ศาลา
ดูห้องว่าง

รีวิว โรงแรมปัทมาสาหรี รีสอร์ท

4 out of 5
โรงแรมปัทมาสาหรี รีสอร์ท
Lovina Beach, Jl. Seririt- Singaraja, Temukus, Buleleng, Banjar, Bali

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 74 จาก 148 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 60 จาก 148 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 11 จาก 148 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 2 จาก 148 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 148 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.4/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.8/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Andrew

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Poor facilities and dirty area
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

Olivia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff were great. The resort is a bit run down. It could stand to be renovated. The beach should have been cleaned of litter.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff is excellent, restaurant was very good. Clean and beautiful pool. Our room 401 was perfect with beautiful views of Bali Sea and property complimentary shuttle service a big plus. We’ll be back.
เข้าพัก 5 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
We had to upgrade as the original room didn’t suit, the replacement room was a surprise overlooking the ocean and sunset were beautiful. The meals were always good and affordable. Thanks to the staff for the holiday.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Amanda

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel is beautiful. Food absolutely amazing Pool and gardens amazing Staff very helpful and friendly Shuttle service excellent Internet/wifi terrible Issue with ants in room and on bed No shelves for clothes and limited hanging space
เข้าพัก 9 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Markus

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Es war alles sher schön nur ein wenig renovierungs bedürftig das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend Die aussicht ist super und wenn ihr die junior suit bucht habt ihr einen privaten pool der nur von den 2 suiten gehört war einfach schön Kommen gerne wieder
เข้าพัก 5 คืน, มกราคม 2024

8/10 ดี

Ying Ching

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Bruno

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Vacances à Bali
Endroit magnifique hôtel et personnel très agréable je recommande
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Julie

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Steven

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Hotels great the add ins in question
The hotel was very nice and comfortable and the staff were very good.I would not do the dolphin trip or the snorkel because it was not worth the time. for the snorkeling on the way back, they just dropped us in the water for 10 minutes and threw bread at the fish to attract them .Also, be careful who you rent a taxi service from the hotel. The driver I had did not even give me my full half day and continue to try to sell me other things entire trip.
เข้าพัก 3 คืน, กันยายน 2023

6/10 พอใช้

David

เดินทางเป็นกลุ่ม
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
the rooms we booked looked totally different than what we got - we changed room because the first one was katastrophic! we had a window looking to a wall even we booke seaview - the second one had a window but still no seaview..
เข้าพัก 4 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Anaïs

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023

8/10 ดี

Dean

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a quaint little hotel with 18-20 rooms. It is very quiet, has an infinity pool mere meters from the ocean. The sunsets are magnificent and can be enjoyed in solitude. It is so serene. My room was maintained by a nice fella who would come up to me pool side and ask if he could clean my room. There were maybe 5-7 guests who stayed at the hotel during the day allowing for some peace and quiet. The food was surprisingly very good for a small hotel. The downside to the stay was the people on the beach trying to sell you things. They are respectful, but because the patio and pool are mere feet from the ocean, they are constantly trying to speak to you. The service at the restaurant was very poor. They could use a lesson in restaurant service. They were so slow, but the food is very good. The main level rooms have no windows to see the beach, ocean or pool even though they are facing that way. Such a shame. There also is no bar so there is really no option for poolside drinks. All in all good value to stay there. The serenity, sunsets and pool were very much top notch. Hotel drives you to wherever you wish to go and they pick you up as well.
เข้าพัก 3 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Louis

เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Peter

เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

MAGALI

Sorry I am usually easy going, but event if the bedroom was ok, the rest of the hotel is wrongly advertised . No life , no bar, no beach , and people trying to sale you trip to the dolphin, little trinkets, peanuts etc etc sitting right there in your face when you try to relax by the pool ...
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

Danny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Danny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

8/10 ดี

Danny

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2023

6/10 พอใช้

Terry

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Très bien
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2023

4/10 แย่

YEHOSHUA

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2023

8/10 ดี

Alejandra

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Pretty hotel, not much to do. Seems empty all the time

10/10 ดีเลิศ

Mathew

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love how they took care of us to upgrade after issue with air conditioner

8/10 ดี

paul

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Property is clean and comfortable and well located. The staff are all lovely and friendly but English is a huge problem. Very hard to communicate. Would stay here again..

10/10 ดีเลิศ

Doreen

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The 5 nights we stayed at Padmasari was wonderful, the room was on the 4th floor overlooking the ocean. The breakfast is very good. The service is excellent. The only negative was the pool is open 24hrs and children were screaming in it at 6.00am.
เข้าพัก 5 คืน, ธันวาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Céline

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Christelle

เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

Raph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Nice hotel
Couple de français en lune de miel. Nous avons passé une nuit dans cette hôtel très charmant avec une déco design au bord de la mer.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2022

8/10 ดี

Beth

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Overall, I would recommend it
Pros: +extremely nice staff +Beautiful pool +Their spa isn’t complete but they’ll bring someone in for you +You order breakfast so it’s fresh and delicious +Free Hotel shuttle to Lovina Cons: -pool open 24 hours so if you like to sleep in, ask for a room far from the pool (think kids squealing at 8am) -My room (110) had spider webs all over. -people sit next to hotel on the beach side watching you, trying to get your attention to sell you something
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We absolutely loved our stay and were so sad to leave, but will definitely be back again for a longer stay. The hotel was lovely and well appointed, the staff were very friendly without being intrusive, the pool and deck chairs were an easy place to just chill out and watch the ocean. That’s exactly what a holiday is all about for me 😊. I really look forward to coming back, and good luck with the renovations.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
What an amazing hotel the Padma Sari is. The pool is amazing and with just 19 rooms the hotel never feels crowded. Great service and nice staff. If you decide to stay here, book the ‘beautiful fish dolphin tour’. The tour they offer you on the beach is not the best. Except for that, this place is amazing and a highlight of our holiday. We will be back.
เข้าพัก 2 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 13 ก.ย. 2019
Dear Our Valued Guest Thank you for review your stay with us. we are looking forward to welcoming you back in the future. Best Wishes

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely hotel, very friendly staff. Great vieuw! The free transfer to the center was great!
เข้าพัก 3 คืน, สิงหาคม 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 13 ก.ย. 2019
Dear Our Valued Guest Thank you for review your stay with us, we look forward to welcoming you back in the future. Best wishes

8/10 ดี

Géraldine

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Un séjour paradisiaque
La vue depuis la piscine ou la chambre - si vous avez réservé avec vue sur mer - est juste incroyable surtout au coucher du soleil ! Le personnel est souriant et aux petits soins. Nous avons également bien mangé au restaurant même si les prix sont plus élevés que dans les restaurants à Lovina. Le seul petit bémol serait pour moi le manque de parasol.
เข้าพัก 4 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 13 ก.ย. 2019
Dear Our Valued Guest Thank you for review your stay with us, we look forward to welcoming you back in the future. Best wishes

10/10 ดีเลิศ

Petr

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Skvělá dovolená
Vynikající hotel s kvalitními službami, skvělým personálem, atmosférou, úžasným nekonečným bazénem, vynikajícími snídaněmi. Zůstali jsme 10 nocí a vydržel bych i třikrát tolik. Jediná drobnost je pomalejší a občas se ztrácející wifi. Měli jsme však data.
เข้าพัก 10 คืน, กรกฎาคม 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 13 ก.ย. 2019
Dear Our Valued Guest Thank you for review your stay with us, we look forward to welcoming you back in the future. Best wishes

8/10 ดี

Bernadette

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Beautiful views,nice personnel , only traffic on the road outside the hotel was busy and noisy with trucks
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 6 มิ.ย. 2019
Dear Bernadette Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you back in the future. Best wishes

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and quiet after the huddle of Legian. Staff were excellent and friendly.
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 24 เม.ย. 2019
Dear Our Valued Guest Thank you for review your stay with us, we are looking forward to welcoming you back in the future. Best wishes

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This is a small hotel in a quiet location with excellent free shuttle service to the city centre when required. The rooms are clean, with lovely outlook over their infinity pool, the ocean and gardens. The staff were all very pleasant and helpful with any queries. I would highly recommend this hotel to anyone who wanted to visit the north coast and return myself if returning to Bali for a longer stay.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 11 เม.ย. 2019
Dear Our Guest Thank you for review us about your stay, we are very happy to welcoming you back in the future. See you soon and thank you for staying with us. Best wishes

10/10 ดีเลิศ

Signe

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Venindetur
Hotellet ligger dejligt - lige ned til stranden og med en lækker pool. Servicen er god og personalet er søde, imødekommende og meget hjælpsomme. Minus: på værelset kunne man høre lidt støj fra gaden og så var madrassen temmelig hård. Ellers alt godt.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 11 เม.ย. 2019
Hi Signe Please allow me to reply in english, First of all thank you for staying with us, thank you for share your thoughts. We apologize for minus point within your stay. we will improve it. Best wishes

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Smaller hotel complex, not overcrowded, staff freindly relaxed and unintrusive.Tranquil . .Perfect to rest and restore
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 11 เม.ย. 2019
Dear our guest Thank you for share your thoughts with us, we are happy to read your review. We are looking forward to welcoming you back in the future. Best wishes

6/10 พอใช้

Tim

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
Breathtaking pool and awful smell
Loved everything about the place but the smell (it was bad) in our room. The trash on the beach was really bad all over except for in front of Padma Sari.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 11 เม.ย. 2019
Dear Tim greetings from padmasari First of all we apologize for your inconvenience while staying at our place. We agree that waste is still a problem not only in our place but along the coast of Lovina. which is a problem for local government, industry and society. at our hotel, we always assign staff to clean the beach every day with internships. but we realize we have not been able to change it all. we will try better in the future. I hope we can still receive your arrival in the future. Best wishes

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fijne locatie, heerlijk zwembad. Goeie bedden en lieve staff. Lekker eten ook. Er is een service die je gratis naar het centrum brengt. Betaalbaar ook!
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 11 เม.ย. 2019
Thank you for sharing with us for your stay at padmasari hotel. we are waiting for your arrival in the future. Best wishes

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Hard working staff that try so hard to please all guests, good breakfast, bad wifi, comfortable large bed, free shuttle bus to town but not much to do in town,.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 11 เม.ย. 2019
Dear Guest Thank you for sharing your experience with us. we are looking forward to welcoming you back in the future. Best wishes

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
L'hôtel est bien tenu. Il manque des cintres. Le 1er jour un questionnaire est distribué pour connaître nos remarques "to enjoy your stay", nous avons signalé cette petite demande mais aucune réaction.. c'est pas grand chose mais 5 cintres à 2 pour 10 jours ça fait juste..
เข้าพัก 10 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 11 เม.ย. 2019
Dear Our Valued Guest Thank you for sharing your experience of staying at our place. We always strive to ensure the services we provide are excellent for our guests. therefore we provide questions for each of the first nights of our guest guests. we hope to continue to provide the best service. thank you for trusting us. Best wishes

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Fabulous large pool and beautiful surrounding garden. Comfortable beds. Food average. Good choice at breakfast. Limited choice of alcoholic drinks.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 11 เม.ย. 2019
Dear Guest Thank you for staying with us. we will consider adding a menu of alcoholic drinks in the future. thank you for your input. I hope we can serve you again in the future Best wishes

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Location is a little out of town, other than that, clean, well sized, pleasant staff and beautiful views. Nice and quiet
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 6 มี.ค. 2019
Dear Our Guest Thank you for your reviews, according to location issues we provide free shuttle service into lovina centre and taking 5 minutes driving. We look forward to welcoming you back.

10/10 ดีเลิศ

Mark

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Good Value
Any hotel is either a great experience or a frustrating time ,depending on the service offered by the staff , this hotel is great because of its staff.
เข้าพัก 9 คืน, มกราคม 2019
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 25 ก.พ. 2019
Dear Mark Thank you for review us, we looking forward to welcoming you back in the future. Best wishes

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The infinity pool was amazing! Everything was super clean
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Irvan วันที่ 25 ก.พ. 2019
Dear Guest Thank you for review us, we look forward to welcoming you back in the future. Best wishes