ฝ่ายต้อนรับ

รีวิว สปริงฮิลล์สวีทส์ บายแมริออท บอสตัน/แอนโดเวอร์

3 out of 5

รีวิว

8.8

ดีเลิศ

คะแนน 10 - ดีเลิศ 571 จาก 971 รีวิว" "
คะแนน 8 - ดี 265 จาก 971 รีวิว" "
คะแนน 6 - พอใช้ 82 จาก 971 รีวิว" "
คะแนน 4 - แย่ 34 จาก 971 รีวิว" "
คะแนน 2 - แย่มาก 19 จาก 971 รีวิว" "

9.2/10

ความสะอาด

9.2/10

พนักงานและบริการ

8.6/10

สิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก

9.0/10

ความเป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

รีวิว

10/10 ดีเลิศ

อุทัยทิพย์ ประวิทย์สิทธิกุล, Canada

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
ห้องนาอนแสนสะอาด
โรงแรมนี้ดีมากทั้งสถาณที่ตั้งและความสะอาดระดับ4ดาว อาหารเช้าที่มีคุณภาพและรสชาติดีสำหรับอาหารเช้าแบบเมกัน ประทับใจมากค่ะ

6/10 พอใช้

Kanokporn

ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Nice and worth the value
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024

8/10 ดี

Michael

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Very clean and the staff was pleasant. Really had everything that we needed and is in an area with a great walking path. Things were a little bit crazy for the holiday weekend, but we expected it with how busy it was.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024

6/10 พอใช้

thomas

I liked the proximity to Manchester Airport but that's where it ends. The hotel was clean but we asked for daily room service. We returned at night from a graduation to find the bed not made, no clean towels, trash unemptied and required my husband after a long day to go down to the desk to fetch towels while I made the bed. The breakfast buffet was monotonous. Everyday the same thing. Scrambled eggs, sausage patties, toast. The weekend did have a waffle maker but it was removed on Monday. The sausage patties tasted old and me and my husband both had stomach issues after eating them which limited us to bagels or muffins. We can not eat too many carbs. The pool that was indoors was dirty and cold not appealing at all. It was so so and not worth the money we paid
เข้าพัก 4 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 23 พ.ค. 2024
thomas,Thank you for your feedback. It's great to hear that the location was convenient for you. We strive to provide excellent service, so it's unfortunate that your room servicing expectations were not met. Our team will look into your comments regarding the pool cleanliness and breakfast variety. We appreciate your insights and hope to improve your experience in the future.Best regards.

10/10 ดีเลิศ

Victoria

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Staff were very friendly and helpful. Good breakfast options. Rooms were clean
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 พ.ค. 2024
Victoria, thank you for sharing your experience at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. The team is delighted to hear that you found them friendly and helpful. It's great to know that you enjoyed the breakfast choices and the cleanliness of the rooms. We look forward to welcoming you back!

10/10 ดีเลิศ

Sosena

เดินทางเพื่อธุรกิจ
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
This hotel is very clean and quite. The one think we didn't like is the breakfast. There was no option and we end up doing else where for breakfast.
เข้าพัก 2 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 17 พ.ค. 2024
Sosena, thank you for your kind comments about the cleanliness and tranquility of SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. We're sorry to hear that our breakfast options did not meet your expectations. Your feedback is valuable, and it helps us improve. We look forward to welcoming you back soon!

6/10 พอใช้

Christina, Washington

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I enjoyed my stay the staff is friendly. However, I just expected a quieter stay. there were tons of children in the hotel. Their parents let them play hockey in the hallway and they left garbage in the hallway for the hotel to clean up. I do think the hotel should have stricter policies that apply to all guests regarding their noise level. You can hear everything going on from inside the room. when I mentioned the noise the receptionist informed the adults about their children. Otherwise, the hotel is well kept and the staff members are great workers
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 พ.ค. 2024
Christina, we appreciate your feedback. Your satisfaction is important to us and we're glad to learn that you found our team members accommodating. We value your suggestion about considering stricter policies concerning noise levels so all guests can have a peaceful stay. We'll certainly pass your comments on to the appropriate team for review. We're also pleased to hear that you appreciated the cleanliness of our hotel, reflecting our team members' diligent work. Thank you for choosing us, and we hope to welcome you back for an improved experience.

10/10 ดีเลิศ

Jennifer

เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 พ.ค. 2024
Jennifer, thank you for this fantastic review rating for SpringHill Suites by Marriott Boston Andover! We're thrilled to know that our hotel met your expectations. We look ahead to the possibility of delighting you again on your next visit.

10/10 ดีเลิศ

Emily

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 9 พ.ค. 2024
Emily, thank you for your grand rating of SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. We're thrilled to have provided an experience worth five-stars. Please consider us again when your travels bring you back to our area.

4/10 แย่

Lauren

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางกับครอบครัว, เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Our room was dirty, with a broken A/C that was leaking onto the carpet, causing the room to get quite warm overnight. Bathroom was not cleaned well either. On top of that I was told my overall price would have $20 taken off due to the broken A/C. When I checked my checking this morning I was charged $60 more than what was on my receipt. Will not be back if in this area again.
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 พ.ค. 2024
Lauren, we're sorry to read about the issues you experienced with the room cleanliness and temperature during your stay, and the misunderstanding regarding your bill. We did discount your room, but you are looking at the pending charge. Once the bill is finalized by your bank you will see the correct lesser charge. We take these concerns seriously and are looking into them to ensure such discrepancies don't occur again. We would appreciate the opportunity to better serve you in the future and hope you will give us another chance.

10/10 ดีเลิศ

Rose

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤษภาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 พ.ค. 2024
Rose, it's wonderful to see that your stay at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover was a fantastic one. We're thrilled you rated us so highly and we look forward to having you with us again in the future.

10/10 ดีเลิศ

Michael

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Really enjoyed the property so far. Everything is clean and looks great. There is also a walking path right nearby.
เข้าพัก 1 คืน, เมษายน 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 12 เม.ย. 2024
Michael, it's wonderful to hear that you've had such a positive experience at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. We're thrilled to know you appreciated the cleanliness and aesthetics of our property. The nearby walking path is indeed a favorite feature among our guests. We look forward to the pleasure of having you with us again.

6/10 พอใช้

Shayla

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
We added this stay to our trip because of a winter storm in our area coming in at the original start of our stay in the city. Because my son loves to swim, we booked outside as it was easier to find options with pools. However, this pool was very cold, which was a huge bummer as it was the primary reason for our stay.
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 5 เม.ย. 2024
Shayla, your feedback is noted and it's unfortunate to hear that your son didn't enjoy the swimming pool as much due to the temperature. It's concerning for us as we strive to ensure all facilities meet our guests' expectations. We'll carefully look into this matter. We hope this experience will not deter you from choosing our hotel for future visits. Thank you for your review.

10/10 ดีเลิศ

Chanel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Viaje en familia excelente
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 เม.ย. 2024
Chanel, en SpringHill Suites by Marriott Boston Andover nos complace saber que su viaje en familia fue excelente. Nos esforzamos por ofrecer experiencias inolvidables y nos alegra que lo hayamos logrado durante su visita. Esperamos darle la bienvenida en su próxima visita.

10/10 ดีเลิศ

Herold

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 เม.ย. 2024
Herold, we greatly appreciate your high regard for SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. It's uplifting to know our services and amenities met your expectations. We hope to have another opportunity to deliver an even greater experience next time you're in town.

8/10 ดี

Aleksandr

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
We had an amazing stay, clean, coureous staff, great breakfast. Problem #1, signage and directions are awful, making for a difficult time to get to property at night after all day drive. I understand that they have little control because of zoning, etc. Still rough.
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 เม.ย. 2024
Aleksandr, it's great to hear about your positive experience at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. We're pleased you enjoyed our cleanliness, welcoming team members, and delightful breakfast. We do acknowledge the difficulties some guests might face navigating to our property and assure you that we're constantly seeking improvements in any way permissible. Safe travels until your return.

10/10 ดีเลิศ

Diana

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, สิ่งอำนวยความสะดวก
Room was clean and food was decent. Overall nice place.
เข้าพัก 5 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 31 มี.ค. 2024
Diana, it's a pleasure to read that you found your room at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover to be immaculate and the food to your liking. Your positive words about the overall atmosphere are truly appreciated. We look forward to your next visit.

2/10 แย่มาก

Jessica

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
In a trip to Boston, we chose this property as it was conviently located just north of Boston along a major interstate (I-93.) Immediately pulling into the property lot, a pothole full of water and size of a small crater, swallowed my front passenger tire and blew it open. No warning cones near this crater or any other indication that there property was not suitable for driving. As we now have to repair a tire before a 4 hour trip home, you can be assured I’ll never be staying at this property again. I was left in the pouring rain, to change my tire on this pothole ridden property.
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 มี.ค. 2024
Jessica, it's regrettable to hear of the unfortunate incident that occurred in the parking area. Please understand that safety is a primary concern for us and we always endeavor to maintain our premises adequately. Your feedback regarding road conditions around the property is valuable and will be taken into consideration for further improvements. Regrettably, circumstances such as weather can affect these conditions. We are sorry for this inconvenience and hope to have the opportunity to serve you better in the future.

8/10 ดี

Manuel

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Me gusta
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 มี.ค. 2024
Manuel, estamos encantados de saber que disfrutó de su estadía en SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. Esperamos darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano.

10/10 ดีเลิศ

Dayana

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy cómodo y espacioso nos encanto como siempre hemos venido el lugar súper tranquilo y limpio
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 มี.ค. 2024
Dayana, es maravilloso saber que disfrutó de su estadía en SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. Estamos encantados de que el espacio haya brindado comodidad y de que haya encontrado el ambiente tranquilo y prístino. Apreciamos su lealtad y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.

10/10 ดีเลิศ

solimar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Todos súper bien
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 มี.ค. 2024
Solimar, gracias por compartir su experiencia positiva en SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. Apreciamos sus comentarios y esperamos darle la bienvenida pronto.

10/10 ดีเลิศ

Oscar

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean, sataff helpful, safe
เข้าพัก 1 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 19 มี.ค. 2024
Oscar, your positive words about SpringHill Suites by Marriott Boston Andover are greatly appreciated. It's heartening to know our clean facility and assistive team members contributed to your sense of safety. We're looking forward to your next visit.

10/10 ดีเลิศ

John

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Well kept property
เข้าพัก 2 คืน, มีนาคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 มี.ค. 2024
John, we're thrilled to hear you appreciated the well-maintained condition of SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. Your commendations truly brighten our day. We hope you'll visit us again soon.

10/10 ดีเลิศ

Patricia, Bronx

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good services
เข้าพัก 3 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 ก.พ. 2024
Patricia, thank you for choosing SpringHill Suites by Marriott Boston Andover and sharing your experience. It's a joy to know that our team members were able to provide quality services to your satisfaction. We always aim to make our guests' stay pleasant. Looking forward to welcoming you back soon!

8/10 ดี

Floralba, Bethlehem

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
I like the price!
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 20 ก.พ. 2024
Floralba, it's fantastic to hear that you found value in your stay at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. Your feedback is appreciated and we look forward to your return visit.

10/10 ดีเลิศ

ผู้เข้าพักจริง

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 ก.พ. 2024
Thank you for the fantastic rating!We strive to make all of our guests feel welcome and relaxed during their time at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover! We can't wait to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Roger

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, กุมภาพันธ์ 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 7 ก.พ. 2024
Roger, thank you for your excellent rating! We're delighted to know you enjoyed your stay at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. It would be our pleasure to have you back for another exceptional visit.

10/10 ดีเลิศ

MIGUEL

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Great stay no issues at all. Clean clean
เข้าพัก 2 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 30 ม.ค. 2024
Miguel, it's wonderful to hear you had a great stay at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. We're thrilled you enjoyed the cleanliness that we pride ourselves on. We can't wait to welcome you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

brian

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 ม.ค. 2024
Thanks for the outstanding rating, Brian!We're delighted your time at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover was so amazing! We strive for excellence. We look forward to hosting you again soon so we can share another fantastic experience with you.

10/10 ดีเลิศ

Santos

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 3 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 ม.ค. 2024
Santos, it's wonderful to hear you had a positive experience at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. We're so glad our hotel met your expectations and we can't wait to welcome you back for another great stay. Until then, safe travels!

10/10 ดีเลิศ

Jeniffer

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, มกราคม 2024
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Thanks, Jeniffer! It's outstanding your time at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover was fantastic. We can't wait until your next visit!

10/10 ดีเลิศ

Jill

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
All was good
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ม.ค. 2024
Jill, thank you for sharing your positive experience at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. It's great to hear that your stay with us met your expectations. We look forward to welcoming you back in the future.

4/10 แย่

Victor

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Crappy
The good: the rooms are big and spacious, the staff is nice, and everything is pretty clean. The bad: this hotel must be made out of tissue paper, because we could hear everything going on, including the outrageous noise made by people walking around in the room above us. The floors literally shook like a dining room cabinet, and it sounded like a constant earthquake was vibrating through the building. Not to mention having to hear everyone's "personal" lives. We slept about 3 hours in total.
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 4 ม.ค. 2024
Victor, thank you for your feedback about your stay. It's great to see that you found our accommodations roomy and appreciated our team's dedication to cleanliness and customer service. However, we regret that noise disturbances affected your comfort and led to a less than ideal sleep experience. We encourage guests to let our team members know about any issues during their stay so that necessary measures can be taken to ensure comfort and peace of mind. We hope to have another opportunity to provide a more serene and enjoyable stay for you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Saundra

เข้าพัก 7 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 1 ก.พ. 2024
Saundra, thank you for taking the time to rate SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. We're glad to see you had a noteworthy stay! We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Ai

เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 22 ธ.ค. 2023
Ai, thank you for choosing SpringHill Suites by Marriott Boston Andover and leaving your feedback. We're delighted that your stay was satisfactory. It's always a pleasure providing a great experience for our guests. Looking forward to welcoming you back in the future!

10/10 ดีเลิศ

Emily

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ธันวาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 13 ธ.ค. 2023
Emily, it's delightful to hear you had such an enjoyable experience at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. We thank you for choosing our hotel. Can't wait to serve you again during your next visit.

8/10 ดี

john

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Good
เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 พ.ย. 2023
John, it's great to hear that you had a good experience at the SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. We are happy you chose us for your stay and hope to see you again soon.

10/10 ดีเลิศ

Wilnelia

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Muy buena
เข้าพัก 4 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 พ.ย. 2023
Wilnelia, gracias por tus comentarios. Estamos encantados de saber que tuvo una excelente experiencia en SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. Nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros huéspedes y sus palabras son muy alentadoras. Esperamos darle la bienvenida pronto.

8/10 ดี

Benjamin

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 พ.ย. 2023
Benjamin, thank you for choosing to stay at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover and leaving a rating. We're glad to know we were able to meet your expectations to some extent. Remember, we're always here to provide an even more enjoyable stay next time.

10/10 ดีเลิศ

Dagnabis

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก, ความสะดวกสบายของห้องพัก
Amazing friendly place to stay
It was great we had a late check in due ti our flight delay and the front desk staff got us checked in quickly with no extra fees.
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 21 พ.ย. 2023
Dagnabis, we're thrilled to read your review of SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. It's heartening to hear that our front desk colleagues were able to assist your late check-in efficiently, ensuring a smooth process despite the flight delay. We value your business and hope to serve you once again in the future.

10/10 ดีเลิศ

NELSON

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 10 ธ.ค. 2023
Thank you for the amazing rating, Nelson!We are very pleased to hear about the excellent stay we were able to share with you! It is always our highest priority to provide a satisfying experience for all of our guests. We hope you plan on staying at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover soon!Thanks again for leaving your feedback!

10/10 ดีเลิศ

nikita

เข้าพัก 5 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 8 ธ.ค. 2023
Nikita, thank you for your rating! Your positive evaluation indicates that you enjoyed your stay at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. We're thrilled you had such a memorable experience and look forward to welcoming you back in the future.

10/10 ดีเลิศ

Esteban

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Excellent thanks 👍👍
เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 11 พ.ย. 2023
Esteban, we're thrilled to know your stay at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover surpassed your expectations. We thank you for your kind words and hope to welcome you back soon.

10/10 ดีเลิศ

Ye

เข้าพัก 1 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 29 พ.ย. 2023
Thanks for the amazing rating, Ye!We care deeply about the happiness and satisfaction of our guests. We can't wait to see you again soon for another outstanding experience at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover!

10/10 ดีเลิศ

Jeremy

เดินทางกับครอบครัว
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The large room was really nice and comfortable. The breakfast was really good, too, with a nice selection, including make-your-own waffles and oatmeal with an array of toppings. Will stay again!
เข้าพัก 2 คืน, พฤศจิกายน 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 พ.ย. 2023
Jeremy, it's delightful to hear that you enjoyed the spacious comfort of your room at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. Your mention of our breakfast and particularly the make-your-own waffles and oatmeal is appreciated. We're already looking forward to your return visit!

6/10 พอใช้

joan, Westford

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ
ไม่ชื่นชอบ: สิ่งอำนวยความสะดวก
They shouldn’t advertise room as a “suite”. In reality it is a long room with mini fridge and tiny coffee maker and couch at end. The design of the space is terrible. Only 2 drawers in which to put clothes. No shelves or storage space in bathroom or “kitchenette”. A typical hotel room is easier to stay in than this. At least in a typical room you can unpack your clothes and toiletries, and feel more comfortable.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 6 พ.ย. 2023
Joan, your feedback is appreciated. It appears you found the layout of our rooms less accommodating than anticipated, particularly concerning storage areas. We strive for all guests to find comfort in our room design and we regret that this wasn't the experience for you. We are taking your comments into account as we evaluate future improvements. Thank you for staying with us and for taking the time to express your thoughts. We hope for the opportunity to better serve you in the future.

10/10 ดีเลิศ

Stephanie

เดินทางกับคู่รัก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Everything was more than what I expected.
เข้าพัก 4 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 2 พ.ย. 2023
Thank you for sharing your perfect rating with us, Stephanie!It's wonderful to see how much you appreciated your time at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover! We want everyone to feel right at home at SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. Being able to create a feeling of home is exactly what we aim to do!We look forward to sharing another amazing experience with you soon!

10/10 ดีเลิศ

Veronica

เดินทางเพื่อธุรกิจ, เดินทางเป็นกลุ่ม
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
Clean and quiet
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 26 ต.ค. 2023
Veronica, we thank you for recognizing the cleanliness and tranquility of SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. Ensuring a serene and spotless environment is a significant part of our commitment. We'd love to welcome you back in the future for another comfortable stay.

10/10 ดีเลิศ

Carolina, LYNWOOD

เดินทางกับครอบครัวและเด็กเล็ก
ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
The staff was great! We enjoyed the option of continental breakfast. The room was big enought for my family of 5. Although we did not use the pool, the indoor pool was a nice option.
เข้าพัก 7 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 24 ต.ค. 2023
Carolina, thank you for your fantastic feedback about SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. Our team members are thrilled to know they made your stay enjoyable. It appears the size of our rooms and the availability of our indoor pool enhanced your family's experience. Remember, next time the pool is waiting for you and your family for some fun time. We're glad you appreciated our continental breakfast as well, ensuring you start your days right. Looking forward to welcoming you and your wonderful family again!

10/10 ดีเลิศ

Krishnan

ชื่นชอบ: ความสะอาด, พนักงานและบริการ, สภาพของที่พักและสิ่งอำนวยความสะดวก
เข้าพัก 1 คืน, ตุลาคม 2023
การตอบกลับจาก Customer Service วันที่ 25 ต.ค. 2023
Krishnan, thank you for your top rating of SpringHill Suites by Marriott Boston Andover. We're pleased you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back in the near future!