บริเวณภายนอก

รีวิว เมอร์เคียว เบงกูลู

4 out of 5
เมอร์เคียว เบงกูลู
Jalan S Parman No. 27, Bengkulu, Bengkulu, BENGKULU

รีวิว

7.4

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 2 จาก 6 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 2 จาก 6 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 0 จาก 6 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 2 จาก 6 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 0 จาก 6 รีวิว" "

9.6/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

10/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

Tyra

เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Anders

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก General Manager วันที่ 2 พ.ค. 2023
Andres yang terhormat, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Bengkulu. Kami sangat senang Anda dapat menikmati waktu Anda ketika berkunjung ke Mercure Bengkulu. Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami agar menjadi motivasi bagi staf kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya. Hormat kami, Herman Tri Wuryanto General Manager

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Mercure วันที่ 26 พ.ย. 2022
Tamu yang terhormat,Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kunjungan Anda di Mercure Bengkulu.Kami sangat senang Anda dapat menikmati waktu Anda ketika berkunjung ke Mercure Bengkulu.Kami akan memberitahukan komentar Anda kepada tim kami, agar menjadi motivasi bagi staf kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami.Sekali lagi terima kasih karena Anda telah memberitahukan pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan sama memuaskan seperti kunjungan sebelumnya.Hormat kami,Herman Tri WGeneral Manager

4/10 แย่

Rudy

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Suhartono

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2021
การตอบกลับจาก Paulus Karim วันที่ 29 ก.ค. 2021
Suhartono yang Terhormat, Terimakasih telah memilih Mercure Bengkulu sebai tempay menginap Anda selama di Bengkulu. Kami senang Anda dapat menikmati waktu Anda selama menginap di Mercure Bengkulu. Kami tunggu kedatangan Anda kembali di Mercure Bengkulu. Hormat Saya, Paulus Karim General Manager

4/10 แย่

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is new hotel. Started on December 2019 and my stay on 10-15 February 2020. I like the room. Big enough. No comment about cleanness because everything is new. Dont expect mineral water on the plastic bottle, they put it on water pot. I dont taste the food for breakfast, because i think Bengkulu's traditional breakfast is better. For sure, based on menu on the room, room service food is very very expensive, even more expensive than hotel in Jakarta. The most i hate is the entrace, lobby and parking. FIRST, I only found on this hotel and never found on other hotel that parking gate before lobby, so even just drop or pickup, car must pay parking fee (will be free if the ticket stamped at receptionist; sucks; everytime you get ticket must be stamped). Strange thing, they put sign DROP OFF/PICKUP near road side but the door to lobby thru stair is locked. SECOND, so you are dropped off, picked up or just to go outside hotel must thru climing road about 120meter. It's not easy for child, elder, person with baggage. there's no special lane for person, it's actully for car which a bit risky. THIRD, the parking zone is OK but not easy route when you exit hotel from parking zone, it's very tricky and you must descent 3 floors before arrive at exit gate for payment. I have reported and complained this to the reception staff but no good response just an argument.
เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2020
การตอบกลับจาก Paulus Karim วันที่ 17 ก.พ. 2020
Dear Anymous Thank you choosing Mercure Bengkulu and the review send to us! We are happy to know that you like the room, telling about the room is so spacious and very clean! Also thank you for participating on zero plastic consumed in the hotel this to continue Mercure Bengkulu mission on sustainable program with Planet 21. You should try to taste various healthy and delicious selection of Mercure Bengkulu's breakfast on the next stay! The pricing is less than what guest can expect from bigger city such as Jakarta and You may find affordable selection of menu inside our local favor buffet mix with Asian cuisine. I am apologized if you found out that parking area is confusing. We are soon connected with live styles mall in main lobby drop that You mention. Please kindly understand that the lifestyles mall lobby in on progress and soon could be access to the lobby hotel. Hotel provides guest with free parking that managed by outsource partner, this to make sure area of parking is well managed, clean and secure. I am sure that hotel concierge is willing to assist guest to have free ticket parking stamp according guest period of stay. We are not recommend any guest go through the ramp because the function is only for cars and small busses. Beside that Mercure Hotel provides easy access to go to lobby from lower ground by elevator or stairs. Its located on East West of the parking building. We are going to improved our signage both in Bahasa and English taking from your comments and hope that for next stay with us will find easily and helpful access. Again, thank you for your comments and see you for your next stay with Mercure Bengkulu. Best Regards; Paulus Karim General Manager