บริเวณภายนอก

รีวิว เดอะวิทลีย์ - โรงแรมในเครือลักเชอรี่คอลเลกชั่น - แอตแลนตา บัคเฮด

5 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 698 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 130 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 67 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 47 จาก 1001 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 59 จาก 1001 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

Shelly

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like that this is not a huge hotel.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 1 พ.ค. 2024
Thank you for sharing your experience with us and with your fellow travelers! We truly appreciate your feedback and are elated you enjoyed your stay with us. Thank you for making us your hotel of choice - we excitedly await your next visit!

8/10 ดี

Anuradha

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Lovely renovated hotel with spacious rooms and it is very clean. The staff are friendly, helpful and very polite. Breakfast and bar food were good. My room had no TV remote in it but I did not ask for one as we rarely watch TV in hotels. The size of the under desk dresser was a bit small and scratched up. The hotel kindly put us on a high floor - the doors are not really sound proof so everytime anyone was in the hallway it felt a bit noisy. I would stay again - because of the location, staff and the hotel is lovely. This was my second stay at the Whitely and i would stay again.
เข้าพัก 7 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Ngan Tran วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you so much for saying so and I am pleased to share your sentiments with the team.

8/10 ดี

Rebecca

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Cons: My room was on the side by Peachtree street, the road traffic was really loud. Also, people going in and out of their doors, and the doors would slam was very disturbing. At 10:40 pm (after I had gone to sleep), I got a call from the front desk asking if I’d gotten someone else’s luggage in my room. That was very inappropriate that late at night. Pros: all the staff was very nice and helpful. The room and property were very clean.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel. While we are delighted to have welcomed you as our guest, we are disappointed to hear that you were not fully satisfied with your overall stay with us. We greatly value your feedback as we're always looking for opportunities to improve our overall guest experience. We hope to have the chance to welcome you back to our property in the future.

10/10 ดีเลิศ

Kennedy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel. Pool area is great also.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for providing such wonderful feedback! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Darneishia

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 9 เม.ย. 2024
Thank you for providing such a wonderful rating! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Salvador

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Outstanding Service ! Amazing Staff !
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 9 เม.ย. 2024
We greatly value your feedback as our guest, and it is a pleasure to know that you enjoyed your stay with us! Your kind acknowledgment of the service of our associates is very much appreciated. We certainly make every effort to deliver the highest standard of customer service to all our guests, and it is always encouraging to receive such compliments and comments. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Jackita, Louisville

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
Everything about this stay was excellent!! I have never been more impressed!! Greeted with a glass of champagne on checkin and our room was on the top floor with an awesome view of the city!! Staff are super courteous and helpful . The pool is heated and the jacuzzi was on point!!! I will be back
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 4 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your positive experience with us and with your fellow travelers! We truly appreciate your feedback and are thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Gary

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent customer service!!!
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 4 เม.ย. 2024
We greatly value your feedback as our guest, and it is a pleasure to know that you enjoyed your stay with us! Your kind acknowledgment of the service of our associates is very much appreciated. We certainly make every effort to deliver the highest standard of customer service to all our guests, and it is always encouraging to receive such compliments and comments. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you back in the future!

8/10 ดี

Kristopher

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Ngan Tran วันที่ 22 เม.ย. 2024
Thank you so much for saying so and I am pleased to share your sentiments with the team.

10/10 ดีเลิศ

Melanee

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Char at check in was phenomenal!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 4 เม.ย. 2024
It was a pleasure to host you for your recent visit with us! We are so happy to learn that you enjoyed your stay with us and will be sure to share your compliments with Char. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future!

10/10 ดีเลิศ

Bonnie

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Beautiful hotel. The staff was wonderful, rooms were large and clean. We had everything we needed for our one night stay. Loved the glass of champagne at check in and cookies and cupcakes at check out. We will be back!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your positive experience with us and with your fellow travelers! We truly appreciate your feedback and are thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Tochukwu

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Superb location and great hotel staff and facilities.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your experience with us and with your fellow travelers. We love our fantastic location too, and are glad to know that you enjoyed your overall stay! We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 ดีเลิศ

Gerren

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is very nice and the parking was only $20.00 for the night.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 1 เม.ย. 2024
Thank you for sharing your experience with us and with your fellow travelers! We truly appreciate your feedback and are elated you enjoyed your stay with us. Thank you for making us your hotel of choice - we excitedly await your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Markeeda

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Good Hospitality
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for providing such wonderful feedback! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Atiya

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Amazing customer service and details. Very impressed.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 25 มี.ค. 2024
We greatly value your feedback as our guest, and it is a pleasure to know that you enjoyed your stay with us! Your kind acknowledgment of the service of our associates is very much appreciated. We certainly make every effort to deliver the highest standard of customer service to all our guests, and it is always encouraging to receive such compliments and comments. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Dominique

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 11 เม.ย. 2024
Thank you so much for your 5-star rating! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Farhad

เดินทางเป็นกลุ่ม, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel, in nice area.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your experience with us and with your fellow travelers. We love our fantastic location too, and are glad to know that you enjoyed your overall stay! We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

10/10 ดีเลิศ

Derwin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 25 มี.ค. 2024
Thank you so much for your 5-star rating! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Rodney

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The hotel staff, security and valet are very professional, and accommodating. The decor is superb. And the red curant flowing throughout the space is amazing! I will stay here again!
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your positive experience with us and with your fellow travelers! We truly appreciate your feedback and are thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Dj

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything about this property was great
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Property Management วันที่ 11 มี.ค. 2024
Thank you for sharing your positive experience with us and with your fellow travelers! We truly appreciate your feedback and are thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Joseph

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you for this fabulous rating! We are delighted to have welcomed you as our guest and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay with us. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Pamela

ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 28 ก.พ. 2024
Thank you so much for your 5-star rating! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Mical

เดินทางกับคู่รัก, เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice and luxurious hotel
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 21 ก.พ. 2024
Thank you for providing such wonderful feedback! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Sheila, Alexandria

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 21 ก.พ. 2024
Thank you so much for your 5-star rating! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Paris

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was great. Self parking price is high.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 21 ก.พ. 2024
Thank you for posting your feedback from your visit with us. We are delighted to have welcomed you as our guest, and are grateful to hear that you enjoyed your overall visit. It would be an honor to welcome you back again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Ralph

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The front desk staff are excellent.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 14 ก.พ. 2024
We greatly value your feedback as our guest, and it is a pleasure to know that you enjoyed your stay with us! Your kind acknowledgment of the service of our associates is very much appreciated. We certainly make every effort to deliver the highest standard of customer service to all our guests, and it is always encouraging to receive such compliments and comments. Thank you for your review, and we look forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Ira

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 14 ก.พ. 2024
Thank you for providing such a wonderful rating! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Anita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice property , have been going for years
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 14 ก.พ. 2024
Thank you for sharing your positive experience with us and with your fellow travelers! We truly appreciate your feedback and are thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Terra

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff and service was great. Loved this place. Will be back.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 14 ก.พ. 2024
Thank you for providing such wonderful feedback! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

magdala

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 14 ก.พ. 2024
Thank you so much for your 5-star rating! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Ashley

Very hospitable stay.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for providing such wonderful feedback! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Tynesha

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
One word: AMAZING!
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 5 ก.พ. 2024
Thank you for providing such wonderful feedback! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Christina

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for providing such a wonderful rating! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

nancy

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and friendly hotel in Buckhead ATL. Staff is nice
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 29 ม.ค. 2024
Our team is thrilled to learn about your amazing experience with us! Thank you so much for sharing your positive feedback, as well as highlighting our kind service. It would be an honor to welcome you back again in the future!

10/10 ดีเลิศ

Zhengrong

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 29 ม.ค. 2024
We truly appreciate you taking the time to share your rating with us. It was a pleasure to welcome you as our guest, and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Alice

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love staying here for the Atlanta Gift market
เข้าพัก 6 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for providing such wonderful feedback! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Neda

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you for providing such a wonderful rating! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

julie

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you so much for your 5-star rating! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Courtney

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for providing such a wonderful rating! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Darren

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 22 ม.ค. 2024
We truly appreciate you taking the time to share your rating with us. It was a pleasure to welcome you as our guest, and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Ricky

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 22 ม.ค. 2024
We truly appreciate you taking the time to share your rating with us. It was a pleasure to welcome you as our guest, and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Cathy, Chapel Hill

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you so much for your 5-star rating! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Michael

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 22 ม.ค. 2024
We truly appreciate you taking the time to share your rating with us. It was a pleasure to welcome you as our guest, and we’re elated that you thoroughly enjoyed your stay! We look forward to welcoming you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Michelle, Gerry

Food for room service was limited and not great food. Bed was uncomfortable. Pillows were old and lumpy. Light switches were odd in the room. No down duvets, old wool blankets wrapped in it high quality cotton sheets. Not like the old Ritz Carlton. Liked the lobby remodel. Room remodel was an after thought.
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 17 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to review our hotel Michelle. While we are delighted to have welcomed you as our guest, we are disappointed to hear that you were not fully satisfied with your overall stay with us. We greatly value your feedback as we're always looking for opportunities to improve our overall guest experience. We hope to have the chance to welcome you back to our property in the future.

10/10 ดีเลิศ

Paul

เข้าพัก 6 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thank you so much for your 5-star rating! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.

10/10 ดีเลิศ

Robert

เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you so much for your 5-star rating! We’re thrilled to have you as an advocate of our hotel. We look forward to welcoming you back in the near future.

4/10 แย่

Jane-Asher

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We’ve come here for years and love it, however this time was a bid different experiment. In addition to being told by the bartender who confirmed it that they had a shuttle that would take us to our restaurant (1 mile away), we were informed by the valet when we went to leave that they don’t do that anymore. We booked and paid through Expedia prior to checking in, yet after We checked out and reviewed our credit card statement we realized that we were Charged an additional $197 deposit for incidentals, a charge from the courtesy bar that we got nothing from and the full price for the room. The invoice i was emailed was only for the overnight parking. I called the hotel and the amazing customer service rep graciously credited back all the extra and frivolous charges but said it it may be several day before the large amount of money I’d credited back. We have stayed at this hotel for years beginning when it was still the Ritz and we have never had the issue of multiple extra charges. Just beware that you may be out a lot of money if it happens to you and there is no shuttle service anymore.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for your review. We are extremely disappointed that the service you received fell below both your expectations and our standards. All of your comments will be dealt with at a management level and relayed back to the hotel team. You deserve much better as a guest of our hotel, and we hope that you will give us another chance to demonstrate the high level of service we normally provide.

10/10 ดีเลิศ

Daniel

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 9 ม.ค. 2024
Thank you for providing such a wonderful rating! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

10/10 ดีเลิศ

kenneth

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 22 ม.ค. 2024
Thank you for providing such a wonderful rating! It was a pleasure to welcome you as our guest and we are elated you enjoyed your stay. It would be an honor to welcome you back again in the future.

8/10 ดี

Gabriel

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Hotel Management วันที่ 2 ม.ค. 2024
Thank you for taking the time to rate our hotel. It was a pleasure to welcome you as our guest and we are happy to know that we were able to provide you with an overall enjoyable visit. We look forward to welcoming you back soon!