Que extraño que digas eso del café, si yo misma te vi tomando café con pan de banano usted y su hijo y se lo comieron todo. En cuanto a lo de la habitación no habían ingresado perros ni nada por el estilo y usted mismo dijo que olía perfecto después de que se la limpiaron por segunda vez. Y que bueno que escribes por que si deseaba decirte una cosas y no tenia tu correo, en cuanto a estar ingiriendo bebidas alcohólicas en la piscina, es prohibido y mis colaboradores te lo dijeron varias veces y usted hizo caso omiso, además estabas tomando con botellas de vidrio lo cual no esta permitido y tenemos rotulación que lo indica. Ojalá que andes por la vida inventando cosas con tal de perjudicar a los hoteles en donde te quedas.

Gracias por su comentario.Nuestras habitaciones NO cuentan con cocina, y en ninguna parte esta promocionado de esa manera, no se a que te refieres. Y claro que en el desayuno puedes tomar chocolate, batidos, café, capuchinos, agua, lo que gustes. El asunto es que en el desayuno básico que esta incluido por el precio de la reservación solo esta incluida 1 bebida, todas las demás debes cancelarlas por aparte.

Thank you for stay with us

La reservacion de hizo en horas de la noche cuando ya habiamos cerrado, no habia nadie en las instalaciones para darle la habitación y el guarda de seguridad no pudo dejarlo ingresar debido a que no fue notificado de la reservación. Como ya le expliqué vía teléfono debe realizar su reclamo de la devolución del dinero a la plataforma de Expedia directamenta y no por este medio, ya que al NO recibir yo el huesped no cobro el dinero y ellos se lo deben reenvolsar a usted directamente. Disculpe las inconveniencias pero por eso las reservaciones se deben realizar con anticipación y en horas hábiles.

Muchas gracia por tomarse la molestia de bindar su valiosa opinión. Quizás no pudo ver mi sonrisa a su llegada y a su partida por que estaba utilizando mascarilla pero aquí siempre recibimos y despedimos a nuestros huespedes con una ronsira. Me extraña la tarifa que menciona por que es mucho menor, me echo ustedes sol pagaron $100 por noche, muy inferior a los 130 euros que mencionas.

Que bueno que te fue util la ubicación de nuestro hotel, que pudieran descansar al ser un lugar tranquilo, que te funcionara el WiFi y estuviera a 5 minutos de la playa, lo siento por lo del agua caliente pero a pesar de que un técnico vino a repararla no estaba dañada, esa es la temperatura normal, el agua de una termoducha sale tibia no hirviendo y es lo que nunca me pudiste entender. Nuestro objetivo es que sea un lugar sencillo pero muy tranquilo y acogedor y según tu comentario así lo percibiste, gracias.

Thank you stay with us, I really glad to hear that you enjoy the stay, I hooe to see you back soon.

Muchas gracias por su comentario

Muchas gracias por su comentario, fue un place atenderle.

So sorry to hear that you don´t enjoy the costarrican tipycal breakfast.

Thank you.

Muchas gracias por su puntuación

Thank you, it was a pleasure to have you here.

Muchas gracias por tomarse su tiempo de evaluarnos.

Thanks for your comment, I hope to see you back.

Thanks for your comment, I hope to see you back here soon.

Muchas gracias por su valioso puntaje.

Thank you very much for your comment.

Thanks for your important comment, It was a pleasure to have you here in our place.

Thank you.

Thank you.

Que bueno saber que la pasaron bien en nuestro hotel, estamos para servirles

Muchas gracias.