เคาน์เตอร์เช็คอิน/เช็กเอาต์

รีวิว โรงแรมครอยซ์ เบิร์น

3 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 400 จาก 734 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 256 จาก 734 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 51 จาก 734 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 16 จาก 734 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 11 จาก 734 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Simba
Good location, walking distance to city center.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Julia Allemann วันที่ 6 ธ.ค. 2019
Dear guest. Thank you for your stay and your great feedback. We are verry happy to read that you enjoyed your stay in our hotel. Hope to see you again! Kind regards

10/10 ดีเลิศ

Hatayavalee, Thailand

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel located in the old town city center.
We had a pleasant stay! Great location. Comfortable bed. Parking lot is nearby and the hotel provides some discounts for parking as well.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2018

10/10 ดีเลิศ

Klaus

Wie immer topp
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl, Administration วันที่ 3 พ.ค. 2024
Lieber Gast. Vielen Dank für Ihre Bewertung.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten.Bis zum nächsten mal.Sonnige Grüsse aus Bern

10/10 ดีเลิศ

Miguel

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todo estuvo excelente
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl, Administration วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear guestThank you very much for your great review.We are pleased that you enjoyed your stay with us.See you next time.Best regards from Bern

10/10 ดีเลิศ

Man Keung

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
酒店在市中心,交通非常方便,設施新,職員服務態度好。
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 25 เม.ย. 2024
Dear guestThank you very much for your great feedback.We are pleased that you liked our central location.Thank you, we are happy to pass on your compliments to our staff.We look forward to welcoming you again. Best regards from Bern, Franziska Luginbühl, Administration

6/10 พอใช้

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
The hotel did not provide a single English language television channel. For someone who does not speak German, this was very inconvenient.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl, Administration วันที่ 16 เม.ย. 2024
Dear guestThank you very much for your feedback.We apologise that the English TV channels are not yet working. We are endeavouring to change this as soon as possible.We look forward to welcoming you again.Best regards from Bern

10/10 ดีเลิศ

Tanuja

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
Great hotel! Location was central and staff is very caring and friendly
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 15 เม.ย. 2024
Dear guestThank you for your feedback.We are pleased that you liked our central location.Thank you, we are happy to pass on your compliments to our friendly staff.We look forward to welcoming you again.Sunny greetings from Bern

6/10 พอใช้

Will

เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl, Administration วันที่ 3 พ.ค. 2024
Dear guest. Thank you for your review. Unfortunately, we don't see any comments from you about what you didn't like about us? Feedback from our guests, whether positive or negative, is very important to us and we take it very seriously. This is the only way we can improve our service wherever possible. Kind regards from Kreuz Bern

10/10 ดีเลิศ

Fabio

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl, Administration วันที่ 15 เม.ย. 2024
Gentile ospiteLa ringraziamo molto per il Suo ottimo feedback.Siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno presso di noi.Ci vediamo la prossima volta.Saluti solari da Berna

10/10 ดีเลิศ

Katie-Morgan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel. It has kids area, laundry to wash your own, computer room, and library. Staff are excellent. Highly recommend.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl, Administration วันที่ 12 มี.ค. 2024
Dear guestThank you very much for your great feedback.We are delighted that you enjoyed your stay with us and that you also benefited from our various guest areas.Thank you, we are happy to pass on your compliments to our excellent staff. We look forward to welcoming you again.Best regards from Bern

10/10 ดีเลิศ

Hanh

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great breakfast, great staff!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 22 ก.พ. 2024
Dear guestThank you very much for your great feedback.We are delighted that you liked our breakfast buffet.Thank you, we are happy to pass on your compliments to our friendly staff.We look forward to welcoming you again.Best regards from Bern

10/10 ดีเลิศ

Jan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Dejligt, centralt beliggende hotel.
Venlig modtagelse og orientering. Smilende og nærværende medarbejdere i reception. Medarbejdere i spisesalen knap så nærværende - ikke mange smil,- svære at få øjenkontakt med…..
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear guestThank you very much for your feedback.Thank you, we are happy to pass on the compliment to our reception staff.We are sorry that you were not received according to your expectations in the breakfast room. We do our best to ensure that our staff are well trained and educated. We will of course take your feedback seriously and discuss this internally.We would still be delighted to welcome you back again.Best wishes from Bern

10/10 ดีเลิศ

Janelle

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great modern hotel within easy walking distance to everything. Family room was on the small side but worked for our family of 4 with the bunk beds. Great tea and coffee station to use considering these facilities were not in the room. Easy access and lovely friendly staff made our stay very enjoyable.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 25 ม.ค. 2024
Dear guestThank you very much for your feedback.We are pleased that you liked our central location.Thank you, we are happy to pass on your compliments to our friendly staff.We hope you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you again.Sunny greetings from Bern

10/10 ดีเลิศ

FELIPE

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel excelente com ótima relação custo beneficio
Hotel muito bom , cafe da manha excelente. quarto com espaço de beliche para as crianças e outro espaço para o casal, banheiro adequado e bem limpos. Excelente localização com estação secundária perto e a menos de 500 metros da estação principal de berna. Hotel com uma ótima relação custo-beneficio. Recomendo
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear guestThank you very much for your great feedback.We are delighted that you and your family enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you again.Kind regards from Bern

10/10 ดีเลิศ

Marcus

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 7 ก.พ. 2024
Lieber GastVielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten.Bis zum nächsten mal.Sonnige Grüsse aus Bern

10/10 ดีเลิศ

Roberta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 16 ม.ค. 2024
Gentile ospiteLa ringraziamo molto per il Suo ottimo feedback.Siamo lieti che abbia apprezzato il suo soggiorno presso di noi.Ci vediamo la prossima volta.Cordiali saluti da Berna

10/10 ดีเลิศ

Vanessa

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Très joli hôtel et super accueil ! La chambre était parfaite. Bien situé dans la vielle ville avec tout les commerces à pieds. Nous reviendrons !
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 16 ม.ค. 2024
Cher hôteNous vous remercions pour votre excellent commentaire.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez nous.A la prochaine fois.Salutations amicales de Berne

6/10 พอใช้

roberto

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
haben leider kein queensize-bett erhalten, obwohl wir das vorgängig angemeldet haben, weiter fehlte uns die info, betreff günstigem parkhaus...zimmer ok und sauber, frühstück ebenfalls gut.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear guestThank you very much for your feedback.We are sorry that you could not enjoy your stay with us.We apologise that it didn't work out with the queen size bed and are looking into why. Unfortunately we cannot find you in the system. Do you have your surname?We are very sorry that you were not informed about the cheap parking in the nearby Metro car park. We will discuss this again with our staff at the reception.We are very sorry. Kind regards from Bern

6/10 พอใช้

Maria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
La struttura è ubicata al centro della città vecchia e, pertanto, comoda da raggiungere e anche per quanto riguarda la vicinanza a tutte le attività/ristoranti/mete turistiche. Tuttavia, la stanza non corrispondeva esattamente alla descrizione: in particolare, letto scomodo, guanciali talmente piatti da risultare inesistenti. Peccato non poter scrivere una recensione totalmente positiva, considerata la bellezza del punto in cui si trova e la gentilezza del personale
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear guestThank you very much for your feedback.We are pleased that you liked our central location.We are sorry that you could not enjoy your stay with us as the bed was not comfortable.Regarding the pillows, you are welcome to contact us at the reception, we have replacement pillows that we would have been happy to lend you.Thank you, we are happy to pass on the compliments to our friendly staff.Kind regards from Bern

8/10 ดี

Praveen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 16 ม.ค. 2024
Dear guestThank you very much for your feedback.We are pleased that you enjoyed your stay with us.See you next time.Kind regards from Bern

8/10 ดี

Marc

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear guestThank you very much for your feedback.We are glad you enjoyed your stay with us.See you next time.Kind regards from Bern and a happy new year

10/10 ดีเลิศ

Mirko

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 3 ม.ค. 2024
Dear guestThank you very much for your great feedback.We are delighted that you enjoyed your stay with us.See you next time.Kind regards from Bern and a happy new year

10/10 ดีเลิศ

Marcelo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 2 ม.ค. 2024
Dear guestThank you very much for your feedback.We are pleased that you enjoyed your stay with us.See you next time.Kind regards and a happy new year

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 7 ก.พ. 2024
Dear guestThank you very much for your feedback.We are pleased that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you again.Best wishes from Bern

8/10 ดี

Roland

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 27 ธ.ค. 2023
Lieber GastVielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten.Wir freuen uns, Sie wieder einmal bei uns zu begrüssen.Sonnige Grüsse aus Bern

10/10 ดีเลิศ

Christian

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Lieber GastVielen Dank für Ihr tolles Feedback.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten.Bis zum nächsten mal.Adventsgrüsse aus Bern

8/10 ดี

Hsu-Fen

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guestThank you very much for your feedback.We are pleased that you enjoyed your stay with us.See you next time.Advent greetings from Bern

8/10 ดี

Manjinder

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guestThank you very much for your feedback.May we ask what you didn't like about our hotel?We would be delighted to welcome you again.Advent greetings from Bern

6/10 พอใช้

Jane

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guestThank you very much for your feedback.May we ask what you didn't like about our hotel?We would be delighted to welcome you again.Advent greetings from Bern

8/10 ดี

Iris

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The hotel is comfortable and very good location.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guestThank you very much for your feedback.We are pleased that you liked our central location.We look forward to welcoming you again.Advent greetings from Bern

8/10 ดี

Chiara

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guestThank you very much for your feedback.We are pleased that you enjoyed your stay with us.We would be delighted to welcome you again.Advent greetings from Bern

8/10 ดี

Pascal

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Lieber GastVielen Dank für Ihr Feedback.Wir hoffen, Sie haben Ihren Aufenthalt bei uns genossen.Beste Grüsse und frohe Weihnachtszeit

10/10 ดีเลิศ

Shannon

เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Dear guestThank you very much for your great feedback.We are very pleased that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you again.Advent greetings from Bern

8/10 ดี

Nico

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 18 ธ.ค. 2023
Lieber GastVielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns, dass sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten.Bis zum nächsten mal.Adventsgrüsse aus Bern

10/10 ดีเลิศ

Denise

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good price-quality ratio. You are within walking distance to the train station, the old town, bars and restaurants. The room was very clean, and the beds comfortable. The breakfast was included and was excellent. I will come again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Dear guestThank you very much for your feedback.We are pleased that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you again.Kind regards from Bern

8/10 ดี

Gregory

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Too little space
There are many positive things to say about this property … location, breakfast, service … but my overall impression will be the incredibly small room size. A single person would find it cramped … for two it’s gymnastics. You can’t even enter the room unless the washroom door is closed ! And before you Swiss hoteliers raise your noses about fat North Americans , we are comfortable with river cruise cabin sizes and recognize efficient design makes the difference.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 22 พ.ย. 2023
Dear guestThank you very much for your feedback.We are pleased that you liked our central location and the breakfast buffet. We are sorry that you could not enjoy your stay because of the small room. You are welcome to book a Roof Deluxe room for your next stay. In these we offer our guests more space, a minibar and a coffee machine directly in the room.We would be delighted to welcome you again.Kind regards from Bern

10/10 ดีเลิศ

Selina

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 22 พ.ย. 2023
Lieber GastVielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten.Bis zum nächsten mal.Herbstliche Grüsse aus Bern

10/10 ดีเลิศ

MANUELA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Ottimo hotel centrale
Hotel in centro facilmente raggijngibile dalla stazione anche a piedi. La posizione permette di visitare j luoghi piu' caratteristico della citta anche a piedi, ma nel prezzo della camera era compreso anche il pass per usare i mezzi pubblici (autobus e tram sono tanti e frequenti e ti portano in tante zone anche non centrali). Nelle vivinanze ci sono tanti ristoranti e locali dove mangiare (parecchie le pizzerie) anche se dall'hotel puoi accedere direttamente al loro ristorante. Camera spaziosa e comoda. Ottima colazione con vari tipi di dolce, salato con anche fiverse varieta di gormaggi, yougurt e frutta. Ogni piano ha una zona particolare: sala gioco per bimbi, sala computer, sala per caffe e tisane, palestra. Sul tetto anche terrazza Lo consiglio
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 22 พ.ย. 2023
Dear guestThank you very much for your great feedback.We are pleased that you enjoyed your stay with us and that you were able to benefit from the location, the breakfast, our various areas and the roof terrace.We look forward to welcoming you again. Autumn greetings from Bern

10/10 ดีเลิศ

Sascha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 14 พ.ย. 2023
Lieber GastVielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten.Bis zum nächsten mal.Freundliche Grüsse aus Bern

10/10 ดีเลิศ

Bruno

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Sehr gut
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 5 พ.ย. 2023
Dear guestThank you very much for your feedback.We look forward to welcoming you again,Kind regards from Bern

8/10 ดี

Luca

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 5 พ.ย. 2023
Lieber Gast Vielen Dank für Ihr Feedback, und die Punktevergabe.Freundliche Grüsse aus Bern und einen schönen Sonntag

8/10 ดี

Luisa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Hotel was quite conveniently located- walking distance to the train station and all the main tourist sites and/or to the bus to major sites (such as the Paul Klee center). The room itself was rather small; i had trouble squeezing into the shower. The hotel had some endearing quirks such as a "play room", a place to make tea or instant coffee (there is no coffee machine or fridge in the room), a small fitness center. Most importantly for me it had a washing machine and dryer for a few CHF. The breakfast had the minimal usual offerings (rolls, coldcuts, cheeses, cereals, scrambled egss and bacon), but did have those Swiss coffee machines that makes coffee every which way. There is a restaurant with ok food attached to it on the ground floor whic was convenient on a rainy night
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear guestThank you for your feedback.We are pleased that you have noticed our central location.We are sorry about the small shower. We have different room categories, with shower or bath.You are welcome to indicate for your next stay that you would like a room with a bathtub. Our staff will try to reserve an appropriate room for you.We are pleased that you have used our light rooms (coffee/tea station, ec), as well as our restaurant Bärenhöfli.We would be pleased to welcome you again.Sunny greetings from Bern

8/10 ดี

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quite modern and nicely decorated. My room was small, but the bath fixtures were very up to date and convenient. Nice breakfast, polite staff. One complaint: the walls were thin and I could hear regular conversations from next door.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear guestThank you for your feedback.We are pleased that you liked our breakfast.We are very sorry that you heard the conversations of your room neighbours because of the thin walls. We would have been happy to let you know at reception so that we could change your room to a quieter one.Kind regards from Bern

10/10 ดีเลิศ

Maria

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear guestThank you for your feedback.We are pleased that you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you again.Sunny greetings from Bern

10/10 ดีเลิศ

Jonathan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great quality
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear guestThank you for your feedback.We are pleased that you enjoyed your stay with us.See you next time.Sunny greetings from Bern

8/10 ดี

Beatrice

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.Das Frühstücksbüffet reichhaltig und gut.Das Zimmer war zwar gut eingerichtet,aber ziemlich beengend und ringhörig.Da das Hotel schön zentral gelegen ist,hört man bis spät in der Nacht den Strassenlärm.
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 1 พ.ย. 2023
Lieber GastVielen Dank für Ihr Feedback.Da wir mitten in der Stadt gelegen sind, ist es leider oft unvermeidbar, dass etwas Lärm von den Strassen auch in den Zimmern zu hören ist. Gerne können Sie bei Ihrer nächsten Buchung, ein Zimmer in Richtung Innenhof gelegen, bestellen. Buchen Sie doch beim nächsten Aufenthalt ein Roof Deluxe Zimmer.In diesen bieten wir unseren Gästen mehr Platz, eine Minibar sowie Kaffeemaschine direkt im Zimmer. Unsere Mitarbeitenden werden versuchen, Ihnen ein entsprechendes Zimmer freizuhalten.Sonnige Grüsse aus Bern

10/10 ดีเลิศ

Yasuhiro

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
人通りのある道に面しており週末など夜中までうるさい場合もあるようです。
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear guestThank you for your feedback.As we are located in the middle of the city, it is unfortunately often unavoidable that some noise from the streets can also be heard in the rooms. You are welcome to request a room facing the inner courtyard for your next booking. Our staff will try to reserve an appropriate room for you.We look forward to welcoming you again.Sunny greetings from Bern

10/10 ดีเลิศ

Evelyn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Great location near the old town
We liked our stay very much at Kreuz Bern. I was easy to walk around the whole area. The hotel also had a wonderful breakfast, and accommodations for laundry that was super timely.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 2 พ.ย. 2023
Dear GuestThank you for your feedback.We are pleased that you were able to enjoy your stay with us.We would be pleased to welcome you again.Kind regards from Bern

10/10 ดีเลิศ

reeko

เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 1 พ.ย. 2023
Dear guestThank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay with us.We look forward to welcoming you again.Sunny greetings from Bern

10/10 ดีเลิศ

Ben

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Ein Top-Hotel mit einem super Preis-Leistungsverhältnis um Bern zu erkunden.
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Franziska Luginbühl วันที่ 1 พ.ย. 2023
Lieber GastVielen Dank für Ihr Feedback.Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns geniessen konnten.Bis zum nächsten mal.Sonnige Grüsse aus Bern