บริเวณภายนอก

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์ ปักกิ่ง เตเฉงเมน - เครือโรงแรมไอเอชจี

4 out of 5

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 84 จาก 207 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 91 จาก 207 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 22 จาก 207 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 4 จาก 207 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 6 จาก 207 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

8.4/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

8/10 ดี

saito

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Zekeriya

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Außer das bei einigen Servicekräfte unfreundliches Gesicht, ansonsten sehr westlich normal.
เข้าพัก 10 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 10 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Fernando

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

6/10 พอใช้

Yinghua

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the window is not sound proof, the traffic is loud; the air leaks in window, when you seating in front of the window, your back can feel the window.
เข้าพัก 3 คืน, พฤศจิกายน 2023

8/10 ดี

Byung Woo

เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Ying-Chyi

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

June

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff is super nice, very helpful. Wang Min and other workers are very friendly. They helped me in all the ways they can. The facility is clean too. I had a pleasant stay there
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

2/10 แย่มาก

ผู้เข้าพักจริง

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

yibo

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Chi Hong

เข้าพัก 8 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

XUSHAN

เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก 北京德胜门华宇假日酒店 วันที่ 9 ส.ค. 2023
Dear guests, thank you for choosing Holiday Inn Beijing Deshengmen and sharing your experience with us. We are glad you had a wonderful time at the hotel. Thank you very much for your recognition and recommendation, we have been committed to bring every guest a wonderful experience. We still look forward to welcome you again. Best regards. Hotel Management Team

10/10 ดีเลิศ

AI-CHIEN ALICE

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very good
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก 北京德胜门华宇假日酒店 วันที่ 9 ส.ค. 2023
Dear guests, thank you for choosing Holiday Inn Beijing Deshengmen and sharing your experience with us. We are delighted that the hotel has received your approval. Thank you very much for your recognition and recommendation, we have been committed to bring every guest a wonderful experience. We still look forward to welcome you again. Best regards. Hotel Management Team

6/10 พอใช้

JAIME

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Mal servicio en recepción No mapa de la ciudad No conexión con empresas de turismo No solución para cambio monedas
เข้าพัก 7 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก 北京德胜门华宇假日酒店 วันที่ 9 ส.ค. 2023
Dear guests, thank you for choosing Holiday Inn Beijing Deshengmen and sharing your experience with us. Unfortunately, we noticed that you havd encountered problems during your stay. Firstly, we apologize for the inconvenience you mentioned and we will put related works on the agenda to improve our guest's experience. Meanwhile, we will also enhance our front office staff training including above issues you mentioned and practice thier problem handling skills. We still look forward to welcome you again and hope your next visit will become the witness for our progress. Best regards. Holiday Inn Beijing Deshengmen

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก 北京德胜门华宇假日酒店 วันที่ 9 ส.ค. 2023
Dear guests, thank you for choosing Holiday Inn Beijing Deshengmen and sharing your experience with us. It's appreciate that you recommended our hotel. we have been committed to bring every guest a wonderful experience. We still look forward to welcome you again. Best regards. Hotel Management Team

8/10 ดี

Kevin

เข้าพัก 6 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

BIN

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

VADIRAJ

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ku

เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2022

10/10 ดีเลิศ

ZHIYANG

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
床睡着很舒服,酒店服务非常好。
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2021

8/10 ดี

Jiandong

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2020

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2019

10/10 ดีเลิศ

Chen

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Please fix the shower door, water leaking. I stayed in this hotel last year, the room has the same problem.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก Holiday Inn Beijing Deshengmen วันที่ 14 ต.ค. 2019
Dear Guest, Greetings from Holiday Inn Beijing Deshengmen and I’m sorry they failed to bring you comfortable experience! Based on your review, we can imagine this must have been very frustrating and we assure you that we will promptly look into this incident to ensure these types of situations are avoided in the future.We would appreciate we can make sure that any issues are addressed and no other guest is as inconvenienced. We hope you will consider joining us again and allowing us another opportunity to win your heart. Kind regards,

8/10 ดี

Pao

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
假日酒店的評論
這飯店位於北二環,有公車站和地鐵站在附近,交通非常的方便,這也是選擇這家飯店最主要的原因
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก 北京德胜门华宇假日酒店 วันที่ 12 ต.ค. 2019
尊敬的客人:感谢您选择北京德胜门华宇假日酒店。如您所知,酒店位于北二环,地理位置优越,紧邻公交站与地铁站,很高兴这些都为您的旅途提供了便利。衷心期待您再次入住,与我们共度美好时光!

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Holiday Inn Beijing Deshengmen วันที่ 12 ก.ย. 2019
Dear Guest, greetings from Holiday Inn Beijing Deshengmen and thank you for sharing your experience with us! Look forward to welcoming you back on your next return to Beijing. Kind regards,

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Holiday Inn Beijing Deshengmen วันที่ 12 ก.ย. 2019
Dear Guest, greetings from Holiday Inn Beijing Deshengmen! Look forward to welcoming you back on your next return to Beijing. Kind regards,

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
房間舒適
飯店整體不錯,房間乾淨,早餐豐富,離北京師大很近
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก 北京德胜门华宇假日酒店 วันที่ 12 ก.ย. 2019
尊敬的客人:感谢您选择北京德胜门华宇假日酒店,很高兴了解到您在这里拥有愉快的入住体验。酒店紧邻北二环,地理位置优越,交通便利,是您商务出差、休闲旅行的不二之选。衷心期待您再次入住,与我们共度美好时光!

8/10 ดี

Maya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It is a quiet place but far from the CBD it will cost you an average of 30 RMB from hotel to downtown otherwise excellent place.
เข้าพัก 3 คืน, มิถุนายน 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
시설은 조금 오래되었지만 비교적 깨끗한 편입니다.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2019

8/10 ดี

Eric

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
北京好飯店
住宿整體都很不錯,交通依賴門口走路約3分鐘的5路公交車前往各處景點也算方便。但水壓有點小。
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
大学受験のため、利用しました。ホテルの場所が良く、何処に行っても、便利です。
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2019

4/10 แย่

Aaron Theodore

ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
The air conditioner was not working. The solution? Give me a fan.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Tanya วันที่ 23 เม.ย. 2019
Dear Guest, warm greetings from Holiday Inn BEIJING DESHENGMEN. Thank you for taking the time to tell us about your experience .We are sorry for the inconvenience caused when you stayed with us. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. and we always aim to provide our guests with exceptional service and cozy accommodation, so if there is anything we can do to make your stay more comfortable, please do not hesitate to let us know, we will be very happy to assist you at any time. Once again, thank you so much for your comments, we truly hope to have a chance to welcome you back to Holiday Inn BEIJING DESHENGMEN in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Shih-Ming

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
清潔人員很盡責與溫馨
清潔人員很盡責與溫馨
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2019

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019

8/10 ดี

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
A decent business hotel.
The hotel offers clean rooms and service is friendly. The restaurant offers decent dishes at reasonable prices. The hotel's location is, however, not the best. The nearest subway station is about 15 minutes away--by walking. The area is a mix of business and residence: getting a cab at rush hours can be a concern.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019

8/10 ดี

Sune

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
OK business hotel - location not good for holiday.
3rd time on same business trip at this hotel. This time we experienced issues with heating in corner rooms. Staff was friendly and did exchange us to rooms with working aircon/heating. Overall friendly, no-frills, hotel with OK fitness incl. sauna, but no pool, no bathtubs anywhere. Good if having business nearby.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Tanya He วันที่ 31 ม.ค. 2019
Dear guest, Warm greetings from Holiday Inn BEIJING DESHENGMEN. Thank you for taking the time to tell us about your experience .Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

8/10 ดี

Sune

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
Exec room vs. regular room.
Stayed Exec Floor, where rooms are identical to lower floors. Only difference is bedding - shower and bed identical to regular floors. Had access to Exec Club. Nice breakfast, not too exiting. Wifi working OK. Fitness OK. Inhouse Spa very expensive. Got a free drink on my Priority Club card, even though I booked via hotels.com. Local area not interesting. Would only stay here if I had business in the area.
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Tanya วันที่ 23 ม.ค. 2019
Warm greetings from Holiday Inn BEIJING DESHENGMEN. Thank you for taking the time to tell us about your experience .Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. Hope to see you again.

8/10 ดี

Sune

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice but out of town.
Nice hotel a bit out of town. Small but good & free fitness. Nice Lobby Bar. Expensive spa.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Tanya วันที่ 23 ม.ค. 2019
Thank you for taking the time to share your experience at Holiday Inn BEIJING DESHENGMEN. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

8/10 ดี

X

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
It’s quite a satisfactory experience...............
เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Tanya วันที่ 10 ม.ค. 2019
Dear Guest,Warm greetings from Holiday Inn BEIJING DESHENGMEN. Thank you for taking the time to tell us about your experience. Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.

10/10 ดีเลิศ

CW

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel. Plenty of small Chinese eateries to try in short walks. A little further away from the underground station though.
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Tanya He วันที่ 18 ธ.ค. 2018
Thank you for taking the time to share your experience at Holiday Inn BEIJING DESHENGMEN。Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future。

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
friendly staff, the food is good, many choice. location is good convenient to access taxi
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Tanya วันที่ 3 ธ.ค. 2018
Warm greetings from Holiday Inn BEIJING DESHENGMEN. Thank you for taking the time to tell us about your experience. We are happy to know that you are satisfied with the hotel environment and also the service staff. We will continuously make changes to our brand to improve the guest experience. Looking forward to meeting you in the future.

10/10 ดีเลิศ

xiaohui

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Tanya วันที่ 17 พ.ย. 2018
尊敬的客人:感谢您选择北京德胜门华宇假日酒店并给予酒店高分好评。我们将继续坚持以高质量的服务,为宾客营造温馨舒适的居停体验。再次感谢您对我们的鼓励与支持,并期待您的再次光临。

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2018
การตอบกลับจาก Tanya วันที่ 14 พ.ย. 2018
Dear Guest, warm greetings from Holiday Inn Beijing DESHENGMEN. Thanks for staying with us. We aim to provide you a more comfortable and convenient staying environment. Should you need any assistance, please feel free to contact us. Hope to serve you again in the future.

2/10 แย่มาก

petr

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 6 คืน, พฤษภาคม 2018

2/10 แย่มาก

petr

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
unethical staff
i've never been robbed by the hotel ever before till this time. I checked out with balance of 0. When I returned from my trip my card was charged for additional 1000 dollars. Hotel says its for an upgrade that I was entitled to as an elite member of IHG and that the manger who checked me out was supposed to charge me (and that they fired him for it). If you stay here you are supporting this type of ethics and standards. Please do not.
เข้าพัก 7 คืน, พฤษภาคม 2018

2/10 แย่มาก

petr

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
stay away
very dishonest staff. stay away if you can and if you have to stay here do not give them your credit card. They will charge you even if when you check out the balance is 0 and you get a bill stating that. AC does not work properly. Many rooms are too warm even on a cool day.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2018
การตอบกลับจาก Tanya วันที่ 26 ต.ค. 2018
Dear Guest, Thank you for choosing Holiday Inn and for taking the time to provide feedback about your experience at Holiday Inn BEIJING DESHENGMEN. I would like to start by apologizing to you for the inconveniences you faced during your stay. Should you have any problem about the bill, please feel free to contact Duty Manager of our hotel for details. We are happy to help to solve any problems when you staying inhouse, such as the AC problem. Again sorry for the unhappy experience this time. And thanks for your comments, we will make changes to improve the guest experience. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Thank you.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotel is good . The only thing do not like was most of emploise do not speak languege only chinese other wise perfect
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2018
การตอบกลับจาก Tanya วันที่ 26 ต.ค. 2018
Dear Guest, warm greetings from Holiday Inn BEIJING DESHENGMEN. Thank you for taking the time to tell us about your experience . Please know that your feedback is extremely valuable to us. We use feedback, such as yours, to continuously make changes to our brand to improve the guest experience. As you mentioned, we will strengthen the English training to the staff, especially for the front-line staff, to provide the fast and efficient service. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future. Again, thank you for choosing Holiday Inn, and if I can be of assistance to you, please feel free to contact me