สระว่ายน้ำกลางแจ้ง เปิด 7:00 น. ถึง 21:00 น., เก้าอี้อาบแดดริมสระ

รีวิว โรงแรมโคลี แอตแลนตา บัคเฮด - ออโตกราฟคอลเลกชั่น

4.5 out of 5

รีวิว

7.8

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 319 จาก 653 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 132 จาก 653 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 73 จาก 653 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 54 จาก 653 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 75 จาก 653 รีวิว" "

8.6/10

ความสะอาด

8.2/10

พนักงานและบริการ

8.0/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

8.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

8.2/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Jceal

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
My first night here I didn’t have any A/c in my room the manager was nonchalant didn’t try to accommodate me just move me to another room
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024

8/10 ดี

James

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I liked everything about the hotel except for the charge for parking
เข้าพัก 3 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear James, We are so glad you enjoyed your stay with us. In the Buckhead area, valet parking is the standard; it is convenient for our guests and still allows them access to their car 24 hours per day. We are glad to offer our guests one option without worrying about city limitations or towing. Thank you for taking the time to write, and we look forward to seeing you again. Best, Raheim Pelham, AGM

10/10 ดีเลิศ

Kadaysha

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very nice and the room was beautiful and clean.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 30 เม.ย. 2024
Dear Kadaysha, On behalf of our entire team, thank you for your kind review. It's wonderful to know that your stay was enjoyable. Our associates work hard to provide a pleasant experience, so we appreciate that you took the time to review our hotel. Thank you for choosing us. Best, Raheim Pelham, AGM

4/10 แย่

erin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
There are no fridges in the rooms, housekeeping sent me to another floor to get ice when there was a working ice machine on my floor, the noise was ridiculous last night- like it was a club- and the absolute worst thing was to call for my car this am and come down and find my car out front, facing down the exit, with the keys inside and NO ONE around. Are you kidding me?????
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 28 เม.ย. 2024
Dear erin, I am sorry to hear that we let you down and you didn't enjoy your stay. We never want to leave our guests with a poor impression of our hotel. I apologize for our shortcomings and hope that we have the chance to redeem ourselves to you on a future visit. Sincerely, Raheim Pelham, AGM

10/10 ดีเลิศ

Karla

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very Stylish space and the staff was friendly.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 27 เม.ย. 2024
Dear Karia, I’m delighted to hear that you enjoyed your stay! We thank you for your compliments. Each member of our team strives daily to deliver a positive guest experience; your feedback serves as encouragement to our associates. We appreciate having you as our guest, and we hope you’ll visit us again soon. Best, Raheim Pelham, AGM

2/10 แย่มาก

CHANDRA

ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 24 เม.ย. 2024
Dear CHANDRA, Our goal is to provide comfort to all our guests, so I regret that you did not enjoy your visit. We appreciate your attention to reviewing our hotel and hope to better serve you upon your return to the area. Sincerely, Raheim Pelham, AGM

4/10 แย่

Jackie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
They bit unorganized. One person doing the valet no self parking , and I paid for premium room and they tried to give me a smaller handicap room. the phone didn’t work in our room and I had to call thro the website and they had to call someone to call the front desk to even reach them to talk about my room. They got it right on the second room , but was crazy that she tried to play it off like it was room upgrade on the first room, pool was cool just small . Everything nice but small .
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Jackie, We appreciate your business and the fact you took the time to write a review. I apologize that you had such a poor experience. Even though we thoroughly prepare to deliver a great stay to every Guest, sometimes it just doesn't go the way we planned. We hope to redeem ourselves to you on a future visit. Sincerely, Raheim Pelham, AGM

10/10 ดีเลิศ

Rowan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 23 เม.ย. 2024
Dear Rowan, Thanks for sharing this generous review of your experience with us. We really appreciate the support and hope to host you again. Best, Raheim Pelham, GM

8/10 ดี

Kaylyn

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great property. They even have a bar/lounge on the roof
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 เม.ย. 2024
Dear Kaylyn, I am glad you had a great overall experience. Thank you for sharing your review. Please visit us again soon! Best, Raheim Pelham, AGM

8/10 ดี

Raymone

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love it
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Raymone, We appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your visit. Thank you for choosing us. Best, Raheim Pelham, AGM

10/10 ดีเลิศ

Roddai

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great hotel
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 12 เม.ย. 2024
Dear Roddai, Thank you for choosing us and leaving a stellar rating. Without the specifics, it's even more heartening to know you had a positive experience. We strive to meet our guests' expectations, and it seems we hit the mark during your stay. Looking forward to welcoming you again soon. Best, Raheim Pelham, AGM

10/10 ดีเลิศ

Karen, PORT TOWNSEND

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was very professional and attentive, and the rooms were very quiet and easy to sleep in. The beds were very comfortable.
เข้าพัก 2 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Director Of Revenue วันที่ 8 เม.ย. 2024
Thank you for your stay at the Hotel Colee Atlanta Buckhead. we hope to see you again in the near future

4/10 แย่

Charielle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
The property was in cool location. Staff nice. Lobby bar food was good. The construction of the rooms were not thought about. Need towel hooks. Room is very small . Refrigerator too small. Rooms should think about microwaves. The shower was not clean at all. I wouldn’t stay again.
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 2 เม.ย. 2024
Dear Charielle, I'm very sorry that you did not enjoy your stay. We strive to provide a pleasant experience, so I regret we let you down. We appreciate your feedback and hope you will reconsider your return.Sincerely, Raheim Pelham, GM

10/10 ดีเลิศ

Maria

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 3 เม.ย. 2024
Dear Maria, We appreciate your review and recommendation. I'm delighted to know you found your stay to be top-notch. Please find a reason to visit us again soon. Best, Raheim Pelham, AGM

4/10 แย่

Meredith

เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 17 เม.ย. 2024
Dear Meredith, We want to provide every guest with a pleasant stay, so we're sorry that we let you down on this visit. We appreciate your review and hope to have the opportunity to deliver a more positive experience on a return trip. Thank you for staying with us. Sincerely, Raheim Pelham, AGM

4/10 แย่

Toi

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Kudos to the bartender. He saved the day. Everything else was poor, lack luster, sub-par cleanliness. Previous reviews were correct. Unfriendly staff, with exception of the bartender, issues with toilets, no internet, phones not working, bath tub appearing half cleaned, room smelled like mildew. I was not pleased with what I got, for the type of money that was spent. Luckily we were there only 2 days. Beware.
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 22 มี.ค. 2024
Dear Toi, I'm very sorry that we disappointed you with both our accommodations and service. Our business includes fresh accommodations and warm hospitality, so I regret we let you down. Your time in sharing candid feedback is appreciated and reviewed by us to foster improvements continually. For this reason, we hope that you might consider a return visit. We'd love another opportunity to show you that your comfort is important to us. Sincerely, Raheim Pelham, Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Tiffany

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 15 มี.ค. 2024
Dear Tiffany, We are thrilled you enjoyed your stay! Thank you for the review, and please visit us again. Best, Raheim Pelham, GM

2/10 แย่มาก

quinton, Athens

เดินทางกับคู่รัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Smh
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 13 มี.ค. 2024
Dear Smh, It’s important to our entire team that all our visitors feel comfortable, so I’m very sorry that you did not enjoy your stay. We hope to serve you better should your travels bring you back to the area. Thank you for staying with us. Sincerely, Raheim Pelham, GM

10/10 ดีเลิศ

Darryl

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
If someone has to stay under the night club they should be told in advance my only complaint didn't sleep the first night
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Darryl, I'm sorry that noise pollution kept you from having a restful night's sleep; please forgive us. Your comfort is our highest priority, and I regret that we left you less than completely satisfied. Your feedback is welcomed as it allows us to monitor the guest experience. Thank you for taking the time to share your review. Sincerely, Raheim Pelham, GM

6/10 พอใช้

Marcia

เข้าพัก 4 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 มี.ค. 2024
Dear Marcia, It was our pleasure hosting you, and we appreciate your time in reviewing our hotel. We hope to see you again upon your return to the area. Sincerely, Raheim Pelham, GM

10/10 ดีเลิศ

Oluwaseyi

เดินทางกับครอบครัว, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Love this hotel,I was also able to check in an hour early which I was so happy about, this property has a lovely rooftop area and amazing staff definitely worth staying
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 26 ก.พ. 2024
Dear Oluwaseyi, We appreciate you taking the time to share your experience with us. We love hearing that your stay was enjoyable. Our associates work to provide a pleasant visit to become your hotel of choice when in the area. We look forward to your return trip. Best, Raheim Pelham, GM

2/10 แย่มาก

Arun

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
1. No hot water for the shower. I would have been better staying at Motel 6 2. Rude front desk staff. Was awakening for me. 3. Requested for 2 water bottles from housekeeping, theyforgot about it. Never delivered at my room. 4. Loud music at 2am from roof top bar. I did not report at front desk, because the staff were not friendly. 5. No cleaning service done at my room. I can go on....Overall a horrible place to stay. IMHO.
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 25 ก.พ. 2024
Dear Arun, I'm so sorry for your poor experience at our hotel. Please be assured I will be discussing your comments with our management team to work on immediate improvements. We take pride in providing the best accommodations and service, so our lapses during your stay are being taken very seriously. Again, on behalf of the staff and management, I apologize. Sincerely, Raheim Pelham, Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Kimberleigh, Houston

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very neat and clean! Great staff, in a nice area with nearby restaurants and shopping centers.
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Kimberleigh, Thank you for taking the time to write a review. I’m pleased to learn that your stay was enjoyable. We appreciate your compliments and humbly request a return visit. Best, Raheim Pelham, AGM

8/10 ดี

Jennifer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice hotel. Stafd was accomadating and allowed for a late check kut, whicb was much appreciated. Check in could have smoother but overall a nice experience and a great location. I'd stay here again
เข้าพัก 2 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 20 ก.พ. 2024
Dear Jennifer, Thank you for staying with us. I'm so glad that we could accommodate your early arrival. It was our pleasure hosting you and we look forward to your return. We value your patronage. Best, Raheim Pelham, GM

10/10 ดีเลิศ

Gregory

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 19 ก.พ. 2024
Dear Gregory, It's lovely to know you enjoyed your stay. Thank you for your time in sharing a review, and we hope to see you again. Best, Raheim Pelham, GM

10/10 ดีเลิศ

Matthew

เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 มี.ค. 2024
Dear Matthew, I am glad you had a great overall experience. Thank you for sharing your review. Please visit us again soon! Best, Raheim Pelham, Assistant General Manager

2/10 แย่มาก

Charles

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 8 ก.พ. 2024
Dear Charles,We want to provide every guest with a pleasant stay, so we're sorry that we let you down on this visit. We appreciate your review and hope to have the opportunity to deliver a more positive experience on a return trip. Thank you for staying with us.Sincerely,Raheim PelhamAssistant General Manager

6/10 พอใช้

LAODICE

เดินทางเป็นกลุ่ม
Front desk person was not in a good mood, lack friendliness did not make us feel welcome. We asked to have the breakfast included and was not explained that we had to pay for it. Confusing!
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 30 ม.ค. 2024
Dear LAODICE, I am so sorry to hear that your stay was anything but welcoming and enjoyable. Please accept my sincere apology for your letdown. We strive to provide every Guest with an exceptional stay and would love the opportunity to host you again to show that we care about you and your experience. We hope to see you again. Sincerely, Raheim Pelham, AGM

8/10 ดี

Betsy

เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 20 มี.ค. 2024
Dear Betsy, Thank you for your time in sharing your kind review, and please visit us again. Best, Raheim Pelham, Assistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Howard

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff was very polite, room was clean and as advertised
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 22 ม.ค. 2024
Dear Howard,Thank you for your kind review and recommendation! I'm thrilled to know your stay was pleasant, and we appreciate you choosing us. I will share your kind comments with our entire team as they work hard to make our guests feel at home.Best,Delane McCoyGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Marsha

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very nice hotel and the staff was very nice
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ม.ค. 2024
Dear Marsha,We appreciate you taking the time to share your experience with us. We love hearing that your stay was enjoyable. Our associates work to provide a pleasant visit to become your hotel of choice when in the area. We look forward to your return trip.Best,Delane McCoyGeneral Manager

2/10 แย่มาก

Branton

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
เข้าพัก 10 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 21 ม.ค. 2024
Dear Branton,We regret that your time with us didn't meet your expectations. We hold ourselves to a higher standard so we do hope you allow us the opportunity to share a more positive experience with you soon.Sincerely,Delane McCoyGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jules

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 18 ม.ค. 2024
Dear Jules,It was kind of you to take the time to review our hotel. I’m glad you enjoyed your visit. We appreciate your choosing us and hope to host you again.Best,Delane McCoyGeneral Manager

6/10 พอใช้

Shannon

Love that it was right by the mall
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 2 ก.พ. 2024
Dear Shannon,Thank you for taking the time to review our hotel; we appreciate your choosing us and are glad our location was convenient. We hope to provide you with a WOW experience upon your return to the area.Sincerely,Raheim PelhamAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Douglas

เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก GM วันที่ 4 ก.พ. 2024
Dear Douglas,What an excellent rating! I am thrilled to see that you had a great stay and hope that we will be your first choice for lodging in Buckhead from here on out. Thank you for your business, and please come again.Best,Raheim PelhamAssistant General Manager

10/10 ดีเลิศ

Scott

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Modern chic hotel, great service!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Scott,Thank you for allowing us the pleasure of hosting you! We appreciate your feedback and your positive review. We hope to see you back anytime you return to the area.Best,Delane McCoyGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jayna

ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I’ve stayed at many locations in Atlanta. This location is now on my top list to stay. Just celebrated my birthday/new years and it was amazing, staff was amazing and welcoming. I loved everything about this hotel but the only issue that stood out to me was the hallways having an unpleasant sewage smell everything else was top tier. I’ll be back in a couple of months
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Jayna,It is lovely to hear you had a great birthday stay at our hotel. We appreciate you taking the time to share this review and thank you for ringing in the new year with us. I’ve taken note of your feedback regarding the odor you detected. On behalf of the entire staff, thank you for choosing our hotel, and we look forward to seeing you in a few months.Best,Delane McCoyGeneral Manager

6/10 พอใช้

Michelle

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก
The check-in staff was wonderful as usual!!!! We stayed here New Years Eve so we could just go up to the rooftop to bring in the new year. However, we were told if we did not have a ticket to be up there, it was $55/person, which would include a buffet (that never appeared)!!!! Craziness. What ticket??? We weren't informed of any ticket. We were already patronizing the hotel but to pay an additional $110 to be on the rooftop was insane. We just wanted somewhere safe where we didn't have to leave the hotel to enjoy ourselves. And truth be told, it was completely dead up there so we left for a little bit and came back for the rooftop to be shut down way earlier than what we were told!! Total Doop!
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear Michelle,I apologize that you did not have a good time at the New Year's Eve party. We always strive to make this event exceptional, and we appreciate your feedback. Thank you for celebrating the new year with us, and we hope to provide you with a better experience in the future.Sincerely,Delane McCoyGeneral Manager

2/10 แย่มาก

david

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Crazy hotel ever, this hotel security fallow you every step, my friends was a visit me but they fallow then and bother them so bad, uncomfortable hotel ever
เข้าพัก 9 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 ม.ค. 2024
Dear David,The safety of our guests and associates is a top priority, but I'm very sorry that your friends did not feel welcome. We appreciate your feedback and hope to see you again for a better experience. Thank you for choosing us.Sincerely,Delane McCoyGeneral Manager

4/10 แย่

Matthew

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
ไม่ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
Front desk staff was rude. Takes a few minutes for water to get hot.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 29 ธ.ค. 2023
Dear Matthew,Thank you for taking the time to share your experience with us. I am deeply sorry to hear that you found our associates unhelpful and insincere. We always aim to provide genuine hospitality to all our guests, but it seems like we fell short in your case. Your feedback is valuable to us, and we will use it to improve our services. We hope that you will give us another chance to make it up to you and provide you with a better experience on your next visit. Thank you again for your honest feedback.Sincerely,Delane McCoyGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Jinyoung

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 20 ธ.ค. 2023
Dear Jinyoung,It was our pleasure hosting you, and we look forward to a return visit. Thank you for choosing us.Best,Delane McCoyGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Dennese

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This property is absolutely beautiful. It’s in such a convenient location literally walking distance to Lenox Square and multiple nightclubs and restaurants. Finding the hotel was a breeze while using Uber and the check-in process were so seamless. I will definitely be back.
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Dennese,Thank you for being our guest and taking time out of your day to let us know of the comfort you experienced here. Every member of our team works together to ensure our guests have a pleasant stay, so I will pass along your kind review. We look forward to your return.Best, Delane McCoy, GM

6/10 พอใช้

Yeikel

ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 19 ธ.ค. 2023
Dear Yeikel,Thank you for choosing us, but I’m sorry that we did not provide a more positive experience. We appreciate the feedback and hope to have the opportunity to leave you with a more favorable impression on a return visit.Sincerely,Delane McCoyGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

John

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 1 ม.ค. 2024
Dear John,We strive to provide our guests with exceptional service that keeps them returning to our Hotel, so it is great to hear you enjoyed your stay. Thank you for your support!Best,Delane McCoyGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

shania

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 11 ธ.ค. 2023
Dear shania,Thank you for sharing this review, and we welcome you to visit us again anytime!Best,Delane McCoyGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Christy

เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Dear Christy,We are delighted that your stay was nothing short of exceptional. Until next time!Best,Delane McCoyGeneral Manager

6/10 พอใช้

Lacie

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Eh.
Front desk staff super nice, A+ but valet was a hot mess. Not attentive accept for one girl who was really good customer service wise. Others kinda waited to be approached by customers. Room was moderately clean. Stains on the duvet, dust on the main table presumably there for eating. They did not program the Television with your personal room info so you didn’t have a personalized experience digitally like one normally would in these Marriott hotels
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Lacie,We aim to impress, so I'm sorry that your visit was just okay. Your comments, which highlight our successes and areas for improvement, are welcomed as they foster change for the better. Thank you for taking the time to share your review.Sincerely,Delane McCoyGeneral Manager

10/10 ดีเลิศ

Brittany

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 5 ธ.ค. 2023
Dear Brittany,We are thrilled you had a perfect stay! Thank you for the review, and please visit us again.Best,Delane McCoyGeneral Manager

8/10 ดี

Tyson

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great location and a nice boutique style hotel. Attached restaurant was nice and also served breakfast.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 1 ธ.ค. 2023
Dear Tyson,We are happy to hear from you and value your kind review. It is encouraging to know that your stay was enjoyable; we work hard to provide a pleasant experience. Your comments are welcomed, and we appreciate being a part of your trip!Best,Delane McCoyGeneral Manager

6/10 พอใช้

Jeanita

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก GM วันที่ 17 ธ.ค. 2023
Dear Jeanita,Guest satisfaction is our highest priority, so I regret we couldn't deliver a more positive experience. Your feedback is welcome, and we appreciate your taking the time to share your review with us.Sincerely,Delane McCoyGeneral Manager