poder regresar pronto.
Estimada Lianet,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Las habitaciones, son súper buenas a pesar que estuvimos en un segundo piso, y es sobre una vía principal está muy bien aislada del ruido y se pasa muy tranquilo la estancia.
Estimado Nicolas, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager
Estimado Diego, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager
Dear Yi,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Dear Isam,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Estimado Jorge, Muchas gracias por tomarse el tiempo de valorar su estadía en nuestro hotel, para nosotros es muy importante conocer su opinión sobre nuestro servicio y así tener una mejora constante. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros, recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo Front Office Manager
Estimado Francisco,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerlo pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Dear Zhaohui,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Dear Justin,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Dear guest,It is a pleasure for all our team at the NH Collection Royal Terra 100 hotel to know that your stay with us was more than wonderful. We will give our most sincere recognition to our staff for the excellent service provided, that is always our promise of value, going beyond what our guests expect to guarantee total quality. We hope to have you with us again soon and remember that this will always be your home.Kindly,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
10/10 ดีเลิศ
Sol M
30 ม.ค. 2023
Sol M
เข้าพัก 11 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Valentina Mermeo วันที่ 2 ก.พ. 2023
Estimada Sol,Es un placer para todo el equipo del hotel NH Collection Royal Terra 100 saber que su estadía con nosotros fue más que maravillosa. Daremos nuestro más sincero reconocimiento a nuestro equipo por el excelente servicio dado, esa es siempre nuestra promesa de valor, ir más allá de lo que nuestro huésped espera para garantizar así la calidad total. Esperamos tenerla pronto nuevamente con nosotros y recuerde que esta siempre será su casa.Cordialmente,Valentina Mermeo.Front Office Manager.
Estimado Sr. Tomas,De antemano le agradecemos mucho por dejarnos un comentario sobre su estadía, esto nos impulsa siempre a mejorar en nuestro servicio. Nos gustaría conocer más afondo el por que de su comentario, de esta manera podemos transformar nuestras debilidades en puntos fuertes para que la proxima vez que nos visite, pueda ver como damos un servicio de alta calidad.Cordialmente,Valentina MermeoFront Office Manager