Po raz pierwszy i po raz ostatni skorzystałam z Waszego portalu !!!! W związku z tym iż bardzo dużo podróżujemy, byłam niemile zaskoczona wręcz oburzona postawą obsługi hotelu. Dotarliśmy na miejsce o 22,40 z powodu cięzkich warunków drogowych w tym dniu.( 11 styczen, proszę sprawdzic, mieliśmy dwa korki po drodze, wypadek po polskiej stronie i koniecznośc zjazdu z autostrady i korek po stronie niemieckiej) Z domofonu usłyszeliśmy nieprzyjemny głos chyba właściciela,że jest 23cia, że są telefony. Nie pomogły grzeczne prośby aby pozwolił nam skorzystać z noclegu, że przejechaliśmy 700 km i nie słuchał żadnych tłumaczeń powodów naszego opóżnienia. Na stronie hotels com nie ma żadnego telefonu do obiektu. Poza tym dobra praktyka z którą się spotkałam na innych portalach, to telefon od właściciela o której godzinie dotrzemyw takich wypadkach. Jest oczywiście zapis w zasadach działania obiektu ,że musimy dotrzeć do 20.00 i tak też się staraliśmy uczynić, opóżnienie to nie było jednak do przewidzenia. Kończąc wypowiedź: nie polecam, wręcz odradzam, opinia niestesty przełoży się na cały portal hotels com. Ja już nigdy nie skorzystam z żadnej oferty po takim doświadczeniu. A ten kontrachent- ZUR Linde przynosi Wam ujmę.