Studio ist wirklich gut. Alles, was man braucht.
Parking Einfahrt etwas eng, aber Ok.
4 Tage vor Reise gebucht.
Schlecht:
Code für Eintritt kompliziert. Gemäss Hotels.com kommt Code 24h vor Anreise. P gebucht.
Habe NACHTS 17h vor Ankunft bzgl Schlüssel-Code telefoniert.
Hotels.com ruft Hotel an, gibt Buchung und Email, ich müsse ID Kopie senden! Ich muss danach Hotel anrufen. Die wüssten von nichts. Ich müsste mich voranmelden, mit Email gehe das gar nicht!! Aber sein Kollege hätte genau das mit Hotel besprochen....
Nach fast 15 Minuten herumreden, erhalte ich Info, Code würde erst morgens vor Ankunft versendet.... UNMÖGLICHES HinundHer für eine Unterkunft!
P: musste nachts noch eine Parking-App runterladen, damit P gebucht werden kann! Diese Infos gehören in die Hotelbeschreibung!!
Abstimmung zwischen Buchungs-Plattform und Hotel wird auf Rücken vom Gast ausgetragen!
Morgens vor Abreise Kontaktnummer wegen einer Frage kontaktiert. Sehr unhöflicher Mitarbeiter der wohl nicht gern gestört wird!
17h vor Abfahrt nachts noch 1 Stunde am Tel um alles zu organisieren, trotz 4 Tage vorher gebucht.
Unmöglich! Bei 6-10 Reisen pro Jahr ist mir das noch NIE passiert.
