บริเวณประตูทางเข้า
ดูห้องว่าง

รีวิว Jelsomino Boutique Hotel

4 out of 5
Jelsomino Boutique Hotel
Imanov street 26, 2A, Astana

รีวิว

7.0

ดี

คะแนน 10 - ดีเลิศ 3 จาก 14 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 5 จาก 14 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 2 จาก 14 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 3 จาก 14 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 1 จาก 14 รีวิว" "

7.0/10

ความสะอาด

7.0/10

พนักงานและบริการ

8.8/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

7.4/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

7.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

2/10 แย่มาก

Alexander

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
DO NOT stay! Dirty. Scammers. это скам!!!
We stayed at this hotel for 1 day and immediately left. The hotel agreed to a refund, but then ghosted hotels.com and won't pay us back, despite the fact we didn't even stay in it - When we arrived there was no one manning the desk - We were given a roomkey. They said "go to floor 2 room 2". I saw room 22 and assumed that was our room, so I buzzed it with our key, and it worked. It opened another man's room. I went downstairs and clarified, it was acutally for room 2. So the rooms are simply not safe, your key can open other people's rooms - Someone else's clothes were in our room - The room was extremely dirty, no way near 4* standards - The advertised restaurant does not even exist - They did not give us a refund The girl at the desk gave us a stamped note proving we checked out, got her manager on the phone and told us we would give us a refund This hotel is a scam hotel, run by crooks, it is dirty, no way near 4* and not fit for purpose. Do not stay here.
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023

8/10 ดี

Igor

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Отель тихий, но требующий уже косметического ремонта. Завтрак можно было бы разнообразить и сделать пораньше, чтобы успеть к началу рабочего дня.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2021

10/10 ดีเลิศ

Azamat

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2021

8/10 ดี

Natalya

ชื่นชอบ: ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 2 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Мереке วันที่ 27 ม.ค. 2020
Спасибо за оценку) Ждем вас снова)

4/10 แย่

СемьяPetersohn, Fridolfing

เดินทางกับครอบครัว
Привет всем, нам не понравился завтрак, всегда холодная еда и кофе,нет разнообразия.
เข้าพัก 7 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก Мереке วันที่ 27 ม.ค. 2020
Спасибо за ваш отзыв) Будем улучшать на сервис)

8/10 ดี

Natalya

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
комфортный отель, советую! И недорогой!
Хорошие
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2019
การตอบกลับจาก Администрация วันที่ 20 ธ.ค. 2019
Доброе утро ! Благодарим за отзыв !

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
주차장이 바로앞에 있고 근처에 슈퍼마켓과 식당 BAR가 있다 객실도 청결하고 좋다 욕실도 깔끔하고 좋다 샤워부스가 있다
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2019
การตอบกลับจาก администрация วันที่ 5 พ.ย. 2019
Good afternoon. Thanks so much for the feedback. Glad you liked it

4/10 แย่

Leisian

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด
Шикарно, но пыльно и душно
Условия отличные! Места много! Брали 7 номер Люкс с 2 спальнями и санузлами Воду в душе отрегулировать до нормальной температуры невозможно, сливные отверстия раковины сломаны, в них видно грязь, спички запри дня не убрались ни разу, очень душно!!! Окна не открываются! Одно окно в спальне было разбита, осколки торчали опасно. Витражи глухие. Грязные. Пыль на картинах, дверях, на изголовье Если вам важен чистый свежий воздух то там его нет держали дверь в коридор открыты чтоб хоть какой-то поток шел потому что кондиционеры включены только на обогрев Были в конце октября. Один темнокожий бармен за всех. Не дополняют лотки
เข้าพัก 3 คืน, ตุลาคม 2019
การตอบกลับจาก администрация วันที่ 3 พ.ย. 2019
Добрый день . Благодарим вас за отзыв. Мы приносим свои извинения, постараемся сделать все возможное для продуктивной работы

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
エレベーターが無い。
部屋は３階だけ。エレベーターが無い。
เข้าพัก 2 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก администрация วันที่ 30 ต.ค. 2019
Good afternoon. we have a boutique hotel and there is no 3rd floor. Thanks for the feedback

4/10 แย่

GANGATHEREN

ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Bad House keeping
No house keeping the entire 6 days stay
เข้าพัก 6 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก администрация วันที่ 1 พ.ย. 2019
Good afternoon . We will understand this situation and be sure to take action. Thanks for your feedback.

10/10 ดีเลิศ

Evgenia, San Diego, CA

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
It was nice to stay in this hotel, very nice conditions.
เข้าพัก 1 คืน, กันยายน 2019
การตอบกลับจาก Асем วันที่ 15 ก.ย. 2019
Thank you very much for your feedback.

8/10 ดี

ผู้เข้าพักจริง

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Забронированного номера не оказалось в наличии. Дали другой номер меньше и проще, по той же цене. В остальном Отель очень неплохой.
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2019
การตอบกลับจาก Мереке วันที่ 16 เม.ย. 2019
Спасибо за ваш отзыв! Будем очень рады видеть вас снова!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2018
การตอบกลับจาก Администрация отеля "Jelsomino Boutique Hotel" วันที่ 3 ก.พ. 2019
Спасибо за ваш отзыв! Будем рады видеть вас снова в нашем отеле!

6/10 พอใช้

ผู้เข้าพักจริง

Hotel con instalaciones modernas pero un poco degradado. Desayuno pobre donde te cobran hasta por el zumo y conexión a Internet mala. Personal muy positivo y servicial!!
เข้าพัก 2 คืน, กรกฎาคม 2017