รีวิว ฮิลตัน สนามบินออสติน

10/10 ดีเลิศ

Michael, San Antonio

เดินทางกับครอบครัว

12 พ.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Older property but well maintained. Big rooms and friendly service.

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 12 พ.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us at the Hilton Austin Airport. We are happy you enjoyed your stay and hope you come stay with us again soon.

8/10 ดี

Thomas

เดินทางกับครอบครัว

8 พ.ค. 2024

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Interesting property. Former USAF Headquarters with lots of history.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 9 พ.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us. We hope you enjoyed your stay and come back and stay with us again soon.

8/10 ดี

David, Spartanburg

เดินทางกับครอบครัว

7 พ.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Close to airport

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 9 พ.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us. We hope you enjoyed your stay and come back and stay with us again soon.

10/10 ดีเลิศ

tawnya

5 พ.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Worked with my late flight and my late check out so could sleep more. Great staff and shuttle was awesome.

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

การตอบกลับจาก Laura Garza วันที่ 6 พ.ค. 2024

Thank you for staying with us.

8/10 ดี

Gregg

เดินทางกับครอบครัว

4 พ.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Clean and convenient to airport. Nice rooms. Bar staff not particularly friendly. Limited menu.

เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 5 พ.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us at the Hilton Austin Airport. We are glad you enjoyed your stay and hope you some stay with us again in the future.

4/10 แย่

Matteo

เดินทางเพื่อธุรกิจ

1 พ.ค. 2024

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

room facing inner courtyard is depressing; fix to their internet not working was providing the phone number of AT&T and 40 minute "conversation" with a technician in India; un bar of soap and a small shampoo bottle is befitting Motel 6 not a Hilton

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2023

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 5 พ.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us at the Hilton Austin Airport. We apologize for the issues you had during your stay and hope you stay with us again.

6/10 พอใช้

Angela

28 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Old property

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 28 เม.ย. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us at the Hilton Austin Airport. We hope you enjoyed your stay and you come back and stay with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

John, Roper

27 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 28 เม.ย. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us at the Hilton Austin Airport. We are glad you enjoyed your stay and hope you come stay with us again soon.

2/10 แย่มาก

Alfred

27 เม.ย. 2024

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 28 เม.ย. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us at the Hilton Austin Airport. We are sorry your stay wasn't up to standard. We hope you give us another chance in the future.

10/10 ดีเลิศ

Stuart

23 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 24 เม.ย. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us at the Hilton Austin Airport. We are glad you enjoyed your stay and hope you come stay with us again soon.

8/10 ดี

Margaret

21 เม.ย. 2024

It was a short stay. Everything went well. Friendly staff.

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Laura Garza วันที่ 23 เม.ย. 2024

thank you for staying with us.

10/10 ดีเลิศ

Erin

21 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Very nice staff

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 22 เม.ย. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and hope you come stay with us again soon.

4/10 แย่

carmin

20 เม.ย. 2024

No wifi to much noise at hotel.

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Laura Garza วันที่ 20 เม.ย. 2024

I apologize for the inconvenient.

10/10 ดีเลิศ

Cody

20 เม.ย. 2024

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 10 พ.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and hope you come stay with us again soon.

6/10 พอใช้

Wendy, Charlotte

18 เม.ย. 2024

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 9 พ.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us. We hope you enjoyed your stay and come back and stay with us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Janice

16 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Comfy bed

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 16 เม.ย. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us at the Hilton Austin Airport. We are glad you enjoyed your stay and hope you come stay with us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Daniel

16 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The convenient proximity to the airport and shuttle service make this location ideal for my needs.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Laura Garza วันที่ 16 เม.ย. 2024

Thank you for staying with us.

8/10 ดี

Vinton

เดินทางเพื่อธุรกิจ

15 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Very convenient for overnighting. Wxcellent shuttle servicd gucen that i came in after midnight

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Laura Garza วันที่ 16 เม.ย. 2024

Thank you for staying with us

8/10 ดี

Mary

เดินทางกับคู่รัก

15 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Everything was great - except the check-in process. We had a late flight, and it was nearly 1 a.m. when we arrived. There were four people already in line at the front desk, waiting for the lone employee to take care of each person. As we waited in line, three more guests arrived and joined the queue, as well as the crew from our flight who the desk clerk signed in while he was working with the first person in line. One employee to take care of everyone. When we finally got to the desk, I asked if it was always this busy, and he said, "Every night." ??!??!?! I guess since late-arriving guests have no choice but to wait, the hotel isn't losing business by under-staffing their front desk, but they should. It was almost 2 a.m. by the time we got to our room. Ridiculous.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 15 เม.ย. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us. We apologize for the delay you experienced during your check in. The information will be passed on and discussed to better serve our guests.

10/10 ดีเลิศ

Ruthie

11 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

This property had everything we needed for a 6:00am flight out....dinner the night before was excellent...often unusual for a hotel chain restaurant. The shuttle was on time and close to the airport. The room was comfortable and had all the things.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 12 เม.ย. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us. We are happy that you enjoyed your stay and hope you come stay with us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Melissa

เดินทางเป็นกลุ่ม

10 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Convenient

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 10 เม.ย. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us. We hope you come back and stay with us again soon.

6/10 พอใช้

Sohrab

เดินทางกับครอบครัว

9 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ

Proximity to the airport and 24 hour shuttle service to and from the airport

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 10 เม.ย. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us. We hope you come back and stay with us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Barry

8 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Staff was great at check in

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 10 เม.ย. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us. We hope you come back and stay with us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Annette

2 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The property was very convenient to the airport. The room was nice and clean and had everything I needed. The staff was very helpful and courteous. The shuttle to the airport was very convenient.

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024

การตอบกลับจาก Laura Garza วันที่ 2 เม.ย. 2024

Thank you for staying with us. We hope to see you again.

8/10 ดี

Wesley

1 เม.ย. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

It was sufficient ..Restaurant needs work

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 2 เม.ย. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us at the Hilton Austin Airport. We apologize for any issues you had with the restaurant. The information provided has been passed on to the restaurant manager and will be discussed.

10/10 ดีเลิศ

Zully

31 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 2 เม.ย. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us at the Hilton Austin Airport. We are glad you enjoyed your stay and hope you come stay with us again in the future.

6/10 พอใช้

Raymond, Fort Irwin

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก

30 มี.ค. 2024

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ

Guest service staff rude and uncourteous.

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Laura Garza วันที่ 31 มี.ค. 2024

I'm sorry for the impolite and unprofessional behaviour of our workers.

10/10 ดีเลิศ

Todd

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก

30 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Great late night stay with restaurant offering good food until 11 pm.

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Laura Garza วันที่ 31 มี.ค. 2024

Thank you for much. We hope to see you again.

10/10 ดีเลิศ

Fahria

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว

20 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Really good hotel for a great price.

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 22 มี.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us at the Hilton Austin Airport. We are glad you enjoyed your stay and hope you come stay with us again soon.

10/10 ดีเลิศ

robert

19 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Very convenient location and clean! Loved the indoor pool, hot-tub and free breakfast too!

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 22 มี.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us at the Hilton Austin Airport. We are glad you enjoyed your stay and hope you come stay with us again soon.

8/10 ดี

Pedro

เดินทางเพื่อธุรกิจ

19 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Good place for short stay

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Laura Garza วันที่ 19 มี.ค. 2024

Thank you so much. We hope to see you again. Have a beautiful day.

10/10 ดีเลิศ

R.

เดินทางกับครอบครัว

18 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

This was a clean and convenient place to stay after a late night flight. They have a shuttle to and from the airport that runs 24/7. The driver who picked us up after our long delays at 3 am was so kind and energetic! Definitely recommend if you need to stay close to the airport.

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 18 มี.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and hope you come back again soon.

8/10 ดี

Sue

เดินทางกับครอบครัว

17 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก

Room was quiet, beds were comfortable. Pool was cold, no hot tub. No information given about the amenities or restaurant. Service at restaurant not great so we left and walked to a local fast food place nearby. Convenient shuttle to the airport.

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 18 มี.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us. We apologize for the issues you experienced during your stay. We will definitely be addressing them with each department.

10/10 ดีเลิศ

alan fernando, everett

15 มี.ค. 2024

Thank you for all this years

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 18 มี.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and hope you come back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Jose

14 มี.ค. 2024

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 18 มี.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us. We are glad you enjoyed your stay and hope you come back again soon.

8/10 ดี

john

เดินทางเพื่อธุรกิจ

14 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Staff tried to enter room at 0830 to clean while i was just getting out the shower, breakfast buffet was $17. I flew in late so it was nice that they have 24/7 bus transport and didnt need to wait long to get to the hotel. There is a starbucks inside.

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 15 มี.ค. 2024

Thank you for your feedback and we apologize for housekeeping knocking on your door so early. We will definitely bring it to the attention of housekeeping management. Thank you for staying with us and hope you come back again soon.

10/10 ดีเลิศ

Daniel, Lawrenceville

6 มี.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

staff is very nice and shuttle to the airport is very convenient

เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024

การตอบกลับจาก Sean Fitzgerald, GM วันที่ 11 มี.ค. 2024

We appreciate your feedback and look forward to having you stay with us on your next visit to Austin!

4/10 แย่

John H

เดินทางเพื่อธุรกิจ

28 ก.พ. 2024

No alarm clock, nothing in bath to take meds or brush tee, telephone not working. Not an experienced traveler but these would seem to be all necessary items.

เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Sean Fitzgerald, GM วันที่ 11 มี.ค. 2024

Thank you for your feedback. I would love to know what room you were in to fix the issues. We will work on the issues you had to be better. Apologies for your experience with us.

10/10 ดีเลิศ

Pamela, Fredericksburg

เดินทางกับครอบครัว

27 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Very nice rooms, clean and quiet. Great front desk staff. Close to the airport and my favorite thing is I could park my vehicle while we are gone.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Sean Fitzgerald, GM วันที่ 11 มี.ค. 2024

We appreciate your feedback and look forward to having you stay with us on your next visit to Austin!

8/10 ดี

Brian

เดินทางกับครอบครัว

25 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Property was large - shuttle service to and from the airport was great and on time. Restaurant had good food with reasonable pricing. We only stayed one night but it was a good experience.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Sean Fitzgerald, GM วันที่ 11 มี.ค. 2024

Thank you for your feedback, we will work on getting better to earn a 5/5 on your next visit to Austin!

10/10 ดีเลิศ

Brittany Ann

เดินทางกับคู่รัก

18 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

The room was spacious and very quiet for being next to the airport. I would definitely stay again.

เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Sean Fitzgerald, GM วันที่ 11 มี.ค. 2024

We appreciate your feedback and look forward to having you stay with us on your next visit to Austin!

6/10 พอใช้

Claudia

เดินทางกับคู่รัก

16 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Convenient to airport, prompt shuttle pickup even late at night. Check in smooth. However, room was freezing, had no disposable cups, one tiny bar of soap for two people(no liquid soap either), limited sugar and creamers (2) for coffee, bed cover very thin and no additional blankets so we had to use dry towels on bed to get warm (yes, we turned the a/c up but it took hours for it to moderate). Our previous visit two weeks earlier was much better with all the amenities so we were really disappointed. This inconsistency means we will look somewhere else the next time we need an overnight stay in Austin.

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Sean Fitzgerald, GM วันที่ 11 มี.ค. 2024

Thank you for your feedback. I understand that we were inconsistent, and we will work with the team to be better. Apologies for your stay last time.

10/10 ดีเลิศ

Laura

12 ก.พ. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Sean Fitzgerald, GM วันที่ 11 มี.ค. 2024

We appreciate your feedback and look forward to having you stay with us on your next visit to Austin!

10/10 ดีเลิศ

Yeondong

10 ก.พ. 2024

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 22 มี.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us at the Hilton Austin Airport. We are glad you enjoyed your stay and hope you come stay with us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Gulam

30 ม.ค. 2024

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Hilton Austin Airport วันที่ 22 มี.ค. 2024

Thank you for your feed-back and for staying with us at the Hilton Austin Airport. We are glad you enjoyed your stay and hope you come stay with us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Lakognon

เดินทางกับครอบครัว

22 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Wonderful place to stay ❤️❤️❤️❤️ I recommande it

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Sean Fitzgerald, GM วันที่ 11 มี.ค. 2024

We appreciate your feedback and look forward to having you stay with us on your next visit to Austin!

10/10 ดีเลิศ

Sue

18 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Very comfortable

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Sean Fitzgerald, GM วันที่ 11 มี.ค. 2024

We loved having you stay with us and can't wait for your next visit to Austin!

2/10 แย่มาก

Andrew

เดินทางเป็นกลุ่ม

17 ม.ค. 2024

ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Not going back

Information online vs what really going on was a challenge vs the Hilton site, The Bar didn't open until much later. The room was noisy. Check-in was not friendly or informative. Location to the Airport Fantastic. The hole in the wall down on the baseboard in the bathroom was 2"X 2" Like they forgot a piece of trim. Covered it with a towel. Overall, this could be a nice hotel if they paid attention to details and cleaned it up. Some updates are needed as well

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Sean Fitzgerald, GM วันที่ 11 มี.ค. 2024

Thank you for your feedback. My name is Sean Fitzgerald and I am the new General Manager. I am sorry for the challenges you had and will start to look at the details. I would love to know what room you were in so I can have the room fixed. Again, Thank you for letting us know!

8/10 ดี

Jeff or Robin Denise, Brandon

17 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

Overall, the room and property was good and met our needs. We did have to go get our room key updated on two nights. Finally, the clerk recognized that our check-out date was not entered into the system.

เข้าพัก 4 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Sean Fitzgerald, GM วันที่ 11 มี.ค. 2024

Thank you for the feedback. We are working to be better and hope you will give us a chance at your business. We loved having you stay with us!

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

17 ม.ค. 2024

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก

Last min stay flight cancelled. Quick transport, speedy check in. Both restaurant and bar with food were open late, great food for tired hungry travelers. Room was nicely appointed, comfy bed and AMAZING shower.

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024

การตอบกลับจาก Sean Fitzgerald, GM วันที่ 11 มี.ค. 2024

We appreciate your feedback and look forward to having you stay with us on your next visit to Austin!