บริเวณภายนอก

รีวิว ฮอลิเดย์อินน์เอ็กซ์เพรส โฮเทลแอนด์สวีทส์ เบนบริดจ์ - เครือโรงแรมไอเอชจี

2.5 out of 5

รีวิว

8.0

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 186 จาก 403 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 113 จาก 403 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 46 จาก 403 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 29 จาก 403 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 29 จาก 403 รีวิว" "

8.2/10

ความสะอาด

8.6/10

พนักงานและบริการ

7.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Wallace

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great experience
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Anthony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Rayan

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good hotel
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

M J

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very friendly staff!
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Markiee วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank You so much for the 5/5 rating! WE here at Holiday Inn Express strive to be the best we can be for each and every single guest that stays here at our hotel. We appreciate the feedback and cannot wait to serve you again.

10/10 ดีเลิศ

Hope

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Always friendly staff to help you any way they can! Very clean, washer and dryer is nice to have as well! Who can beat an indoor pool on a cool night!! Love staying here!!
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Britney

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The stay.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Adrienne

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Awesome and clean. Great customer service. Front staff went above and beyond.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

8/10 ดี

Julio

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The room trash can had litter and the bath sink is clogged.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tanya Orton Front Office Manager วันที่ 3 มี.ค. 2024
Julio,I'm so sorry for the experience you had with us. I will make sure to pass this message along to our Maintenace and housekeeping supervisor. I hope your next experience with us can be better.

10/10 ดีเลิศ

Jackie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Prime. Room was clean, and comfortable. Breakfast was excellent! Highly recommend.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tanya Orton Front Office Manager วันที่ 27 ก.พ. 2024
Jacki,Thank you for taking the time to post a review of your stay. It's great to hear that you liked hotel cleanliness, friendly hospitality, service and facilities and that our accommodations was fit your needs. Thank you again for sharing your experience with us. We would love to see you again, should your travels bring you back to our area.

2/10 แย่มาก

Herschell

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Facilty is poorly maintained, pool is never available for use, employees are poorly trained. Resulting in $800 being charged on my credit card for incidentals.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tanya Orton Front Office Manager วันที่ 22 ก.พ. 2024
Herschell,I am so sorry for the problems that you have had with our hotel. We are working hard to get everything in place and have everything available for use. We are still training our new employees and working on getting everyone on the same page. If there is anything I can do to make your next with us as easy as possible don't hesitiate to reach out to me.

4/10 แย่

Demetria

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

10/10 ดีเลิศ

Heathet

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

8/10 ดี

Jeremy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
It was peaceful!!!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tanya Orton วันที่ 6 ก.พ. 2024
Jeremy,Thank you for taking the time in leaving us a review on your stay with us. I am so happy to learn that you had a great time and experience with our hotel and team members. We look forward to having you back into our property in the near future!

10/10 ดีเลิศ

Lorena

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
check-in was fast and easy, and all the staff from the front desk to breakfast was friendly and professional. It was quiet and I felt safe.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Tanya Orton วันที่ 6 ก.พ. 2024
Lorena,Thank you for taking the time to post a review of your stay. It's great to hear that you liked hotel cleanliness, friendly hospitality, service and facilities and that our accommodations was fit your needs. Thank you again for sharing your experience with us. We would love to see you again, should your travels bring you back to our area.

6/10 พอใช้

Joshua

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Victoria

เดินทางกับครอบครัว
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

2/10 แย่มาก

New

เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Terribly dirty in the bathroom. If we had notnalready paid snd only needed one night because of a funeral, we would've gone somewhere else. 200.00 for a dirty room was not ok.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Victor

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

6/10 พอใช้

Tashia

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The bathroom shower wouldn’t drain out and the drain was rusty the shower head was covered in mildew and my room remote everything else was ok
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023

8/10 ดี

Tiffany D.

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Avis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean rooms and friendly staff
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก ap วันที่ 3 ธ.ค. 2023
Dear Avis, Thank you for being our guest. We are delighted to know that we met your expectations. We look forward to welcoming you back soon.

2/10 แย่มาก

Charles

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก ap วันที่ 23 พ.ย. 2023
First and foremost thank you for being our guest and taking the time to let us know about your stay experience We are disappointed that we did not meet your expectations. We hope that you will give us another chance and show you that this experience was an exception.

8/10 ดี

seyran

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Cathy, Jesup

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Ray

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good facilities and friendly for the price.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Hilda

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very noisy several children in room above us. Noisy both night and morning.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก ap วันที่ 20 ต.ค. 2023
first and foremost thank you for being our guest and taking time to leave us a feedback. We are sorry about the issue of the noise you had experienced during your stay. If you had notified the reception desk we would have looked into the room concerned. We apologize for the inconvenience this issue caused you.

8/10 ดี

Terry

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Construction materials at entrance on North end.
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก AP วันที่ 19 ต.ค. 2023
Dear Terry,First and foremost thank you for being our guest and taking the time to send us a feed back of your stay. We use your feedback to improve our service delivery and training. We look forward to welcoming you back again at the Holiday Inn Suites Bainbridge , Georgia

10/10 ดีเลิศ

stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Sa
Very polite and kind during stay. Very rare these days
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก ap วันที่ 20 ต.ค. 2023
Dear Stephen First and foremost thank you for being our guest. We appreciate your feedback as it enables us to improove our standards. WE strive to make each guest stay execellent and we are delighted to know that we met your expectations!We look forward to welcoming you back again.

8/10 ดี

William

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

4/10 แย่

Amy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
This room was booked for FSU parent’s weekend… it was almost an hour away from FSU but the rooms in Tallahassee were so crazy expensive we had to go farther away to make it affordable. We paid almost $500 for 2 nights. Our room was not even close to being acceptable. It smelled like musty, moldy grossness. The carpet was damp and the humidity in the room was unbearable. The sink did not drain properly and there was black mold in the grout of the shower. I spoke to the staff…they were wonderful and came to look at the sink immediately. We ended up having to remove the stopper so that the water would drain out of the sink. We spent two sleepless nights in a damp, musty room. I hope that they deep clean this room before putting any more guests in it.
เข้าพัก 2 คืน, ตุลาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Joann

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2023

8/10 ดี

Lauryn

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It’s a great place to stay but it is hard to get out of this town without private transportation. There are almost no options for publicly accessible transportation.
เข้าพัก 9 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก April S. วันที่ 19 ก.ย. 2023
Hi Lauryn,Thank you for your positive feedback on our property. We're glad to hear you had a great stay! I'm sorry about the transportation. Bainbridge is a small town. I'll pass along your thoughts to the city so that maybe in the future this is something they can look in to for our traveling friends. Thank you!

10/10 ดีเลิศ

Robert

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and pleasant stay.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก April S. วันที่ 15 ก.ย. 2023
Thank you so much Robert! We are so glad to know you enjoyed your stay. Have a wonderful weekend!

10/10 ดีเลิศ

Jason

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก April S. วันที่ 13 ก.ย. 2023
Woo hoo!!Thank you!!

10/10 ดีเลิศ

Dianne

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room was nice clean there was a spot on edge of sheets otherwise it was good
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Mitchell

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Room accommodations nice for this price range …staff was 6 out of 5 stars
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023

4/10 แย่

Randall

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
At check in my card was charged twice for incidentals and the clerk was rude checking us in. The property overall was not clean and my bed mattress was sunken in which caused me not to get a good night rest. Will not return again or recommend this hotel.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2023
การตอบกลับจาก April S. วันที่ 13 ก.ย. 2023
Mr. Randall,I am so sorry for the issues you experienced during your stay. We would be happy to make this right for you. We strive to make every guest experience the best. We will look in to the issues you have presented here and rectify what needs to be. We hope you would choose to stay with us again and give us the opportunity to make this up to you. Please feel free to reach out to me for any questions or needs you may have. Thank you so much.

2/10 แย่มาก

Tracey

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beds had dried blood stains in the sheets and the second room we were given had roaches crawling on the mattress.
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก AP วันที่ 23 ส.ค. 2023
Our staff had checked the room with the stated complaints. We did not find soiled linen as mentioned. Guest was moved to several rooms which guest had used. Money has been refunded

10/10 ดีเลิศ

Jamie

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, สิงหาคม 2023
การตอบกลับจาก AP วันที่ 9 ส.ค. 2023
Dear Jamie,First and foremost thank you for being our guest and taking the time to send us a review of your stay. Our staff at Holiday Inn Express Bainbridge top priority is to make each guest stay exceptionally great. Hence we are delighted that we were able to meet your expectations. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 ดี

Linda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel and staff were great. The only problem was the people in the room next to us kept slamming the door which kept us up. I didn’t know who was doing it until finally I got up to check and saw them. I confronted them and they said they were leaving. It was nice and quiet afterwards.
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก AP วันที่ 9 ส.ค. 2023
Dear Linda,Thank you for being our guest and taking the time to send us a review. We apologize for the noise issue you had encountered. Our staff works hard to make each guest stay exceptionally great. Once again thank you for staying with us and we look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

stephen

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กรกฎาคม 2023
การตอบกลับจาก April S. วันที่ 13 ก.ย. 2023
Perfect! Thank you!

6/10 พอใช้

Sharon

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
It was decent, seemed to be the best option in the area.
การตอบกลับจาก ap วันที่ 27 มิ.ย. 2023
Dear Sharon,Thank you for being our guest and taking time to give us a feedback. We will use your feedback to make improvements and train our team members. Thanks again for staying with us.

2/10 แย่มาก

Josie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
The lady at check in was extremely rude to my daughter and I. Then upon arrival in the room it was filthy. The toilet had black rings around the inside that looked like mold. Shower had hair in it
เข้าพัก 1 คืน, มิถุนายน 2023

6/10 พอใช้

DeAngela

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The room was dusty.
เข้าพัก 2 คืน, มิถุนายน 2023

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Best hotel in town
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

alfreda

10/10 ดีเลิศ

Ferry

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The ac was a little too noisy, I thought it was a semi truck outside, until my wife corrected me and said that it was the ac, other than that the hotel was great
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

10/10 ดีเลิศ

Jacinta

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023

8/10 ดี

carrie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed swimming in the pool and sitting outside on the bench in the front of the hotel. The bed was very comfortable and I got good sleep. The lady at the front desk was very nice and I enjoyed talking with her. Couple of things I did not like the water pressure in the shower was not very strong and the little fan kept coming on because of the motion sensor that was aggravating.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2023