Danielle was excellent. Very helpful with information. Pleasant and personable.
Thomas
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก . วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Thomas, thank you for your kind words about Danielle's excellent service. We are delighted to hear that she was helpful and pleasant during your stay. We will make sure to pass on your compliments to her. We hope to welcome you back soon. Best regards, ibis Basel Bahnhof.
Clean convenient within walking distance-
Very helpful staff
Uday
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก . วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear Uday, thank you for your positive review! We are delighted that you found our hotel clean and convenient, with helpful staff. We strive to provide exceptional service to all our guests. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, ibis Basel Bahnhof.
Dear Roger, Thank you for staying with us and for sharing your concerns. We really appreciate it, as your opinion is very valuable to us. Hopefully you enjoyed your city trip and will visit us again. We are looking forward to it. Kind regards, ibis Team
Dear Juan, Thank you very much for your beautiful review! It is a real pleasure to know that you have enjoyed your stay with us, and also our friendly staff! We work harder everyday to make everyone feel home and comfortable. We hope to see you soon again very soon! Regards,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
A five night stay at Basel covering Christmas using this hotel as a central point for a few trips to locations such as Waldshut, Interlaken and the Rigi.
Elizabeth
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก . วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Elizabeth, Thank you very much for your beautiful review! It is a real pleasure to know that you have enjoyed your stay with us, and also our friendly staff! We work harder everyday to make everyone feel home and comfortable. We hope to see you soon again very soon! Regards,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
6/10 พอใช้
ผู้เข้าพักจริง
18 ธ.ค. 2023
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Prima locatie, op loopafstand van station en centrum. Ontbijt was ook keurig. In de badkamer hing alleen een vieze lucht gedurende het hele verblijf.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก . วันที่ 1 ก.พ. 2024
Dear Anonymus, Thank you very much for your beautiful review! It is a real pleasure to know that you have enjoyed your stay with us, and also our friendly staff! We work harder everyday to make everyone feel home and comfortable. We hope to see you soon again very soon! Regards,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
Dear Dominik, Thank you for staying with us and for sharing your concerns. We really appreciate it, as your opinion is very valuable to us. Hopefully you enjoyed your city trip and will visit us again. We are looking forward to it. Kind regards, Ibis Team
Very rude people, specially Danielle, she is so cheap, she charged me 9€ for marmalade for my breakfast bread.
Never coming back here, there are much better places to stay.
İbis otel değil han.. bildiğiniz eski usul han o kadar para ver rezil ol..ekimin ortasında geceler buz gibi neymiş sistem klimayı çalıştırmıyormuş dondum dondum ağlayarak uyudum.. ne mini bar ne içecek bişey aşağısı lobi sıcacık odalar buz gibi.. zaten hap kadar eski usul bir oda rezil bir tatil geçirmeme sebep oldu parayı alıp sizi soğukla baş başa bırakan hiçbir konforu olmayan bir zihniyet.. kınıyorum
This hotel is really convenient for the main railway station (SBB and SNCF). After a day exploring the city and surrounding area the bar offers a selection of drinks and snacks before ascending to your room. This was most welcome during this particular stay as there was an unexpected mini heatwave!
Andrew
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
Gediegene und saubere Ausstattung für ein 2-Sterne Hotel. Unkomplizierter Checkin, freie Tram und Buskarte während des Aufenthaltes, Museumsbesuche zum halben Preis, umfangreiches Morgenbuffet, lässt keine Wünsche offen, 06:00 -10:00, am Weekend bis 12:00 Uhr, perfekte Lage,
Georg
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
Personeel, ligt centraal, geweldig ontbijt. Uitchecken 12 uur.
Wil
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
The room had plenty of space, very clean, and I enjoyed using the balcony in the evenings. The balcony afforded me the pleasure of people-watching.
Jensen
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023
10/10 ดีเลิศ
rob
9 ก.ย. 2023
rob
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
The property is at a walkable distance from Basel Bahnhof. The staff was very helpful. The property was very clean. They provided local transportation tickets, which was a surprise for us. Overall we loved the stay.
Jaie
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
Friendly stuff, clean room, near the train station
AURELIA
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 10 ต.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
Funktionale, solide und farblich ansprechende Einrichtung.
Es hatte alles was wir für einen Kurzaufenthalt benötigten. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Zentral gelegen, das Zimmer auf den Hof war ruhig.
Good location within walking distance of the riverside area. Hotel does have parking but there are two issues to beware of. Firstly there are no directions to the entrance or instructions about how to enter. Also the entrance is very very steep and cars with limited ground clearance will not safely exit without grounding !!!
We arrived early hoping to check in our bags. Instead the reception manager arranged an early check in, provided tourist information and a Basel Card which gave us free transport and a 50% reduction at tourist attractions. In all this saved us a great deal and assisted us enjoying the tourist sites. The room was very comfortable and located close to the station. I regret that I did not catch the reception manager name so I coud thank him properly but will describe him as a sports lover.
Roger
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 9 ก.ค. 2023
Dear GuestWe very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Basel Bahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
10/10 ดีเลิศ
sally
9 มิ.ย. 2023
sally
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 9 ก.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 9 ก.ค. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 9 ก.ค. 2023
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
Clean room. Great shower and bathroom. Staff were friendly and helpful. Breakfast was great. Tram stop outside taking you right into the old town. Very close to the SBB too. Market food hall close by offering great food.
Would have liked tea making facilities but understand you can have that with a premium room. No drama.
susan
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 9 ก.ค. 2023
Dear GuestWe very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Basel Bahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
6/10 พอใช้
Ellen
26 พ.ค. 2023
Ellen
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2023
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 9 ก.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 15 พ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 15 พ.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
Staff were extremely helpful and friendly and the buffet breakfast delicious. The hotel is walkable to the main sites, but with the Basel card issued free to those staying in city hotels, use of the trams and buses is free.
Being right next to the station day trips out to other locations, eg lausanne are easily possible, or onward travel by train.
ผู้เข้าพักจริง
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 21 เม.ย. 2023
Dear GuestWe very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Basel Bahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
8/10 ดี
Gabriella
7 เม.ย. 2023
Gabriella
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2023
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 21 เม.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 7 เม.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 7 เม.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
8/10 ดี
Janny van der
23 มี.ค. 2023
simpel hotel
Janny van der
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 7 เม.ย. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 23 มี.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 3 มี.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 3 มี.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
10/10 ดีเลิศ
Roger
11 ม.ค. 2023
Roger
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 14 ม.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
8/10 ดี
Wim
เดินทางกับคู่รัก
8 ม.ค. 2023
Keurige kamers, we hadden het geluk aan de ‘binnenkant’ te slapen zodat evt. straatgeluiden tot een minimum beperkt werden. Het ontbijt was ook prima, prettig personeel dat attent is.
Wim
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 10 ม.ค. 2023
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
Friendly efficient staff
No tea or coffee available in room disappointing
Margaret
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2022
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 4 ม.ค. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. I am happy to hear that you liked our staff.I am sorry to hear that you were disappointed about not finding Tea or coffee in the room. We offer free tea and coffee in the Double Premium rooms only. Please be sure to book this category next time.We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
Ottima soluzione per soggiornare a basilea, hotel pulito, personale sempre disponibile e con il soggiorno basilea ti regala la card per prendere i mezzi gratuitamente, la fermata del tram che porta in pochi minuti al centro si trova di fronte l hotel
FERNANDO
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 24 ธ.ค. 2022
Signor Fernando,Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis Basel Bahnhof.E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti.Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
8/10 ดี
Jean-Claude
19 พ.ย. 2022
Jean-Claude
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2022
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 24 ธ.ค. 2022
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
6/10 พอใช้
Debora
เดินทางเพื่อธุรกิจ
17 ต.ค. 2022
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Man hört die durchfahrenden Trams leider ziemlich laut, zusammen mit der Badezimmerlüftung die fast ununterbrochen lief und dem zT lichtdurchlässigem Vorhang war es keine angenehme Nachtruhe. Ich hatte das Gefühl, dass das Zimmer nicht zwingend sauber geputzt war (Haare in der Dusche, kaputte Bettdecke mit Fleck).
Das Zimmer war gross, genügend Ablage und Wlan und TV funktionierten problemlos. Jedoch eher kleine Tücher im Badezimmer und nebst Föhn und 2 Bechern war das die gesamte Badezimmereinrichtung.
Das Frühstückbuffet war super! Grosse Auswahl und gute Qualität. Sehr freundliche Mitarbeiter überall.
Debora
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2022
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 28 ต.ค. 2022
Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.Mit freundlichen Grüßen,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof
Convenient for the main railway station and provider of a handy breakfast should it be required.
Elizabeth
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2022
การตอบกลับจาก Ismail El Ouazzani วันที่ 28 ต.ค. 2022
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Basel Bahnhof. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Ismail El OuazzaniGeneral ManagerIbis Basel Bahnhof