สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
ดูห้องว่าง

รีวิว ไฮแอท เพลส ออกัสตา

3 out of 5
ไฮแอท เพลส ออกัสตา
160 Mason McKnight Junior Parkway, Augusta, GA

รีวิว

8.4

ดีมาก

คะแนน 10 - ดีเลิศ 658 จาก 1095 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 194 จาก 1095 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 93 จาก 1095 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 55 จาก 1095 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 95 จาก 1095 รีวิว" "

9.0/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.8/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.6/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Don

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

MIAOYAN

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Slippery floor, clogged toilet, no bath towel, no enough food for breakfast

6/10 พอใช้

Ivonne

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was a little disappointed that the Internet was not working. The Wi-Fi was apparently down.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

2/10 แย่มาก

Antwon

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
Had a 2 hour wait and still didn't receive a room.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Jesse

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก chelsea วันที่ 14 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

2/10 แย่มาก

Meredith

เดินทางกับครอบครัว
We were not able to check in until 9 PM! We received no compensation. Then the pillows were SOUR! I asked for my money back to no avail.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Gyongyi

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It looks nice and breakfast was great but the rooms smelled like cigarettes. Although it’s anon smoking hotel now, they probably allowed smoking way back in time and the smell is just still there! We also found a roach in a drawer And there was no toilet paper when we arrived .. But overall , it was ok for a night. The rooms look updated
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

LeKenneth

ชื่นชอบ: ความสะอาด
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก chelsea วันที่ 13 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Dina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Quick stop on a road trip! Perfect stop! Easy access and hotel had food and drink so we didn’t have to leave:) Clean and staff was great!
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก chelsea วันที่ 11 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Darryl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก chelsea วันที่ 11 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

2/10 แย่มาก

Edgar

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
So now I have to revise my review. Ok so our room we reserved had no bathroom door. They offered to refund our money and go somewhere else mind that it’s 11:30pm. Hyatt customer service said manger will give 5,000 points(Whippy Doo) which you can’t get a room unless you have 15,000 points. So over all both manager at the Augusta location and Hyatt Customer Service FAILED on me and my family. Bye bye Hyatt.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I loved staying here! Really clean and will definitely stay again
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

6/10 พอใช้

Corey

เดินทางกับครอบครัว
The smell was horrible. It smelled like the place had been mopped with bad mop water
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

10/10 ดีเลิศ

Kowalski

Great hotel with an outstanding bartender
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 ดี

Kennedy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
nothing bad to say. good stay.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 7 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 ดี

Edsel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The overall customer service was great.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก chelsea วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 ดี

RENE

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก chelsea วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Delwin

เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Anissa

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก chelsea วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 ดี

Christine

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff and good breakfast. The only downside was they did not make up the room after the first night.
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก chelsea วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Tydrick

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก chelsea วันที่ 3 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 ดี

joyce

เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 19 พ.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

6/10 พอใช้

joyce

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I was at this location for one week and I did not have room service for the entire time i spoke with front desk and still no room service other than that the hotel as a whole it was nice
เข้าพัก 4 คืน, เมษายน 2024

10/10 ดีเลิศ

Antonio

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
O
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 ดี

Hans

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
For a Hyatt Place, it could have been a little cleaner. No hand soap in the bathroom when I arrived. Other than that, was a good place to stay when in town for work.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 29 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

6/10 พอใช้

Amalia

เดินทางกับคู่รัก
I reserved 2 rooms in advance. Upon arrival I was told that they only had 1 room available. The staff was discussing their problems with other customers at the front desk in front of myself and other customers waiting to get checked in. I went for a drink at the bar. The young lady bartender was too busy having a personal conversation with other customers, also discussing the hotel problems with other customers with the customers are the bar. In my personal opinion, I understand that making friendly conversation is a good work practice but discussions about work issues should not be discussed with customers. Bad-rep. Work Ethic can be improved easily. I appreciated the staff finding the 2 rooms that I had originally booked but both rooms had dog had on the sofa. It's a nice establishment. I'm not sure why simple things become an issue. Good potential for improvement.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sheri วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. We apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, We apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Anuphinh

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sheri วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Jose D Cabrera

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent and beautiful place
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sheri วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 ดี

Chris

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Rooms were clean and staff was nice. Use stay here again. Breakfast ended a little earlier than we thought. 9am. But solid overall.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

2/10 แย่มาก

Tina

เดินทางกับคู่รัก
Room rate was high during the Masters week which was understandable, however we were staying for two nights and housekeeping never showed up to clean the room.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Sheri วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. We apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, We apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit.

10/10 ดีเลิศ

David, White Bear Lake

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Not food options close by. But that’s OK
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 26 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Lina

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 ดี

Terry

เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

6/10 พอใช้

Ebony

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sheri วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Checked in late w/92 year old mom… Night manager went above and beyond… Breakfast unbelievable …
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Will

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The property was conviently located off 1-20 express way.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Kaylin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Loved everything
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

DariOn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

8/10 ดี

Patricia, Martinez

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Friendly staff and housekeepers very service oriented
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 31 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Molly

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We stayed overnight on our way to New Orleans. Was perfectly located directly off I-20. The staff was very polite and helpful. Our room was very clean. Bed was comfortable and the room was quiet. The continental breakfast was included and very fresh options. We’d stay here again.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 31 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Hunter

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

4/10 แย่

Miriam

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sheri วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. We apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, We apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Kay

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great I especially like the hospitality at the bar area, the dining area, etc.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Ontario

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

10/10 ดีเลิศ

Scott

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sheri วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!

2/10 แย่มาก

Andy

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
old rooms raggady funiture nasty walls ripped carpet. needs to be shut down
เข้าพัก 16 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Sheri วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. We apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, We apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Jim

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great place in a great area. Love the bar and TVs to watch all the games
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate you!

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I have stayed here on multiple occasions. The trip before this one was not totally satisfactory, but management has changed and the workers have stepped up their game and this is my favorite place to stay in the Augusta area again. Big shout out to everyone in turning everything around and getting this place back into shape. Keep up the great work.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 26 มี.ค. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate you!!

2/10 แย่มาก

Yvonne

เดินทางกับสัตว์เลี้ยง, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The entire hallway on the second floor and our room smelled of cigarette smoke, despite being a non-smoking room. We were there for 4 nights, and our room wasn’t cleaned or re-stocked during our entire stay. I had to go to the front desk multiple times for clean towels, coffee, and even toilet paper.
เข้าพัก 4 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Sheri วันที่ 25 เม.ย. 2024
Thank you for completing our Guest Survey regarding your recent stay at our hotel. We apologize that your experience was anything less than satisfying. Feedback such as yours assists us in improving our service and property. In addition, please know that your comments and issues will be addressed. It is our hope that you give us another opportunity to serve you. Again, We apologize for the inconvenience during your stay and hope to see you during your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Chad

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก hyatt วันที่ 3 เม.ย. 2024
Thank you for staying with us! We appreciate your feedback!